וִידֵאוֹ: BigCommerce Tutorial 2020 (Complete Ecommerce for Beginners) (נוֹבֶמבֶּר 2024)
אם אתה מנהל אתר מסחר אלקטרוני בתוכנת BigCommerce, ישנם המון טיפים וטריקים שכדאי לנצל כדי להשיג את המפץ הגדול ביותר עבור הדולר שלך. כאחת מעגלות הקניות המקוונות הטובות ביותר שקיימות (מאחורי Shopify ו- PinnacleCart בלבד), BigCommerce מציעה מגוון רחב של כלים ותכונות כדי להבטיח שתמכור כמה שיותר מוצרים.
על מנת לעזור לך למקסם את השימוש ב- BigCommerce, ריכזנו רשימה זו של שישה טיפים לשימוש בתוכנת BigCommerce. אם יש משהו שלא כיסינו ברשימה זו, הקפד לבדוק את האתר של BigCommerce; שם תמצא מנה בריאה של דפי תמיכה ללקוחות, שאלות נפוצות וסרטוני הדרכה.
1. גש להזמנות בטלפון חכם
האם אתה בדרך והרחק מהמחשב שלך? האם לקוח שמתקשר לסמארטפון שלך דורש פרטים על הזמנה? אתה יכול לגשת לרכישות בודדות ביישום Android או iOS שלך. הנה כיצד: פתחו את האפליקציה, לחצו על "תפריט" בצד שמאל עליון של המסך ובחרו "הזמנות".
בתוך דף זה, תראה את כל ההזמנות שלך מופיעות בצורה כרונולוגית. לחץ על כל סדר שתרצה לנהל. כשתהיה שם, תוכל לגשת לתמונת המוצר, ליחידת המלאי (SKU) ולרמת המלאי של המוצר שהלקוח שלך רכש. למרות שהאפליקציה לא תאפשר לבצע שינויים ישירות בתוך עמוד זה, לפחות תקבלו הודעה כאשר אתם מתמודדים עם השיחה. אם יש מצב חירום ואתה צריך לבצע שינויים בהזמנה, תצטרך לפנות אל המחשב הנייד הקרוב ביותר שלך.
2. פרט את הפריטים שלך ב- eBay
אתה יכול לגשת ל- eBay, אחד השווקים המקוונים הגדולים ביותר, ישירות בפלטפורמת BigCommerce. ראשית, עליכם ליצור תבנית רישום ב- eBay. לשם כך, עבור אל "שיווק" ובחר "מכר ב- eBay". לחץ על הכרטיסייה "תבניות רישום eBay" ובחר "צור תבנית רישום eBay."
בשלב הבא, הזן את פרטי התבנית שלך, כולל שמה, הארצות שאליהן תמכור והאם אתה רוצה שזו תהיה רישום ציבורי. תתבקש להזין גם את הקטגוריות ב- eBay בהן תרצה שהמוצרים יופיעו (אלקטרוניקה, בגדים וכו '). הקש "הבא." תתבקש להזין מידע על מחירים, אמצעי תשלום, אמצעי משלוח והוראות הוראות לתשלום.
לאחר שתזין את כל הפרטים הרלוונטיים, תרצה להמשיך ולפרט את המוצרים שלך. הנה כיצד: עבור אל 'מוצרים' ובחר 'תצוגה' בלוח המחוונים של BigCommerce. סמן את התיבה שליד המוצרים שאתה רוצה לרשום. לחץ על "בחר פעולה" ובחר "ציין מוצרים אלה ב- eBay." לחץ על "אשר".
בשלב הבא תבחרו את תבנית הרישום ותאריך הרישום. הקש "הבא." תוצג לך דמי הרישום של eBay. אם אתה מרוצה מהעמלה, לחץ על "רשימת ב- eBay."
3. השתמש בצ'אט חי בחינם
אם אתה מתמודד עם לקוחות תובעניים אך אינך מעוניין לבצע חשבון טלפון מעיק, בדוק להוסיף אפליקציית שיתוף פעולה בצ'אט חי לאתר המסחר האלקטרוני שלך. זה קל לעשות עם BigCommerce. ראשית, עליך ליצור חשבון עם פלטפורמת לקוח הצ'אט החיה Zopim (מוצר Zendesk).
לאחר הגדרתך, לחץ על "יישומון". תרצה להעתיק את קוד ה- HTML מתחת לכותרת "הטמע את יישומון הצ'ט החדש". בשלב הבא תחזרו ללוח המחוונים של BigCommerce. לחץ על "הגדרות" והיכנס לכרטיסייה "הגדרה מתקדמת" ולחץ על "צ'אט חי". ואז בחר "שירות צ'אט חי של צד שלישי אחר" ולחץ על "שמור". בחר ב"שירות צ'אט חי של צד שלישי אחר "והדבק את קוד ה- HTML בתיבה" קוד צ'אט חי ". לחץ על "שמור".
4. הוסף לדף שלך כפתור "אהבתי" בפייסבוק
הוספת כפתור "אהבתי" בפייסבוק לאתר המסחר האלקטרוני שלך היא דרך מהירה וקלה לעזור ללקוחות לשמור על קשר איתך. כדי להתחיל, בקר בדף הכפתור של פייסבוק. הוסף את עמוד פרופיל הפייסבוק של החברה שלך לשדה ה- URL. בחר איזה סגנון כפתור תרצה לכלול ואת הפעולה שתרצה שהכפתור הזה יתחיל. בטל את הסימון של "הצג פנים של חברים" ו- "כלול לחצן שיתוף" ולחץ על "קבל קוד" כדי להעתיק את הקוד שמספק פייסבוק.
בשלב הבא, פתח את הכרטיסייה "באנרים" תחת הכותרת "שיווק" ב- BigCommerce ולחץ על "צור באנר." הזן את שם הבאנר, שנראה רק בקצה האחורי. לחץ על "ערוך מקור HTML" והעתק את הקוד לחלון "קוד התוסף שלך". היכנס ללוח הבקרה של BigCommerce והדבק את הקוד בחלון "עורך מקור HTML".
חזור לפייסבוק והעתק את הקוד מהתיבה התחתונה בחלון "קוד התוסף שלך" ב- BigCommerce. ואז חזור לקוד בו השתמשת בלוח הבקרה של BigCommerce, לחץ על "Enter" פעמיים והנח את הקוד שיצרת זה עתה בפייסבוק בלוח הבקרה שלך. לאחר מכן בחר היכן תרצה שהקוד יופיע בדף ושמור את השינויים שלך.
5. קשר את הבלוג שלך ל- BigCommerce
שיווק תוכן הוא דרך מצוינת למשוך לקוחות חדשים. אם כבר יש לך מערך תוכן מרגש בבלוג של וורדפרס, חבר אותו לאתר המסחר האלקטרוני שלך, כך שהמבקרים שלך יוכלו לעבור בין כל אתר מבלי לעזוב את הניווט המקומי שלך.
עבור אל "תוכן" ולחץ על "דפי אינטרנט". לאחר מכן לחץ על "צור דף אינטרנט" ומתחת ל"עמוד זה: "בחר" קישור לאתר או למסמך אחר. " לאחר מכן, הוסף את שם הבלוג שלך. במרחב שליד "קישור" הדבק את כתובת האתר של הבלוג שלך.
6. צור שומר עגלה נטוש
אל תתנו ללקוח פוטנציאלי להתרחק מבלי להציע להם עסקה סופית אחת. עבור ללוח הבקרה שלך, לחץ על "שיווק" ובחר "דוא"ל נטוש." לחץ על "הוסף דוא"ל" או ערוך אחת מתבניות הדואר האלקטרוני הנטוש הקיימות שכבר סיפקו על ידי BigCommerce.
בדף זה תוכל לערוך טקסט, צומת (באיזו תדירות נשלחות הודעות הדוא"ל) וסוג התוכן שתוסיף לדוא"ל. אתה יכול גם להגדיר קמפיין דוא"ל שיוצר קשר עם הלקוח הפוטנציאלי עם שניים או שלושה מיילים מותאמים נוספים לאחר שהוא או היא עוזבים את האתר שלך.
