זוהי אפליקציית הצ'אט שהעסק שלך אמור להשתמש בה | טים באגרין

מדי פעם אני רוצה לחזור ולהסתכל על חברות שכתבתי עליהן עבור PCMag. בינואר 2015, למשל, כתבתי על חברה בשם קאריי. טענתי שבאותה העת פייסבוק, טוויטר ורוב הרשתות החברתיות היו נהדרות בקשר בין אנשים לחברים ומקורבים, אך לא נותר לי לתת להם ליצור את מה שקראתי באופן רופף קבוצות של אנשים דומים או קהילות.

"מה שהופך את קאריי לשונה מפלטפורמות מדיה חברתית אחרות זה שהוא מתמקד ביצירת קהילות של אנשים עם תחומי עניין או יעדים דומים, " כתבתי בשנה שעברה. "זה יכול להיות משפחה מורחבת, מועדון צלילה, קבוצות ספורט או קבוצת כנסיות. זה נהדר במיוחד עבור ארגוני צדקה ועמותות. למען המודעות לביטחון, הקהילה עצמה מחזיקה בנתונים. אבל יש דרכים לקשר בין קהילות זה עשוי להיות בעל אינטרסים דומים אך לא מדויקים עבור אלה שרוצים להרחיב את המעגל שלהם."

בשנה מאז שכתבתי את הסיפור הזה, קאריי הרחיב את יכולות האתר שלו. כעת, במקום סתם למשוך קבוצות של אנשים בעלי אופי דומה, היא רואה עניין עז מצד עסקים שרצו ליצור קהילות או קבוצות בתוך חברה. אבל מה שבאמת סיקרן אותי זה תכונת הצ'אט של קארי, שנראית כגרסה חזקה יותר של WeChat.

בהתבוננות מקרוב באנשים שמשתמשים כיום בקאריי, גיליתי כי ארגונים מדעיים וחינוכיים מרובים התאגדו כדי לשתף פעולה בחקר סביבתם האקולוגית הייחודית ולהגברת ההכרה הגלובלית באזור. כל ארגון מקים קהילה משלו ומחבר אותם לארגונים האחרים כדי שיוכלו לשתף פעולה ולתקשר ביוזמות. הם גם כל אחד תורם להפקת סרט IMAX על האזור. הם משתמשים בקטעי הליבה של Carii לצורך שיתוף חדשות כלליות ופונקציונליות הצ'אט לשיתופי פעולה על היבטים ספציפיים של הפרויקט והנושאים (כגון מים מתוקים, התחממות כדור הארץ, מינים ייחודיים) כמו גם צ'אט וידאו ופתיחות מבוססות נושא. צ'אט ערוצים לסמינרים מקוונים לקהל.

משרד עורכי דין עולמי משתמש בפלטפורמה כדי לחבר בין תחומי התנהלות ברחבי העולם ולחיבור צוותי לקוחות עם הלקוחות עצמם. דוגמה דומה היא עסק העובד עם מתווכי ביטוח כדי לחבר צוותים כדי לשתף פעולה בהגדלת המכירות מהפניות. וארגון לחקר סרטן משתף פעולה עם קבוצות ספורט למען התרמה ושימוש בו עם קבוצות מחקר בבתי חולים שונים.

ניתן להשתמש ב- Carii לפרסום ממוקד ולשירות טוב יותר של לקוחות החברה, הכל מבוסס על סביבת צ'אט. בעיני זה מדגיש עד כמה חשוב "צ'אט" בכל רשת חברתית וכיצד הוא יכול להפוך לפלטפורמה לשימוש הרבה מעבר לתוכניות הרשתות החברתיות המסורתיות.

הרבה פעמים אני רואה חברות חדשות ומרתק מהאפליקציה או השירותים שלהן, אבל כשאני בודק אותן אחרי שנה, רבים יצאו מהעסק. ברור שזה לא המקרה עם קארי.