7 תכונות מסחר אלקטרוני 3Dcart שאתה צריך לנסות

בבדיקת תוכנת עגלת קניות מקוונת, חשוב לקבוע תחילה את הצרכים הספציפיים שלך. אתה יכול ללכת עם כל הפונקציונליות החזקה של מוצר כמו Shopify, שהעניק לנו את הכבוד של PCMag Editors 'Choice. עם זאת, חלק מהכלים המתקדמים עשויים בסופו של דבר להעניק לך יותר ממה שאתה צריך - ויגבה ממך עמלת פרימיום.

אם אתם מחפשים פלטפורמת עגלת קניות מקוונת איתנה, משתלמת ומסוגלת המציעה שילוב בריא של תכונות מסודרות, כדאי לנסות ל- 3dcart. במחיר של 19.99 $ בלבד לחודש (עבור 200 מוצרים ו -4, 000 ביקורים באתר בחודש) הוא מציע ערך רב לעסקים קטנים, והיא מערכת המסוגלת להתרחב ככל שגדלה החברה שלך. כדי לעזור לך לצמצם את קבלת ההחלטות שלך, ריכזנו רשימה זו של שבע תכונות תלת מימד מדהימות.

1. עלוני דוא"ל קלים

שליחת דוא"ל לפלח לקוחות גדול אינה בדיוק מדע טילים. עם זאת, 3dcart עושה את זה כל כך קל להפליא שבקרוב תתמכר. יש לך מוצר חדש שאתה רוצה להשוויץ? שלח עלון. רוצים להתעדכן בכולם במלאי? שלח עלון. אין לך חברים ואתה רוצה לגייס כמה מבסיס הלקוחות שלך? ובכן, לא, אל תשלחו עלון.

כדי להתחיל: לחץ על "שיווק" ובחר "עלוני מידע" ממסך הבית שלך. לחץ על "הוסף חדש." תתבקש להוסיף שם לניוזלטר שלך, כתובת דוא"ל שולח וכתובות דוא"ל לנמען. לאחר מכן תתבקש ליצור שורת נושא ותוכן הדוא"ל.

לאחר שיצרת את הדוא"ל שלך, חזור למסך "הידיעון" ובחר את הדוא"ל שברצונך לשלוח. לחץ על "פעולה" ובחר "שלח". בחר בקבוצה שאליה תרצה לשלוח את ההודעה ולחץ על "המשך". תתבקש לשלוח דוא"ל לבדיקה - שאני ממליץ לך בכל פעם שאתה שולח עלון - ואם הדוא"ל נראה טוב, לחץ על "שלח דוא"ל."

הערה: לפני שתתחיל לירות משם, בדוק כמה הודעות אתה יכול לשלוח בחודש. התוכניות של 3dcart מאפשרות לך לשלוח בין 2, 000 ל 30, 000 מיילים חודשיים.

2. רשימות חכמות לניוזלטר

אם זה לא היה מספיק קל עבורך, 3dcart גם עוזר לך לקבץ אוטומטית פלחי לקוחות על סמך היסטוריית ההזמנות שלהם (כך שתוכל לשלוח עלוני מידע לקבוצות גדולות מבלי להזין ידנית את כל כתובות הדוא"ל שלהם). בתוך החלק "עלוני מידע" בלוח המחוונים שלך, לחץ על "פעולות" ובחר "רשימות חכמות". 3dcart יציג לכם רשימה של יותר מתריסר רשימות חכמות ממוינות מראש שקובצות לקוחות על סמך מתי הזמינו מוצר, מהיכן שהזמינו ואפילו לקוחות שנטשו עגלות או ביטלו הזמנות. לאחר מכן תוכל ליצור ולשלוח הודעות לקבוצה זו במכה אחת.

זוהי דרך קלה להפליא לשמור על קשר עם קבוצות גדולות של לקוחות בצורה אוטומטית ויעילה. לא תצטרך לחפש, למיין, להעתיק, להדביק או באף אחד מהצעדים האיומים האחרים הקשורים בדרך כלל לשליחת דוא"ל מתוך כלי המסחר האלקטרוני שלך.

3. מענה אוטומטי מדהים

מעקב עם לקוחות קל כאשר אמא ואבא שלך הם האנשים היחידים שקונים את המוצרים שלך. אך כאשר החברה שלך בהכרח מתרחבת, תצטרך דרך יעילה כדי לגרום ללקוחות לחזור לחנות שלך. באמצעות תשובות הרובוט של 3dcart תוכלו להגדיר מראש הודעות מעקב ללקוחות שלכם על סמך פרמטרים שנקבעו מראש (כולל היסטוריית הזמנות, הזמנת מוצרים ספציפיים, נטישת עגלה וזמן שחלף מאז ההזמנה האחרונה).

מה שמגניב במיוחד בתכונה זו הוא שהיא מאפשרת לך להתחיל באופן אוטומטי בקמפיין של עד שלושה אימיילים שיישלחו בקאדנס המועדף עליך. לכן, אם תרצה ליצור קשר אוטומטי עם לקוחות שקנו פוסטר של כלבים שמשחקים פוקר, אתה יכול להגדיר דוא"ל אחר שישלח אליו כל יום, שבוע או חודש לאחר תחילת הקמפיין.

זוהי פיצ'ר הניתן להתאמה אישית ביותר שניתן לצבוט במגוון דרכים. עם זאת, קחו בחשבון שרק לקוחות 3dcart המתקיימים בתוכניות פרימיום מעל "Professional" יקבלו כמות בלתי מוגבלת של מסעות פרסום אוטומטיים. שאר הפלבאים יורשו להקים קמפיין אחד עם עד שלושה מיילים.

4. מבצעים יומיים לקבוצות

פלטפורמת המסחר האלקטרוני שלך 3dcart מאפשרת לך ליצור עד חמש מבצעים יומיים לקבוצות מוצרים ספציפיות. זוהי דרך נחמדה לתמרץ לקוחות נאמנים או לפתות לקוחות המבקרים באתר אך לעתים רחוקות מבצעים רכישה. תוכל לארגן קטגוריות על סמך סוגי המוצרים שתרצה להנחות, פלח הלקוחות אליו תרצה להציע את ההנחה (למשל, בגדי גברים לעומת הלבשה עליונה לנשים), כיצד מוצגת העסקה היומית שלך על באתר, וכמה זמן נמשכת העסקה.

בנוסף למבצעים היומיים, תוכלו גם לנצל את העלונים שהוזכרו לעיל כדי להפגיז את הלקוחות שלכם במבצעים חדשים אם אתם מעוניינים במיוחד להעביר מוצרים מהחנות שלכם.

5. בלוג מובנה

אינך צריך להשתמש בוורדפרס כדי ליצור בלוג שמתחבר לאתר המסחר האלקטרוני שלך. למעשה, 3dcart מציעה פלטפורמת בלוגים פנימית משלה שמשתלבת במערכת המסחר האלקטרוני ופלטפורמת הדוא"ל שלך. יתרה מזאת, הבלוג שלך ייקח אוטומטית את אלמנטים העיצוביים שהוקמו באתר המסחר האלקטרוני שלך בכדי להעניק ללקוחות שלך חוויה חלקה אחת.

בלוג זה הוא ממש כמו כל מערכת ניהול תוכן אחרת (CMS), אם כי עם פחות פעמונים, שריקות ועיצוביות ממה שתמצא על מערכות CMS עצמאיות ומתקדמות יותר. אבל, אם כל מה שאתה מחפש לעשות זה ליצור מעט תוכן בכדי לתת לאתר המסחר האלקטרוני שלך דחיפה קלה במנועי חיפוש, זהו כלי משובח.

6. הצטרף ל- eBay

אל תפעל בסילו ממסחר אלקטרוני. בטח, זה יהיה נהדר אם כולם יסמנו את האתר שלך וסימנו ביקור יומיומי, אך הסבירות שזה יקרה היא קלושה. זו הסיבה שבאמת נוח ש- 3dcart משתלב כל כך יפה עם eBay. בכמה לחיצות פשוטות, כל המלאי שלך יכול לעלות על הפלטפורמה של הרשת המסחר האלקטרוני - לאחר שתיצור חשבון eBay ותאפשר לו גישה לממשק תכנות היישומים של האתר שלך (API), כמובן.

לאחר שתגדיר את זה, אתה יכול לבחור אם רשימת מוצרים למכירה פומבית או "קנה את זה עכשיו בלבד". אתה יכול גם לקבוע את המחיר שלך, כמה זמן יהיו זמינים ומתי להתחיל להציע (אם בחרת במכירה פומבית). זכור: אינך צריך לרשום את המלאי המלא שלך. אם יש לכם מוצרים ספציפיים שתרצו להעביר אך אינכם רוצים להתמודד עם כל המערכת האקולוגית של eBay שעוקפת את האתר שלכם, תוכלו לבחור רק במוצרים בודדים שנבחרו.

7. ניהול קשרי לקוחות מובנה

אם אתה מעוניין לשמור על לקוחות, שמור אותם מאושרים. הכלי לניהול קשרי לקוחות של 3dcart (CRM) מיועד לניהול שירות ברמה נמוכה. זה לא הולך לתת לך את הפונקציונליות המשופרת של תוכנת CRM הטובה ביותר בשוק, אבל היא מספיק טובה כדי לאפשר לך להתמודד עם בקשות.

על ידי הפעלת מודול CRM של 3dcart, הלקוחות שלך מקבלים גישה לדף "צור קשר" ששולח לך כרטיסי CRM כאשר למישהו יש תגובה, תלונה או שאלה. הכרטיס יכול להיות שדה על ידך או על ידי נציגי השירות שלך, ברגע שההודעה תישלח. זה מועיל במיוחד מכיוון שהוא נותן ללקוחות שלך גישה לתפריטים שמכוונים טוב יותר לאן השאילתה תגיע. במקום להציג דף כללי עם "דוא"ל", "מספר טלפון" ו"מה הבעיה? " שדות, כלי ה- CRM של 3dcart מאפשר ללקוחות לבחור אילו מחלקות יתמודדו עם השאילתה. בטח, זה לא בדיוק דומה ל- Salesforce, אבל זו דרך מצוינת לספק שירות טוב יותר ללקוחות שלך.