הבנת אסטרטגיית השעונים של אפל

צפו בכל התמונות בגלריות

כעת, לאחר שהספקנו זמן להרהר בהשקת ה- Apple Watch, אני חושב שכדאי להסתכל על מה שנראה כאסטרטגיה של אפל ומטרות ארוכות הטווח של מוצר זה.

אמנם ההערות והפרספקטיבות היו מעורבות, אבל אני חושב שזה יהיה מוצר חומרה חדש וחשוב עבור אפל וזה יכול להיות להיט גדול, לפחות עם קטע חזק של המשתמשים שלהם. כדי להבין אסטרטגיה זו יש לבחון מקרוב את הדרך בה אפל מתקרבת לעיצוב ולמערכת האקולוגית של כל מוצר חדש שהיא משחררת. מעניין שזה רק בעקבות פורמולה שהתחילה עם לידתה של המחשב האישי והיא פועלת עד היום.

התפקיד הראשון שלי כאנליטיקאי היה זה של כיסוי מיני מחשבים. כאשר הצטרפתי ל- Creative Strategies בשנת 1981, IBM בדיוק הוציאה מחשב אישי והתבקשתי לכסות את הקטגוריה כחלק מתפקידי. הסיבה שיבמ אפילו נכנסה לעסקי המחשבים האישיים הייתה בגלל מוצר בשם Visicalc שהפך את Apple II לסוס עבודה בפריון דרך הגיליון האלקטרוני המדהים הזה. פתאום, סמנכ"ל כספים וביקורת קנו מחשבים של אפל II והשתמשו בהם כדי לדגמן את הכספים שלהם. ברמה האישית ידעתי ש- Visicalc הוא מחליף משחק מכיוון שראיתי את ההתפתחות שלו מבפנים מאחר שאשתי הייתה במחלקת משאבי אנוש של ויסיקורפ, החברה שיצרה את Visicalc. יבמ הייתה חברת מחשבים, כך שברגע שהיא ראתה את ויסיקאל הגיעה למסקנה כי יבמ צריכה להביא את המחשב לעסקים מכיוון שליבמ, אפל II הייתה רק מכונה חובבת וכפי שמשתמע משמם, הם עוסקים בעסק.

צפו בכל התמונות בגלריות

בעיקרון, תוכנה ניפנפה בזנב של כלב המחשב. המחשב האישי בפני עצמו היה חתיכת חומרה מעניינת אך הייתה חסרת ערך ללא התוכנה. כאשר חומרה ותוכנה נקשרו זה לזה, הם השיקו את מהפכת המחשבים הנמשכת עד היום חזק.

חשוב מכך, בזכות ה- SDK של מיקרוסופט קיבלו מפתחי התוכנה את הכלים ליצירת אפליקציות וכאן התרחש החידוש האמיתי. אפל למעשה עקבה אחר הנוסחה הזו, אם כי בתוספת של הרבה שירותים הקשורים למערכת האקולוגית של התוכנה שלה. אני נזכר בדיון שקיים עם סגן נשיא השיווק הבכיר של אפל, פיל שילר, כשהראה לי לראשונה את האייפון בשנת 2007. הוא הניח את האייפון על השולחן במצב כבוי ושאל מה ראיתי. אמרתי לו שראיתי חתיכת זכוכית במסגרת מתכת. הוא אמר שצדקתי ואז הדליק אותו ואמר שה"קסם האמיתי הוא בתוכנה ומה זה יכול לעשות למען אדם. " הוא המשיך והראה כיצד האפליקציות גרמו לאייפון לשיר ולרקוד ואני זוכר שאמרתי לו שאפל מעבירה את מהפכת התוכנה למכשיר כף יד.

הבדל אחד ממהפכת התוכנה של שנות ה -80 לגישה של אפל כיום הוא אז החומרה הייתה בבעלות יצרני ציוד מקורי או יצרנים. מערכת ההפעלה הייתה בבעלות מיקרוסופט ואז יישומי צד שלישי עבדו עליהם. אבל אפל נמצאת בעמדה ייחודית להחזיק את החומרה, מערכת ההפעלה, פלטפורמת פיתוח התוכנה והשירותים המחוברים. פירוש הדבר שהוא יכול ליצור חומרה באופן ספציפי כדי לנצל את מלוא התוכנה שלה וליצור את הסביבה עבור האפליקציות והשירותים הללו לפרוח.

זה בסופו של דבר בלב האסטרטגיה של אפל לטווח הקצר והארוך עם כל מוצר או קטגוריה חדשים שהיא נכנסת אליו. אסטרטגיה כללית זו באמת קרמה עור וגידים עם הצגת ה- iPod. בפני עצמו ה- iPod היה רק ​​חתיכת חומרה נחמדה. אך כאשר הוספת את חנות iTunes, ה- iPod הפך לכלי מוסיקה נפלא שעזר לאפל להמציא מחדש את נגן MP3. אסטרטגיה זו נעשתה מעודנת עוד יותר עם האייפון. אפל לא המציאה סמארטפונים אך היא המציאה אותם מחדש על ידי הצגת פיסת חומרה נהדרת, SDK ושירותים שעזרו להניע את מהפכת הסמארטפונים.

אפל גם לא המציאה את הטאבלט, אך באמצעות אותה נוסחה של חומרה, תוכנה ואפליקציות ושירותים, היא המציאה מחדש את הטאבלטים והביאה אותם לשוק ההמוני.

כעת היא מקווה לעשות זאת לגמישות באמצעות שעון חכם. אופייני לאפל, Apple Watch הוא מוצר מושקע הכולל עיצוב אלגנטי, ממשק משתמש ומערכת הפעלה חדשים המיועדים בדיוק עבור גורם צורה זה ו- SDK כדי לתת למפתחי תוכנה אפשרות ליצור אפליקציות חדשניות. אני יודע שיש הרבה אנשים שמפקפקים בערעור של Apple Watch אבל כרטיס הבר הוא האפליקציות. למרות שלדעתי תשלומים יכולים להיות אפליקציית הרוצחים, למדתי לא להמעיט בערך היצירתיות והחדשנות שיכולה להגיע מקהילת האפליקציות כדי ליצור את סוג האפליקציות שדוחפות את זה הרבה מעבר למאמצים המוקדמים.

אני רואה ארבעה עמודים בליבה של אסטרטגיית ה- Watch של אפל. הראשונה היא שימוש באפליקציות ובמערכת האקולוגית שלהם כדי להניע חדשנות לפלטפורמת חומרה חדשה זו. אל תזלזל בזה בהצלחה הפוטנציאלית של Watch Apple.

העמוד השני הוא הקישור שלו לאוטומציה ביתית באמצעות HomeKit. אפל הראתה רק דוגמה אחת ליישום ביתי מחובר, אך מכיוון של- Watch יש Bluetooth ו- NFC יהיה מעניין לראות כיצד אנשי האוטומציה הביתית יוצרים אפליקציות העובדות עם Apple Watch.

העמוד השלישי קשור לבריאות. החיישנים השונים ב- Watch ובאייפונים החדשים יהוו נהג נוסף עבור משתמשים רבים. אני חושב שאפליקציית הרוצחים יכולה להיות התשלומים ולייצג את העמוד הרביעי באסטרטגיה זו. כתבתי על כך בטור PCMag ביוני על האופן בו חשבתי שאפל תפרוס תשלומים, כמו פתיחת דלתות מלונות דרך לביש, שאפל בסופו של דבר הקניטה במהלך האירוע שלה בספטמבר 9.

מבקרים רבים ציינו במדויק כי מחיר ה- Apple Watch ישמור עליו משוק הזרם המרכזי. אכן, 349 דולר זה די יקר ונקשר במיוחד לאייפון זה די מגביל. מצד שני, זה יכול לפתות רבים גם לפלטפורמת האייפון. אבל אני לא רואה נושא כזה גדול כמו אחרים בהתחשב בהיסטוריה של אפל וכיצד זה בסופו של דבר מוריד את המחירים. מכשיר ה- iPod עמד על 499 דולר כשיצא לראשונה ועם הזמן אפל הורידה את המחיר בצורה דרמטית. נראה כי האסטרטגיה של אפל מתחילה בשוק הפרמיום בכדי לכסות את עלויות המו"פ הראשוניות שלה בשנתיים הראשונות בערך לפני שהיא יורדת את המחיר. אמנם זה לעולם לא יהיה בסוף הנמוך של שעוני חכמה, אבל בסופו של דבר אפל תחלק את התמחור לקטגוריות אמצע ופרמיום ותצליח למדי. אני גם מצפה להרבה דגמים ולהקות חדשים לאורך זמן.

למרות שזה לא יהיה להיט גדול כמו האייפון, Apple Watch עדיין יכול להיות מרכז רווחים טוב ולהביא שעונים חכמים לשוק ההמונים. חשוב על גרסה זו של שעון אפל כ- 1.0. יהיה מעניין לראות מה יהיו 2.0 ו- 3.0 כאשר אפל מפתחת את פלטפורמת הצפייה שלה.

לקבלת מידע נוסף, עיין בידיים של PCMag עם Apple Watch, כמו גם 5 סיבות לכך שאפל Apple Watch זוכה.

צפו בכל התמונות בגלריות