סקרים ומדדי סקירה של טולונה

כל כלי הסקר המקוון שבדקתי מציעים את היכולת להתחבר לפאנלים של צד שלישי, שהם קבוצות של משיבים שעשויים להידרש לעמוד בדרישות מסוימות, כמו למשל להיות נציג ארצי או לעבוד בענף מסוים. כדי לגשת לקהלים אלה, לעתים קרובות יש לשלם לחברות המתמחות בגיוסם ובשימורם. כלים מסוימים, כגון SurveyMonkey, מספקים דרך לשלם עבור גישה לקבוצות שונות של צרכנים באמצעות תוכנת הסקר עצמה. אך Toluna QuickSurveys (שמתחיל ב -85 דולר לחודש עבור תוכנית הפרימיום) מפותח למעשה על ידי טולונה, אחת מחברות פאנלי הסקר הגדולות בעולם. מסיבה זו, באפשרותך להימנע מכמה משלבי ההתאמה האישית המייגעים ומועדי השגיאה הנחוצים כדי לשלב לוחות עם חבילות אחרות.

ניתן להשתמש ב- Toluna QuickSurveys לכל משימת סקר או לכל קהל, כמו הערכות עובדים, מכיוון שהיא מציעה 12 תבניות הקשורות למשאבי אנוש (HR). עם זאת, ההתמקדות של החברה בסקרים חיצוניים הביאה אותה ליצור אפשרויות ארוזות מראש לבדיקת אריזה (PowerPack) או מושגי מיתוג (PowerConcept). Toluna QuickSurveys לא מרוויח את בחירת העורכים שלנו, ייעוד שבמקום זה הולך למתחרה Qualtrics במאגר הסקירה המקוון של כלי הסקר שלנו.

תכנון סקרים מקוונים

בכלים אחרים של סקר מקוון, בחירת האנשים שאליהם ברצונך לשלוח את הסקר מתרחשת בדרך כלל לאחר סיום הסקר ומוכן לביצוע. עם זאת, בטולונה QuickSurveys זה ממש מקדימה עם אפשרויות דמוגרפיות, רמת השכלה, עמדת עבודה ומגזרים אחרים.

משם אתה נכנס לממשק המשתמש לבניית שאלונים של Toluna QuickSurveys (UI), שבניגוד לכל כלי סקר מקוון אחר שעיינתי בו, מכניס עמודים בכרטיסיות בראש המסך במקום לפרוס אותם אנכית. טולונה טוענת שהיא עשתה זאת כדי לעודד שיטה טובה של קיום סקרים בעמודים נפרדים, כדי להימנע מלהציץ המשיבים לשאלות שיכולות להשפיע עליהם. עם זאת, חבילות אחרות המשתמשות ברשימה של שאלות אנכיות עושות זאת כברירת מחדל. אכן, המוצר היחיד שהפך את התהליך למעט מבלבל היה eSurveysPro של תוכנה מחוץ.

כשמה כן הוא, ממשק המשתמש יכול להכיל בקלות יותר מ 30 כרטיסיות ללא שם, מה שהופך את ניווט בשאלון לכאב ראש כשאתה מנסה לזכור איזו שאלה הייתה באיזה עמוד. Toluna QuickSurveys מספק מסך "ארגן" המאפשר לך לגרור ולשחרר דפים כדי לסדר אותם מחדש, אך למרבה הצער, לא מאפשר לך לקפוץ חזרה לשאלה מהמסך הזה לעריכה.

כמו כלי סקר מקוונים אחרים, Toluna QuickSurveys מאפשר לך להדביק קבוצה של אפשרויות תשובה ממסמך אחר כדי לחסוך זמן. עם זאת, נגיעה אחת נחמדה היא שהיא מאפשרת לך לחזור לרשימה זו בכל עת לעריכת אצווה קלה יותר של בחירת תשובות. עם זאת, בשונה מכל מוצר אחר בו הסתכלתי - כולל SurveyPlanet הבסיסי ביותר - האפליקציה לא מאפשרת לך לשכפל שאלות, מפספסת חיסכון בזמן נהדר. במקום זאת, היא מחייבת לשמור כל שאלה שתרצה לשנות בקלות בספריית שאלות, תכונה המוצעת גם על ידי כלים רבים המאפשרים שימוש חוזר בשאלות שנמצאות בשימוש תכוף.

באמצעות התכונה "אל תשאל", Toluna QuickSurveys תומך בהיגיון תצוגה - זוהי היכולת להציג או להסתיר שאלה המבוססת על התגובות לשאלה קודמת מאותה שאלה. זה גם תומך בהיגיון של דילוג, ביכולת להציג או להסתיר שאלות עתידיות על סמך תגובה. עם זאת, הכלי אינו תומך בהגדרת כלל יחיד עם תנאים מרובים, שמשמעותו דילוג לשאלה על סמך התשובות לשתי שאלות אחרות ישירות. הכי טוב שתוכלו לעשות הוא להגדיר שני כללים נפרדים שמניבים את אותה התוצאה. קביעת כללים היא גם קשה יותר מכפי שהיא צריכה להיות מכיוון שטולונה QuickSurveys מספקת באופן מוזר תפריט צר מאוד לבחירת שאלות לדילוג, מה שמקשה על הקביעה מה השאלה הנכונה שאליה לקפוץ.

יתרה מזאת, ביחס לחוקים אלה, Toluna QuickSurveys אינה מעגנת את ה"פילטרים "הללו כפי שהיא מכנה אותם בשאלות. במקום זאת, יש לו מסך נפרד "לוגיקת סקר" הדומה למסך "ארגן" שמציג מסננים בסדר שהם נוצרו, לא בסדר העמודים או בשאלות היכן הם מופעלים. זה מקשה על היגיון פתרונות הבעיות ממה שהוא צריך להיות.

החלטה עיצובית מוזרה נוספת שקיבל טולונה הייתה בתצוגה מקדימה של שאלות. שאלות שלא אמורות להיות מוצגות בסקר הסופי מסומנות בתווית המציינת כי הן לא יהיו בסקר הסופי. אמנם יש ערך כלשהו בלדעת על מה מדלגים זה ישופר באמצעות הידיעה מדוע מדלגים עליו, אך זה מסיח את הדעת מהרעיון של תצוגה מקדימה של סקר כפי שהמשיב היה רואה זאת.

דיווח

Toluna QuickSurveys מפריד בין הדיווח לחלקים אחרים בממשק המשתמש. הכלי מספק סיכום יפה של משך זמן הסקר בשטח וכמה הוא קרוב לסיום לפי מין. זה גם מראה בבירור ספירת תשובות לכל שאלה, גורם חשוב בסקרים רחבי היקף שלעתים קרובות לא מוצג כברירת מחדל בכלים אחרים.

Toluna QuickSurveys פותח תרשימים בדיווחים עם אנימציה נחמדה. הוא תומך בייצוא ל- SPSS, Microsoft Excel ו- Microsoft PowerPoint, אך לא ל- PDF. בתוך שאלות, זה כולל אפשרויות סינון והגדרת הכרטיסיות על בסיס תוצאות של שאלות או דמוגרפיה אחרות. יש תמיכה חזקה במיוחד לאוכלוסיות משנה, אשר ניתן לשלב או לקנן כגורם להמשך ניתוח. ל- Toluna QuickSurveys תכונות מצוינות לשיתוף דוחות, כולל הגנה על סיסמאות, היכולת לקבוע תאריך תפוגה ובחירה אם לאפשר ניתוחים כמו טבלאות צולבות לכלול בדוח.

תמחור

בעוד שעסקיה של טולונה עשויים לעסוק יותר במכירת גישה לפאנלים מאשר תוכנה כשירות (SaaS), הלקוחות מחויבים בפרמיה בגין השימוש בטולונה QuickSurveys גם כאשר הם משדרים את הסקרים שלהם באמצעות טולונה. עבור אחרים, הגישה לניתוח של הכלי עולה 85 $ לחודש. אם אתה מתכוון להשתמש בפאנל של טולונה, ייתכן שהשילוב של Toluna QuickSurveys עם זה והיתרון של חיוב ממקור יחיד יכול להיות מושך. עם זאת, תמורת אגרה דומה, קיימות בשוק אופציות בוגרות ומלוטשות יותר. בזמן שטולונה דוחפת את Toluna QuickSurveys, היא מציעה תמיכה מצוינת לכלים תחרותיים.