ביקורת ודירוג של פגישה Zoho

שירותי ועידת וידיאו מובילים התפתחו לפלטפורמות עשירות בתכונות המביאות פונקציונליות מתוחכמת, כולל שיתוף מסך, צ'אט פרטי, הפעלת וידאו ופיצ'רים להעלאת ידיים. יכולות אלה מאפשרות ללקוחות לחרוג מפגישות לבצע משימות כמו העברת אירועים או ביצוע סמינרים מקוונים שיווקיים. עם זאת, עסקים מסוימים עשויים להחליט שהם רוצים לוותר על התכונות הללו כדי להתמקד במקום זאת בשירות פשוט אפילו למתחילים טכניים להשתמש בהם במהירות. לשם זה פגישה Zoho (שמתחילה ב -8 דולר לחודש) היא אולי שירות ועידות הווידיאו הקל ביותר לשימוש בשוק. החיסרון הוא מערך הפיצ'רים העצמי למדי למדי בהשוואה למתחרים כמו ClickMeeting, שהוא שירות המנצח על ידי העורכים בסביבת סקירת תוכנות ועידת הווידיאו שלנו. עם זאת, זו ללא ספק האופציה הזולה ביותר. לכן, אם אתם מודעים לתקציב ואינכם זקוקים לפעמונים ושריקות נוספות, זו יכולה להיות אפשרות טובה.

ובכל זאת, Zoho Meeting לאחרונה הוסיף לאחרונה פונקציונליות לשיחות ועידה מבוסס מצלמה, שהיא ניסיון טוב להתחרות באליטות ועידת הווידיאו. עם זאת, זה נותר כלי המשמש ביותר לתמיכה בסיסית מרחוק, שיתוף פעולה בצוות והדגמות מבוססות יישומים.

תמחור ותוכניות

מפגש Zoho מגיע בשני זנים שונים: הגרסה החינמית והגרסה המקצועית (שמתחילה ב -8 דולר למארח אחד ולמקסימום 100 משתתפי מפגשים, כאשר הם מחויבים מדי שנה). כל התוכניות יקרות ב -20 אחוזים כאשר מחויבות מדי חודש. התוכנית בחינם מעניקה לך גישה למארח אחד ולחמישה משתתפים בלבד; עם זאת, תוכלו לארח מספר בלתי מוגבל של פגישות למשך זמן בלתי מוגבל. אתה יכול לתאם פגישות מראש, לשתף את המסך שלך ואפילו לתת למשתתף להשתלט מרחוק על שולחן העבודה שלך. מדובר בהרבה מאוד עבור כל מי שמתקשר באופן מזדמן, אחד על אחד, לקולגות וחברים.

ניתן לשנות את התוכנית המקצועית כדי להגדיל את מספר המארחים, אך מספר המשתתפים נותר קבוע על 100 לתוכנית הפגישות; זה מתומחר נכון ב- $ 10 לחודש למארח. לחלופין, אם אתה מעוניין לארח סמינרים מקוונים, אתה יכול לקבל מחיר למשתתף. זה מתחיל ב 25 משתתפים ב -19 דולר ועובר משם. יש גם אפשרויות להוסיף מספרים לחיוג חינם בחינם עבור $ 20 נוספים. בעוד שזוהו זול להפליא בצורת הבסיס שלו, הוא נושא עלויות נסתרות רבות אם אתה רוצה תכונות הדומות ל- Cisco WebEx Meetings או ClickMeeting. אתה יכול לערבב ולהתאים רישיונות ותוספות כדי לענות על הצרכים שלך.

הגדרת ממשק משתמש

פגישה Zoho הייתה בעבר אפליקציה מבוססת שולחן עבודה, שמשמעותה שאם אתה מארח פגישה, אז תצטרך להוריד את התוכנה למחשב שלך. עם זאת, Zoho עדכנה לאחרונה לטכנולוגיית WebRTC כך שהכלי מבוסס על מאה אחוז דפדפן. זהו שינוי אסיר תודה על מנת להכניס את הכלי לענן לצד תחנות כוח כמו ClickMeeting, join.me ו- RingCentral Office.

אתה יכול להתחיל פגישה באחת משלוש דרכים: אתה יכול לתאם פגישה מראש, אתה יכול להתחיל פגישה באופן מיידי, או שאתה יכול להוסיף יישומון לרישום משתתפים לאתר שלך. בשני המקרים הראשונים תוכל להזמין משתמשים באמצעות דואר אלקטרוני. פגישות מתוזמנות מאפשרות לך להוסיף רשימות לוח שנה למשתמשים המקבלים הזמנות באמצעות Microsoft Outlook, Gmail או Zoho Mail. למרבה הצער, לא ניתן להתאים את המידע שאתה אוסף מהמוזמנים. לכן, אם אתה מקווה להשתמש ב- Zoho Meeting לייצור לידים, תצטרך למצוא שיטה חלופית לאיסוף נתונים.

לאחר פגישה מתחיל את פניך על ידי תיבת וידיאו זעירה בעלת רזולוציה נמוכה ולא ניתנת להתאמה אישית, להגדלה או לכיווץ. עם זאת אתה יכול להזיז את התיבה כך שהיא ממוקמת במקום שאתה צריך שהוא יהיה. תיבת הצ'אט של האפליקציה ממוקמת בפינה השמאלית התחתונה של המסך. תוכל לשלוח ולקבל הודעות בסביבה ברורה וקלה לאיתור, שניתן גם להעביר אותה אך לא להתאים אותה אישית או לשנות אותה. לרוע המזל, Zoho אינה מציעה צ'אט פרטי בתוך אפליקציית Zoho Meeting, כך שתצטרך להיכנס לאפליקציית צ'אט אחרת כדי לשלוח הודעות אחד לאחד למשתתפי הפגישה. למרבה הצער, יש רק עדכון וידיאו אחד שניתן לראות בו-זמנית. זה ממש פוסק Zoho Meeting ככלי לוועידות וידאו גדולות.

תכונות ומגבלות

אם אתה כמוני ואתה משתמש בהגדרת צג מרובה, תעריך ש- Zoho Meeting מאפשר לך לשתף את כל המסכים שלך או את אחד מהם לפגישה שלך. זה שימושי לכל מי שמארח פגישה בזמן שמציץ לעבר גיליון הרמאות המכיל הערות.

כשאתה יוצר או מצטרף לפגישה, אתה יכול לבחור להשתמש בוידיאו בלבד או וידאו או מבוסס אינטרנט. אם אתה, כמארח, בחר בשמע מבוסס טלפון, תקבל גישה לגשר חיוג בו יוכלו המשתתפים להשתמש. בנוסף לשיחות ועידה מבוסס וידאו, זואה הוסיפה לאחרונה Voice-over-IP (VoIP), מספרי חיוג ל- 25 מדינות ותוספת ללא תשלום במחיר של 2 סנט לדקה בארצות הברית בלבד.

פגישה Zoho מאפשרת לך לגשת לדוחות כדי לקבוע כיצד הצוות שלך משתמש בתוכנה. אתה יכול למיין לפי מארח או לפי תאריך. המידע היחיד שתקבלו הם שמות המוזמנים, תאריך ושעת הפגישה, שם המארח, משך הפגישה וכתובת ה- IP. לא תוכל לגשת לאף אחד מהתכנים שנצפו במהלך המצגת ולא תוכל לראות מי השתתף בפועל. עם זאת, אתה יכול לבחור להקליט שמע ווידאו לפני הפגישה שלך, שהיא תכונה חדשה למערכת. זכור כי זה אינו זמין בגרסה החינמית ולכן אם אתה צריך לבדוק את הפגישות שלך, יהיה צורך לשדרג.

מנהלי מערכת יכולים להתאים את המערכת בקלות להוסיף מארחים על ידי הקלדת שמות משתמש וכתובות דוא"ל חדשים, או שהם יכולים להסיר מארחים על ידי לחיצה על כפתור "X" לצד מארחים קיימים. האפליקציה מאפשרת גם להתאים את המיתוג כך שתוכלו לתפעל את שם הארגון, הלוגו ואת כתובת האתר של הפורטל אותם צופים הצופים כאשר הם נכנסים לפגישות.

למרות שמפגש Zoho הוא אפליקציה עצמאית, אתה יכול להתחיל פגישה מ- Zoho CRM. כשאתה נמצא בתוך פורטל ה- CRM, אתה יכול לבחור איש קשר, בחר "פגש עכשיו" והפגישה תתחיל.

מאפיין שימושי נוסף של Zoho Meeting הוא היכולת להטמיע פגישה באתר באמצעות מסגרת inline (iframe). משמעות הדבר היא שאתה יכול לאפשר למשתמשים בעולם להתכוונן לראות את ההפגנה שלך, בין אם יש להם חשבון Zoho Meeting או לא.

לרוע המזל, תחסר לך הרבה אם תבחר ב- Zoho Meeting על פני כלים נוספים המסורתיים של ועידת וידאו. פגישה Zoho אינה מציעה פגישות בסיוע מפעיל, כלים ללוח, שילוב מדיה חברתית או אפשרויות הקלטה של ​​צד שלישי.

אבל ברור שזוהו עובד קשה כדי לבנות את המערכת כדי להתחרות בשאר תחומי ועידת הווידיאו. החברה הוסיפה לאחרונה תמיכה טלפונית ותמיכה בצ'אט חי 24 שעות ביממה, שני עד שישי. החברה מציעה כעת גם אפליקציית iOS ל- iPhone ו- iPad המאפשרת לארח פגישות, כנסים והדגמות חיות תוך כדי תנועה. היא גם בנתה את תכונות הסקרים, השאלות והניתוח שלה כדי להיות חזקות יותר. זה מאפשר למארחים להפיל סקרים ושאלות קופצות לוועידת וידאו כדי לקבל משוב מיידי של משתמשים. Zoho הוסיפה גם התאמה אישית לטפסי סמינרים מקוונים כדי לעזור לחברות לאסוף מידע על העדפות לידים למכירות.

שיתוף והצגת מסך פשוטים

אם אתם כל הזמן מחפשים לספק תמיכה מרחוק או לערוך הדגמות של מוצרים, Zoho Meeting הוא כלי יציב שיסיים את העבודה. עם זאת, אם אתה זקוק להגדרת תכונות מתקדמת עם תכונות מיוחדות, עליך לבחון כמה מהאפשרויות האחרות הזמינות במאגר הסקירות הטוב ביותר של תוכנת ועידת וידאו. Zoho עשתה צעדים גדולים במהלך החודשים האחרונים לבנות את Zoho Meeting לכלי ועידת וידאו תחרותי. לרוע המזל, זה עדיין מועיל במקרה הטוב.