ערוץ נתונים גדולים לשינוי | איברהים עבדול-מטין

ראיתי את עצמי כמאמץ מוקדם כשהתחלתי להשתמש בחיפוש בגוגל לפני למעלה מעשור ולמרות שהייתי מאחרת לפייסבוק, החלטתי שזו בבירור פלטפורמה קריטית לעתיד. עכשיו אני מושקע רגשית בשתי הפלטפורמות לשימוש עסקי וגם אישי.

ואני לא היחיד שהושקע. מיליארדי אנשים משתמשים בשירותים של פייסבוק וגוגל וכתוצאה מכך לחברות יש קטלוגים של נתונים מדהימים. בעוד שגוגל אכן מנתבת חלק מהנתונים האלה כדי להיטיב עם יוזמות לעקוב אחר מגמות שפעת ולהכחיש מגמות קדחת ברחבי העולם, יש עוד הרבה דברים שהחברה יכולה לעשות. כאילו מה, אתה שואל?

להלן מספר רעיונות.

1. גוגל ממוקמת באופן ייחודי - אולי טוב יותר מכל סוכנות ממשלתית - לקחת נתונים ממשלתיים ולהפוך אותם ליותר דינמיים, במקום רק ליצור רשימות חזקות של מספרים שאפשר להתקשר אליהם כשאתה נתקל במכה למשל. זה יכול ליצור כלים עבור קבלני איגודים מחוץ לעבודה הזקוקים לגישה לבריאות או להבנת זיכוי מס הכנסה. אולי זה יכול ליצור כלים להורים עולים לתרגם טפסים בבית הספר, כך שהם יבינו כיצד להכניס את ילדיהם לבית הספר המקומי. גוגל יכולה לעזור עם כל זה במבט מהיר.

2. בשנה שעברה השארנו כמעט שישה מיליארד דולרים על השולחן. עבור ערים ומדינות עם חסרי מזומנים השווים מיליוני דולרים פדרליים שהיו יכולים לזרום לעסקים מקומיים ובעיקר קטנים. גוגל ופייסבוק מצוידים בצורה הטובה ביותר לסגור את הפער על ידי חיבור אנשים לשירותים ולהקל עליהם לראות אילו יתרונות פדרליים לא מנוצלים הם יכולים וצריכים להיעזר בהם.

3. מספר עצום של אנשים שגרים ברחובות איבדו את תעודת הזהות שלהם. רבות מהבעיות הקשות ביותר של הממשלה נובעות מאנשים חסרי צורה של הזדהות, מה שמותיר אותם בלתי נספרים ובלתי כשירים לשירותים רבים. נראה שאף ישות לא תקין את חידון הזיהוי. הבעיה מתחילה בשאלה: מדוע אני צריך תעודת זהות כדי לקבל תעודת זהות? אם הייתה לי הזדהות, לא הייתי צריך תעודה מזהה.

זה אמור להיות קל לכוון אדם ללא זיהוי (או טלפון או מכשיר מחובר) לאחת התוכנות הרבות שיכולות לעזור לו לרכוש תעודת זהות כלשהי. מישהו אמור להיות מסוגל לקבוע פגישה עבור מי שמחפש תעודת זהות ואולי אפילו אפליקציה תוכל להודיע ​​לך אם הוא או היא הגיעו לפגישה.

לפייסבוק יש נושאים אחרים. האמונה של מארק צוקרברג שקישוריות היא זכות אנושית היא אצילית. האם הוא בעצם רומז שפייסבוק היא זכות אדם? השאלה האמיתית היא לא רק כמה אנשים אתה יכול להשיג ברשת, אלא איך אתה יכול לגרום לאנשים שכבר להיות מקוונים לעשות יותר מאשר להסתובב, להתבונן, לחוות ולחיות ביתר התמונות באמצעות תמונותיהם של אחרים. האתגר הוא להכריח אנשים לקיים חיים אנלוגיים ודיגיטליים.

הנייר הלבן של צוקרברג על קישוריות חלש להפליא בפרטים. אמנם זה כתוב בשפה פשוטה, אבל זה ללא ספק מהדהד עם רגשותיו של מישהו שבזכות הצלחתו נלכד בבועה של עמק הסיליקון. האם באמת אנו יכולים לצפות שהמפתחים והמקודדים במגדלי השן של גוגל, מיקרוסופט ופייסבוק יהיו פתרונות לבעיות שאינן נוגעות ביעילות נתונים או במטמון?

אני חושב שהתשובה היא כן אם הם יפסיקו לנסות ולפתור את הבעיות שלהם באמצעות קידוד ובמקום זאת יפתרו את הבעיות של אחרים, תוך יסוד היוזמות ה"הומניטריות "שלהם על שירותים ישירים וחיבור בין אנשים ולא על צרכים נתפסים.

זה עשוי לדרוש האזנה ושכירת עובדים שאינם מפתחים, אך כפי שהפגין הדור המבוגר של מנהיגים עסקיים טכניים, פתרונות יכולים להגיע פשוט מהאזנה אינטנסיבית.

אני יודע שזה אולי נשמע מעט קשה אבל אני מתכוון לזה בצורה הכי אוהבת. מבחינתי נושאי איכות הסביבה הם בעלי חשיבות עליונה, אך אני מבין שלאנשים רבים יש נושאים בסיסיים אחרים להתמודד איתם, כמו למצוא דיור או האכלת משפחתם. אבל אם אנו הולכים לפתור בעיות הקשורות לשינויי אקלים ולהיות עמידים יותר, אנו זקוקים לאנשים שיכולים להשתמש במערכות סביבם כדי לשפר את חייהם. יש שם כמה מפתחים טובי לב ומוכשרים, אך למען האמת, הרוב לא ינקוט בפעולה אלא אם כן הם עצמם נלחמים מהצרות הללו - ומפתחי פייסבוק וגוגל לא מתכוונים להרגיש את ייסורי הרעב או חוסר הבית.. אבל אולי, רק אולי, ייקח קצת זמן ליצור יישומי נתונים הממפים את התרחישים הללו כדי לעזור לבנות פתרונות טובים ואינטואיטיביים יותר.

אז כשאנחנו מחייבים בסתיו, הגיע הזמן שתפתחו מפתחים ואסטרטגיים חכמים בגוגל ובפייסבוק, קריאת ההתעוררות הזו: העולם זקוק שתעשו את השפע של נתונים שאתם מחזיקים בהם שימושיים באמת, ולא רק ליצור כלי להשיג יותר קליקים. וגלגלי עיניים.