אתלטיקה של קלמסון נכנסת 'הכל' ב- Microsoft לתוכן חברתי

הפיצוץ של ירי תותח הוא בלתי נמרץ - סטייה לחימה מדשדוש חגיגי אחר של תשוקה, גאווה, מסורת ונוער חסר רסן. מעודדות קטנטנות מתגלגלות בסינכרוניות דרך החום של 90 מעלות ולזרועותיהם של עמיתיהם השרירים. הצליל הבלתי ניתן להבנה של קולות מסונכרנים יוצא מהקצה הרחב של המגפונים - הרעשים המשתלבים ואבדו בין 81, 500 הקולות בזירה. כאן, באזור הקצה המערבי של אצטדיון הזיכרון לעמק המוות של אוניברסיטת קלמסון, הפיצוץ מתחיל מה שמכונה "25 השניות המרגשות ביותר בכדורגל המכללות" - כאשר אלוף הממלכה הכללי NCAA בכדורגל, קלמסון טייגרס, רץ ממרומי הגבעה יושב מעל השדה אל אזור הקצה. המשחק עומד להתחיל. הקבוצה הולכת לנצח. אני עוצמת את עיניי ולא רואה שום דבר מלבד כתום.

כשקהל הקיבוץ נותר על רגליו בציפייה לפיגוע, תלמיד קלמסון קפיץ שלוש טיסות מדרגות תלולות, וממהר למסור כרטיס SD המחזיק את קטעי הריצה לאחד מחבריו לקבוצה בסטודיו ליצירתיות קלמסון. הסטודיו, חדר צפוף ומוצל מנוהל על ידי ג'ונתן גנט, מנהל מחלקת המדיה החדשה והיצירתית של קלמסון. גנט מוביל צוות של שמונה יוצרי קריאייטיב - שישה סטודנטים ושני אנשי מקצוע - האחראים על יצירת כל התוכן של המדיה החברתית הלוכד את החוויה של 18 צוותים שונים וכמעט 500 ספורטאי סטודנטים.

ללא עזרה של סוכנות פרסום ושיווק חברתית, הצוות של גנט בנה את המדיה החברתית של אוניברסיטת קלמסון בעקבות אחד הטובים במדינה. חמוש במכשירי Nikon D5, ניקון D500, Canon 5D Mark III, Sony FS7, Sony A7s ii ו- Sony A6300 לצילום שמע ווידאו, ושני אולפני Surface של מיקרוסופט, שני ספרי משטח של מיקרוסופט ו- 84 אינץ 'Surface Hub, ו- רישיון Adobe Creative Cloud, המחלקה האתלטית של קלמסון הפכה להכרה ארצית כאחת הפעולות הטובות ביותר במדיות החברתיות בספורט המכללות. חשבון הטוויטר של קבוצת הכדורגל הוכרז כחשבון הטוויטר הטוב ביותר לכדורגל המכללות, על פי דירוגים נפרדים של טוויטר וספורטס אילוסטרייטד. לקבוצה יותר מ -2.5 מיליון עוקבים בכל הערוצים (הגדול ביותר בקבוצת כדורגל מכללה), בממוצע כ -19 מיליון הופעות ברחבי המדיה החברתית בכל שבוע, ויותר מ -70 מיליון צפיות בווידיאו בסך הכל.

? כאשר הצ'אט הקבוצתי נדלק…? ?????????????????? ??????

צוות היצירה משלב שילוב של קטעי וידיאו, תמונות סטילס בפייסבוק, טוויטר ואינסטגרם וסיפורי Snapchat כדי לנסות לשחזר את החוויה של להיות נמר קלמסון. תוכן זה כולל מבט אל מאחורי הקלעים אל חדרי ההלבשה בחדר ההלבשה, סרטון בגוף ראשון של התאמנות עם הצוות, סרטון מהפך מהיר של טקסים לפני המשחק כמו היל רון הנ"ל, או טייגר ווק לפני המשחק. באמצעות ארסנל הטכנולוגיה שלו, הצוות של גנט מסוגל ליצור תוכן חברתי שקרוב בזמן אמת, ובכל זאת לספק עיצוב ברמת מומחה. מבחינת העליונים הגבוהים של גונט, המטרה העיקרית של הצוות היצירתי אינה למכור קלמרון פרפרנליות או לצבור צבא עוקבים; זה להראות למתגייסים אתלטיים פוטנציאליים איך החיים היו נראים להם אם הם יבחרו לתרום את הכתומים והלבן.

ל- PCMag ניתנה גישה בלעדית לצוות של גנט, כמו גם גישה בשטח לחגיגות לפני המשחק של קלמסון טייגר, כך שנוכל לראות בדיוק כיצד הצוות הקטן, וסוויטת הטכנולוגיה הקטנה עוד יותר שלו, הפכו את קלמסון לאחת המובילות ביותר עקב אחרי וכיבד יצרני תוכן ברשתות החברתיות בספורט.

סטודיו ליצירתיות של קלמסון

ב- 13 באוקטובר 2008 פוטר מאמן הראשי של קלמסון, טומי באודן, שהיה עם הקבוצה במשך 9 שנים. באותו יום הוצע למאמן המקבלים הרחב בן השלושים ושמונה, דאבו סוויני, את תפקיד הביניים ואמר שהוא יכול להישאר כמאמן ראשי אם הוא מסוגל להפוך את הקבוצה. הוא נפגש עם הקבוצה, סיפר להם מה קרה ואמר כי ששת השבועות הקרובים יהיו קשים ביותר עבור כל המעורבים, אך הוא "יהיה הכל" בכדי לעזור להחזיר את קלמסון פוטבול למקום של מכובדות. הוא אמר לקבוצה שלו ולמאמנים שלו שהוא רק רוצה אנשים שיהיו איתם "הכל בסביבה". מי שלא היה מחויב לתוכנית, אמר, צריך להיעדר בתרגול הבא, שתוכנן להמשך אותו יום. כל הצוות וצוות האימון הגיעו לאימון.

היום, לפני היציאה מחדר ההלבשה לפני כל משחק, כל שחקן כדורגל של קלמסון ודאבו סוויני מניחים שבב פוקר בדלי שכותרתו "הכל פנימה" כדי לשעבד מחדש את מחויבותם לתוכנית. למרות שגנט לא מנהל את סטודיו היצירתיות שלו עם דגש דומה על מסורת, הוא אמר שהוא לא בוחר את עובדיו ואת תלמידיו על סמך מערכי הכישורים שלהם, אלא על סוג האדם שהם, והאם הם מחויבים אליו להיכנס לצוות היצירתי.

"הקריטריון מספר אחת לעבודה אצלנו הוא שאתה צריך להיות אדם טוב, " אמר גנט. "לא ממש אכפת לנו אם תוכל להחזיק מצלמה או לדעת להשתמש בפוטושופ. אנחנו יכולים ללמד אותך את זה. ברור שזה עוזר מאוד אם יש לך קצת מיומנות וניסיון, אבל הדבר הראשון שאתה צריך להיות אדם טוב, כי אנחנו יכולים ללמד אותך את השאר."

הדבר הראשון שאתה שם לב כשנכנסים לאולפן הקריאייטיביות הוא רכז השטח של מיקרוסופט 84 אינץ '. ואז תבחין בבלגן; ניירות זרועים סביב, כוסות קפה ריקות, חולצות קלמסון, כובעי קלמסון ללא שום מובן מאליו. תוכלו לראות שני שולחנות עבודה של מיקרוסופט סורפייד לאורך הצד הימני של החדר, שולחן מרובע במרכז החדר בו שני מחשבים ניידים של מיקרוסופט סורפ ספר, ובר קפה בפינה השמאלית הרחוקה הכולל מגוון רחב של ממתיקים, קרמים, טעמי קפה ובקבוק מים או שניים. מכיוון שהקבוצה צריכה לעקוב אחרי מה שכדורגל קלמסון ויריביה עושים על המגרש, ארבע טלוויזיות LG עם מסך גדול ממוקמות זו לצד זו על הקיר האחורי.

כהוכחה למחויבותו לצוות העובדים שלו, גאנט מאפשר לכל אחד מעובדיו המקצועיים או הסטודנטים (ואפילו לחבריהם) לגשת ל- $ 21, 999 Microsoft Surface Hub בכל נקודה במהלך היום. ה- Hub, קיוסק שיתוף פעולה מבוסס Windows 4K בגודל 84 אינץ ', מיועד לספק לעסקים ולבתי ספר את היכולת לעבוד בקבוצות גדולות, במספר מסכים ובמיקומים מרוחקים. גאנט מאפשר גם לצוות שלו לבדוק אחד משני ספרי השטח של מיקרוסופט, שמתחילים ב -1, 499 דולר, אם הם היו מעדיפים להשתמש במכשיר על גבי מחשבים ניידים אישיים משלהם, שהיו כל אחד בטווח של שלוש עד ארבע שנים, העובדים אמר לי. כך גם בכל אחת מהמצלמות המתקדמות בהן משתמש הצוות בשטח. עם הגישה למכשירים היקרים הללו, ועם החופש להשתמש בהם איך ומתי הם רוצים, התלמידים מרגישים כיצירתיות מקצועית ולא גופרים של לימוד עבודה.

"כל אחד מהאנשים שנמצאים בקבוצה יכול לגשת לרכזת בכוחות עצמם ולעשות את שלהם", הסביר. "מבחינתנו, אנו רוצים שהם יבואו לפגישות סיעור מוחות לאחר עמיתיהם עם בני גילם וישתמשו ב- Hub וישתמשו בחדר הזה. המטרה שלי היא שהם לעולם לא ירצו ללכת לספריה או ללכת לדירה שלהם לעבוד או להסתובב. אני רוצה שהם יבואו להסתובב כאן. בגלל זה יש לנו בר קפה. יש כאן הרבה משחקי לוח. רצינו שילוב של בר המסעדות האהוב עליכם ובית קפה ומקום העבודה הכל באחד."

מדוע מיקרוסופט?

כשפנתה מיקרוסופט עם גנט ובוס, סגן מנהל אתלטיקה, גרהם נף, עם הצעה להשתמש בסוויטת ה- Surface ליצירת תוכן, השותפות הייתה אי-המוח, לדברי נף. "אתה מדבר על מיתוג והחזר השקעה… כשמדובר בהזדמנויות הכנסות וחשיפה למותג, זה באמת חשוב שנלחם מעל למעמד המשקל שלנו", אמר. "ההצעות של מיקרוסופט היו מקיפות ואפשרו לנו למשוך מנופים לכל כך הרבה כיוונים שונים."

עבור גאנט, הכלים של מיקרוסופט פתרו מגוון בעיות בהן הצוות שלו נאבק לפני השותפות. לדוגמה, עיצוב גרפיקה של תנועה, הוספת טקסט כתוב לווידיאו ואסטרטגיות תוכן לתכנון משחקים היו קלים יותר עבור הצוות במסכי המגע של חבילת השטח. מקס האגינס, בכיר בשנה הרביעית בקבוצה של גנט, אחראי לצילומי וידיאו שצולמו במהלך טיגר ההליכה של הקבוצה (כשהקבוצה הולכת מאוטובוסים שלה לאיצטדיון לצד להקת צועדים בבית הספר), נאומי חדר ההלבשה, קטעי משחק והמון. תגובות, והפיכתו לסרטון של דקה שמופיע חמש דקות אחרי המשחק. הצוות של גנט משתמש בתצוגה הענקית של ה- Surface Hub כדי לבצע סיעור מוחות ולקצר רשימה של הקטעים שצוות הצילום צריך לצלם לצורך הווידיאו. כאשר מצולמים תמונות, זה מוצלב מלוח הלוח של ה- Hub. הסרטונים מועברים באמצעות כרטיס SD שנמסר ביד לחברת האגינס, שמניחה אותו על שולחן העבודה של מיקרוסופט סורפ סטודיו, ומתחילה לחתוך את הווידיאו, הכולל הוספת טקסט מצויר ביד, כמו גם שמע.

ג'ורדן סליסבורי, איש צוות של גנט, מואשם במשימה דומה. היא נוגעת למעלה ועורכת תמונות בכדי להבטיח איכות מקסימאלית. דברים פשוטים כמו התאמת צבע מדי הקבוצה תחת אור השמש הקשה של דרום קרוליינה כך שהצבע תואם את הכתום של קלמסון, ולא נגיד, הכתום של סירקוזה. כשנשאלה אם היא תוכל לבצע את עבודתה ללא סטודיו Surface, היא נאנחה ואמרה, "זה יהיה גרירה לחזור עכשיו ממסך המגע."

משחק יום! # ביט לואיסוויל ????

מבחינת גאנט, סינכרוניות בין מכשירי מיקרוסופט הופכת את העבודה שלו כמנהלת הקבוצה להרבה יותר קלה. "יש הרבה פעמים שאנחנו במפגש עם סיעור מוחות, כשאני יכול בלחיצה אחת להסתכל על משהו שאני מסתכל עליו על מסך המחשב הנייד שלי. להיות מסוגל, בלחיצה אחת, להראות את זה ב- המסך בגודל 84 אינץ 'כאן וכל אחד יוכל להשתתף, לעומת, עם מקבוק, מישהו צריך לעבור לכאן ולחבר כבל HDMI ואז לוודא שהרזולוציה עובדת."

עלי קרנס, בכיר בקלמסון, אמר כי עטי השטח הם מה שהיא הכי אוהבת לעשות, במיוחד כשהוטלה עליה להתנסות. עבודתו של קרנס דורשת לכידת תכנים יום משכנעים של קלמסון שמשחקים בהכרח לא את קבוצת הכדורגל. היא מצלמת תמונות של מעריצים המחליפים את הכרטיסים שלהם, מאבטחים המנחים את המשתתפים באיצטדיון, הלהקה מנגנת את שיר הלחימה של קלמסון, בין פעילויות רבות אחרות ליום המשחק. לאחר מכן היא מוסיפה קטעי טקסט או רישומים דיגיטליים בכתב יד לציוד כדי שיהיה מעניין יותר מבחינה ויזואלית. העט השטחית מאפשרת לה לעבור קדימה ואחורה בין גופנים, גדלי אותיות, ערכות צבע, וכל זאת מבלי שתצטרך להתחיל מהתחלה בכל פעם שהיא מתעסקת, או שהיא יורדת רחוק מדי בבור ארנב ניסיוני. "יש לי יותר שליטה בסטודיו למשטח מאשר על נייר רגיל", אמרה. "וכשאני מבלבל אני לא צריך לזרוק שום נייר."

מה זה טאצ'דאון?

מבחינת מיקרוסופט פירוש השותפות דבר אחד גדול: לנסות להשיג 23, 000 סטודנטים של קלמסון וכ -5, 000 עובדים ומנהלי מערכת לנסות את מוצרי מיקרוסופט. עבור קלמסון השותפות היא דרך לעזור לפתות את הגיוס הבא לשחק כדורגל עבור הנמרים. כפי שציינתי קודם, המאמצים החברתיים של קלמסון אינם מספקים החזר השקעה במובן המסורתי: בית הספר לא מוכר כובעים או גופיות דרך אתר מסחר אלקטרוני בעמוד הפייסבוק שלו; אין היא משתמשת במערכת תוכנת ניהול קשרי לקוחות (CRM) בכדי ללכוד לידים לשליחת עלונים ועלונים; וזה לא משתמש בכלי האזנה חברתי כדי לנסות להשיג מעורבות גבוהה יותר במודעות או מכירת כרטיסים גבוהה יותר.

כתוצאה מכך, מה שקלימסון וגאנט מנסים להשיג הוא משחק מיתוג טהור שמאפשר ללקוחות פוטנציאליים של שבב כחול לראות איך יהיה משחק עבור קלמסון לפני שגייס בכיר אי פעם יעלה בקמפוס (הסרטון שלמעלה הוא דוגמא מעולה לסוג התוכן שגנט וצוותו מנסים ליצור).

גנט. "התפקיד שלנו הוא לנסות לקחת את הקמפוס לגיוס באמצעות תוכן ובאמצעות מדיה חברתית", אמר גנט. "באמת חשוב לנו לנסות לספר את הסיפורים של התוכניות שלנו, של האוניברסיטה שלנו, לפעמים של ספורטאי הסטודנטים האישיים שלנו, כדי לעזור להסביר איך זה להיות טייגר קלמסון. כל פיסת תוכן מנסה לענות על השאלה הזו ממש שם, אז דרך קטעי וידאו, תמונות, גרפיקה של תנועה, מאמרים, כל אשר יהיה, אנו מנסים לעזור לך להבין איך זה להיות שחקן כדורגל של קלמסון, שחקן כדורעף של קלמסון, מה שלא יהיה. אתה יכול להרגיש איך זה להיות סטודנט ספורטאי בקבוצות האלה על ידי התבוננות בערוצים החברתיים שלנו וצפייה בתוכן שלנו."

גנט ונף מסכימים שמספרי העוקבים ומדדי המעורבות לא בהכרח יקבעו אם המאמצים שלהם הצליחו, ושיש את כל הצעצועים היפים של מיקרוסופט לא בהכרח יוצרים אוטומטית את התוכן הטוב ביותר; עם זאת, התוכן צריך לעמוד בהצלחתה של קבוצת הכדורגל, אשר נכון לפרסום היא הטובה ביותר במדינה.

גנטט אמר כי "ההצלחה במגרש היא הנהג האמיתי היחיד לצמיחה משמעותית בערוצים החברתיים עבור קבוצת ספורט. "יש הרבה אנשים שמפיקים תוכן נהדר ברחבי הארץ, אבל אין להם קבוצה שזכתה באליפויות לאומיות, ולכן הם לא רואים את אותה צמיחה. עכשיו, מה שאני אגיד זה שכשקבוצה שלנו עשתה זאת להגיע לרמות האלה כשהם מגיעים לאליפות ארצית ואז לזכות באחד בשנה שעברה, הצוות והתלמידים שעשו את העבודה לא פספסו את הרגע הזה. המספרים האלה בהחלט היו גדלים לא משנה מה, אבל אני חושב שהם צמחו יותר בגלל העבודה שהצוות והתלמידים עשו."

24-1 ב 25 המשחקים האחרונים שלנו בבית… הם קוראים לזה עמק המוות מסיבה. #ALLIN ????

הכל נשמע טוב ויפה, אבל כשאני שואל את גנט, אם וכאשר נף יתקשר אליו למשרדו ומבקש ממנו להראות ולהוכיח את ערכו של אולפן היצירתיות, על מה הוא יצביע כהוכחה שלו להחזר ה- ROI?

גנט צחק כמו מחזה פוקר שקרא את ידו של יריבו. "יש לי אחד בשבילך, " הוא אמר, "שאק סמית '."

סמית ', קלמסון בתוך שובר שורות, היה מגייס של חמישה כוכבים ממרילנד, שם הוא דורג הפוטנציאל הראשי של המדינה. סגל שנבחר בצוות השני הכל אמריקני בבית הספר התיכון, סמית 'קיבל הצעות מלגות מכל התוכניות הגדולות בכדורגל במדינה, כולל בתי ספר מהשורה הראשונה כמו אלבמה, פן סטייט ומדינת אוהיו. הוא ביקר בקלמסון בנובמבר 2015, בלילה בו הקבוצה זכתה בניצחון מכריע על מעצמת פלורידה, וזכתה בחטיבה האטלנטית של ה- ACC, והבטיחה מקום עגינה במשחק האליפות בוועידה.

אחרי המשחק, גנט אמר שהוא והקבוצה שלו עובדים בתיבת העיתונאים ב"שעות הקטנות של הלילה, כמו שאנחנו עושים בדרך כלל למשחקי בית ", כשהוא התקשר לטלפון הנייד שלו מתאם הגיוס של קלמסון לכדורגל. "היי, אני רוצה שתדבר עם מישהו ממש מהיר", אמר הרכז.

"שק סמית עולה לקו", אמר גנט. "מעולם לא פגשתי את שאק, ואני מתכוון לעשות רושם לא טוב ממנו, אבל הוא אמר 'היי, זה ג'ונתן?' אמרתי כן.' הוא אמר 'היי, רק רציתי להגיד לך, אתה עושה עבודה נהדרת במדיה החברתית.'"

גנט מודה כי סמית ככל הנראה לא בחר בקלמסון בהתבסס על גדולתו של התוכן החברתי של בית הספר. אך אולי הייתה לכך השפעה, קטנה ככל שיהיה, על תהליך הגיוס שלו? "כן, " אמר גנט. "אנחנו רק מנסים לארוז את כל הדברים המיוחדים שקורים כאן ולוודא שהאנשים שמנסים לקבל החלטה לאן ללכת למכללה יבינו בדיוק מה יש לקלמסון להציע, וחשוב לנו לקבל בטוח שאנחנו מספרים את הסיפור הזה ממש טוב."