טוויטר, fitbit, ביצועי דיבור מוזרים הצלחה, כישלון

בכירים ממספר חברות מוכרות אך חדשות יחסית נתנו נקודות מבט שונות מאשר אחיהם הגדולים בכנס Fortune Brainstorm Tech, שנערך בשבוע שעבר, כולל טוויטר, מדיום, פיטביט, מוזר ועוד.

Ev ויליאמס דן בינוני וטוויטר

אוואן וויליאמס, מנכ"ל מדיום ומייסד משותף של טוויטר, בילה יותר זמן בשיחות על טוויטר מאשר עשה את הסטארט-אפ הנוכחי שלו, מדיום.

וויליאמס אמר כי החיפוש בטוויטר אחר מנכ"ל החל לפני חודש בלבד, מונע על ידי החלטתו של דיק קוסטולו לפרוש מהתפקיד, ואמר כי הם מחפשים "מנהיג יוצא דופן" שיעזור להגדיר את כיוון החברה ולהוביל את הצוות. לטוויטר יש המון פוטנציאל, הוא אמר, אך האתגר הוא לקבוע את הכיוון והמיקוד העתידי של החברה. כשנשאל על ידי המראיין וולטר אייזקסון על האתגר שמנכ"ל חדש יעבוד עם דירקטוריון שיש בו שלושה או ארבעה מנכ"לים לשעבר של החברה, אמר וויליאמס שהוא מוכן לעזוב את הדירקטוריון אם זה יסייע לחברה להנחית את המנכ"ל הנכון.

ב- Medium אמר וויליאמס שהוא התחיל את זה לפני שלוש שנים מכיוון שהוא "הרגיש שנותר כל כך הרבה כדי לעזור לאנשים לחלוק רעיונות חשובים באינטרנט." הוא אמר שהתלהב מהאינטרנט לפני 20 שנה כ"דרך לשמוע את קולותינו ", מה שהביא ליצירתו של בלוגר.

בלוגים היו רעיון נהדר והפכו לפורמט המקורי לפרסום באינטרנט ואז המדיה החברתית הורידה את המחסום עוד יותר. אבל, לדבריו, כשהסתכל על העולם בשנת 2011, הוא גילה שהורדת העלות והגדלת המהירות לא בהכרח הופכים את כולנו לחכמים יותר. אז המטרה עם המדיום הייתה לעזור לאנשים ליצור דברים טובים יותר ביחד מכפי שהם יכלו לבד, כדי למשוך תשומת לב לנושאים שיש להם ערך עבורם ולא למה שפופולרי או חדש. במילים אחרות, הוא אמר, "כיצד לרתום את האינטליגנציה הקולקטיבית של האינטרנט." עם מדיום, אם אתה מחובר לחוויה דומה לקריאת ספר שסימנת, תוך כדי הצגת הערות של קוראים אחרים, ובכך להקיש על הכוח של הרשת. הוא אמר שהוא רואה בינוני עסק גדול ומעניין, וכזה שרק מתחיל.

מנכ"ל Fitbit מדוע מעקב אחר כושר איננו רק אופנתי

מנכ"ל Fitbit ומייסד הג'יימס פארק, שהחברה שלו התפרסמה לאחרונה וכיום יש לה הערכה של יותר מ -9 מיליארד דולר, אמר שהוא מודאג יותר מיצירת מוצרים מעולים מאשר הערכת שווי. לדבריו, פיטביט לא חושש לפרסום, מכיוון שתפעול החברה רווחית כבר לא מעט זמן, והוא רצה להעניק לה נזילות. הוא אמר כי שימוש במטבע ציבורי יאפשר לו להיות אגרסיבי יותר ברכישות, וכשנשאל על הקושי לפגוש מספרים רבעוניים, הוא אמר, "התחזית שלי היא שלעולם לא יהיה רבעון גס."

פארק אמר שפיטביט אינה רק חברת לביש; במקום זאת, המשימה של החברה היא להשתמש בטכנולוגיה כדי לעזור לאנשים להיות בריאים ופעילים יותר. לדבריו, הצרכנים נוקטים גישה פרואקטיבית יותר לבריאותם וכושרם, וזו מגמה חילונית חזקה ולא אופנתית. בהשוואה לדברים כמו חברות בחדרי כושר, למכשירים כמו Fitbit שמירה מדהימה, בין היתר מכיוון שהשכבה החברתית בראש המכשיר היא חזקה מאוד. (במילים אחרות, מכיוון שאנשים חולקים את התוצאות שלהם עם חבריהם, הם מונעים להמשיך.) בנוסף, לחברה יש גם סולם עוקבים, והשימוש בשני המוצרים יחד הצליח יותר לעזור לאנשים לרדת במשקל. לדבריו, לחברה יש מערכות יחסים עם 50 חברות Fortune 500 שיסייעו לעובדיהן להיות בריאים יותר ובכך להפחית את עלויות הבריאות של המעסיקים.

לדברי פארק, הסוד להצלחתו היה השילוב של חומרה ותוכנה, כמו גם הפצה: מוצרי Fitbit זמינים ב -45, 000 חנויות ב -50 מדינות, עם שיווק ערוצים. כשנשאל על תביעות שונות שהובאו נגד החברה על ידי מתחרים, הוא אמר שהוא לא יכול להגיב על התדיינות מתמשכת. הוא ציין כי ל- Fitbit 200 פטנטים, אך אמר כי חדשנות אינה באה לידי ביטוי רק במספר הפטנטים שיש לך, אלא גם בהשפעת השוק, ואמר כי Fitbit מחזיקה כעת בערך 85 אחוז משוק גשני הכושר האמריקני.

בשאלת הערכות השווי של חברות פרטיות, ציין פארק שכשהחברה הייתה קטנה היא לא הצליחה לגייס הון רב, ולכן אילצה אותה להיות ממושמעת מאוד. כתוצאה מכך, המינוף התפעולי די גבוה.

מנכ"ל מוזר לתועלת הקהילה, סכנות הסטארט-אפים

סטארט-אפים הם עבודה קשה, נקודה שהביאה הביתה על ידי התיאור הגלוי של מנכ"ל Quirky, בן קאופמן, כיצד המודל העסקי המקורי של החברה - לקיחת רעיונות למוצרים שהציעה קהילה ויצ'ה את המוצרים הללו - נכשל, וכיצד קווירי מתכנן לעבור קדימה.

קאופמן אמר לאלן מוריי לפורטון כי הדגם המקורי - שעסק בייצור המוצרים והפצתם בקמעונאות גדולה - הצריך ליצור עשרות אלפים מכל מוצר, עם שוליים דקים, שהביאו ל"מספר שלילי עצום ". בנוסף, בעוד שהחברה הצליחה הצלחה משמעותית עם מוצרים מועטים, כמו רצועת כוח צירים (זה אכן די נחמד - אני משתמשת במוצר כזה), המותג לא נמתח ככל שהחברה חשבה שהוא יצליח. "אנשים לא רצו מזגן מוזר בסך 350 דולר, " אמר. "הם רוצים טובה שתעבוד."

החברה עובדת כעת על מודל עסקי אחר, אמר קאופמן, שם היא עדיין מוצאת רעיונות נהדרים מקהילות ומנסה להביא אותם לשוק במהירות שבירה, אך באמצעות שותפויות היא בונה עם GE, הרמון, מטל, ולכן לא מסתכנת בסיכון הון משלה.

חלק אחר בעסק הוא וינק, אותו תיאר כפלטפורמה הביתית המחוברת המובילה. Wink מאפשרת למוצרים ביתיים מחוברים לעבוד יחד. קאופמן אמר כי קווירי השקיע יותר מ -120 מיליון דולר בווינק, ובעוד שהוא צומח במהירות, הוא עדיין מפסיד כסף. אם היה צריך לעשות זאת שוב, אמר, הוא לא היה עושה את וינק כ"סטארט-אפ בתוך סטארט-אפ "אלא היה מקים אותו כחברה נפרדת.

Quirky מנסה כרגע לגייס הון נוסף, וקופמן כינה את הבעיות עם ה- Quirky and Wink "סיפור מורכב." הוא אמר שקוויקי עדיין מקבל 4, 000 רעיונות לשבוע, ושאם מדובר בעסק נפרד, וינק עשוי להיראות כמוצלח, אבל קשה לתקן את שניהם בו זמנית.