אמה ביקורת ודירוג

"אמה" הוא ראשי תיבות רופפים של "שיווק בדוא"ל" ומשמש גם כפרצוף שמאחורי לוגו החברה כדי להבדיל אותו מהמאגר הגדול של פתרונות תוכנה לשיווק בדוא"ל. במבט ראשון אמה נראית מאוד פשוטה וקלה לשימוש. הוא מציע שפע של תכונות, כולל שילובים בהתאמה אישית, מגיבים אוטומטיים מורכבים, יותר ממאה תבניות וטפסים לרישום נושא. רבים מהתכונות הללו עשויים להיות מוגזמים מדי עבור לקוחות מסוימים, אך התוכנה מסודרת כך שלא תציף אותך מהפונקציונליות שאינך משתמש בה (אם כי אתה יכול למצוא אותה בקלות אם יתעורר הצורך).

מסיבות אלה ויותר, אמה עומדת בקנה אחד עם הקמפיין, הזוכה בבחירת העורכים שלנו בסיכום הביקורת השיווקית בדוא"ל זה, אם כי זה קצת יקר יותר מהאחרים. אם אתה זקוק לתכנית קטנה יותר מתוכנית המיועדת ל -2, 500 מנויים, MailChimp הוא בחירת העורכים שלנו לתוכנה בסיסית לשיווק בדוא"ל.

תמחור ותכונות

לאמה יש שלוש תוכניות שכבות: Pro, Plus ו- Enterprise. כל שכבה מתחילה עם 2, 500 אנשי קשר ועולה למיליון; יש גם תוכניות בנפח גבוה. תוכנית ה- Pro (89 דולר לחודש עבור 10, 000 אנשי קשר) כוללת עד 15, 000 אימיילים, תמיכה טלפונית ודוא"ל ותזרים עבודה אוטומציה אחד. תכנית הפלוס (369 דולר לחודש עבור 10, 000 אנשי קשר) מוסיפה שליחה בלתי מוגבלת, זרימות עבודה אוטומטיות ללא הגבלה, תצוגה מקדימה של תיבת הדואר הנכנס של ליטמוס, אינטגרציה של Salesforce והטמעת כלים אישית. לבסוף, תוכנית Enterprise (729 דולר לחודש עבור 75, 000 אנשי קשר) - המיועדת לסוכנויות, זיכיונות, אוניברסיטאות וארגונים גדולים אחרים - מאפשרת למשתמשים ליצור כניסות מרובות וחשבונות משנה שכבתיים. תוכנית הארגון מוסיפה גם תמיכה בעדיפות, תזרימי אוטומציה בלתי מוגבלים, מנהל חשבון ייעודי ומיתוג מותאם אישית אופציונלי. כדי לגשת לניסיון חינם של אמה, עליך לספק את פרטי הקשר שלך, כולל מספר טלפון. נציג אמה ייצור איתך קשר בכדי לבחור את התוכנית העונה על צרכיך. עבור חשבונות בודדים, אתה יכול לגשת לרוב הפיצ'רים בתכניות Pro ו- Plus; אתה מוגבל רק ל -15 יום או 500 שולחים דוא"ל, המוקדם מביניהם. ברמה הארגונית, אתה יכול להחזיק רק עד חמישה חשבונות משנה לניסיון שלך, ותקבל 30 יום או 500 דוא"ל. לא נדרש כרטיס אשראי עבור אחת מהאפשרויות. אמה מציעה גם שירותים בהתאמה אישית בארבע קטגוריות: קריאייטיב, אסטרטגיה, טכני והדרכה. השירותים הפופולריים ביותר כוללים סדנאות תוכן, הגדרת אוטומציה, תבניות בהתאמה אישית, שילובים בהתאמה אישית והדרכה; בקר באתר האינטרנט שלהם לתמחור. לאמה יש גם ממשק תכנות יישומים פתוח (API).

יצירת רשימת מנויים

מלוח המחוונים הראשי תוכלו לחקור את התכונות של אמה באמצעות ממשק המשתמש עם כרטיסיות (UI) הכולל קהל, אוטומציה, קמפיינים ותגובה. תחת קהל אתה יכול לנהל מנויים וטופסי הרשמה. אתה יכול גם לראות הרשמות אחרונות מהשבוע או החודש האחרון. ניתן לייבא אנשי קשר ישירות מ- Infusionsoft (199 דולר לחודש ומעלה) ו- Eventbrite, או להעלות קבצי Microsoft Excel ו- CSV. הלכתי עם האופציה האחרונה, שהלכה בצורה חלקה, למרות שנאלצתי למפות כמה תחומים שאמה לא הכירה (כמו יום הולדת ומגדר). לאחר מכן תוכל להוסיף את אנשי הקשר שלך לקבוצה או ליצור קבוצה חדשה תוך כדי תנועה. כמו ב- RedCappi, תוכלו לבצע משימות אחרות בזמן שההעלאה מתרחשת ברקע. אני אוהב שתוכל להוסיף גם שדות אנשי קשר חדשים, כולל בוחר תאריכים, תפריט לחצני בחירה ותפריט נפתח; אתה יכול גם לראות תצוגה מקדימה של איך השדה ייראה כשאתה בונה אותו.

בכרטיסייה קהל, באפשרותך גם ליצור רשימות מפולחות על בסיס קבוצות קהל, מידע ליצירת קשר, היסטוריית תגובה או היסטוריית הרשמות / ניהול העדפות. אתה יכול לסנן את אנשי הקשר שלך לפי כל שדה שתאסוף; אמה גם מוסיפה אוטומטית שדה המציין מתי הם הפכו לאיש קשר. אם הגדרת טפסי הרשמה מרובים, אתה יכול גם למקד למשתמשים לפי הטופס שהם השתמשו בהם.

אם כבר מדברים על טפסים, אתה יכול לבנות טפסים סטנדרטיים המקודדים לדף באתר שלך או לטופס lightbox, שצץ לאחר שהיית באתר מסוים במשך זמן מסוים ומציע גישה לתוכן מגודר או מכירה אם אתה מספק את כתובת הדוא"ל שלך. הצוות של אמה יכול גם ליצור טפסים מותאמים אישית עבורך.

הגדרת קמפיין

כשתהיה מוכן לבנות קמפיין, אתה יכול להתחיל עם תבנית ריקה או לבחור מבין יותר ממאה תבניות מעוצבות, המותאמות למובייל ולשולחן העבודה. התבניות כוללות נושאים לחגים, מכירות ותכנים כלליים וכן אוספים (סדרת ברכה כזו למנויים חדשים וקמפיינים של מעורבות מחודשת ללקוחות שלא קיימו אינטראקציה במשך זמן רב). למרבה הפלא, בזמן שבדקתי תבניות, המועד שלי הסתיים ונאלצתי להיכנס שוב. למזלי, עדיין לא בניתי כלום אז לא הייתי צריך לדאוג לאבד עבודה.

לתמונות, אתה יכול לקשר את חשבונך לחשבונות הפייסבוק או הפליקר שלך, או להעלות תמונות משלך ולשמור אותן בספריה שלך. בין אם בחרתם בתבנית ריקה או מעוצבת, הבונה משתמש בממשק המשתמש של גרירה ושחרור עם האלמנטים הרגילים: תמונות, קטעי וידאו וכפתורים חברתיים. אתה יכול גם להוסיף עד שלוש קוביות תמונה בכל פעם. אם אינך בטוח בשורת הנושא שלך, תוכל לאמה לערוך מבחן A / B ולבחור זוכה על פי שיעורים פתוחים מקטע קטן של המנויים שלך. כשתהיה מוכן לשלוח את מסע הפרסום שלך, אמה מוכיחה אותה בפני נושאים נפוצים כמו קישורים שבורים ופעולות זבל.

אם אתה עובד עם חשבונות משנה, כמנהל אתה יכול להעלות נכסים כגון תבניות ותמונות ולשתף אותם עם כל חשבונות המשנה או כל אלה. יש לך שליטה מלאה לתכונות שחשבונות המשנה יכולים לגשת אליהם.

מגיבים אוטומטיים מנוהלים תחת הכרטיסייה אוטומציה. כאן תוכלו ליצור זרימות עבודה המופעלות על ידי פעולות מסוימות, למשל כאשר איש קשר נרשם, מעדכן את המידע שלו או שלה, לוחץ על קישור, או ליום הולדת, יום נישואים או אירוע אחר מבוסס תאריך. כאשר ההפעלה הזו מתרחשת, אתה יכול לשלוח אנשי קשר באופן אוטומטי למסע פרסום מסוים באופן מיידי או במספר מסוים של שעות, ימים או שבועות לאחר מכן.

מעקב אחר קמפיין

נתונים סטטיסטיים של קמפיין, שנמצאים תחת הכרטיסייה תגובות, הם המקום בו אמה באמת מבדילה את עצמה מהחבילה. לא רק שאתה יכול לראות שיעורים פתוחים ושיעורי קליקים, אתה יכול להציג מפת חום של הקמפיין שלך כדי לראות אילו אלמנטים קיבלו את המעורבות הגדולה ביותר. אתה יכול להיכנס לקליקים ספציפיים על קישור בקמפיין ואז לשמור את זה כקטע משתמש (אנשים שלחצו על כפתור המכירה). כל דיוור מקבל ציון תפוצה המבוסס על מעורבות. אתה יכול בקלות להשוות קמפיינים ולייצא נתונים אלה לקובץ Microsoft Excel או PDF לשיתוף עם לקוחות ועמיתים. אתה יכול גם לחבר את אמה לגוגל אנליטיקס. בבדיקה שלי, נפתח דוא"ל מייד על לוח המחוונים.

אמה מציעה מספר דרכים לקבל עזרה וייעוץ. אתה יכול להתקשר לתמיכה בימי חול בין השעות 17:00 ל 19:00 (CST). יש גם תמיכה בדוא"ל, קהילה מקוונת בה אתה יכול ליצור אינטראקציה עם עובדי אמה ומשתמשים אחרים ומרכז משאבים שניתן לחפש עם מאמרים וסרטוני עזרה.

תוכנה מורכבת אך קלה לשימוש

קשה להבדיל את עצמך בים הגדול של תוכנות שיווק בדוא"ל, אבל אמה מצליחה לעשות זאת בדיוק עם ממשק משתמש נגיש ותכונות והתאמות אישיות נדיבות. החל מניהול אנשי קשר ועד מגיבים אוטומטיים לתבניות מעוצבות היטב, התכונות של אמה נהדרות לחברות קטנות וגדולות. אבל, אם רשימת אנשי הקשר שלך נמצאת מתחת ל -2, 500 ואינך זקוק להרבה תכונות מתקדמות, שקול את MailChimp של Editors, המציע תכנית בחינם ותוכניות בתשלום עבור כמה מ 500 מנויים.