סקירה ודירוג של פגישות זום

Zoom Meeting, מוצר הליבה של זום, מרשים גם מסיבות אחרות: יש לו מערך תכונות פנטסטי הכולל, למשל, וידאו ושמע באיכות גבוהה בחדות גבוהה ויכולת לקבל תעתיקי הקלדה של שיחות שאתה מקליט כסרטונים. הוא שוקל את הצרכים של אנשים המצטרפים לשיחות רק מדי פעם, כמו גם צוותים מרוחקים המתחברים מדי יום. כל אחד יכול להשתמש ב- Zoom Meeting בחינם. עסקים קטנים יכולים לרכוש תוכניות במחיר סביר שמגדילות את התכונות (שכאמור מתחילות מ -14.99 דולר לחודש למארח). חברות מקבלות המון רכיבים שהם יכולים להוסיף, כולל שירות Voice-over-IP (VoIP) מלא בשם "Zoom Zoom". בהרחבה של מה שהיא מציעה, Zoom Meeting דומה לבחירות של עורכי VoIP Intermedia Unite ו- RingCentral Office. ועדיין, הקרס הגדול ביותר של Zoom Meeting נותר ביציבותו. קשה לכמת את היציבות ולהשוות ביצועים במערכות ועידת וידיאו, אבל זה הבסיס למוניטין של Zoom Meeting וזה מראה.

תחילת העבודה עם פגישת זום

אם אתה מוזמן לפגישה ב- Zoom Meeting, אינך צריך ליצור חשבון. עם זאת, תראה הנחיה להוריד את היישום Zoom Meeting. הורדת האפליקציה היא אופציונלית מכיוון שתוכלו להתחבר באמצעות יישום אינטרנט אם אתם מעדיפים, אך האפליקציה המותקנת אכן מעניקה לכם את החוויה האופטימלית. ל- Zoom Meeting יש אפליקציות ל- Android, iOS, Linux, Windows ו- Mac OS.

אם ברצונך להשתמש ב- Zoom Meeting כדי להזמין אנשים אחרים לפגישות, עליך ליצור חשבון. תוכלו לאמת באמצעות פייסבוק או גוגל, או להירשם בדרך המיושנת באמצעות כתובת אימייל וסיסמא. כשאתה יוצר חשבון, אתה מקבל מזהה פגישה אישי וכן כתובת אתר לפגישה ייחודית, שתוכל להשתמש בהם בכל עת כדי להתחיל פגישה. זה שימושי מכיוון שאתה יכול לשלוח את הקישור או את מזהה המפגש האישי שלך למשתתפים ללא הודעה מוקדמת ולהיכנס לשיחה במהירות.

יש לך ולמשתתפים תמיד אפשרות להשתמש באודיו מהמחשב או מההתקן הנייד שלך לשיחה או לחיוג באמצעות שיעור רגיל או מספר חינם שיכול לתמוך בהם. אין מספר חיובי עבור ארה"ב או בריטניה, אף על פי שיש מספרים חינם עבור עשרות מדינות אחרות. בהתאם להגדרות שלך, ייתכן שהמשתתפים יוכלו להצטרף לחלק השמע של השיחה באמצעות Microsoft Skype for Business. אפשר גם להקים מערכת שמע של צד שלישי לבחירתך ולכלול הוראות לחיוג בהזמנת הפגישה.

החשבון החינמי של Zoom Meeting הוא נדיב: אתה יכול לארח עד 100 אנשים בשיחה בחינם ותוכל לראות עד 49 אנשים בשיחה פעילה בתצוגה בסגנון גלריה. שיחות קבוצתיות למשתמשים בחינם מוגבלות ל 40 דקות, אך שיחות אחד על אחד יכולות להיות ארוכות ככל שתצטרך. אין גבול לכמה פגישות אתה יכול לארח. אתה מקבל את כל התכונות והכלים החשובים ביותר, אך אינך מקבל דוחות, ניהול משתמשים או בקרות מנהל או שטח ענן לאחסון שיחות מוקלטות. עם זאת, באפשרותך להקליט שיחות ולאחסן אותן באופן מקומי.

ההגדרות נבדלות זו מזו בין האפליקציה המותקנת באופן מקומי לאפליקציית האינטרנט, וזה האינטרס שלך לחקור את שני המקומות. ההגדרות הן בשפע, לכן תרצה לבקר אותן מעת לעת ככל שתכיר יותר את Zoom Meeting. לדוגמה, יש אפשרויות המאפשרות לך להעביר משתתפים בהמתנה, לעקוב אחר האם המשתתפים הגדירו את Zoom Meeting כחלון הפעיל שלהם, מעניקים שלט רחוק לאדם אחר תוך שיתוף תוכן ואפילו יש מספר מארחים משותפים בשיחה. זה האחרון מוגבל למנויים בתשלום.

קביעת פגישת זום

כדי להגדיר או להתחיל פגישה באמצעות Zoom Meeting, יש לך אפשרויות רבות. כאמור, אתה יכול לנקות את מזהה המפגש האישי שלך או את הקישור הייחודי שלך ולשלוח אותו למשתתפים. הם לוחצים על הקישור או מפעילים את Zoom Meeting ומזינים את מזהה המפגש האישי, ואתם יוצאים למירוצים.

לחלופין, תוכלו לקבוע פגישה מראש מאפליקציית Zoom Meeting, שתוכלו להתחבר ללוח השנה כך שכל הפגישות שלכם יגיעו ליומן Google, iCal או Microsoft Outlook. בחר תאריך, זמן התחלה, זמן סיום ואזור זמן, ואז בחר כמה העדפות אחרות, כגון אם תרצה שזרם הווידיאו שלך יופעל אוטומטית כשאתה מתחיל את השיחה. אם אתה נותן למשתתפים שלך אפשרות להצטרף טלפונית, אתה יכול לבחור אילו מספרי חיוג ארציים להציג. קישור לכל אפשרויות החיוג מופיע גם בהזמנה.

אתה יכול גם להגן על הסיסמה על פגישה במהלך שלב תצורה זה. באמצעות חשבון Pro, אתה יכול גם לדרוש מהמשתתפים להירשם; כלומר, מלאו סקר קצר לפני שהם מצטרפים, כך שתוכלו לאסוף מידע עליהם. זוהי אפשרות נהדרת כשאתה משתמש ב- Zoom Meeting עבור סמינרים מקוונים. פגישת זום מאפשרת לך לאפשר חדר המתנה גם אם אתה זקוק לאחד כזה, וזו דרך לאפשר למשתתפים להצטרף לפגישה כשהם מוכנים, אלא רק לראות מסך מידע אם המארח עדיין לא התחיל רשמית. הלוואי ששדה סדר יום נכלל בעת יצירת ההזמנה, אך הוא לא. תצטרך לשלוח את סדר היום שלך למשתתפים בנפרד.

כשאתה משתמש בפונקציה לוח הזמנים באפליקציית Zoom Meeting כדי לתאם שיחה, המשתתפים המוזמנים מקבלים הזמנת לוח שנה הכוללת את המידע הרלוונטי.

חווית מפגש הזום

השתמשתי בזום כמשתתף כמארח לעתים קרובות, החל משנת 2017, כולל לפגישות שבועיות עם צוות מבוזר מרחוק. הצטרפות לפגישת זום דורשת מאמץ מועט. לוקח כמה שניות אם כבר מותקנת היישום ורק כשני לחיצות נוספות אם תבחר באפליקציית האינטרנט במקום זאת.

כשאתה מתחבר כאורח, אתה רואה הודעה על חדר המתנה או שאתה ניגש ישירות לפגישה. אם אין חדר המתנה, המשתתפים יכולים להתחבר ולשוחח זה עם זה לפני שהמארח יגיע. כל אחד יכול לבחור להפעיל או להשבית את הסרטון שלו בכל עת. אם אתה מצטרף להשתמש באודיו של המכשיר שלך, אתה יכול גם להשתיק ולהשתיק באמצעות לחצנים על המסך, או באמצעות קיצור דרך אם תאפשר אותו מהעדפות חשבונך.

אני אוהב ש- Zoom Meeting מעניק לך מידע על הקישוריות של כל מי שמתקשר. לדוגמה, במהלך שיחה קבוצתית קטנה לאחרונה, אחד המשתתפים שלי התחבר ממכשיר נייד מעל 4G. כשהחיבור שלה היה יציב, ראיתי סורגי סט לבנים המעידים על חוזק הקישוריות שלה בפינה השמאלית התחתונה של הסרטון שלה. כאשר החיבור דעך, הסורגים הפכו צהובים ואחר כך אדומים. זה נתן לי מידע מיידי וזיהוי שעזר לי לדעת מדוע הסרטון שלה משפיל.

כמשתתף, אתה יכול להגדיר את המסך שלך כדי לראות לוחות מידע רלוונטיים ותיבת צ'אט או לא. אתה יכול גם להחליף הגדרה שמכניסה את חלון פגישת הזום שלך למצב מסך מלא באופן אוטומטי כשאתה מצטרף לשיחה. Zoom Meeting מאפשר לך להוסיף משתתפים נוספים אד הוק. לדוגמה, אם אתה כבר בשיחה ומבין שאתה צריך להזמין אנשים נוספים, אתה יכול לשלוח אליהם את מזהה הפגישה האישי או קישור ייחודי והם יוכלו להיכנס.

תכונה מהנה למשתתפים וגם למארחים היא היכולת להגדיר תמונת רקע ולא לתת למשתתפים אחרים לראות מה באמת עומד מאחוריכם. כך, למשל, תוכלו להשתמש באחד כזה כדי להראות כאילו אתם מול גשר שער הזהב של מפרץ סן פרנסיסקו במקום בבית קפה. אתה יכול אפילו להעלות תמונה בהתאמה אישית, כמו למשל מסך לוגו של החברה. אם אכפת לך פחות מהרקע שלך ויותר משאלה אם הפנים שלך מוכנות למצלמה, Zoom Meeting מאפשר לך להפעיל תכונה בשם "Touch Up My Look" (עבור iOS, Windows ו- Mac OS) שמכניסה את העדשה למיקוד רך..

בקרות מארחים ב- Zoom Meeting מעניקות לך שליטה מלאה על אופן ניהול הפגישה שלך. כאמור, יש לכם מארח משותף לפגישות, וזו אפשרות פנטסטית לעסקים העובדים בד בבד עם חברת יחסי ציבור. שיתוף שולחן עבודה עובד טוב ותומך במספר צגים. המארח יכול למסור גם פקדי שיתוף בשולחן העבודה למשתתף אחר. אתה יכול גם להגדיר שיתוף מסך זה לצד זה של שולחן העבודה שלך ושל מישהו אחר, וזו דרך שימושית להשוות בין הערות. במהלך כל הפעלת שיתוף מסך, בין אם כולם מסתכלים על תמונה או וידאו, המשתתפים והמארח יכולים להערות ולסמן את כל מה שיש על המסך. ל- Zoom Meeting יש אפשרויות לוח שיתופי פעולה.

תכונה אחת שמתאימה היטב לצוותים מרוחקים היא חדרי הפריצה. משיחה יחידה, תוכלו לחלק את המשתתפים לקבוצות, לשלוח אותם לסרטון הווידיאו הפרטי שלהם ואז להחזיר את כולם כשאתם מוכנים. אם אתה צריך להקליט פגישה כדי שתוכל לשתף אותה עם אנשים שלא יכלו להשתתף, תוכל לשמור את הקובץ באופן מקומי או להשתמש באחסון הענן הכלול של Zoom Meeting (עם התוכניות המשולמות בו).

בעוד של- Zoom Meeting יש שפע של תכונות, שמעתי על כמה אפשרויות נחמד שיש לאפליקציות אחרות שאינן נמצאות ב- Zoom Meeting. לדוגמה, ClickMeeting, בחירת עורכים נוספת בסיכום סקירת תוכנות ועידת הווידיאו שלנו, מאפשרת לך לשלוח דוא"ל "תודה" אוטומטית למשתתפים. אתה יכול לעשות את אותו הדבר עם Zoom Meeting אבל זה ידרוש אפליקציית אוטומציה של צד שלישי, כגון IFTTT או Zapier, כדי לבצע אותה. Zoom Meeting משתלב עם שני השירותים הללו.

תכונות נוספות של פגישות זום

אם מדברים על אפשרויות שילוב, Zoom Meeting מאפשר לך להתחבר למספר הוגן, אם כי לא נרחב, של אפליקציות ושירותים מקוונים. הם כוללים אפליקציות עסקיות כלליות, כגון Google Calendar ו- Workplace by Facebook, וכן אפליקציות למקרים עסקיים ספציפיים יותר, כמו פלטפורמת Analytics של Salesforce איינשטיין.

זום אכן מציעה תוכניות ארגוניות במחיר של $ 19.99 לחודש למארח עם מינימום 50. עבור חשבון מסוג זה, תוכלו לכלול עד 1, 000 איש בכל שיחה.

אם הארגון שלך גדול, ייתכן שתשקול כמה מההצעות של זום מעבר לזום פגישה (שהייתה עד כה מוקד הביקורת הזו). Zoom Room, למשל, הוא פריסה נוספת של תוכנת Zoom המאפשרת לארגונים להשתמש בה עם מצלמות, מיקרופונים, מקרנים וחומרה אחרת שהם עשויים להתקיים כבר בחדרי ישיבות או במיקומים אחרים. Zoom תומך גם בסמינרים מקוונים, כאשר ברצונך לשדר סרטון וידאו בשידור חי, אך אינך רוצה שהמשתתפים יוכלו להפריע למארח.

בצד האחורי, מנהלי האתר Zoom Zoom מקבלים דיווחים על לא רק שהצטרפו לשיחות שונות, אלא על מצב כל החומרה המשמשת בכל המקומות.

מבחינת האבטחה, Zoom Meeting מציעה קידוד מקצה לקצה למגישים כמו גם לכל אחד בארגון, אם כי עליכם לאפשר זאת. לאחר ההפעלה, כל תוכן השיחה מוצפן, כולל העברת קבצים והודעות צ'אט בפגישה. פגישת זום היא גם תוקף של חוק ניידות וחשבון אחריות (HIPAA). אם אתה רוצה פרטים נוספים על אבטחה, קרא את מדריך האבטחה של Zoom.

העזרה והתמיכה משתנים בהתאם לסוג התוכנית שיש לכם. משתמשים בחינם יכולים למלא טופס מקוון ולחכות לתשובה. מנויים לתוכנית מקצוענים יכולים להגיש טופס מקוון או לשוחח בצ'אט טקסט בשידור חי עם חבר צוות התמיכה. לחברי זום עם תוכנית עסקית, חינוך או API יש שתי אפשרויות זהות בתוספת מספרים חינם לתמיכה טלפונית בשמונה מדינות: אוסטרליה, צרפת, הודו, יפן, ניו זילנד, סינגפור, בריטניה, וארה"ב.

מומלץ בקלות

ללא ספק קל להתחיל להשתמש ב- Zoom Meeting לשיחות וידיאו וכמו קל להתחבר אליו. לשירות יש הרבה מה לחקור ללא קשר לשאלה אם אתה משתמש בו מדי פעם כדי להיפגש עם לקוחות או לקבוע באופן קבוע פגישות ידיים עם צוות גדול. פגישת זום ראויה לחלוטין לשקול כאפליקציית ועידת וידיאו, והיא הבחירה של עורכי PCMag לוועידת וידיאו.