מה יכולות אפליקציות כושר לעשות בשבילך? ראיון עם אלברט לי | ג'יל דאפי

תוכן

• מה אפליקציות כושר יכולות לעשות בשבילך? ראיון עם אלברט לי
• ראיון מורחב עם אלברט לי

אפליקציות, אתרים וגאדג'טים למעקב אחר הבריאות והכושר שלנו המריאו בשנתיים האחרונות. צרכנים אוהבים כי כעת יש להם תובנות DIY לגבי מה שהם אוכלים והשפעות התרגיל שלהם על בריאותם. כמעט כל חברות הטכנולוגיה הגדולות הצטרפו לתנועת הכושר-טק כבר בסוף.

עם זאת, אחד המנהיגים במרחב קיים כבר יותר מתשע שנים. MyFitnessPal מכוונת את אתר ספירת הקלוריות וכריתת האימונים והיישום הסלולרי שלה כמעט עשור. באותה תקופה, המייסד המשותף אלברט לי למד רבות על מה שהופך אפליקציות לבריאות וכושר למוצלחות, הן למשתמש והן בתחום התחרותי עצמו. איך מוצר יכול לעזור לך לעזור לעצמך להיות בריא יותר ובמקביל לא להידחק מהשוק התחרותי מאוד על ידי שחקנים אחרים?

דיברתי עם לי בטלפון באוגוסט. הראיון שלהלן הוא גרסה מקוצרת לשיחתנו המלאה. לראיון המלא, המורחב, ראו עמוד 2.

ג'יל דאפי: דבר אחד ש- MyFitnessPal צדק הוא האיזון שלה בין כלי ליבה ונתונים, עם תוכן שנוצר על ידי משתמשים מהקהילה. אתה יכול לדבר על איך שלושת הדברים האלה עובדים זה עם זה, בהקשר הגדול יותר של בריאות וכושר?

אלברט לי: בטח. אחד הדברים שידענו מאז ההתחלה הוא שהמעקב עובד. אם אתה מציב מטרה ותוכל לעקוב ביעילות אחר ההתקדמות שלך למטרה זו ולהיצמד אליה, אתה תצליח.

MyFitnessPal נבנה מתוך כוונה להפוך את מעקב אחר בריאות וכושר לחוויה חלקה וידידותית למשתמש הרבה יותר. נתונים, שזה אחד הדברים שאתה מציין, ממלאים תפקיד גדול באמת בעזרה לנו להשיג את המטרה הזו.

במשך תשע השנים האחרונות התמקדנו בבניית בסיס הנתונים התזונתי הגדול ביותר שקיים. יש לנו מעל 4 מיליון מזונות בשלב זה. משמעות הדבר היא כאשר לקוח הולך לעקוב אחר משהו שאכל, יש סבירות גבוהה שהוא כבר נמצא במערכת שלנו, מה שהופך את התהליך הזה להרבה יותר חלק ממה שהיה.

דבר נוסף שעבדנו עליו הוא שילוב עם הרבה מהיישומים והמכשירים המובילים. כרגע אנחנו כבר משתלבים עם יותר מ 80 אחוז של לבישות הבריאות והכושר הקיימות בשוק. כשאתה משתמש באחד מהמוצרים האלה כדי לעקוב אחר הפעילות הגופנית או הפעילות שלך, ניתן לשלב אותה בצורה חלקה בלוח המחוונים שלך ב- MyFitnessPal.

התוצאה של הרבה עבודה זו, מצד הנתונים, היא שבעצם הצלחנו להקל על המעקב.

מקום בו קהילה ותוכן נכנסים לשחק זה שהם למעשה משלימים את כלי הליבה שבנינו. ישנם כמה היבטים חשובים באמת לשינוי ההתנהגות שלך הנחוצים כדי להצליח: מוטיבציה, ידע, השראה, וחשוב מכך, אחריות. זה המקום בו קשרים חברתיים, הקהילה והתכנים שהם יוצרים יכולים להועיל באמת.

ג'יי.די: האם יש לך נתונים סטטיסטיים לגבי אחוזי ההצלחה של אנשים העוסקים בקהילה לעומת אלה שלא?

אל: אם לא ראית את זה, פרסמנו דוח על שבטי כושר מוקדם יותר השנה, וזה היה מחקר מקיף יותר שעשינו רק על ההשפעות החברתיות בשירותנו.

אחד הממצאים העיקריים בדוח זה הוא שאנשים העוסקים זה בזה מבחינה חברתית יורדים במשקל כפליים מכאלה שלא.

ג'יי.די: האם אתה יכול לדבר קצת יותר על השותפויות שציינת עם גופני כושר? רבים ממתאמני הכושר אכן מגיעים עם ספירת קלוריות משלהם. האם אתה רואה את השוק מתגבש בעתיד? או שמא שחקני המומחיות ימשיכו לייצר מוצרי ושירותי נישה משלהם, ויאפשרו להם לעבוד יחד?

אל: אני חושב שנמשיך לראות הרבה מהאחרונים. ישנם כל כך הרבה מוצרים ושירותים היוצאים לשוק הממשיכים להתייחס למקרי שימוש רבים ושונים. לחברה אחת יהיה קשה לבנות את כל זה לבד.

כרגע אנו רואים את MyFitnessPal כחברת הבריאות והכושר הדיגיטלית הגדולה ביותר. יש לנו יותר מ 65 מיליון משתמשים ברחבי העולם, עם מגוון רחב מאוד של יעדי בריאות וכושר.

חלק ממה שמאפשר לנו לבנות את המומנטום הזה הוא שאנחנו לא רק מספקים למשתמשים את הכלים שהם צריכים כדי להצליח, אלא משלבים את זה עם מכשירים ואפליקציות שבאמת עובדים טוב עבורם.

הפלטפורמה שלנו משמשת כשכבת תוכנה המסייעת בחיבור לביש ומושכת נתונים רלוונטיים מכל הגאדג'טים והאפליקציות הללו למיקום כולל אחד שמקנה תמונה מלאה על בריאות המשתמש. אבל זה עדיין מאפשר ללקוחות שלנו גמישות רבה. בכך שאנו מאפשרים ללקוחותינו להשתמש באפליקציות המתאימות להם ביותר, אנו יכולים לוודא שהנתונים הנחוצים להם על מנת לבצע בחירות בריאים יותר מפנים בצורה חלקה את דרכם לשירות שלנו, וזה מה שחשוב בסוף היום.

יש ככל הנראה הרבה יותר נתונים שנוצרים ואנחנו מאמינים בתוקף שהנתונים שנוצרים ישפיעו רבות על עתיד הבריאות.

ג'יי.די: רציתי לשאול על Microsoft HealthVault. זה מוצר שנמצא בשוק הרבה מאוד זמן. היא מבקשת להפגיש את כל זרמי המידע השונים שאנשים עשויים לאסוף על בריאותם ועל גופם. עם זאת אני חושב שמיקרוסופט HealthVault נכשל במידה מסוימת במובן זה שזה לא שם ביתי. אתה מסכים? והאם יש לך הערכה מדוע?

אל: אני לא בהכרח מסכים ש- Microsoft HealthVault הוא כישלון. זה עדיין מוצר שבחוץ. אני מאמין שזה עדיין בריא וצומח, אולי לא בקצב שמיקרוסופט הייתה מצפה לו, אבל הוא עדיין שם בחוץ ועושה די טוב.

האתגר - במיוחד לדברים כמו HealthVault - היה היכולת לבנות מקרי שימוש וחוויות ממש גדולים וערכיים על גבי הנתונים.

זה היה בסיס להצלחתנו: היכולת ליצור הקשר בין הנתונים שאנו מקבלים ולהפוך אותם למידע הניתן לשימוש עבור הלקוחות שלנו. זה עוזר להם לעשות את הדברים שהם באמת רוצים לעשות, שזה לרדת במשקל, או לעלות מסת שריר, או לעזור להם עם הגבלות תזונה. התמקדות בלייזר בהקניית ערך ותועלת נהיגה לאותם מקרי שימוש חשובה בכדי להצליח כפלטפורמה. זה היה ממש מאתגר עבור HealthVault, במיוחד לאור העובדה שהוא יצא לפני שהשימוש באפליקציות לנייד הפך לפופולרי להפליא.

ג'יי.די: האם אוכל לגרום לך לשער על האסטרטגיה של אפל? מה לדעתך תהיה האסטרטגיה של אפל למוצרי הבריאות הקרובים שלה בפלטפורמת הבריאות שכבר הוכרזה ל- iOS 8?

אל: היו לנו מערכת יחסים ארוכת שנים עם אפל. MyFitnessPal היה מפתח מאז ימיו הראשונים של iOS. דבר שתמיד הרשים אותנו הוא כמה אפל אכפת לו באמת לעזור למפתחים בפלטפורמה שלהם.

לגבי HealthKit אנו רואים כי כהרחבה של הפילוסופיה הכוללת של אפל - כלומר בכך שמקל על נתוני הבריאות והכושר לעבור בין מכשירים, יישומים ושירותים שונים, היא מאפשרת למפתחים כמונו ליצור את המהיר והחזק ביותר. ניסיון עבור הלקוחות שלנו, וגם עבור הלקוחות שלהם.

הציפייה שלנו היא שהם באמת ירצו לעבוד עם מפתחים כדי לוודא שיש חוויות מהשורה הראשונה להציב את הנתונים.

ג'יי.די: בעשורים האחרונים, הידע של אנשים על בריאות נאלץ להתגבר. אנו נדחפים לדעת על סוגים נוספים של נקודות נתונים, כמו דופק, רמות O2, ושונות דופק. מה אתה רואה כחלק מהערכים החדשים שאנשים יעניינו לעקוב אחריהם?

אל: לא הייתי קורא להם מדדים חדשים. חלק מאלה הם דברים שאנשים התבוננו בהם כבר זמן רב.

הרבה מנקודות הנתונים האלה, דברים כמו רמת הכולסטרול שלך או לחץ הדם שלך, הופכים להיות זמינים יותר. זה ההבדל הגדול בין אז לעכשיו.

אתה לא יכול פשוט לספק לאנשים נקודות נתונים ולצפות שידאגו להם. צריך להיות מקרה שימוש נהדר או ערכת שימוש במקרי שימוש, שבהם אנשים רוצים וצריכים לקבל גישה לנתונים ההם כדי לפתור בעיה מאוד ספציפית שיש להם.

ראיינו את האישה הזו שהשתמשה בשירות אחר שלא מאפשר מעקב מפורט, כמו קלוריות, פחמימות, סוכרים, שומנים וכאלה. היא לא זכתה להצלחה רבה. חבר הפנה אותה ל- MyFitnessPal. ובכן, אחד הדברים שהיא הבינה במהירות כשהתחילה להשתמש במוצר שלנו היא שהיא חרגה ממטרת הסוכר שלה כמעט כל יום ויום. זה הדאיג אותה. באופן הקודם שהיא מנסה לעקוב אחר הדברים האלה, לא היה לה שום מושג שהיא מפגינה התנהגות כזו. ביצוע שינויים על סמך תובנה זו עזר לה להצליח בדרך שלא הספיקה לעשות לפני כן.

אז זה קשור לגלוי נתונים בלתי נראים לכאורה למשתמשים שלנו. זה מה שמשפיע באמת על החוויה. זה מה שעוזר להם להבין את התפקיד הגדול יותר בבריאותם ורווחתם, וזה הדבר שהם רוצים לשנות בסוף היום.

ג'יי.די: דיברתי עם כמה מדעני התנהגות שאמרו שמידע אינו בדרך כלל הפער. כשמדובר בביצוע שינויים, הבעיה אינה נתונים, אלא מוטיבציה. הבעיה היא בחירות גרועות בטווח הקצר להנאתו של האדם והנאתו, במקום לבחור בחירות בריאות לקראת יעדים ארוכי טווח. האם יש לך הערות על כך והתפקיד של אפליקציות לנייד כמשפיע על שינוי?

אל: מה שמאוד מסובך בשינוי תזונה הוא שלא בהכרח שום החלטה אחת שאתה מקבל סביב מה שאתה אוכל. זה באמת לבסס דפוס התנהגות חיובי, לבחור בחירות טובות יותר.

אחד הדברים הקשים ביותר לעשות זאת בעבר היה שהדרך היחידה להבטיח שדפוס ההתנהגות שלך היה חיובי, הייתה על ידי פריצה של עצמך לסוג מסוים של דיאטה. אולי היית צריך לעקוב אחר משטר מאוד ספציפי עם כללים שאתה צריך ללמוד, וזו הייתה הדרך היחידה להבטיח שלאורך זמן תעמוד ביעדים תזונתיים מאוד ספציפיים. זה קשה לאנשים כי זה לא טבעי.

מה ש- MyFitnessPal מעניק לך לעשות הוא להסתכל על ההחלטות שאתה מקבל במסגרת היום שלך, השבוע שלך, החודש שלך. זה עוזר לך לאזן שבמשך הזמן בגבולות מה שהיא למעשה אתה כבר עושה. זה ממש מעצים. במסגרת אורח החיים הנוכחי שלך, זה עוזר לך לבצע התאמות, במקום לרשום לך דברים שאתה צריך כדי לשנות סיטונאות.

ג'יי.די: בעולם אידיאלי, בעולם עתידני, מה תרצה לדעת יותר על עצמך, וכיצד היית רוצה לראות את המידע הזה או ליצור בו אינטראקציה?

אל: אחד הדברים שבאמת מאתגרים היום הוא להבין כמה אתה בריא, כאינדיבידואל. אנחנו מדברים על זה בצורה בינארית מאוד: מישהו לא בריא או שהם בריאים.

אני רואה את עצמי כאדם בריא בדרך כלל, אבל עשויים להיות היבטים שאין לי השקפה טובה עליהם שאינם במצב בריא. קשה באמת לאדם היום להבין זאת.

JD: תודה רבה על זמנך היום. האם יש עוד משהו שתרצה להוסיף?

אל: היה תענוג לדבר איתך. מה שבאמת נהדר הוא שעבדנו על החומר הזה הרבה זמן. אני זוכר שאחי [מייסד ומנכ"ל משותף של MyFitnessPal, מייק לי] התראיין בשנה שעברה והוא דיבר על איך היינו הצלחה בת תשע שנים בן לילה.

JD: [צוחק]

אל: דבר אחד שתמיד האמנו הוא שבריאות דיגיטלית אינה פלח נישה. זה באמת עתיד הבריאות.