וִידֵאוֹ: RUNA - 5.ª Edição (2016) (נוֹבֶמבֶּר 2024)
ימיהם של חברות גדולות הקשורות למיקום פיזי אחד במשרד הם מזמן חלפו, שכן חברות רבות הן כיום ישויות גלובליות עם עובדים במיקומים רבים במשרד או טלקומטרייתקים מהבית. שיתוף פעולה בין עובדים לבין קבלנים עצמאיים שיכולים לעבוד מכל מקום בעולם הוא דבר שבשגרה. עסקים קטנים עד בינוניים (SMB) מתמודדים עם אותם אתגרים כמו ארגונים גדולים שכן שניהם מתכננים כיצד להקצות משאבים על מנת להרחיב את התרחבותם למקומות חדשים ולמקומות שוק תחרותיים יותר.
תוכנת שיתוף פעולה מקוונת מתפתחת יחד עם עסקים בכדי להעצים את השינוי הזה בשם הפרודוקטיביות. לצוותים מבוזרים יש דרכים רבות יותר מאי פעם לתקשר ולשתף פעולה בזמן אמת, ו -2016 אמור להביא גל חדשנות נוסף סביב קישוריות מבוססת ענן, שילוב בין פלטפורמות וכינוס מולטימדיה מהדור הבא. להלן חמש טרנדים גדולים שאפשר לצפות בהם בשנת 2016.
1. ועידת וידיאו מבוססת חדרים
ועידת וידיאו היא הקישור לשיתוף פעולה עסקי מקוון. כאשר פתרונות ועידת וידיאו Plug-and-Play חדשים מגהצים את בעיות האיכות והשימושיות של האודיו / הווידיאו (A / V) שפקדו את המרחב זה למעלה מעשור, הפאו-וויו הווירטואלי מחליף יותר ויותר ישיבות צוות פנים, סיעור מוחות או בדיקות צוות קטנות. פאו-וו-וירטואלי פופולרי במיוחד הם חדרי המלחמה המעורבים שעסקים הקימו במהלך משברים בהם אנשי מפתח ברחבי העולם מעריכים נזקים ומפיצים תוכניות פעולה פנים אל פנים. בשנת 2016, ועידת וידיאו תמשיך להיות חלקה יותר, חכמה יותר ובמחיר סביר יותר, תוך שהיא פועלת במהירות גבוהה יותר באינטרנט.
גורמים אלה תורמים לעליית מערכות חסכוניות וקלות להתקנה של "ועידות וידיאו" מבוססות חדרים. למרות שהמראה החיצוני ופונקציונליות שלהם פועל פשוט כטלוויזיה עם מסך שטוח, מערכות אלה אורזות מצלמות ופלטפורמות מחשוב ברזולוציה גבוהה בתוספת תוכנת תקשורת ושיתוף פעולה בתוך חומרה אחת. הפתרונות מבוססי החדרים משלבים ועידת וידיאו רב-כיוונית עם מצגות ויכולות שיתוף תוכן אלחוטי - הכל ברזולוציית וידיאו 720p או 1080p.
2. הכל מחובר בענן
תוכנות שיתוף פעולה יעילות ונגישות אוניברסלית ופתרונות ועידת וידיאו לא היו יכולים להתקיים בלי שהענן ישמש כגבול שלהם. שילובים מבוססי ענן הם המחברים בין פיתרון ועידת וידיאו של החברה לא רק עם תוכנת שיתוף הפעולה הליבה שלה, אלא גם עם שלל המכשירים שעובדים משתמשים בהם כדי ליצור אינטראקציה איתה. חברי צוות מחוץ לאתר משתתפים יותר ויותר בתהליך שיתוף הפעולה על ידי שימוש בסמארטפונים וטאבלטים ככל שהם משתמשים במחשבים שולחניים או מחשבים ניידים (אם לא יותר). בין אם זה אומר להצטרף לצ'אט קבוצתי, שליחה ועריכה של מסמכים משותפים, או כניסה לסרטון וידיאו ממכשיר אנדרואיד או iOS תוך כדי תנועה, שיתוף פעולה מבוסס ענן ימשיך לשחוק חסמים בהתקנים, במיקום ובפלטפורמה לארגון ו- SMB. תקשורת.
3. יכולת פעולה הדדית חלקה
בנוסף לגישה אליו מכל מקום, לעסקים צריך להיות גם האפשרות לחבר את תוכנת שיתוף הפעולה שלהם לכל שאר שירותי הצד השלישי בהם הם מושקעים. אלה יכולים לנוע בין שירותים מסורתיים יותר כמו ניהול קשרי לקוחות (CRM) או תוכנת דלפק עזרה וכלים בהם משתמש ארגון כדי לנהל ולהשיג ניתוח מפלטפורמות המדיה החברתית שלו.
ככל שהעובדים קלים יותר לשלוח נתונים ומסמכים - ולעבור קדימה ואחורה בין שירותים תוך שיתוף פעולה וניהול פרויקטים - כך העסקים יכולים לייעל את הפרודוקטיביות. אם הם יכולים לשלב תובנות עסקיות ממוקדות משירותי בינה עסקית (BI) כדי לקבל החלטות חכמות ומושכלות יותר, אפילו טוב יותר.
בשנת 2016, כלי שיתוף פעולה וקביעת ועידת וידיאו יאפים יותר ויותר אינטגרציות ויכולות שיתוף עם הכל, החל מיישומי לוח שנה ופתרונות ניהול מכשירים ארגוניים וכלה בחשבונות מקוונים ושירותי Voice-Voice. אם שילוב אינו קיים כברירת מחדל, תוכנת שיתוף הפעולה שתבחר צריכה לכלול ממשק תכנות יישומים (API) עבור מפתחים ואנשי IT כדי לקודד ולפרוס את עצמם.
4. עבודת צוות מבוזרת ללא הטרחה
אימיילים עדיין חיים וכאמצעי התקשורת העיקרי של העולם המקצועי, אך תוכנת שיתוף פעולה מודרנית תמשיך במסע שלה להרוג דוא"ל מת בשנת 2016 - לפחות לתקשורת פנימית. יישומי ושירותי שיתוף פעולה מציעים יכולות אינטואיטיביות יותר, ללא טרחה, צ'אט חי לצ'אט להעברת הודעות ישירות לקבוצות וצוותים. יישומים אלה מציעים ערוצים לתקשורת רחבה-עסקית וספציפית למחלקות יחד עם כלים לזרימת עבודה כדי לייעל את הפרודוקטיביות - לא משנה היכן חברי הצוות מתגוררים פיזית או באילו מכשירים הם משתמשים כדי לתקשר.
בשנת 2016, יכולת פעולה הדדית מבוססת ענן תמזג חלון ועידת וידיאו של צוות זה לצד זה עם הצ'אט החי שלה, ותכניס כל צורה של שיתוף פעולה למקום אחד. מכיוון שמצב מרכזי זה של הזנה חברתית ושיתוף פעולה מבוסס-אזכור ישיר משיג יותר משיכה, הודעות שרשרת דוא"ל ארוכות מלאות קדימה והודעות "השב לכולם" יהפכו פחות נפוצות במקום העבודה, מה שיאפשר לעובדים להקדיש יותר זמן בפועל לבצע דברים.
5. מהפכת התקשורת באינטרנט בזמן אמת
השלב הבא במהפכת התקשורת האינטרנטית נמצא עלינו, בצורה של שיחות קוליות ווידיאו משובצות ישירות בדפדפנים. תקשורת אינטרנט בזמן אמת (WebRTC) היא טכנולוגיית קוד פתוח ותקני API שהועברו לשוק הדפדפנים המיינסטרים על ידי World Wide Web Consortium (W3C) במהלך השנים האחרונות. WebRTC מאפשר ליישומי רשת לעסוק בשיחות קוליות ישירות, וידאו צ'אט ושיתוף נתונים ללא צורך ביישומים שולחניים או ניידים, הרחבות או תוספי דפדפן.
במהלך 2014 ו -2015, דפדפנים גדולים כולל Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera ודפדפן Microsoft Edge של Windows 10 הודיעו על תמיכה ב- WebRTC. Chrome, Firefox ואופרה מאפשרים גם WebRTC באנדרואיד. עבור iOS, יש את Bowser, דפדפן ניידים המאפשרים WebRTC. פתרונות ועידת וידיאו ארגוניים כבר תומכים במהפכת WebRTC בכך שהם מציעים דפדפני אינטרנט מובנים במערכות שלהם כדרך לא רק להפוך למחליקת החלקה אלא גם לצוד לאותה תנופה של קוד פתוח כדי לחדש ולשפר את התקשורת המקומית מבוססת הדפדפן שלהם.
בשנת 2016 עליית WebRTC אמורה להלחיץ מרחב אחד: אפליקציות קוליות וצ'אט וידאו עצמאיות שקיומן עלול להפוך בקרוב למיותר. מיקרוסופט כבר נוקטת בצעדים כדי לאפשר יכולת פעולה הדדית של סקייפ אחורית עם WebRTC, אך יישומים אלה שיחות הווידאו שאינם עושים זאת עשויים להישאר באבק.
