שיווק בדוא"ל: שיחות דואר אלקטרוני לעומת קמפיין

שיווק בדוא"ל הוא דרך יעילה להפליא עבור עסק לשתף את תוכנו, לקדם את שירותיו ולשמור על לקוחות. ישנן חברות רבות שיכולות לעזור לך לנהל את מסעות הפרסום שלך בדוא"ל ולעקוב אחר ההצלחה שלך. לאחרונה סקרנו את הנתיב הגדול שלהם עבורך. אך בתגובה לפניות קוראים רבות, החלטנו להציב שני שירותים - קמפיין המנצחים של מנצחי בחירת העורכים ומול MailChimp - זה מול זה בראש כדי לראות איזה מהם הוא המנצח הכללי.

הכירו את המתמודדים

קמפיין ו- MailChimp דורגים שניהם 4.5 כוכבים (מתוך 5) ושניהם מעניקים ממשק אטרקטיבי, מערך תכונות נדיב וקל לשימוש. הקוראים רצו לדעת: האם אנו יכולים לשבור את הקשר הזה? כדי לגלות, השווינו בין שירותי שיווק דוא"ל אלה בין מחירים, ניהול אנשי קשר, יצירת קמפיין, ניתוח ושירות לקוחות. אחרי סלוגפסט מתמודד מקרוב עם חמישה סיבובים, רק מתמודד אחד יצא למעלה.

סיבוב 1: תמחור וחבילות

הקמפיין מציע שמונה תוכניות ללא חוזה, החל מ- 19.95 $ לחודש עבור 1, 000 מנויים ועד 549.95 דולר לחודש עבור 100, 000 מנויים; כל תוכנית כוללת אימיילים ללא הגבלה. אם יש לך יותר מ 100, 000 מנויים, תוכל להירשם לתכנית בעלת נפח גבוה. אין תוכנית חינמית אך זמינה תקופת ניסיון בחינם.

MailChimp מציע תמחור גמיש יותר מ- Campaigner ותוכנית בחינם, המאפשרת לך לשלוח 12, 000 מיילים בחודש לעד 2, 000 מנויים, אם כי אינך יכול לעקוב אחר תוצאות. תוכניות בתשלום מתחילות מ- $ 10 לחודש עבור 500 מנויים ותוכלו להשתמש במחשבון של MailChimp כדי לעזור לכם למצוא תוכנית המבוססת על ספירת המנויים שלכם. המחירים שלהם נמוכים מעט מתוכניותיו של הקמפיין: 15 $ לחודש עבור עד 1, 000 מנויים ו- 475 $ עד 100, 000, עם אימיילים ללא הגבלה. תוכניות בעלות נפח רב זמינות אם יש לך יותר מ- 600, 000 מנויים.

אתה יכול גם להירשם לתכנית Pay-As-You-Go בה אתה משלם עבור כל אימייל עם נקודות זכות שתוכל לרכוש בכמויות גדולות; ככל שאתה קונה יותר, כך הוא עולה פחות (בין 0.01 $ ל- 0.03 $ כל אחד). נקודות זכות אינן פוגות אך אינן ניתנות להחזר כספי.

סבב 1 עובר ל- MailChimp במחירים נמוכים יותר ותוכניות לבנות בעצמך.

סבב 2: ניהול מנויים

קמפיין ו- MailChimp מאפשרים להוסיף אנשי קשר ידנית על ידי העלאת קובץ (.CSV וכו ') או על ידי ייבוא ​​מגורם שלישי כמו גוגל. MailChimp יכול להשתלב עם הרבה יותר שירותים כולל SalesForce ו- Zendesk. במבחנים, העלאת אנשי קשר מגוגל למסע הפרסום הייתה תהליך איטי מאוד, ואילו MailChimp ביצע את כל העבודה ברקע, מה שאיפשר לך להתחיל לבנות קמפיין בינתיים. בשני השירותים תוכלו להטביע טופס הרשמה באתרכם.

שתיהן מאפשרות לך ליצור פלחי משתמשים (קבוצות של משתמשים החולקים תכונות דמוגרפיות), ו- Campaigner מגדיר אוטומטית פלחים על סמך מתי הועלה איש קשר, למשל. לבסוף, הן Campaigner ו- MailChimp מאפשרות לך ליצור מגיבים אוטומטיים כמו דוא"ל ברכה לאיש קשר חדש או קמפיין לשאילת משתמשים לא פעילים.

סיבוב 2 עובר לאף MailChimp מכיוון שהוא מציע כל כך הרבה דרכים לייבא אנשי קשר.

שלב 3: יצירה ושליחה של קמפיין

לוח המחוונים של הקמפיין מושך עם כפתורי פעולה בהירים. כשתהיה מוכן לשלוח את עלון הדוא"ל הראשון שלך, אתה יכול לבחור בין בונה הדוא"ל החכם, המציע הרבה תבניות ופריסות כדי להתחיל, לבין עורך הדוא"ל המלא שמקבל קוד HTML. בונה הדוא"ל החכם כולל תבנית בסיסית המשובצת בהוראות כיצד להוסיף אלמנטים כמו תמונות וקישורים לדוא"ל שלך.

הממשק של MailChimp שובב יותר מהקמפיין וזה נמשך למוסכמות השמות שלהם. התבנית הבסיסית שלהם נקראת "קמפיין אול רגיל", שהוא דוא"ל HTML עם אלטרנטיבה לטקסט רגיל (אין צורך בקידוד). אתה יכול גם לעצב תבנית משלך באמצעות HTML.

הקמפיין מציע יותר מ- 800 תבניות נושא, כאשר ל- MailChimp 13 פריסות דוא"ל ומעל 300 תבניות. לקמפיין יש גם ספריית מדיה בה תוכלו לאחסן את סמלי החברה ואת הנכסים האחרים שלכם. שני השירותים מאפשרים בדיקות A / B בהן תוכלו לבדוק עיצובים, שורות נושא ואלמנטים אחרים של הידיעון.

הקמפיין וגם MailChimp מאפשרים לך לשלוח עלוני מידע מייד או לתזמן את שחרורם. הקמפיין מאפשר לך גם לשלוח דוא"ל חוזר (יומי, שבועי, חודשי או שנתי). תכונת TimeWarp של MailChimp מאפשרת לך לשלוח דוא"ל בזמן מקומי ספציפי על סמך מיקום הנמען, וזו יכולת נחמדה. שני השירותים הללו שלחו קמפיינים ללא תקלה.

סבב שלישי הולך למסע הפרסום עבור המבחר הגדול שלו של תבניות אימייל ואפשרויות משלוח.

סיבוב 4: מעקב אחר קמפיין

לאחר שתשלח עלון, ל- Campaigner ו- MailChimp כל אחד מהכרטיסיות 'דוחות' בו תוכלו לראות שיעורי פתיחה ולחיצה ונתוני מנויים אחרים. אתה יכול לקשר בין Campaigner ו- MailChimp ל- Google Analytics, והאחרון מקשר גם ל- Salesforce ולקומץ תוכנות צד שלישי אחרות.

הקמפיין מציע תוצאות בזמן אמת וכפתור רענון מובנה. בבדיקות שלנו, לוח המחוונים עודכן כמעט מייד לאחר שפתחנו מיילים לבדיקה. מצד שני, הדרך היחידה לרענן את הדוחות של MailChimp היא על ידי טען מחדש של הדפדפן שלך, ונפתח דוא"ל של יותר מעשר דקות כדי להופיע בלוח המחוונים.

סיבוב 4 עובר למסע הפרסום על הדיווח העדכני שלו.

סבב 5: תמיכת לקוחות

הקמפיין קל מאוד לשימוש, אך אם אתה זקוק לעזרה, הוא זמין בצורות רבות. אנו אוהבים את התכונה המודעת להקשר בה, לאחר לחיצה על כפתור העזרה, תוכלו לקרוא תיעוד תמיכה רלוונטי אודות המשימה עליה אתם עובדים. למתמודד יש גם דף סטטוס שמתריע בפני הפסקות ובעיות אחרות, ותמיכה טלפונית ודוא"ל זמינה 24/7. בנוסף, הקמפיין שולח דוא"ל כשאתה נרשם עם קישורים ל"התחלה "ויתקשר אליך עם הצעות שיעזרו גם כן.

MailChimp מציע הדרכות, מדריכים ומאמרי בסיס ידע פשוטים; אתה יכול גם לשלוח דוא"ל או לשוחח בצ'אט עם תמיכה. אין תמיכה טלפונית זמינה, שלדברי המייסדים מסייעת בהפחתת העלויות.

סבב 5 הולך למסע הפרסום עבור צוות התמיכה הזמין תמיד שלו.

והמנצח הוא...

בהחלטה של ​​שלוש עד שתיים, השופטים מוסרים את התואר למתמודד. למרות שהמחירים שלו מעט גבוהים יותר משל MailChimp וזה לא תואם לתוכניות צד ג 'רבות ככל האפשר, Campaigner מציע יותר מהתכונות המתקדמות שעסקים צומחים זקוקים לה. עם מבחר התבניות העצום שלו, היכולת להתאים אישית מסעות פרסום עם סמלי לוגו של החברה ונכסים אחרים, מעקב מגיב במיוחד ותמיכה 24/7, קמפיין מקבל את הניצחון על MailChimp במשחק זה של כלוב שיווק בדוא"ל.