תצוגה מקדימה של כל החיים

לאור המספר העצום של הפרות נתונים המוניות בשנים האחרונות, זה וודאות כמעט כי כל מי שקורא את זה יחווה סוג כלשהו של גניבת זהות - אולי פעמים רבות במהלך חייהם. שירותי הגנה מפני גניבת זהות כמו LifeLock שואפים לאתר סימני אזהרה מוקדמים של הונאה ויכולים לעזור לך להתאושש במקרה הגרוע ביותר. יותר מכל דבר זה נועד לספק שקט נפשי, אך הרחבת ההבטחה לשאר בני משפחתך היא מאמץ יקר ב- LifeLock. IDShield, לעומת זאת, משתלמת יותר למשפחות שלמות המחפשות הגנה מפני גניבת זהות.

מה שירותי הגנת זהויות יכולים ואינם יכולים לעשות

למרות השם, שירותי הגנה מפני גניבת זהות כמו LifeLock לא כל כך מגנים על זהותך מכיוון שהם נותנים לך כלים להגיב לגניבת זהות. למעט מקרים חריגים, הם מגיבים כמעט לחלוטין, ומזהירים אותך למקרים בהם זהותך נפגעה ומספקים את האמצעים לסייע בתיקון הנזק.

לאחר שבחנתי את השירותים הללו, התעדכנו במחקרי אבטחה וקראתי על הזרם הקבוע והמתמיד של הפרות נתונים, זו דעתי כי קוצר חיים בכלוב פאראדיי ביער מלידתו, זה בלתי אפשרי לממש למעשה גניבת זהות. וזה בסדר; LifeLock לא מתיימר לעשות זאת.

מה ש- LifeLock ושירותים כמו זה יכולים לעשות זה לתת לך אזהרות על בעיות קטנות לפני שקורה משהו נורא באמת. על ידי צפייה בדוחות האשראי שלך ובמעקב אחר מקורות השוק השחור, הם יכולים לגלות לך מודעות לחשבונות שנפתחו בשמך ובסיסמאות שעשויות להיות עליך לשנות. שירותים אחרים, כמו דוחות רשומות ציבוריות, אינם מועילים במיוחד, אך הם מביאים הביתה את הנקודה לכך שהרבה מידע אישי שלך פועל עזר לגוף שני זמין באופן חופשי.

אמנם אי אפשר להסיר לחלוטין את האיום בגניבת זהות, אך אי אפשר לבצע גם בדיקות סמכותיות וניתנות להחזרה, המראות כיצד ביצועיהם של שירותים אלה. למרות שאנו ב- PCMag מצאנו דרכים להשתמש בבטחה זדונית חיה לבדיקת תוכנת אנטי-וירוס, זה מעבר אפילו ליכולותינו לזייף גניבת זהות. למעשה, פשוט פעולה זו עשויה להיות לא חוקית. עם זאת, לא ננפיק ציונים או פרסי בחירת העורכים בקטגוריה זו. במקום זאת, נדון בתכונות המוצעות על ידי השירותים ונשווה ביניהן היכן שהגיוני.

הערך העיקרי שכל השירותים הללו מספקים הוא תיקון. זה דומה לפוליסת ביטוח, אם כי אין להתבלבל בה. LifeLock מעסיק אנשים בכדי להרים את הכבדה בניסיון להחזיר את חייך לחיים לאחר גניבת זהות. כפי שיודע כל מי שאי פעם עבר את התהליך, זו יכולה להיות מעלית כבדה במיוחד . LifeLock אולי לא יצליח לתקן את הכל, אבל יש נחמה בידיעה שאתה לא לבד בתהליך. כמו במערכות אבטחה ביתיות, חלק טוב ממה שתשלמו עבורו הוא שקט נפשי.

אינך יכול לשלוט במידע האישי שכבר מרחף סביב האתר, אך אתה יכול להקשות על החיים עבור כל גנבי זהות שיהיו. שלב ראשון נהדר הוא לבחור מנהל סיסמאות והתחל להשתמש בסיסמאות מורכבות וייחודיות בכל אתר שאתה מבקר בו. זה דבר קטן, אבל זה יכול להשפיע עצום על הביטחון האישי שלך.

תמחור ותכונות

LifeLock מציעה מערכת בעלת שלוש שכבות, החל מ- Standard במחיר של 11.99 $ לחודש (124.99 דולר לשנה), ואחריה התוכנית Advantage הבינונית במחיר של 22.99 $ לחודש (239.99 $ לשנה), והוכתרת על ידי Ultimate Plus תמורת 34.99 $ לחודש (339.99 $ לשנה). החברה אינה מציעה תקופת ניסיון בחינם, אך היא מציעה אחריות להחזר הכסף של 60 יום. LifeLock נרכשה לאחרונה על ידי סימנטק, יצרניות אנטי-וירוס Norton. החברה מציעה תוכנת נורטון כחלק מתוכניות LifeLock.

שימו לב שאם ברצונכם להוסיף בני משפחה נוספים לחשבון LifeLock, עליכם לשלם מחיר מלא עבור כל אחד מהם. זה יכול להוסיף חשבונית חודשית גדולה. החברה מציעה גם תוכנית ג'וניור של 5.99 דולר לחודש לאבטחת המידע של ילד קטין יחיד, ותכנית בכירה בסך 19.99 דולר לחודש המאפשרת לך להוסיף את שני ההורים שלך (ככל הנראה קשישים) לחשבונך.

IDShield, רשמית Shield, מציעה כיסוי לבני זוג ועד שמונה קטינים במחיר של 19.95 דולר לחודש. זו עסקה טובה וגם אבטחה טובה. גנבי זהות יעברו לפעמים אחרי קטינים, כי איזה ילד בן 10 עוקב אחר ציון האשראי שלה?

LifeLock מפרט תכונות רבות, כך אני אדגיש את החשובות ביותר. כל התוכניות כוללות התאוששות גניבת זהות, דוחות אשראי שנתיים, בדיקת אתרים כדי לבדוק אם המידע שלך עומד למכירה ותמיכה טלפונית 24 שעות ביממה. הרמות הגבוהות ביותר מוסיפות דוחות אשראי תכופים יותר ויותר, התראות על חשבון בנק, התראות על הפרות נתונים וסריקת רשומות ציבוריות. (יש לעמוד בשתי דרישות כדי לקבל את הדו"ח שלך: יש לאמת את זהותך בהצלחה באמצעות Equifax; ו- Equifax חייבת להיות מסוגלת לאתר את קובץ האשראי שלך והיא חייבת להכיל מספיק היסטוריית אשראי. אם התוכנית שלך כוללת גם תכונות אשראי מ- Experian ו / או TransUnion, את תהליך האימות שלעיל יש לסיים בהצלחה גם עם Experian ו / או TransUnion, לפי העניין.)

אם אתה מודאג רק מציוני האשראי שלך, אתה יכול להשיג אותם בחינם על פי בקשה או באמצעות שירות אשראי קארמה. עם זאת, זכור כי סוכנויות דיווח אשראי עצמן מאחסנות כמויות עצומות של מידע אישי. כפי שהוכיחה Equifax, חברות דיווח האשראי אינן תמיד משמרות טובות על הנתונים שלך.

LifeLock מבטיחה להוציא עד מיליון דולר כדי להעסיק מומחים, עורכי דין וחוקרים, כדי לעזור להחלמתך אם תהפוך קורבן לגניבת זהות. החברה הוסיפה גם החזרים כספיים לכיסוי שלה, מה שהופך אותה לדומה הרבה יותר לפוליסת ביטוח. זה מכסה כספים גנובים ושכר אבוד, בין היתר. הרחבה זו הביאה גם מגבלות לכמות ש- LifeLock יוציא או ישיב לכל חבר. הרמה הרגילה מבטיחה לך עד 25, 000 $. סכום זה עולה ל 100, 000 $ עם תוכנית Advantage, ומגדיל עוד יותר למיליון דולר עם תוכנית Ultimate Plus. תוכל לקבל כיסוי זה ב- LifeLock.com/legal.

IDShield לא מציעה החזרים, אך אומרים שהיא תוציא עד 5 מיליון דולר כדי לבטל את הנזק של גניבת זהות.

שים לב שכמו בשירותי הגנה מפני גניבת זהות אחרים, תצטרך לתת ל- LifeLock ייפוי כוח מוגבל על מנת שהחברה תתנקה, אם תיפגע זהותך.

LifeLock הרחיבה מאוד את כמות המידע שהיא עוקבת בשמך. הוא עדיין צופה במספר ביטוח לאומי אחד, מספר רישיון הנהיגה ושם הנעורים של האם, אך אתה יכול להזין עד 10 חשבונות אשראי או בנק. השירות יעקוב גם אחר חמש כתובות, מספרי טלפון או מיילים. כל אחד מבין אלה ניתן להשתמש בכדי לגנוב את זהותך. IDShield עדיין גמישה הרבה יותר בסוג (וכמות) המידע שהיא מגנה.

חלק מהצרכנים חוששים באופן סביר כי שימוש בשירות כמו LifeLock אוסף את כל המידע הרגיש שלך במקום אחד. LifeLock, כמו חברות אחרות במרחב זה, מבטיחה לצרכנים שהיא מגנה על המידע שלהם. עם זאת, אין דרך סבירה לאמת טענה זו באופן חיצוני. כמו במקרה של שירותי אבטחה ופרטיות רבים, על הצרכנים לסמוך על הכלים שהם רוכשים.

אם כתובת הבית שלך מופיעה במסמכים הניתנים לחיפוש, למשל, LifeLock מקליט את המופע. אם מישהו מנסה לפתוח חשבון בנק חדש עם מספר הביטוח הלאומי שלך, החברה מתריעה בפניך. LifeLock אפילו עוזר לך להשיג רישיון נהיגה וכרטיסי ביטוח חדשים אם תאבד את הארנק.

מרבית חברות כרטיסי האשראי טובות מאוד באיתור הונאה, ותהליך קבלת כרטיס אשראי חדש מכיוון שהיישן שלך נפגע הוא כעת, לרוע המזל, תהליך מוכר מדי עבור אנשים רבים. אסימון כרטיס אשראי, שבו פרטי האשראי האמיתיים שלך מוסתרים מאחורי מספר כרטיס אשראי חד פעמי, הפך גם לזרם המרכזי יותר. ApplePay ו- Android Pay כבר משתמשים בו, ושירות Abine Blur יסמן גם את כרטיסי האשראי בדפדפן שלך. באופן זה, פרטי כרטיס האשראי החדשים שלך לא יגיעו לרשת האפלה. Abine Blur כולל גם מנהל סיסמאות וחוסם מעקב אחר אתרים, רק למען הסדר הטוב.

LifeLock מציעה ללקוחותיה תכונה ייחודית: היכולת לפקח על חשבונות בנק לצורך פעילות הונאה. לשם כך אתה מציין את שם המשתמש וההתחברות עבור כל אחד מהבנקים שלך. LifeLock מדגיש כי היא משתמשת בגישה לקריאה בלבד כדי להציג את העסקאות האחרונות שלך, בדומה לאופן שבו Mint.com עובד. ניתן לבדוק עסקאות מתוך השירות (אם כי LifeLock אינו עוקב אחר כל העסקאות בכל העסקים), אך היתרון האמיתי הוא לתת לחברה להשגיח על פעילות חריגה על מנת להבטיח שאיש אינו משתמש במידע החשבון שלך כדי להבטיח קווי אשראי.. אתה יכול גם להגדיר התראות מותאמות אישית עבור עסקאות מעל סכום דולר מסוים. לאחרונה החברה הוסיפה ניטור 401K לתוכניות מסוימות.

שים לב כי בעוד ש- LifeLock עוקב אחר המידע הבנקאי שלך, הוא לא יכול לעזור לך לשלם חשבונות או לחסוך לעתיד. שקול כמה תוכנות למימון אישי המיועדות למטרה אם זה דאגה.

לזכותה של זיכרון LifeLock החברה שיפצה את אתר האינטרנט שלה לחלוטין בשנים האחרונות. זה נראה נקי מודרני, וזה הרבה יותר קל לניווט מאשר בגרסאות קודמות. זה גדול, מכיוון שבזמן שאתה נלחם לנקות את שמך הטוב, הדבר האחרון שאתה רוצה לעשות הוא להילחם עם הממשק של האתר שאתה משלם כדי לעזור לך. בתחום זה, LifeLock קשה לנצח.

דוחות והתראות, חוויה ניידת

אם LifeLock יגלה משהו שעלול להיות מסוכן, הוא יודיע לך באמצעות הטלפון (במהלך שעות פעילות), בדוא"ל, בהודעת טקסט או בהתראה באפליקציה. מהאתר אתה יכול לגלוש בהתראות וכן בכל מידע רלוונטי שאינו קריטי ששמר השירות, כגון דוחות אשראי מפורטים, סיכומי המידע האישי שלך הזמינים ברשומה הציבורית, ומי ביקש בדיקת אשראי עליך. אתה יכול גם לראות אם החברה גילתה שהמידע שלך נסחר באופן מקוון.

אם יש לך שאלות, LifeLock מציע מספר טלפון חינם שיחבר אותך עם נציג בכל שעה ביום, בכל יום בשנה. זה השירות היחיד שראיתי עד כה שמציע תמיכה כל כך גבוהה וזמינה ללקוחות ברמה גבוהה, אפילו במחיר התמחור הנמוך ביותר. IDShield קרוב מאחור , עם אזהרה שתמיד תחובר לסוכן במקרה של "חירום", מבלי להסביר באמת מה יכולות להיות הנסיבות האלה.

שירותי שחזור הזהויות של LifeLock זמינים אך ורק במהלך שעות העבודה. זה עושה תחושה, מכיוון שנציגי החברה צריכים לעבוד עם בנקים וארגונים אחרים השומרים על שעות עבודה קבועות.

LifeLock מציעה אפליקציות לאייפון וגם לאנדרואיד, שתיהן שופצו לאחרונה לפונקציונליות יותר. אתה יכול להשתמש באפליקציות כדי לשלוח התראות מהשירות, לראות את פרטי דוח האשראי שלך, לבדוק איזה מידע מנוטר ולקבל במהירות גישה לתמיכה.

נעל אותו

ל- LifeLock יש רשימה רחבה של תכונות, שחלקן ייחודיות בתעשייה, והיא אורזת אותן בצורה מסודרת בתוך אתר מעוצב בצורה חכמה. המחירים שלה תואמים את המתחרים, בתנאי שאתה לא מנסה לפקח על המידע של משפחה שלמה. ולמרות ששירותי סיוע בהחלמה הם ההצעה החשובה ביותר שלה, תוכניות ההחזר החדשות שעוזרות לך להתאושש כלכלית מגניבת זהות, בטח מספקות שקט נפשי גם ללקוחות רבים.