וִידֵאוֹ: Tim Cook at WSJD Live (נוֹבֶמבֶּר 2024)
בפוסטים האחרונים כתבתי את רשמיי מהוועידה של WSJD Live בוול סטריט ג'ורנל . להלן כמה טייקים וכמה מחשבות אחרות.
כפי שניתן לצפות מהכתב העת , עסקי הטכנולוגיה שלטו בדיון, מהשקעה, לניהול, וגידול של חברות קיימות וחדשות כאחד. בפאנל המשקיעים, ההערות הפרובוקטיביות ביותר הגיעו מביל גורלי, השותף הכללי של בנצ'מרק קפיטל, שאמר כי הוא חושב שהערכות השווי של רבות מהחברות הפרטיות של ימינו הן מטופשות, מסוכנות ו"בלתי ניתנות לבלתי ניתנות להבנה ". הוא טען כי יותר מ"חד-הקרן "של ימינו - סטארט-אפים פרטיים עם הערכת שווי של יותר ממיליארד דולר - צריכים להתפרסם, באומרו" עד שתתפזר, הכל מיתוס."
רבות מהחברות הפרטיות ירו לאחור. מנכ"ל Uber, טרוויס קלניק, אמר שזה מוקדם מדי. "אנחנו מתבגרים כחברה, אבל אנחנו כמו תלמידי כיתה ח ', " אמר, והציבור יהיה כמו "להגיד לנו ללכת לנשף הנשף."
בינתיים התקיים דיון טוב בסוגיות הניהול, כאשר מייסד זאפוס, טוני הסיה, דיבר על צמצום השליטה בניהול כדי לאפשר יצירתיות רבה יותר, בעוד שמייסד מכירות מכירות מכירות מרק בניוף דן כיצד המנכ"לים צריכים לספק הרבה אנשים: לא רק בעלי מניות, אלא גם עובדים, לקוחות ושותפים.
כמה חברות ממוקדות ארגוניות אחרות כמו IBM, סיסקו, קוואלקום, Slack ו- Dropbox דיברו על מגמות חדשות בתחום המחשוב הקוגניטיבי, האינטרנט של הדברים ושיתופי פעולה נוספים הן בתוך ארגונים ומחוצה לה. כמה חברות חדשות השתתפו בתצוגת ראווה של הזנק; חברה מאוד מעניינת מציעה ניהול בקרת טיסה למל"טים, ואחרת הציגה טכנולוגיה שיכולה לפקח על תפקוד המוח כדי לאתר טוב יותר זעזוע מוח. המעניין ביותר היה הדגמת ה- Magic Leap, פלטפורמת מציאות מוגברת במיוחד.
כמובן, היו הרבה דיונים גם על אמצעי התקשורת, בפרט עם מנהיגי HBO, CBS ובייסבול מייג'ור ליג, שכולם מדברים על הרעיון של "צרור הרזים", המורכב מהיצע פחות יקר של פחות ערוצי כבלים. מאשר חבילות מסורתיות, כמו גם כיצד חשבו שזה יכול להיות טוב לחברות שלהם.
הפעל
מנכ"ל ההפעלה מייקל וולף דיבר על כמה תפיסות שגויות בשוק ואמר כי אפליקציות העברת הודעות הפכו חשובות יותר מסיפורי אפליקציות. לדבריו, ההודעות הן ההתנהגות הדיגיטלית הצומחת במהירות בעולם, בין השאר מכיוון שבשאר העולם עלות ה- SMS היא יקרה מאוד. פלטפורמות כמו Line ו- WeChat מאפשרות כל מה שאתה יכול לעשות עם אפליקציות מובייל לנייד. עד כה, אמר, הכסף בהודעות היה באסיה, אך זה עשוי להשתנות.
במקביל, הוא ציין את הקושי של חברות קטנות לפתח אפליקציית להיטים. הוא מאמין שהחלום של מפתח עצמאי להתעשר בחנות האפליקציות נגמר. כיום, לדבריו, 80 אחוז מההכנסות באפליקציות מיועדות למשחקים, והעשרת המובילים לוקחים 25 אחוז מההכנסות הללו, ונשארו רק 3 מיליארד דולר למפתחים שאינם משחקים. שני שליש מההכנסה הזו עוברת לעשרים האפליקציות המובילות. בקיצור, הוא אמר, "בהצלחה להתעשר בחנויות האפליקציות."
בעוד שמספר אנשים בתעשייה דיברו על אלפי שנה המנויים לחבילות כבלים מסורתיות, וולף אמר כי "רגע חיתוך הכבל עדיין רחוק." הוא אמר שזו תפיסה שגויה שאנשים לא צופים בטלוויזיה, וכי בני דור המילניום בממוצע עדיין צופים יותר מ- 20 שעות טלוויזיה בשבוע בטלוויזיה. לדבריו, קבלת תוכן משירותי OTT לאחר חיתוך כבל היא יקרה ולא שלמה, והייתה אופטימית הרבה יותר לגבי חבילות "טלוויזיה בכל מקום". "זה המשחק בכבלים להפסיד, " אמר.
פרסום בגוגל
דיון בין מנהלי מוצרים בפייסבוק וגוגל נסב סביב האופן בו הפרסום הדיגיטלי והנכסים הדיגיטליים משתנים.
סרידהר ראמאסוואמי, סמנכ"ל פרסום ומסחר בגוגל, אמר כי הפרסום במובייל מצליח בצורה מדהימה עבור גוגל ועבור כל אחד אחר. כשנשאל על חסימת מודעות, אמר כי הדחיפה לכך משקפת את "החוויה הלקויה שאנו מקבלים במספר קטן של אתרים" וכי היא "גורמת לנו להיות עניים יותר באופן קולקטיבי." הוא אמר שמגוון הדעות, כפי שמדגים בלוגים ועיתונים קטנים, סובל כאשר מישהו מתקין חוסם מודעות. לדבריו, אסטרטגיית דפי הסלולר המואצים של החברה (AMP) היא חלק מהניסיון לעזור לבעלי אתרים לייצר תוכן שיכול להיטען במהירות, ואמר כי הוא מצפה כי לשכת הפרסום האינטראקטיבית (IAB) תעלה במהירות תקן מודעות בר-קיימא שיפנה ל בעיה.
באשר לפרטיות, הוא אמר שגוגל מחויבת ל"שקיפות, שליטה ובחירה ", וציין כי לוח המחוונים המחודש לחברה המתחדש מאפשר לך לבטל את הסכמתך ולעקוב אחר סוגים מסוימים של מעקב.
כשנשאל על הונאת קליקים, אמר כי גוגל תהיה דיילת אחראית בכספי המפרסמים, ואמר כי לחברה יש יותר ממאה מהנדסים המתמקדים בבעיה זו. לדבריו, הונאת קליקים היא בעיה ישנה, אך זו המשיכה להתפתח.
Ramaswamy פרסמה מספר מודעות חדשות, כולל רשימות שיווק מחדש למודעות שמיועדות לרשת החיפוש, שיעבדו כעת על קניות מקומיות, מה שמאפשר הצעות שונות עבור הלקוחות החשובים ביותר, ו- Shopping Insights, כלי ניתוח העוזר למשווקים להבין טוב יותר את מה שמבקש ומחפש. איפה, ברמת המוצר. לדוגמה, הוא הציג דוגמה שמראה כי פלייסטיישן 4 מחפש יותר מ- Xbox One בניו יורק, אך ההיפך הוא הנכון במזרח לוס אנג'לס.
פייסבוק
קצין המוצר הראשי בפייסבוק, כריס קוקס, אמר כי מטרת החברה היא להיות גם מדריך וגם בינוני. בתחום הספריות, הוא אמר שהאתגר הבסיסי כיום הוא להביא אנשים חדשים לאינטרנט, למשל כאלה שרק מדברים הינדית או שיש להם חיבורי 2G. בצד הבינוני הוא דיבר על רמות שיחה שונות, כאשר Messenger ו- App היינו מספקים שיחות אינטימיות בתדירות גבוהה, קבוצות ואירועים המאפשרים לאנשים לתקשר עם מאות אנשים בכל פעם, ואת ה- News Feed ואינסטגרם כדי להגיע גבוה יותר קהל ברמה. הוא הציע נקודת מבט נוספת על ההבדלים בין המדיומים האלה, ואמר שאולי אתה מציב את התמונה הטובה ביותר של ילדך או אירוע באינסטגרם, כמה תמונות מצחיקות בפייסבוק, וכל התמונות מופיעות בקבוצות.
הוא דיבר על האופן בו החברה מרימה את תכונת המאמרים המיידיים שלה עם מספר שותפים לתקשורת. המטרה הגדולה ביותר היא להגדיל את הביצועים בטלפונים ניידים. על הזנת החדשות, הוא אמר שהמטרה היא לספק "10 דברים החשובים" לכל אחד, כך שהם יקבלו את החדשות החשובות ביותר ביום על העדכונים שלהם.
לדבריו, הדיונים האחרונים של החברה עם האיחוד האירופי בנושא פרטיות מצביעים על כך שהחברה "ברורה מאוד לגבי אופן פעולתו וכוונותינו", אך אמר כי התפקיד האמיתי הוא לבנות "מוצר שאנשים משיגים ממנו ערך יומיומי. " הוא דיבר קצת על פייסבוק בעבודה, גרסה מיוחדת שכמה חברות כמו Lyft ופייסבוק עצמה בודקות, שמאפשרת לך קבוצות, News Feed ופרופילים, אך מוגבלת לעבודה לעבודה.
אבטחה ופרטיות ואפל
נושא גדול נוסף בתכנית היה אבטחה ופרטיות. הוועידה נפתחה עם מדריך הסוכנות לביטחון לאומי, מייקל רוג'רס, שאמר שזה "רק עניין של מתי" נראה את מתקפת הסייבר שונה, ואולי גם מסוכנת בהרבה. הוא קרא לשותפות של ממשל ותעשיית הטק לעבוד יחד על ביטחון ופרטיות כאחד, ואמר שאמנם הצפנה חזקה היא טובה, אך תובנות לגבי התנהגות פלילית ואיומים על ביטחון המדינה.
מנכ"ל אפל טים קוק דחק לאחור ואמר שאתה לא יכול ליצור דלת אחורית בהצפנה רק בשביל החבר'ה הטובים. בעוד שהוא אמר שכמובן שאפל רוצה שהאומה תהיה בטוחה, הוא לא חשב שצריך לעשות פיתרון בין ביטחון לפרטיות. "אני לא חושב שאתה צריך לבחור בין דברים חשובים מאוד - אנשים חכמים מאוד יכולים להבין כיצד יש להם את שניהם."
נושא האבטחה עלה שוב בראיון עם מיקו היפונן, מנהל המחקר הראשי של F-Secure, שתיאר כיצד התקפות השתנו במהלך השנים. כשנכנס לעסק בשנת 1991, זה היה בעיקר איומים שנכתבו על ידי נערים מתבגרים לשם הכיף, והופץ על דיסקטים. בשנות האלפיים ראינו את עליית האיומים מפשע מאורגן ו"האקטיביסטים ", ולאחרונה, ממשלות. לדבריו, כעת הוא מודאג מהקיצונים הלא-מדיניים כמו המדינה האסלאמית, שלדעתו "מוכנים לעשות פריצות שאף אחד אחר לא מוכן לעשות". הוא ציין כי כמעט כל ההתקפות הממשלתיות כרוכות למעשה בריגול ואינן הרסניות (היוצא מן הכלל הוא Stuxnet, שלדבריו היה ממוקד מאוד). אבל הוא דאג מהתקפה אקראית יותר על מפעלים כלליים או על תחנות כוח או מים. הוא אמר כי ההאקטיביסטים והפושעים לא יעשו זאת, אך קיצונים עשויים לעשות זאת.
הוא תיאר את השיחה הקודמת של ראש ה- NSA, אדמירל מייקל רוג'רס, "מפחידה", ואמר כי הבטחת הפרטיות שלו עובדת היטב עם קהל אמריקני. אך הוא ציין כי בתור מישהו מפינלנד, הוא "אינו מוגן על ידי תקנות פרטיות של ארצות הברית." הוא אמר כי 96 אחוז מהעולם הם לא אמריקאים, ובכל זאת כולם משתמשים בשירותים אמריקאים כמו פייסבוק, חלונות או אנדרואיד, ועליהם לדאוג "למסור מידע לממשלה זרה שלא נותנת לנו זכויות". לדבריו, ניסיון בלתי אפשרי לחיות ללא גוגל או שירותים אחרים זה, והוא טרח שרוב השירותים המקוונים מרוויחים את הכסף שלהם על ידי פרופיל המשתמשים שלהם.
הוא דחף במיוחד לאחור ברעיון דלתות אחוריות או רגולציה נגד הצפנות חזקות, באומרו, "הרעים כבר יודעים להשתמש בהצפנה חזקה." לדבריו, חברות צריכות להניח שמערכותיהן יכולות להיות פריצות, וכי חשוב שיהיו להם גיבויים ואנשים האחראים לביטחון. בפרט ציין כיצד מפעלים, תחנות כוח ומערכות בקרת מים בעבר היו מערכות שהן מחוץ להישג ידם של האקרים מכיוון שמערכות אלה לא היו ברשת, אך ציין כי רבות ממערכות אלו אינן מחוברות עוד. הוא ציין שלציוד האוטומציה של המפעל יש מחזור חיים ארוך, וניתן להשתמש במכשירים שנמצאים כעת בשימוש במשך עשרים שנה נוספות.