ב- d11, טבח הטים של תפוח: יש בנו עוד כמה מחליפי משחק

מנכ"ל אפל טים קוק (לעיל) התחמק מהכרזות על מוצרים ספציפיים אך רמז לשינויים הקרובים ב- iOS עבור מכשירי iPhone ו- iPad וב- OS X בעת פתיחת השנה All Things D השנה, המכונה D11. הוא גם הקניט את האפשרויות של טלוויזיות, מחשוב לביש, ודגמים שונים של אייפון.

"יש בנו עוד כמה מחליפי משחקים, " אמר קוק, כשנשאל על ידי מארח משותף הוועידה וולט מוסברג על קטגוריות חדשות של מוצרים. "יש לנו כמה תוכניות מדהימות שעבדנו עליהן כבר זמן מה." לדבריו, אפל שמרה על אותה תרבות ובאותה מידה את אותם האנשים שהוציאו את האייפון, האייפד מיני, ה- iPod ובמקרים מסוימים גם את ה- Mac.

כשנשאל על ידי מוסברג אם אפל "איבדה את קור הרוח", ענתה קוק "ממש לא" וציין כי אפל מכרה 85 מיליון אייפונים ו- 42 מיליון אייפדים בששת החודשים הראשונים של שנת הכספים שלה, שהסתיימה במרץ. אפל פרסמה מספר מוצרים "חסר תקדים" במחצית השנייה של 2012, אמרה קוק, אך חשוב מכך, הלקוחות אוהבים אותם. הוא דיווח כי שביעות רצון הלקוחות אינה נמצאת בתרשימים וכי השימוש במכשירים גבוה יותר מאשר בפלטפורמות אחרות; מכשירי iOS מהווים 59 אחוז מתעבורת האינטרנט הסלולרית. "אני מרגיש די טוב, " אמר.

קוק אינו מודאג במיוחד מסמסונג או אנדרואיד מכיוון שהוא לא רואה שהתחרות כיום שונה בהרבה מזו שהייתה לפני חמש או עשר שנים. "במשך כהונתי באפל, תמיד היו לנו יריבים מוכשרים, " ציין. "אנחנו רוצים להכין את הטאבלט הטוב ביותר, את הטלפון הטוב ביותר, את המחשב הטוב ביותר, את נגן MP3 הטוב ביותר, " אמר. "אני חושב שאנחנו עושים את זה."

כששאל מוסברג אם הוא מסתכל על חלקם ההולך וגדל של מכשירי אנדרואיד, קוק היה ישיר. "האם אני מסתכל על זה?" הוא שאל. "כמובן. אין לי את הראש תקוע בחול." אבל עבור אפל, הזכייה מעולם לא עשתה לייצר את מירב המוצרים בקטגוריה, וקוק ציין שלפעמים זה עושה (כמו ה- iPod) ולפעמים זה בהחלט לא (כמו למשל המחשב האישי). "אנחנו עושים את הטלפון הטוב ביותר; אנחנו לא מפיקים הכי הרבה טלפונים, " אמר. שוב הוא דחף את השימוש, תוך ציטוט של מחקר של יבמ שמציע כי אייפד אייפד לבדו מהווה כפליים מעסקאות מסחר אלקטרוני בצפון אמריקה מכל מכשירי אנדרואיד יחד. "אנשים משתמשים הם המוצרים שלנו יותר. זה מה שאנחנו עוסקים בו. אנחנו רוצים להעשיר את חייהם של אנשים."

קוק דחה את השאלות לגבי מה שיהיה חדש באייפד ובאייפון, מכיוון שלחברה יש ועידת המפתחים העולמית שלה (WWDC) תוך פחות משבועיים. באותה ועידה הוא אישר כי אפל תפיץ את הגרסאות הבאות של iOS ו- OS X, שהוא "מתלהב מהן".

למרות שהוא לא היה נותן שום פירוט, קוק די אישר כי לתוכנת iOS יש מראה חדש, מכיוון שהיא כעת תחת תחום העיצוב של המעצב ג'ונתן אייב, שבעבר עבד בעיקר על החומרה.

"המפתח לבעלות על מוצר רוצח נהדר הוא להחזיק חומרה מדהימה, תוכנה מדהימה ושירותים מדהימים ושילובם בצורה כזו שאתה לא יכול לדעת מה עוד מה, " אמר קוק. "הקסם האמיתי מתרחש בצומת של אותם." קוק אמר שתמיד היה חלק ממה שאפל עשתה אך הארגון מחדש נועד "להגביר את זה" ולשפר את שיתוף הפעולה.

הוא נשאל לגבי פתיחת iOS לתכונות נוספות, כמו האופן בו פייסבוק הצליחה למקם את אפליקציית Facebook Home שלה מעל אנדרואיד. הוא אמנם לא התייחס לנושא הספציפי, אך אמר כי אפל ופייסבוק שיתפו פעולה בשילוב הרשת החברתית ב- iOS, ותמיד יש יותר מהשניים יכולים לעשות. בנושא הכללי של פתיחת ממשקי API הוא אמר שאפל תפתח יותר בעתיד, אך לא במידה שמעמידה את הלקוח בסיכון לחוויה רעה. מרבית הלקוחות אינם רוצים יותר מדי בחירות, הוא מאמין, ו"אנחנו חושבים שהלקוח משלם לנו כדי לקבל בחירות מסוימות בשמם."

בעוד שאפל טרם הפיקה מספר טלפונים מדי שנה, כפי שעשתה עם מספר גרסאות של ה- iPod, הוא אמר, "זה לא מכבה את העתיד." דרושה הרבה מאוד עבודות מפורטות באמת כדי לבצע טלפון נכון כשאתה מנהל את החומרה, התוכנה והשירותים סביבו, ועד כה אפל בחרה למקד את האנרגיה שלה בשכלול אלה. "לא התמקדנו ועבדנו על מספר שורות, " הוא הצהיר.

הוא נתן את הדוגמא לכך שה- iPod shuffle ו- iPod mini ממלאים תפקידים שונים מאוד בהשוואה ל- iPod המקורי, למשל.

"המוצרים האלה שירתו אדם אחר, צורך אחר, " אמר. השאלה כעת היא האם בטלפון אפל נמצאת בשלב לשרת מספיק אנשים, אז אפל צריכה לעשות זאת. בנוגע למסכים וסטיילוסים גדולים יותר, קוק דן בסחר בוחן בגדלים שונים ובמאפיינים שונים של המסך, ואמר: "מה שהלקוחות שלנו רוצים זה שנשקלל אותם ויקבלו החלטה." היום, אמר, אפל קיבלה את ההחלטה כי משלוח התצוגה של הרשתית הוא הטוב ביותר. אם פתרונות אלה לא היו קיימים, אמר קוק, זו יכולה להיות דרך לייצר מכשירים מסוגים שונים.

המארחת המשותפת קארה סווישר שאלה על הטלוויזיה, עליה דן קוק בהופעתו בכנס בשנה שעברה. "יש חזון מפואר, " הוא אמר, אך הוא לא יגלה פרטים. "אין לי על מה להודיע ​​אבל זה תחום של עניין מדהים." הוא ציין כי אפל מכרה כעת 13 מיליון יחידות טלוויזיה של אפל, כמחציתן נמכרו בשנה האחרונה. "זה היה נהדר עבור לקוחות וגם טוב מאוד מבחינה לימודית עבור אפל, " אמר. הוא הסכים כי הטלוויזיה היא "לא חוויה שרבים אוהבים" והיא השתנתה יחסית בעשר או 20 השנים האחרונות. העבודה שהחברה עשתה עם Apple TV העניקה לה ידע רב יותר בצרכי הלקוחות, אך אמרה שהוא לא יגיד יותר מכיוון שהוא לא רצה לתת למתחרות שלו רעיונות.

קוק גם אמר שהוא חושב שקטגוריית המחשוב "לבישה" היא "מעניינת להפליא" וכינה את הקטגוריה "סניף מפתח נוסף של העץ" ב"עידן שלאחר PC ". לגוגל גלאס יש כמה נקודות חיוביות, הודה, אך סביר יותר לפנות לשווקים אנכיים ולא למגוון רחב של צרכנים. הוא ציין שהוא לובש את להקת נייק דלק. (עם זאת, הוא לא ציין שהוא מנהל בדירקטוריון נייקי.)

ועדיין, קוק עדיין לא ראה מכשיר שעושה יותר מדבר טוב במיוחד. הוא אמר שיש הרבה דברים לפתור במרחב וזה "בשל לחקירה". למשל, הוא מרכיב משקפיים מכיוון שהוא צריך, אבל הוא לא בטוח שאנשים שלא צריכים צריכים ירצו משקפיים. באופן דומה, הוא אמר כי שורש כף היד עשוי להיות טבעי יותר, אך כדי לעבוד הוא צריך להיות "משהו מיוחד" מכיוון שרוב הצעירים אינם עונדים שעונים.

קוק גם שאל שאלות בכמה מהנושאים העסקיים איתם מתמודדת החברה. על מיסים, שם העיד לפני הקונגרס רק בשבוע שעבר, הוא אמר, "חשבתי שחשוב מאוד ללכת לספר את הסיפור שלנו, ולראות בזה הזדמנות - במקום כאב בתחת - להשתמש בזה כזרז לגרום לאנשים להתמקד בסוגיות. " הוא דחף לרפורמת מיסוי מקיפה נטרלית בהכנסות ו"פשטות ", ואמר כי קוד המס הנוכחי הוא 7, 500 עמודים והתמורה של אפל גובה מטר. הוא הציע לקונגרס לבטל את קוד המס הנוכחי, לזרוק את כל הוצאות המס ואז לקבוע שיעור סביר, כולל לאפשר חזרה של רווחים בחו"ל בשיעורים סבירים.

"אנחנו לא משתמשים בגימיקים למיסים, " אמר קוק. כשמוסברג דחף אותו על כך, קוק אמר שאפל שילמה שיעור אפקטיבי של 30.5% בארצות הברית, בסכום של 6 מיליארד דולר - יותר מכל אחד אחר. הוא מוכן לשלם יותר אם אפל הייתה יכולה להחזיר את רווחיה מעבר לים בשיעור סביר. אבל הוא הגן על הנוהג של הקמת חברה בת לחו"ל לחשבונות על רווחים ממכירות בחו"ל. "אם כל מה שפותח בארה"ב הולך להיות ממוסה כאן על רווחים ברחבי העולם, אני תוהה לאן הפיתוח הולך להיות", אמר והציע ששינוי במדיניות עשוי להיות רע למשרות בארה"ב וחברות אחרות עשויות לעבור משרות לשווקים אחרים.

הוא הסכים שאפל מקבלת בדיקה רבה יותר מממשלות ברחבי העולם אך אמר, "אני חושב שכשאתה קצת גדול יותר אתה מושך יותר תשומת לב וזה מגיע עם הטריטוריה." הוא הקדים את התקדמות החברה בנושאי איכות הסביבה והודיע ​​כי מנהלת ה- EPA לשעבר, ליסה ג'קסון, מצטרפת לחברה לתיאום סוגיות סביבתיות ברחבי החברה. "באזורים שבהם אנו יכולים לעשות את ההבדל, אנו הולכים להכניס אנרגיה לחולל שינוי", אמר, ונוגע בסוגיות סביבתיות, זכויות עבודה ופרויקט (RED).

כשנשאל על פטנטים, אמר כי "הפלוס" מכל המקרים עד כה הוא שבתי משפט פסקו כמעט תמיד נגד צו מניעה בגין פטנטים חיוניים בתקנים. "לרוב, העולם אמר שזה לא בסדר", אמר קוק והוסיף כי זה יתרון לכל מי שמתמודד בקטגוריית הסמארטפונים. על תביעות פטנטים באופן כללי, הוא אמר, "אני לא אוהב אותם יותר ממה שעשיתי בשנה שעברה, אבל אני לא רוצה להעתיק. מדובר בערכים בסוף היום."

אפל רכשה עד כה תשע חברות כספית זו והיא בקצב מהיר יותר מאשר בשנים קודמות. ועדיין, החברה רק הודיעה על אלה שנדרשה לה מסיבות משפטיות. רוב אלה היו חברות קטנות וקוק הציע שאפל תעשה יותר מזה בעתיד. הוא אמר שהוא כרגע לא מסתכל על רכישה גדולה אבל לא פוסל את זה. השאלה תהיה האם זה מתאים לחברה. "מעולם לא חשבתי שאנחנו חייבים להחזיק רשת חברתית, " אמר קוק.

הוא אכן אמר שאפל עושה הרבה השקעות בשירותים. "זה תחום שאנחנו ממש ממוקדים בו, " אמר, ובמיוחד הוא חושב ששירותי מיקום חשובים מאוד. באפליקציית המפות הרווחת של אפל הודה כי דפוק. "זה השתפר מאוד אבל עדיין לא שם. יש לנו עוד מה לעשות ואנחנו שמים על זה הרבה אנשים בהירים."

"מעולם לא חשבתי שאנו צריכים להחזיק תוכן, " אמר קוק ואמר שאפל פשוט צריכה גישה לתוכן נהדר, כמו זה הזמין ב- iTunes. "אין לנו את הכישורים לייצר ולביים, " הוא אמר, אבל כאשר נלחץ על שירותי סטרימינג הוא לא היה נותן תשובה; הוא רק ציין כי iTunes עדיין צומחת.

ביישומי iOS בודדים, אמר קוק כי אפליקציות לפריון היו המפתח, עם הצעות כגון דפים, GarageBand ו- iMovie. "ניסינו לשים את האיזון על יצירת תוכן מכיוון שבתחילת הדרך דאגנו שאנשים רק יראו בטאבלט מכשיר צריכה." הוא אמר כי התרומות של אפל יישארו בעיקר במרחב היצירה.

אולי החלפה המספרת ביותר הגיעה בתגובה לשאלת קהל ששאלה מדוע אפל כה חשאית בזמן שגוגל "מאפשרת לנו לחלום" עם פרויקטים כמו גלאס והמכונית המניעה את עצמה. קוק הגיבה כפי שאפל מסורתית בעשור האחרון: "פרסמנו מוצרים כשהם מוכנים. אנו חושבים שלקוחות אוהבים הפתעה, ואין לנו שום תוכניות לשנות זאת."