תצוגה מקדימה של מסחר מיקרוגרפי ושירותי מחזור חיים של Ingram

עוד בשנת 2013 רכשה אינגרם מיקרו את שירות הגשמת המסחר האלקטרוני Shipwire והפכה אותו לחלק מרכזי משירותי המסחר והמחזור החיים שלה (או בקיצור Ingram Micro CALS) יחד עם BlueIQ (פלטפורמת ניהול נכסי IT) וניהול המחסנים המותאמים ביותר שלה. מערכת (WMS). השילוב הוא פלטפורמה לוגיסטית ברמה עולמית שמכוונת לחברות וקמעונאים גדולים עם נוכחות גלובלית.

ל- Ingram Micro CALS (שניתן לקבוע את עלותם על ידי פנייה לחברה) מגוון רחב של לקוחות מסחר אלקטרוני, כולל דאגות קמעונאיות וארגוניות רבות. לדברי נציג החברה, שם החברה מצליחה ביותר היא עם מותגים המתמקדים בעיקר בסחר אלקטרוני, וצומחים במהירות.

כדי להיות לקוח Ingram Micro, קמעונאי חייב לשלם לפחות 500 דולר לחודש עבור השירות, שלדברי הנציג, בערך שווה לכ 50 הזמנות בחודש. עם זאת, הנציג הוסיף כי עסקים המשתמשים ב- Ingram Micro נדרשים לרוב לקבל כ -2, 000 עד 3, 000 הזמנות בחודש כדי להגיע לנקודת הפיצול.

מחירים

תמחור של Ingram Micro CALS תלוי במגוון רחב של גורמים, אותם יש לדון עם נציג מכירות. יש דמי בחירה לכל פריט, עמלת אחסון חודשית המבוססת על נפח המוצר, תעריפי המשלוח של הספקים השונים ושיעורי עבודה במחסן לפי שעה. לחברה יש גם מגוון רחב של חיובים נוספים עבור שירותי עריכה, תיוג, קבלה "לא סטנדרטית" ושירותים אחרים.

חוזים תלויים בלקוח; חוזים לשנה עד שלוש הם סטנדרטיים. חברות סטארט-אפ שמנסות לממש את המסחר האלקטרוני בפעם הראשונה, אולי תרצו להתחיל בחברה שיש לה גמישות רבה יותר בהתחייבויות החוזיות שלהן, או לפחות מציעה שקיפות חזיתית יותר, כמו Ships-a-Lot.

מתקנים

ל- Ingram Micro יש מספר מרשים של מתקני הגשמת מסחר אלקטרוני, חלקם בבעלות וחלקם מושכרים. נכון לעכשיו הוא מתגאה ב -16 מיקומים בארצות הברית וכמה בבריטניה, אוסטרליה, קנדה, סין והולנד.

מיקומים רבים הופכים אותו לאחד המתחרים העשירים במתקנים בסבב ההפניות שלנו. בעוד שמיקומים רבים בהחלט יכולים להעניק עבורכם פעולות רבות, אך עליכם לבצע מחקר על נפח הזמנת הלקוחות וגיאוגרפיה כדי לקבוע אם היתרונות הללו חלים עליכם. אחרת, עדיף שתעדיף לבחור ספק הגשמה הממוקד יותר בפעילות וסטארט-אפים קטנים, כמו Whiplash או ShipBob.

תוכנה

אפליקציית Shipwire של Ingram Micro נפתחת על לוח מחוונים, המעניק סקירה כללית של סטטוס החברה שלך, כולל הזמנות וקבלות בהמתנה (במילים אחרות, שיש שגיאות), סטטוס סדר וקבלה, סטטוס החזרה ומצב הזמנת עבודה. אתה יכול להסתכל על נתונים מכל המחסנים המחזיקים את המלאי שלך או של מחסן ספציפי. בהמשך לוח המחוונים, תוכל לראות את סך ההזמנות שלך, הכנסות כוללות ועלות משלוח ממוצעת. אמנם ממשק זה אינו קל לשימוש כמו זה של ShipBob, אך הוא מאוד פשוט ומכוון לעסקים, ממש כמו Shipfusion.

יש כמה הדמיות שיכולות להיות מועילות. לדוגמה, מפת עולם מאפשרת לך לראות מאילו מדינות ההזמנות שלך הגיעו, ואתה יכול להתעמק עד לרמת המדינה. תרשים מציג את מגמות ההזמנות שלך, מאפשר לך לראות מתי יש ספייק או נפילה במספר ההזמנות.

ממרכז השליטה, תוכלו לעבור אל הזמנות, גיליון אלקטרוני המפרט את כל ההזמנות שלכם יחד עם מידע כגון תאריך יצירה, סטטוס, מיקום המחסן והצעת משלוח. אתה יכול לסנן את המידע לפי גורמים שונים או ללחוץ על מזהה העסקה כדי לקבל מידע מפורט יותר על הזמנה פרטנית. ניתן גם ליצור הזמנה מיוחדת באופן ידני. קמעונאים שאולי אין להם חיבור לעגלת קניות יכולים להעלות הזמנות מרובות.

כרטיסיית מלאי מספקת תמונת מצב בזמן אמת של כמות המלאי שיש לך בכל מחסן. זה מאפשר לך לשלוח מלאי ממחסן אחד למשנהו במידת הצורך. לשונית המלאי מובילה גם לקטלוג המוצרים, לרשימת המוצרים הנוכחיים בהם תוכלו להוסיף פריטים חדשים, להוסיף תוסף שיווקי, ליצור "ערכה וירטואלית" (אם אתה רוצה שני פריטים נשלחים יחד), או לבנות ערכה פיזית (שם שני הפריטים נארזים יחד).

Shipwire מגיע עם חמישה דוחות משומרים, כולל ביצועי מלאי, פרטי עסקאות ומעקב משלוחים. Ingram Micro תיצור דוחות מיוחדים תמורת תשלום נוסף. התוכנה כוללת מחברים למגוון רחב של יישומי עגלת קניות מרכזיים, כמו מג'נטו ו- Shopify.

מחשבות אחרונות

Ingram Micro הינה חברת מימוש מסחר אלקטרוני בהיקף נרחב המתמקדת בחברות המוכרות לפחות 2, 500 הזמנות בחודש ויותר. סטארט-אפ או קמעונאים קטנים שמוכרים פחות מזה, במיוחד אלה שאין להם עזרה בתחום ה- IT במקום, צריכים כנראה לנסות חברה קטנה יותר להגשמת מסחר אלקטרוני. זה בא לידי ביטוי בתגובות משתמשים מקוונים, שם יש כמה תלונות של סטארטאפים על התמיכה וההיענות של Ingram Micro.

מצד שני, חברות גדולות יותר, ובמיוחד חברות עם בסיס לקוחות בינלאומי, עשויות לרצות ליצור קשר עם אינגרם מיקרו בכדי לבדוק אם מתקניה עונים על צרכיהם.