גוגל, מרכזת אתגר של מיקרוסופט לקרב עננים

מלחמת העננים גועשת כבר שנים. בכל הנוגע לפלטפורמה כשירות (PaaS), אמזון, מיקרוסופט וגוגל הם הטיטאנים. הם מוציאים את זה בעוצמה טקטונית מעל האתגרים והשחקנים הקטנים יותר, ומלחמה בשוק עננים מתרחשת בכל המפה. אחת מהזירות הללו היא הרווח הרחב של תקשורת ושיתוף פעולה ארגוני. ליתר דיוק, Voice-over-IP של עסק וצרכן. היום ירה גוגל זריקה מעניינת.

ענקית הענן משתפת פעולה עם RingCentral ב- RingCentral Office Google Edition, צרור ארגוני המשלב את Google Apps Unlimited ו- Hangouts עם גרסה חדשה של RingCentral. ההצעה תהיה זמינה בארה"ב תמורת 30 דולר למשתמש לחודש, כאשר קנדה ובריטניה יגיעו בקרוב, ועסקים קיימים שמשלמים עבור שירותי גוגל פרמיום יכולים להוסיף את RingCentral תמורת 20 דולר למשתמש לחודש ולהיכנס באמצעות אישורי Google קיימים. זהו כניסה יחידה (SSO) עם יכולת לבצע שיחות VoIP ישירות מגוגל אפליקציות, אך עבור לקוחות RingCentral התמחור דומה בהתאם לאיזה רמה של RingCentral Office (לעסקים) הארגון שלך משתמש. RingCentral Office Standard הוא 24.99 דולר למשתמש לחודש, רמת Premium היא 34.99 $, ורמת הארגון 44.99 $.

RingCentral היא שחקן מפתח במרחב ה- VoIP עם פיתרון הצרכנים שלה ו- RingCentral Office (לעסקים). ל- RingCentral אין טביעת רגל גדולה כמו שחקני טלקום כמו AT&T ו- Verizon או חברות טק גדולות יותר כולל סיסקו ומיקרוסופט, אך היא מציעה גם מוצרי פקס וחליפין של סניפים פרטיים (PBX) ופלטפורמת שיתוף הפעולה של צוות Glip. מהדורת Google של RingCentral Office היא הרחבה רשמית בהרבה של השותפות הקיימת של החברה שמשלבת את Google Apps (for Work) עם שירותי ה- VoIP שלה, יחד עם התוסף RingCentral בחינם עבור Google Apps הזמין עבור Chrome. גוגל ו- RingCentral ימכרו את המוצר בתחילה דרך ערוצי שותפים, החל מהמשווק אגוסטו.

ההיבט המסקרן הנוסף של העסקה מהצד הטכני הוא WebRTC. RingCentral הודיעה על תמיכה ב- WebRTC בחודש מרץ כדי לאפשר למשתמשים לקבל שיחות קוליות ישירות מתוך ממשק האינטרנט העיקרי שלהם ללא צורך ביישום טלפון רך מרובה רגליים (כמו הטלפון החכם של RingCentral עצמו). מהחברה נמסר כי היא פיתחה "נדבך חדש" של פרוטוקול התקשורת האודיו / וידאו בדפדפן בזמן אמת, המיועד למטרה עבור Chrome, Google Drive (לעבודה), Gmail, Hangouts ואנדרואיד.

WebRTC הפך לכוח המניע בשנים האחרונות לאופן שבו ספקי התקשורת הגדולים והדפדפנים מתקרבים לעתיד שיתוף הפעולה. השותפות הזו מציגה את גוגל אולי לפצות איזשהו קרקע בחזית בה זכתה מיקרוסופט בהישג יד, במיוחד בעידן סטיה נדלה. מדוע לבזבז זמן ומשאבים להוסיף VoIP ארגוני מלא ל- Hangouts כשתוכלו להצטרף לשותף אחד ולשלב אותו בכניסה יחידה בין היישומים שלכם לצורך תקשורת ושיתוף פעולה מאוחד (UCC)?

ולד שמוניס, יו"ר, מייסד ומנכ"ל רינג סנטר, אמר: "ההשפעה של גוגל על ​​הארגון היא משמעותית ככל שיותר מנהלי מערכות מידע ומקבלי החלטות בתחום ה- IT מקפיצים לענן ומתרחקים מתשתיות מקומיות מדור קודם. "יחד עם גוגל אנו מצפים לעזור לארגונים למקסם את השקעות הענן שלהם באמצעות פתרון תקשורת ופרודוקטיביות חסרי תקדים."

רינג סנטרל לא נרתעת מהתחרות, ומסבירה את החדשות כתחרות ישירה של גוגל עם מיקרוסופט. ההודעה לעיתונות של RingCentral מרחיקה לומר "צרור זה יספק פתרונות תקשורת ארגוניים עשירים וחזקים יותר בהשוואה לפתרונות בתעשייה מתחרים, כמו Office 365 ו- Skype for Business."

גוגל ומיקרוסופט מנהלות מלחמות חבילת פרודוקטיביות במשך שנים, עם גוגל אפליקציות מבוססות ענן - Gmail, Drive, Docs, Sheets - וממצאות את נתח השוק המובהק של מיקרוסופט אופיס עד שמיקרוסופט סובבה את הענן עם Office 365 אפילו לשדה המשחק. על פי גרטנר, Office 365 כמעט וכמעט מכפילה את נתח השוק של Google Apps for Work בארגון, כאשר 8.5 אחוזים מהחברות הציבוריות בסקר האחרון שהשתמשו ב- Office 365 לעומת 4.7 אחוזים עבור Google Apps.

לאחרונה הודיעה מיקרוסופט על שיפור משל עצמה לקו ה- Office שלה בצורה של ה- Surface Hub של מיקרוסופט, חתיכת חומרה מבולבלת המחוברת בסקייפ לעסקים וכל שירותי שירותי מיקרוסופט. PCMag ממש הושיט יד על רכזת Surface, ויהיה לו שפע של כיסוי בלעדי בשבועות הקרובים כשנתחיל לשחק איתו ולראות מה הוא יכול לעשות. המשך לעקוב.