למה עלינו לצפות כעת שהספרים הם שירות ולא מוצר? | צ'נדרה סטיל

יום הספר העולמי חוגג את המילה הכתובה ומגן על זכויותיהם של העונשים עליה. כמייסד היום, אונסק"ו (ארגון החינוך, המדע והתרבות של האו"ם), חוגג את המגוון הביבליודיסטי של ימינו של ספרים אלקטרוניים וספרים מסורתיים, השינוי הדיגיטלי עשה יותר משינוי הצורה של מה שקראנו; זה שינה את אופן פעולתם של ספרים בכלכלה וכיצד הם נראים על ידי הקוראים, תוצאה עם השפעה הולכת וגוברת על סופרים.

ספרים נמצאים כעת בתוקף בדרך המכונה רצף מוצר-שירות, שבו מוצרים הופכים עם הזמן לשירותים. ספרים היו פעם סחורה בלבד - וערכי ערך בזה, שרבים נחשבו ראויים לנחלה. כעת, כשהם מורידים למסכים בכל הגדלים, הצרכנים מתחילים לראות בספרים שירות יותר כמו מוזיקה וסרטים.

באופן טבעי, הספרים צפויים להיות בעלי אוריינטציה צרכנית יותר עם כניסתם לתעשיית השירות, בין אם מבחינת מחיר, זמינות, נגישות או אפילו תוכן.

הערך המשתנה של ספרים אלקטרוניים נובע בחלקם מכיוון שספרים שפורסמו בעצמם הם לפעמים בחינם, ובחלקם מכיוון שאמזון, אפל וששת ההוצאות הגדולות נלחמו במלחמות מחירים, לפעמים בהתערבות ממשלתית. מחיר ספר אלקטרוני עולה כעת סביב 8 $. בעוד שסופרים מקבלים אחוז גדול יותר ממכירת ספר אלקטרוני (בדרך כלל 25 אחוזים, לעומת 10 עד 15 אחוזים מהספרים הפיזיים), בגלל המחירים הנמוכים של ספר אלקטרוני, המחברים למעשה מסתדרים בהרבה בזמן שבעלי אתרים מפרסמים הרבה יותר בזכות הוזלתם הרבה עלויות ייצור והפצה.

עם מרבית השירותים נפח השירות מסייע לפצות על אי התאמה זו ברווחים, אך בעת כתיבת ספרים לא לעתים קרובות ניתן להפחית משמעותית את זמן השוק. אלא אם כן סופרים מפרסמים את עצמם, סוכניהם, עורכיהם, מוציאים לאור, והדרישות המגוונות של מערכות מסירה אלקטרונית עומדות בינם לבין קוראיהם. בנוסף, סופרי ספרים מתחרים בפלטפורמות כמו טאבלטים וטלפונים המחדשים כל הזמן תוכן.

לתוכן שאינו ספר אלקטרוני לרוב יש קהל רחב יותר בגלל קלות השיתוף שלו. עם זאת, הרבה יותר קל לשתף תוכן ממגזין מקוון מאשר מספרי ספרים אלקטרוניים. אין לזה פיתרון קל. ספרי גוגל פגשו התנגדות - ותביעות משפטיות - במאמציה לאפשר לקוראים לדפדף בספרים בדפדפיהם (המכונים בשם). והגנות על זכויות יוצרים עומדות בפני הלוואת ספרים אלקטרוניים. אפילו הדגשת התוכן המועדף והוספת הערות אליו מוגבלת לקהל המשתמשים באותה פלטפורמה עליה נרכש ספר אלקטרוני.

עם זאת, ספרים אלקטרוניים עשויים בקרוב לתת לקוראים יותר אמירה בחוויית הקריאה מאשר רק לשתף את התוספות שלהם. מתוך הכרה במודל השירות וכדי להגביר את המעורבות, חלק מהמחברים אף החלו לצבור המונים במרכיבים חיוניים כמו עלילות ודמויות. למעשה, הסופר הסדרתי צ'רלס דיקנס נהג לאמוד את התגובה לפרקים שלו ולשנות פרקים עתידיים בהתאם לרצונות העממיים.

דיקנס והקהל שלו עשויים להיות מבחן היחסים המתפתח בין הקוראים, הכותבים והמדיומים שבהם הם נפגשים. עיתונים המריאו בזמנו של דיקנס, ובמקום לפרסם את הרומנים במלואם, הוא דאג לקהל החדש בכך שחילק אותם לקטעים חודשיים. כדי להצליח בעולם של ספרים אלקטרוניים, סופרים עשויים למצוא הצלחה רבה יותר במדידה של עצמם לא על רקע מיומנותו הספרותית או אריכות חייו של דיקנס, אלא במיומנותו.