לאן מועדות המסחר האלקטרוני?

ליזה פאלזון, מנכ"ל Revel Systems, מכילה פיתרון מכוון יותר לחנויות קמעונאיות מסורתיות, עם מערכת נקודת מכירה מבוססת ענן המשתמשת באייפד להזמנה מקומית עם קו אחורי מבוסס ענן. היא אמרה שזה יעיל ומציע את היכולת לכסות את הבינה העסקית המתוחכמת יותר בענן. לחברה יש שיתופי פעולה עם אפל ואינטואיט, ובעוד שהיא מתמקדת כיום בקמעונאות "לבנים וטיט", התוכנית היא לשלב את המערכת באופן מקוון.

שילוב המקוון והלא מקוון הוא חלק עצום ממטרת החברה, אמרה, וציין כי משווקים מקוונים פותחים כעת לעתים קרובות חנויות לבנים וטיט, ולהיפך.

המנכ"ל בן זילברמן אמר כי אינה רשת חברתית, אלא "מנוע גילוי" שניתן להשתמש בו לכל מה שמישהו מתלהב בו, כולל מוצרים שהצרכן היה רוצה שיהיה להם. הוא אמר שאנשים ביקשו כפתור "קנה" במשך זמן רב, אך רצו לגרום לו להרגיש כמו חלק משולב וקל באתר. עבד עכשיו עם אלפי סוחרים.

בקיץ האחרון החלה לעבוד על כפתור הקנייה, עם השקה ראשונה ב- iOS בחודש שעבר. הוא אמר שהוא מופיע פשוט כתג מחיר כחול, וכי המשתמש יקבל אישור מהקמעונאי, ולא מאת. זה לא מבצע את המכירה, וכרגע אפילו לא לוקח קיצוץ בעסקה מכיוון שהיא לא רוצה שמשהו יגביל את קבלת המלאי בשירות, וציין כי העסק העיקרי שלו נותר לפרסם.

זילברמן אמר כי 80 אחוז מהשימוש הוא כיום בטלפונים, וכי הימצאות במסכים קטנים יותר "מעלה את הרף" לקבלת המלצות.

סדר העדיפויות העיקרי שלו כולל הרחבת השירות מעבר לארצות הברית, תוך התמקדות במערב אירופה, יפן וברזיל; כמו גם שיפור מנוע הגילוי העיקרי ובניית העסק עם סיכות שניתן לקנות יותר. לאחר שנשאל על ידי המנחה אריק גריפית 'ממזל, אם הוא היה מופתע ששימש במקור בעיקר נשים, אמר זילברמן, "הייתי ממש נרגש כי בניתי דברים שאיש לא השתמש בהם." מההתחלה הוא רצה לבנות שירות שכל אחד יכול להשתמש בו לגילוי. בעוד שרוב המשתמשים עדיין נשים, מספר המשתמשים הגברים צומח במהירות.

הוא גם אמר כי לחברה אין תוכניות לטווח הקצר לפרסום, ואמר כי הדבר הטוב ביותר הותיר לחברות עם הכנסות צפויות מאוד.

מייסדי הפסים, פטריק וג'ון קוליסון, דיברו על מערכת התשלומים שלהם, אותה מתאר ג'ון קוליסון כהקמתם לראשונה למפתחים. הרעיון, כפי שתיאר זאת, היה שסטייפ עוזר לאתרים רבים להוסיף כפתורי "קנייה", כך שמפתחים לא צריכים לבנות תשתית מאפס.

סטייפ עוזר לחברות כמו וטוויטר להוסיף כפתורי קנייה, אך סטריפ עצמו אינו נראה באתר. פטריק קוליסון אמר כי Stripe בונה תשתיות מפתחים ואז מאפשר לאתרים הבודדים להחליט כיצד זה צריך להיראות ולעבוד באתרים שלהם. הרעיון הוא שהרכישה משולבת באפליקציה, כך שלקוח לא צריך ללכת לאפליקציה או לדף אחר כדי לשלם. פס אינו מתמקד כלל בבעלות או בחסירת חווית הלקוח.

פס הוא לא רק לסטארט-אפים, אמר ג'ון; חברות כמו וולמארט משתמשות בו כדי לגרום למוצרים לשווק מהר יותר. מרבית הקמפיינים לנשיאות משתמשים בטכנולוגיה, כאשר ג'ון אומר שהם צריכים "מערכת תרומות מהשכבה הטובה ביותר שתיעלם לאחר 18 חודשים" ורוצה שהיא תתפתח.

מבט אחר על המסחר הגיע ממנכ"ל Best Buy הוברט ג'ולי ומנכ"ל Flextronics מייק מקנמרה, שהופיעו יחד כדי לדון כיצד האינטרנט של הדברים ישפיע על מוצרים וסחר. עורך המזל אלן מוריי, שהתמתן, החל בהצטט מחקר של מקינזי שהציע כי בעוד 10 שנים, האינטרנט של הדברים יעמוד על 11 טריליון דולר, או עשירית מהכלכלה העולמית. מקנמרה חיזקה את המחשבה הזו באמירה שיש לה פוטנציאל להיות כוח גדול, אם הייתם יכולים לדמיין דברים כמו מכוניות מחוברות, מכשירי בריאות, מפעלים מחוברים וחקלאות. עם עלות איסוף וניתוח נתונים הולכים ונמוכים זה יכול לפתור בעיות אמיתיות.

מקנמארה תיארה את פלקסטרוניקס כחברה "סקיצות בהיקף" (בניגוד לייצור חוזים בלבד), ואמרה שהיא עבדה עם חברות בשלב התכנון כדי לתכנן ולבנות מודיעין במוצרים שהיא מייצרת בתהליך שהיא מכנה "חדשנות שיתופית". לדבריו, חדשנות במוצרים גורמת לקיצור מחזור החיים, ולכן עליה לחדש לא רק בעיצוב, אלא גם בכל שרשרת האספקה.

הוא דיבר על איך Flextronics עובד עם השותפים שלה כדי ליצור חמישה מוצרים חדשים ביום, ודיבר על הצורך של חברות גדולות וקטנות להביא אותנו לחזון ההוא של האינטרנט של הדברים. "אתה צריך את שניהם, " הוא אמר; חברות גדולות לגישה לערוץ ולקנה מידה ומשבשים לשינוי מוחלט של המודל העסקי. הוא נראה שורי במיוחד בכל הקשור ליישומי בריאות דיגיטלית, עם מוצרים כמו פיקוח רציף על גלוקוז בדם.

"אנו מאמינים כי האינטרנט של הדברים הוא גל הטכנולוגיה הגדול הבא", אמר ג'ולי ואמר שלצרכנים יהיו ויהיו ברשותם מכשירים רבים נוספים, כולם מאפשרים גישה אלחוטית וגישה לאינטרנט, ואמר כי הוא מאמין שאוכלוסייה גדולה תצטרך עזרה. לדעת מה אתה צריך לקנות ואז לתמוך בזה. הוא תיאר את בסט ביי כמעבר ממוצרים לשירותים, ומחברת עסקות לחברת קשרים, ממש כמו שעשתה יבמ בשנות ה -90.

לדבריו, יכולת פעולה הדדית היא המפתח ויש צורך בתקנים פתוחים, אך הציע כי חברת Best Buy יכולה למלא תפקיד של אינטגרציה של מערכות בשם הצרכנים. הוא שאל את הקהל אם הם עשו מבחן חדירה בבתיהם, כפי שעושים לעתים קרובות בעסקים.

הוא אמר שהוא חושב שהיישומים השימושיים ביותר של האינטרנט של הדברים יהיו בתחום הבידור, הפרודוקטיביות והביטחון, ובהמשך הציע שהכי חשוב לעבוד עם לקוחות כדי לספק שירותים בזמני מפתח בחייהם, למשל כאשר הם עוברים דירה או להתחתן.

ג'ולי אמר כי הזוכים עדיין לא נקבעים; מי שנמצא בראש היום הוא ככל הנראה לא במקום העשירייה העליונה, וכנראה שלא יהיה בעוד 10 שנים, ומורי ציין כי 55 אחוז מהחברות בפורטון 500 לא היו ברשימה לפני 20 שנה.

בסך הכל, אמר מקנמרה, אנו נכנסים ל"עידן של מודיעין "עם הזדמנויות חדשות למודלים עסקיים חדשים. זה משהו שכולם בכנס הסכימו איתו.