הטלוויזיה החברתית מקולקלת: הנה איך לתקן את זה

הכירו את GetGlue, סיפור ההתרעה האחרון בנושא ההפעלה.

בשלב מסוים זה נחשב לפורץ דרך בתחום שלא היה מיושם אז של מה שמכונה כיום טלוויזיה חברתית, וגייס 24 מיליון דולר בחמש השנים שלאחר השקתו בשנת 2007. רשתות כמו HBO שילמו ככל הנראה דולר ראשון עבור הפריבילגיה להציג את התוכנות שלה ב- GetGlue בפורמט שנחשב בעבר לעתיד התגים באינטרנט - אך גם עודדו צ'ק-אין ושיחה, ששניהם מהווים כיום מסך שני נפוץ חוויות.

אבל GetGlue המותג כבר לא. לאחר רכישה מאוחרת של 2012 על ידי i.tv, הפעלה של טלוויזיה חברתית שמעולם לא שמעתי עליה, GetGlue יהפוך ל- tvtag. למרות שזה אולי נשמע כמו משחק שתייה נהדר, אין לדעת מה יהיה בעצם הטלוויזיה או איך זה יהיה דומה לפלטפורמה הקודמת המכונה GetGlue; כרגע אתר האינטרנט שלו הוא רק דף נחיתה.

אני לא מתכוון להתגבר על GetGlue, אבל הנפילה האיטית והמיתוג האולטימטיבי שלו הם משהו שצריך ללמוד. אני מתכוון לצאת לגפה ולהגיד שהשירות שהיה ידוע בעבר בשם GetGlue כנראה יהיה חסר תועלת לחלוטין עבורי, ממש כמו שהיה מההתחלה, בדיוק כמו כל סטארט-אפ בחוץ שמרכל על מוצרי טלוויזיה חברתית. למה? מכיוון שהטלוויזיה החברתית בגלגולה הנוכחי היא שגיאה והיא זקוקה להמצאה מחדש גדולה. הנה למה.

לאף אחד לא אכפת מהצ'ק-אין

בעוד שליצרני האפליקציות ורשתות הטלוויזיה אולי אכפת כמה אנשים נכנסו לצפייה בהודעות צריבה , לראות את הזרמים החברתיים שלי זרועים עם הודעות הצ'ק-אין זה הסוג הגרוע ביותר של הוצאת רשת. ולמרות שלדעתי נתונים מסוג זה יכולים להיות חשובים מבחינה מדעית, זה לא גורם לחוויה מהנה של טלוויזיה חברתית.

השיחות הן צינור אש של דריבל

בתקופה הקצרה שלי כמשתמש פעיל ב- GetGlue, אני לא זוכר שראיתי שום שיחה באפליקציה מעבר לעובדה הפשוטה שהמשתמש עשה צ'ק אין והם היו נרגשים לראות מה. "לא יכול לחכות!" ו"אני אוהב את המופע הזה! " הם כמעט הדברים היחידים שהיית רואה בחדר צ'אט של GetGlue למופע. ייתכן שהפליז של GetGlue שקל את השיחה הזו, במיוחד אם הם היו יכולים לארוז אותה במגרש למשקיעים. אבל כצרכן, וחשוב מכך, מישהו שאוהב לצפות ולדבר על תוכניות ואירועים שונים בטלוויזיה, GetGlue הייתה שממה.

הקשר לא נמצא בשום מקום

מבחינתי החוויה הטובה ביותר לטלוויזיה החברתית היא חוויה בה יש לי גישה לזרם של הקשר לגבי משהו שאני צופה בו. זה בדרך כלל מגיע בצורה של אפליקציית IMDB של האייפון שלי. בין אם אני צופה בפרק מההפעלה הראשונה של סיפור האימה האמריקני , או פרק של סיינפלד שראיתי מאה פעמים, כמעט תמיד יש לי קטע הטריוויה של האפליקציה פתוח לאותו פרק ספציפי כדי לקבל פקטואידים לגביו. כבר מההתחלה של מה שנקרא תנועת הטלוויזיה החברתית, התקשיתי למצוא מוצר שלא התחשב בכוחו ובחשיבותו של ההקשר. זה לא כאילו זה מושג חדש. זוכר את הסרטון המוקפץ של VH1? האם אתה מעדיף לקבל סיפור אחורי מעניין, או שאתה סתם רוצה הצהרה של מישהו אקראי כי "משחקי הכס סלעים!"? אנחנו יכולים לעשות יותר טוב, אנשים.

הכירו את גורילת הלירה של 10, 000 לירה בחדר המכונה בטוויטר

המדיה החברתית נתפרת במרקם של כל אנכי מדיה, והטרנספורמציה של טוויטר ממפגש טכני של מאמצים טכניים ללוח נשמע של תעשיית המדיה הפכה באופן אורגני את רשת המידע לפלטפורמת דה פקטו לחוויות במסך שני, בין אם מדובר בתוכניות טלוויזיה מצנן מים כמו מטורף גברים ומשחק הכס , לאירועי ספורט גדולים כמו הסופרבול של יום ראשון זה. במילים פשוטות, אין חוויה בטלוויזיה חברתית בלי טוויטר. ולגבי טלוויזיה סטנדרטית חברתית וסטארט-אפים שניים כמו GetGlue, טוויטר הוא סכנת מוות.

טוויטר מנצחת במלחמת הטלוויזיה החברתית מבלי באמת לעשות משהו מיוחד במוצר. ה- hashtag הגיע לשלטון, והמשתמשים צורכים ציוצים עבור #MadMen ו- #Sharknado על ידי אלפים. אבל תארו לעצמכם עד כמה תהיה חוויית הטלוויזיה החברתית טובה יותר אם טוויטר תיקח את תכונות המוצר הקיימות ותעצב אותן לתחנות כוח אחרות במסך שני. אין לי ספק שטוויטר יכולה לפקוד על עמלות גדולות מאוד עבור רכזות בנייה לתוכניות פופולריות. סיפור האימה האמריקני שהוזכר לעיל : לקובן יש את סיום העונה שלו מחר, ואני אשמח לבלות צפיות מרובות בראות לא רק חור אש של ציוצים לא מעניינים, אלא עדכונים שאצורים של שחקנים, במאים ואנשים עם הערות תובנות או שנונות.

אני מקווה שהכרישים נהרגים בסופו של דבר על ידי מטוסים, מבצעים את ההומאז 'המדהים ביותר לסיפור ווסט סייד אי פעם. #SharkNado

- Seamus Condron (@SeamusCondron) 12 ביולי 2013

על טוויטר לשקול שיתוף פעולה עם IMDB כדי לקבל גישה בלעדית לממשק API מותאם אישית שמסנן טריוויה לזרם. מאז שטוויטר הודיעה על קווי זמן מותאמים אישית, לא ראיתי אותם מועילים לשימוש טוב בטלוויזיה. על טוויטר להרחיב את מערכת העורכים שלה לסיקור פוליטי, תכניות טלוויזיה וכו ', כי בואו נודה בזה, 99 אחוז משיחת הטוויטר זה נורא. וכשמדובר בטלוויזיה החברתית, יש אפילו מספר קטן יותר של שיחות מעניינות סביב תכניות. אוצרות מתרחשות לעיתים קרובות כמרכיב חיוני בצריכת מידע, אך המציאות היא שאצרות היא מיומנות אנושית הדורשת בני אדם מיומנים, והחברות במרחב זה היו עצלניות מדי או בורות מכדי להבין שהחוויות החברתיות טובות לאין ערוך כאשר יש שם היא פיקוח מערכת שמוקדש להם.

הגיע הזמן לקרוע את קירות הטלוויזיה החברתית ולבנות משהו שמתחתן עם הטכנולוגיה ברגישויות העריכה. אם טוויטר רוצה להיות חווית המסך השני בפועל, עדיף להתחיל ליצור חוויות.

לקבלת מידע נוסף, עיין ב -5 אפליקציות מעולות למסך שני כדי לשפר את חוויית הטלוויזיה.