כשאני עובד ביקורת ודירוג

הטלפונים החכמים הפכו להרחבה של חייהם של אנשים, גם בבית וגם בעבודה. זה השפיע בצורה עמוקה על האופן בו מהנדסים בונים תוכנה, ובמיוחד תוכנת תזמון עובדים ותוכנות משמרות כגון When I Work. החל מ 9 $ לחודש עבור מיקום אחד ועד חמישה משתמשים, כאשר אני עובד הוא כלי מודע לנייד שנראה ועובד נהדר בטלפונים, יש ממשק מודרני ואינטואיטיבי (UI); ומשחק טוב עם תוכנות ניהול משאבי אנוש אחרות (HR) באמצעות ממשקי תכנות יישומים פתוחים (API). זו אינה אפשרות התזמון הזולה ביותר והיא חסרה כמה מאפיינים פוטנציאליים חשובים כמו חיזוי, וזה מה שמאפשר את זה מאחורי סגן זוכה בחירת העורכים. עם זאת, תכונות רבות של חיסכון בזמן ושפע של הדרכה ותמיכה יהפכו את המחיר לשווי ארגונים מסוימים.

כל מי שאי פעם נאלץ לתכנן משמרות לחנות, מסעדה או מפעל יודע שיכול לקחת דרגות זמן אדירות. פלטפורמות כמו When I Work שואפות למזער את זה, כולל הזמן שנדרש כדי להתקין. הפלטפורמה מציעה מספר דרכים להוסיף עובדים ומגוון אפשרויות ליצירת לוחות זמנים יומיים, שבועיים וחודשיים.

היכנס לרמת מנהל המערכת או מנהל המערכת ותראה את לוח המחוונים הראשי של הפלטפורמה, המציג קומץ יישומונים מוגדרים מראש המציגים את לוח הזמנים של היום, הודעות נוכחות ופעולות אחרות הדורשות תשומת לב; תקופת השכר הנוכחית וכיצד משוערים עלויות העבודה לסך כל שעות העבודה. סמלים עבור הפונקציות העיקריות של השירות פועלות משמאל לימין בחלק העליון, כולל סמל פעמון להתראות.

לעובדים חדשים, מתוך סמל הכלים בסרגל הניווט הראשי בחר עובדים> הוסף עובד ומלא מינימום של פרטי קשר. לאחר מכן לחץ על הלחצן הירוק "הוסף עובד" בתחתית כדי לשלוח לאדם הזמנה להירשם. כאשר העובד מתחבר לראשונה, הוא יונחה למלא מידע חסר, כולל תמונה, סה"כ שעות בהן הוא רוצה לעבוד בשבוע, והאם הוא מעוניין לקבל תזמון והתראות אחרות באמצעות דואר אלקטרוני או דרך האפליקציה לנייד של הפלטפורמה. מנהלים יכולים להוסיף עובדים חדשים על ידי לחיצה על לחצן הירוק "הזמן עובדים" בסרגל הניווט הראשי, הקלדת כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון של עובד חדש ולחיצה על "הוסף" כדי לשלוח להם הזמנה להתקנת האפליקציה ולמלא את מידע. חשבונות חדשים יכולים גם להעלות מידע לאנשי צוות קיימים מגיליונות אלקטרוניים של Microsoft Excel או לשלוף נתוני עובדים מכיכר, מעבד כרטיסי אשראי ושירות Point-of-Sale (POS).

מתן לעובדים כוח על לוחות זמנים

כדי להישאר תחרותי, חברות בתעשיות מסוימות נותנות לעובדים שליטה רבה יותר על לוחות הזמנים שלהם, וכשאני עובדת עושה עבודה נחמדה לסייע בכך, אפילו מאפשרת לעובדים להשתמש בסמארטפונים שלהם כדי לעשות זאת. באפליקציה העובדים בוחרים הזן את הזמינות שלך> זמינות ההתקנה, ומשתמשים ברשת לוח שנה כדי לציין מתי הם יכולים לעבוד - גרור ושחרר סמל ירוק "אגודלים" ירוק לאורך ימים ושעות שהם זמינים ובאדום "אגודל למטה" אדום. איקון על פני פעמים שהם לא. הם יכולים אפילו להצביע על מתי הם ישנים בדרך כלל בלילה כך שהמערכת תשתיק התראות באותן שעות, וזו נגיעה מתחשבת.

מנהלי מערכת יכולים לקבוע את התצורה של הגדרות When I Work כך שעובדים יוכלו לתפוס משמרות פתוחות שעבורם הם מוסמכים לעבוד, להפיל משמרות או להחליף משמרות עם עובדים אחרים - הכל עם או בלי אישור מנהל. כדי להחליף משמרות, העובדים בחרו ב"תזמון שלי ", לחץ על המשמרת שהם רוצים להחליף ואז בחרו ב- Shift Details> החלף Shift. לאחר מכן המסך מציג את כל העובדים לעבודה איתם הם יכולים לעבור על סמך כישוריהם וזמינותם, ואף מאפשר לאדם לפתור מישהו ממנו אינו רוצה להציע את החלפה; לאחר מכן הם יכולים להוסיף הודעה ולחץ על "שלח". הצעות החלפה מופיעות כהודעות דחיפה בטלפונים של המוזמנים. עובדים גם מסוגלים לפצל את המשמרות שלהם, ומציעים חלק ממשמרת מתוכננת לעובד אחר. החברה הוסיפה לאחרונה גם פונקציונליות צ'אט לתוכנה, המאפשרת למשתמשים לתקשר בזמן אמת לפני שהיא שולחת בקשות לשינוי משמרת.

תזמון

ראשית על חשבונות חדשים ללחוץ על 'הגדרות'> 'עמדות' כדי להזין שמות של כל סוג משרה בחברה, אותם ניתן לקודד צבע כדי להקל עליהם לעקוב אחר רשת לוח הזמנים. השתמש בהגדרות> מיקומים כדי להזין מיקומים, שיכולים להיות מיקומים פיזיים נפרדים או אזורי עבודה או מחלקות שונים בתוך מפעל אחד; זוהי תכונה שימושית לחברות שמשתמשות במתזמנים שונים למחלקות שונות. לאחר קביעת פרטי העובד, העבודה והמיקום, הגיע הזמן לבנות לוח זמנים.

ניתן לקבוע את התצורה של מודול ה- Scheduler של הפלטפורמה כך שהוא יציג לוח יומי, שבועי ו (תלוי ברמת השירות שנרכש) לוח שנה חודשי עבור מיקום ספציפי. כל העובדים המחוברים למיקום זה מופיעים בצד שמאל, וימים או זמנים ביום רצים בראש, ויוצרים רשת של תאים פתוחים המייצגים שעות אפשריות בהן יכול אדם לעבוד. צור משמרות על ידי לחיצה כפולה על תא פתוח, אשר פותח תיבת מידע מוקפץ עבור אותו עובד, ומראה איזו תזוזה במהלך אותו פרק זמן הוא מוסמך למלא ואם הם זמינים. אם עובדים עובדים במספר מיקומים, המערכת תזהה אם הם כבר מוקצים למשמרת במקום אחר. לחץ באמצעות לחצן העכבר השמאלי על כל המשמרות המוצגות והמשמרת נטענת אוטומטית בלוח השנה, שם היא מופיעה מתחת למסך אפור באלכסון כדי לציין שהיא לא פורסמה.

בחלון הקופץ, באפשרותך גם ליצור משמרת בהתאמה אישית, להוסיף הפסקה בתשלום או שלא שולמו ולהשאיר פתק (למשל, "אנא נקה את השירותים לפני שתסתיים המשמרת שלך.") לאחר קביעת לוח הזמנים, לחץ על "פרסם והודע" כדי לפרסם את לוח הזמנים ובחר מי יקבל הודעה. אם לוח הזמנים מכיל משמרות פתוחות, עובדים שזוהו כשירים וזמינים לעבודה יקבלו התראה. תלוי איך אתה מגדיר את המערכת, אם יותר מאדם אחד מעוניין, אתה יכול לבחור מי יקבל את המשמרת על בסיס ותק או על בסיס כל הקודם זוכה.

לאחר שיצרת משמרת, אתה יכול לשמור אותה כתבנית Shift, קיצור דרך נחמד לחברות שממלאות את אותן משמרות על בסיס קבוע. ישנן שתי דרכים לגשת לתזוזות שנשמרו. אחת הדרכים היא לבחור הגדרות> תבניות Shift, שמעלה את כל המשמרות השמורות שניתן להוסיף ללוח הזמנים. הדרך השנייה היא על ידי לחיצה על סמל הברגים בפינה השמאלית העליונה של מודול ה- Scheduler, שמעלה תפריט נפתח בו אפשרות אחת היא "העתק שבוע קודם." אפשרות זו תעתיק את כל לוח הזמנים של השבוע הקודם. משתמשים יכולים כעת למיין משמרות לפי עובד או לפי תפקיד, דבר שמועיל במיוחד למנהלים עם כוח אדם גדול במספר גיאוגרפיות.

עסקים רבים שמים לב לאופן בו משמרות מתאימות למכירות. כדי לעזור בכך, כאשר אני עובד שומר על כל שעות העבודה המתוזמנות ליום בתחתית דף המתזמן. לחץ על הכרטיסייה תקציב בחלקו העליון של הדף "מכירות צפויות, עלות עבודה ושיעור עבודה" (כלומר, עבודה כאחוז מהמכירות) מופיעים בתחתית העמוד במקום. עם זאת, מדובר במספרים המשתנים בזמן אמת ככל שאנשים מתווספים או מוסרים מלוח הזמנים. נכון לעכשיו, המשתמשים צריכים לחבר את מספרי המכירות המוקרנים בעצמם, שלא כמו מה שהם צריכים לעשות אצל המתחרה האנושות, השואבת את הנתונים האלה מספקי משאבי אנוש אחרים שאיתם הם משתלבים.

תמיכה ותמחור

החברה שבסיסה במינסוטה מציעה תמיכה בצ'ט ודואר אלקטרוני בין השעות 7:00 עד 20:00 בערב המרכזי, ותעלה לפלטפורמות שלה לוחות זמנים קיימים של לקוחות חדשים, תבניות לוח זמנים ועובדים חדשים ללא עלות. לקוחות יכולים לצפות בסרטוני עזרה, לטבול במאמרים במרכז העזרה, להירשם לאחד מכמה אימונים חיים המתקיימים באופן מקוון מדי שבוע, או לשלם סכום נמוך עבור הוראות אחד על אחד.

מחירים לתזמון מתחילים ב- $ 9 לחודש עבור מיקום אחד עבור עד חמישה משתמשים (כולל מתזמנים ועובדים) והתכונות הבסיסיות ביותר, כולל תצוגת לוח שנה חודשית. תמורת 29 דולר לחודש ניתן להשתמש בשירות כדי לתזמן עד 20 משתמשים וכולל מספר מיקומים, אתרי עבודה, אישורי משמרת, הערות ותצוגת לוח שנה חודשית. חברות עם 100 עובדים ומעלה משלמות שיעורי משא ומתן ברמת הארגון. תכונת הודעת TeamTxt (הודעת טקסט מותאמת אישית) מאפשרת למנהלים לשלוח הודעות SMS קבוצתיות לאחד, לעובדים או לכל העובדים, ועולה כשלושה סנט לכל הודעה. כאשר אני עובד מציע עסקאות חבילה להרשמה לתזמון וגם לזמן ולנוכחות המתחילות ב -17 $ לחודש עבור עד חמישה משתמשים.

כאשר אני עובד יש כמה תכונות שעולות, כולל WorkChat, כלי תקשורת בתוך האפליקציה להודעות קבוצתיות או אחד על אחד. WorkChat זמין כרגע רק לחשבונות עם פחות מעשרים עובדים. החברה מציעה גם גרסה בשפה הספרדית של אפליקציית iOS שלה ואומרת שהיא מתכוונת להרחיב את התמיכה בשפה הספרדית לפלטפורמות האחרות שלה באמצע 2018. כאשר אני עובד משתלב ישירות עם Square, Intuit QuickBooks Online Plus ו- ADP (באמצעות CSV קובץ שטוח), ובכיר בחברה אומרים כי אינטגרציות עם מערכות קופה אחרות מגיעות.

כאשר כלי התזמון של I Work כדאי לשקול לנהל עובדים לפי שעה שמעדיפים להשתמש בטלפונים שלהם בכדי לעשות כמעט כל מה שקשור לעבודות שלהם, כולל לחפש לוחות זמנים, לאסוף משמרות, לבקש פסק זמן ולתקשר עם בוסים או עמיתים לעבודה. מחירי ההתחלה אינם נוחים כמו סגן או ZoomShift, אך כאשר אני עובד מציע תכונות מובנות יותר למחיר ממה שקורה ZoomShift. זה המחיר שאתה משלם עבור כלי עם מספר תכונות חוסכות זמן שמתאים לאופן בו אתה ועובדיך רוצים לעבוד.