מדוע רובוטים לא ישתלטו על גיוס שעות בקרוב

אל עצור את נשימתך ומחכה לניתוח חזוי כדי למצוא את ההשכרה החדשה הבאה שלך. מאז לפחות 2012, מבשרים אנליטיות חזויות כחידוש העיקרי הבא בגיוס משאבי אנוש (HR). נכון שחלו התקדמות בשימוש בנתונים כדי לבצע עבודה טובה יותר בחיזוי מחפשי עבודה המתאימים ביותר למשרות וחברות ספציפיות. אבל הרבה ממה שעדיין זמין עדיין לא מוכן לפריים טיים.

עד כה ניתן ללמוד על סמך משוב ראשוני של Elevated Careers, שירות התאמת עבודה שחברת ההיכרויות המקוונת eHarmony החלה לפתח בשנת 2012. eHarmony חשפה רשמית את חלק מחפשי העבודה בחינם בקריירה מוגבהת בסוף מרץ. ביקורות מוקדמות היו פחות נדיבות, ובכיר בחברה אומרים שהיא עדיין לא מוכרת את השירות ללקוחות עסקיים.

"אנו עדיין בימים הראשונים", מאשר סומן מונדל, מייסד-שותף ומנכ"ל חברת אידיאל.קום, ספקית נוספת של אנליטי חיזוי לצורך גיוס עובדים.

בשנים האחרונות נולדו שלל חברות סטארט-אפ בתחום ההיי-טק כמו Elevated Careers ו- Ideal.com. האתרים שהם מפעילים אוספים מידע על כישוריהם של אדם המחפש עבודה, אישיותו, סגנון העבודה ומאפיינים אחרים. לאחר מכן השירותים מחברים נתונים של מחפשי עבודה לאלגוריתמים מתוחכמים התואמים אותם מול מידע דומה שנאסף מעובדים או ממנהלים בחברות עימם הם עובדים כדי להשיג את ההתאמות הטובות ביותר.

בדומה לקריירה מוגבהת, פלטפורמות הערכה מבוססות אנליטי חזותית כמו RoundPegg שואפות למשוך את המאגר הגדול ביותר האפשרי של מחפשי עבודה וחברות המחפשות עובדים חדשים. אחרים מכוונים לתעשיות או לתפקידים ספציפיים (כגון Ideal.com לאנשי מכירות, TeacherMatch עבור מחנכי K-12 ו- IQNavigator לחברות המחפשות עובדים מותנים).

מדוע חכם לשכור עובדים על נתונים

ישנן סיבות טובות להשתמש בגישה מבוססת נתונים כדי לשפר את ההעסקה. הגיוס לוקח זמן וכסף. החלפת שכר רע היא יקרה, והיא עולה בין השליש לשיעור פי חמש למשכורתו השנתית של האדם, תלוי במעמדו ובכמה זמן הם היו שם, לפי דייס.

זו חוכמה מקובלת במעגלי משאבי אנוש שמגייסים או מנהלי עובדים יכולים לקבל רעיונות, מניעים או הטיות מודעות (או לא מודעות) אחרות המשפיעות על האופן בו הם רואים מועמדים לעבודה. שכירה מבוססת נתונים עשויה לעזור למחוק כמה כאלה. בתהליך זה יכול גם לעזור להפוך את כוח האדם למגוון יותר, ולהקל על בעיה מתמשכת בענפים כמו טק, שבהם לכאורה הושכרו הטיות שהובילו לכך שנשים מחזיקות רק ב -37 אחוז ממשרות הכניסה, על פי דו"ח מקינזי.

אבל מה שנשמע טוב בתיאוריה יכול להיות קשה להשיג בפועל. כדי למצוא התאמות טובות, פלטפורמות ההתאמה לעבודה זקוקות לכמויות אדירות של נתוני מעסיקים ומחפשי עבודה, וזה יכול לקחת זמן לאיסוף. ספקי אנליטיקה חזויה לשכירת טק נמצאים בשלבים המוקדמים של התהליך. Ideal.com בן השנתיים מונה כיום 50, 000 מחפשי עבודה במערכת שלה; 1, 000 לקוחות חברה; ועושה כ -50 משחקי עבודה בתשלום בחודש, לפי מונדל. מאז השיקה גרסת בטא לשירות מחפשי העבודה שלה באוקטובר האחרון, Elevated Careers משכה אליה כ -10, 000 מחפשי עבודה, לדברי סטיב קרטר, מדען הנתונים שבנה את הפלטפורמה וסגן נשיא של התאמה ב- eHarmony.

זמן הוא מכשול אפשרי נוסף. מחפשי עבודה בדרך כלל לא אוהבים להקדיש זמן רב למילוי בקשות עבודה מקוונות. למעשה, במחקר Jibe מ -2014 נמצא כי 60 אחוז מחפשי העבודה אמרו שהקימו אפליקציה מקוונת מבלי שסיימה אותה. אותו מספר שנאמר בבקשות עבודה קשה יותר למלא מאשר להגיש בקשה למשכנתא, ביטוח בריאות או מכללה על פי הדו"ח. הוסף את הזמן הנוסף שייקח כדי לענות על שאלות שהוצבו על ידי אתר תואם עבודה שנועדה להטריד התנהגות או תכונות אישיות, ויש סיכוי טוב שבעוד מחפשי העבודה יגישו ערבות.

הפיכת משחק אהבה למשחק עבודה

עד כה, תלונה אחת של בלוגרי משאבי אנוש שבדקו קריירה מוגברת היא שלוקח יותר מדי זמן למלא את הערכת מבקשי העבודה. בלוגר אחד התפטר אחרי 42 דקות. אחרת מספרת כי בילתה בערך 35 דקות בתשובה ל- 139 שאלות הערכה, והתאמה לאותם 24 משרות שראתה לפני שהתחילה את התהליך.

נכון לעכשיו, מכיוון שצוות Elevated Careers מתמקד בבניית חוויית המועמדים שלו, eHarmony משתף פעולה ישירות עם מספר מוגבל של Fortune 500 וחברות אחרות ומושך פתחי תפקידים אחרים מאתר המגה-ג'וב פשוט Simed Hired. קרטר אמר כי eHarmony יוסיף ככל הנראה חמישה או שישה "שותפי קרן" נוספים, אך הוא לא ידע מתי העסק יתחיל למכור את השירות לעסקים אחרים ולא יכול היה לדון בתמחור.

כיום, Elevated קריירה פועלת כאפליקציה עצמאית. לטענת קרטר, צוות הקריירה הגבוהה עובד על שילוב עם מערכות מעקב אחר פונים (AT), וזיהה ATSes איתם יוכלו להצטרף. אם זה יקרה, זה יכול להוות יתרון לשירות מכיוון שהוא יאפשר לכל דורשי עבודה שנכנסים ליישום לאכלס את האחר באופן אוטומטי, מהסוג התהליך היעיל שמגייסים ומנהלי משאבי אנוש מעריכים אותו.

באותו שבוע eHarmony הציגה קריירה מוגבהת, Ideal.com שינתה את שמה ממועמד האידיאלי כדי לשקף טוב יותר את עסקיה הנוכחיים. Ideal.com משווקת בתחילה את שירותה לחברות המגייסות אנשי מכירות ורק בארבע ערים - בוסטון, שיקגו, סן פרנסיסקו וטורונטו - אך לסטארט-אפ יש שאיפות להרחיב את שני התחומים.

ממייסד חברת אידיאל מונדאל אומר שהוא קיבל את הרעיון לעסק כבר בסטארט-אפ הקודם שלו, שם קבע כי נוהגי גיוס גרועים הובילו לכך שאחד מכל שני אנשי מכירות שהוא שכר לא הסתדר. כדי להתחרות טוב יותר עם מגייסים הגובים בדרך כלל שכר שווה לאחוז מהשכר הראשון של המועמד, Ideal.com מציעה ללקוחות החברה אפשרויות תשלום מרובות. בנוסף לסכום הפונקציה המסורתי, לקוחות יכולים לשלם 2, 000 דולר לחודש ואחוז קטן יותר מהשכר השנתי של שכירה חדשה (או 2 אחוז בחודש, עד שנה). "אז אם הם נשארים חודש (החברה) משלמת 2 אחוזים", אמר.

מה עסקים צריכים לדעת

התאמת משרות למחפשי עבודה היא מורכבת או שלא תהיה ענף גיוס של מיליארדי דולרים שמוקדש לו. הגביע הקדוש של ניתוח אנליטי חזוי הוא מציאת אנשים שכישוריהם, אישיותם, מוסר העבודה, הגישה לעבודה והרצון שלהם למשרה מתאימים לדרישות, תרבות וצרכים של החברה. זה הרבה יותר קשה מאשר להירשם לפנדורה ולהשתמש במערכת להמליץ ​​על להקות, או לקנות ספר באמזון ולקבל המלצות לאחרים שאולי תרצו.

ככל שחברות טק מצמצמות את מה שהן מציעות, כדאי לפקוח עין על מה שזמין. יתכן ואף שווה להירשם עם ספק אם תקציב הגיוס שלך מספיק גדול כדי לכלול בדיקת מים. בסופו של דבר, הגישה הטובה ביותר להעסקה יכולה להיות באמצעות ניתוחים חזויים כדי ליידע טוב יותר את המגייסים האנושיים. מונדל כבר הגיע למסקנה זו.

"הרבה אנשים חושבים שגייס יכול להיות אוטומטי לחלוטין וזה לא אפשרי, " אמר. "ניסינו לפתח את המערכת במחשבה שאנחנו יכולים ואנחנו לא יכולים."