סקירה ודירוג של חסימת H&R בבית דלוקס מקוון (שנת המס 2012)

אין תוכנה להכנת מס אישית או מפרסם אתרים הכולל מגוון הצעות רחבות כמו H&R Block, מובן מאליו. האינטואיט הוותיק בתעשייה הוא מהלך עליון יחסית ל- H&R Block, המספקת שירותי מס מאז שנת 1955. החברה מעסיקה למעלה ממאה אלף אנשי מקצוע ברחבי העולם והכינה למעלה מ- 550 מיליון החזרי מס ברחבי העולם. השנה סקרנו את H&R Block At Home Deluxe Online.

הנוכחות הדיגיטלית של H&R Block היא משמעותית. היא התמודדה לצד תוכנה של אינטואיט ו- Story Story במשך שנים, תחילה כמפרסמת של תוכנת הכנת מס אישית, ואז כמארחת לאתרי אינטרנט תואמים. אתה יכול להשתמש במוצרים אלה לגמרי בעצמך, או שאתה יכול לשאול שאלות בדרך של צוות H&R Block. אתה יכול להכין את ההחזר שלך ואז לבקש ממנו נציג החברה, לתקן לפי הצורך ולחתום עליו כמכין הרשומה.

ותוכלו להשתתף בכנס וידיאו מרחוק עם נציג, ממש כאילו נכנסתם למשרד פיזי של H&R. החל משנת המס 2012 תוכלו לעשות את זה באייפד שלכם, ותוכלו לקיים שיחה כל השנה עם מומחי H&R Block ואפילו לשמור מסמכים רלוונטיים לפורטל אישי כאשר אתם רוכשים אותם, כך שלא תצליחו אין כל כך ערבוב מטורף בזמן ההכנה.

פירוש הארקיין

כמו TurboTax ו- TaxACT, H&R Block At Home Deluxe Online עוזר לך להשלים את ה- 1040 ואת הטפסים והלוחות הזמנים הקשורים אליהם בצורה הרבה יותר קלה ומובנת מאשר לשבת ליד שולחן המטבח עם ערימת טפסים של נייר והרבה חשש.

במהלך השנים H&R Block המשיכה לחדד את הגרסה המקוונת שלה לשבת באופן אישי עם נציג החברה. הראיון החי שאתה עושה כשאתה מבקר באחד ממשרדי החברה מתרגם היטב לגישה אותה נוקטים כל אתרי הכנת המס: הם שואלים אותך שאלות ומספקים שדות או רשימות ביקורת או מוסכמות אחרות לתשובות שלך, ואז הם משליכים את התשובות האלה ב שדות נכונים בטפסים ולוחות הזמנים של מס הכנסה.

לאחר שענית על כל השאלות לגבי החזרתך הפדרלית, השירות יכול להשתמש במידע זה כדי לעבוד על כל החזרי מדינה הנדרשים. האתר מבצע את כל החישובים, והוא מסרק את ההחזר עבור שגיאות ומחדלים, ומתעקש על תשובות נכונות לפני שהוא מאפשר לך להדפיס את ההחזרה או לתקן אותה באופן אלקטרוני.

הניווט פשוט וברור. אתה מתקדם דרך הראיון על ידי לחיצה על כפתורי "הקודם" ו"הבא "(אך זה האחרון לא עובד אלא אם השלמת את המסך הנוכחי, היציאה ממה שמתירים המתחרים). סדרת כפתורים בפינה השמאלית העליונה מעבירה אותך לאינדקס כרונולוגי ואינטראקטיבי של נושאי האתר; כלי שמייצר קישור לטופס המתאים כשאתה מזין נושא (חדש בגירסה המקוונת); "הסימניות" שלך (רשימת דפים שבהם ציינת שאתה חסר מידע); ושירותי אתרים.

עזרה מהמקצוענים

כל אתרי המס שסקרנו השנה מנסים לעשות שלושה דברים בעיקר: עזרו לכם למלא את הטפסים בצורה מלאה ומדויקת ככל שתוכלו; נסה להוריד את חובת המס שלך ככל האפשר מבחינה משפטית; ולהעביר אותך בתהליך ההכנה במהירות ובלא כאב ככל שהוא יכול. אז H&R Block, כמו מתחרותיה, מתחיל בבקשה לקבל מידע אישי (שמות, מספרי ביטוח לאומי וכו ') ואז להציג בפניכם רשימה מקיפה של הנושאים המטופלים בטופס מס הכנסה 1040 והטפסים ולוחות הזמנים הנלווים אליו (שכר עבודה, השקעות, הכנסות ריבית, ריבית למשכנתא, הוצאות רפואיות וכו '). אתה בודק את אלה שחלים עליך ומתחיל תהליך הראיון צעד אחר צעד.

כשאתה הולך, H&R Block מספק תמיכה למשימה המאתגרת. כמה מילים וביטויים בשאלות הראיון באתר מקושרים, ולחיצה עליהם פותחת חלון ובו הסבר מלא יותר על מה שצריך שם. שלא כמו באתרים אחרים, אינך יכול ללחוץ ישירות משם כדי לקבל סיוע נוסף, אך חלונית אנכית מימין מכילה שאלות ותשובות נפוצות בנושא זה.

אם זה לא מספיק יסודי עבורך, אתה יכול להזין מונח חיפוש בתיבה המופיעה, אשר פותח את מרכז העזרה. חלון זה מורכב מרשימה של נושאי עזרה קשורים. יש לעתים קרובות עשרות כאלה, והם לא בהכרח מתעדפים עבור משתמשים בעלי אינטרס כללי - חלקם הם ספציפיים למדינה ויש הרבה כפילויות. ורבים נענים במשפט או שניים. יתכן שתצטרך לעשות לחיצה וקריאה מוגזמים כדי לקבל את תשובתך. כל אתר אחר מציע עזרה מעמיקה יותר, נגישה, רגישה להקשר.

כשאתה לוחץ על כפתור "עבור" תחת "זקוק לעזרה בתוכנית?" אתה מופנה לחלון שמחבר אותך לסשן צ'אט חי או לשיחת טלפון בשידור חי עם סוכן תמיכה ב- H&R Block. זה מיועד לתמיכה טכנית באתר. אם יש לך שאלה הקשורה למס, אתה מקבל הצגה אחת בלבד בצ'אט חי, בדוא"ל ובשיחת טלפון ואז חלים עמלות עבור כל אחת מהן. זאת בניגוד חריף ל- TurboTax, המציע קשר ללא הגבלה בחינם, ו- TaxACT שגובה 7.95 דולר עבור גישה בלתי מוגבלת. יש גם עזרה מקוונת וקהילה של משתמשים ומומחים השואלים ועונים על שאלות.

תוספת לא רגילה

H&R Block מעמידה לרשותה את האורווה העצומה של אנשי המקצוע במיסוי כל השנה לתמיכה שוטפת. זה נותן ללקוחות פורטל פרטי משלהם, שם הם יכולים להעלות תיעוד למיסי השנה הנוכחית. זה רעיון נהדר ויעזור מאוד כאשר זמן ההכנה יתגלגל. החברה תספק גם עדכונים וייעוץ בנושא דיני מיסים באתרים בודדים אלה.

אתרי ההכנה למיסוי מקוון של H&R Block תמיד זכו לדירוג גבוה בביקורות שלנו. מגוון הדרכים בהן ניתן ליצור אינטראקציה עם מומחי החברה גדול ממה שמציע כל מתחרה. אבל כלי העזרה המקוונים שלה מחווירים לעומת מתחרותיה, ועזרת המס המותאמת אישית הינה יקרה לאין שיעור.

אם השתמשת ב- H&R Block At Home Deluxe או באחד מאתרי האחיות שלה (Free, Basic ו- Premium) ואתה אוהב את זה, אין סיבה שלא להמשיך להשתמש בו. זהו אתר מצוין, המגובה בשם הידוע ביותר בהכנת מס. אך במחיר זהה, אתה יכול לקבל כיסוי 1040 מיומן באותה מידה בעזרת עזרה טובה יותר במקום וגישה מרחוק בחינם למומחי מיסוי באמצעות TurboTax Deluxe Online, בחירת עורכי עורכי ההכנה שלנו למס - האתר שאמליץ השנה לכל מי שיבקש.

עוד ביקורות על הענקת מס ומס:

• H&R Block Deluxe 2019 (שנת המס 2018)

• Intuit TurboTax Deluxe 2019 (שנת המס 2018)

• Liberty Tax Online Basic 2019 (שנת המס 2018)

• ג'קסון יואיט אונליין 2019 (שנת המס 2018)

• FreeTaxUSA Deluxe 2019 (שנת המס 2018)

• יותר