וִידֵאוֹ: Обзор и тест Webroot SecureAnywhere AntiVirus 2014 ver. 8.0.4. (אוֹקְטוֹבֶּר 2024)
סוכן התמיכה התחבר לכל מערכת בדיקה שורצת והריץ כלי מיוחד המיועד להרחיק את מנגנון הקבצים הארסיים הספציפי שנמצא על כל אחד מהם. בשני המקרים, גם לאחר מספר ניסיונות, הכלי הספציפי לאיום נכשל. בשלב הבא ניסה כלי ניקוי מסופוס; חברת Webroot מנהלת עסקה עם סופוס לאספקת כלים כאלה לפי הצורך. כאשר כלים אלה נכשלו, הוא ניסה כלים ספציפיים לאיומים זמינים בחופשיות מספק אחר. בשני המקרים, הפיתרון הסופי כלל הרבה ניקוז יומני, הפעלת סקריפטים אנטי-וירוסיים חד-פעמיים והפעלה מחדש.
Webroot הותקן בהבזק ובדרך כלל היה מרוויח חמישה כוכבים עבור חווית ההתקנה. הייתי צריך לכבות כוכב למפגשי תמיכה טכניים ארוכים מאוד הנדרשים להשלמת תהליך הניקוי בשתי מערכות הבדיקה.