האם על מיקרוסופט לנתק את עסק החומרה? | טים באגרין

צפו בכל התמונות בגלריות

צפיתי לאחרונה בהשקת ה- Surface Pro 3 החדשה של מיקרוסופט בעניין רב. ההחלטה של ​​מיקרוסופט להיכנס לעסקי החומרה הייתה חרב פיפיות עבור התחרות. מצד אחד, היא הצליחה להשתמש ב Surface RT המקורי ובגרסאות אינטל כדי לסייע בקפיצות שוק הטאבלטים של ווינדוס, וכדי לאלץ את השותפים להצטרף אליהם. אבל זה גם הכעיס את אותם שותפים מכיוון שמיקרוסופט מתמודדת כעת עם זה.

זו הסיבה שעשיתי לקיחה כפולה כשמנכ"ל מיקרוסופט, סטיה נדלה, פתח את אירוע ההשקה של Surface Pro 3 באומרו שמיקרוסופט לא רוצה להתמודד עם השותפים שלה.

יצירת מוצר פרימיום כמו ה- Surface Pro 3 ומכירתו בחנויות של מיקרוסופט ובשקעים קמעונאיים אחרים ממש ליד גג נפתח וטאבלטים דומים של שותפים, נראית כמו להתחרות ישירות איתם בספרי. בעוד שעל פני השטח השותפים של מיקרוסופט קיבלו במידה רבה את העובדה שמיקרוסופט לא יוצאת מעסקי החומרה בטאבלט, הם גם לא ממש נרגשים מכך. אני ממשיך לשמוע שמערך ה- Surface ממש מתסכל (ובמקרים מסוימים דווקא מכעיס) את השותפים של מיקרוסופט. אבל הם מנסים להיות חיילים טובים. מכיוון שמיקרוסופט עדיין חיונית להצלחתם, לפחות בארגון, הם פשוט מסתובבים יחד ומקווים שהם יוכלו להצליח בכוחות עצמם.

עם זאת, אני חושד שמשהו שהודגש רבות במהלך מצגת ההשקה מעניק לשותפים של מיקרוסופט דאגה גדולה עוד יותר מפני ה- Surface Pro 3. לא פעם, חברת מיקרוסופט המנהלת, Panos Panay, אמרה כי ה- Surface Pro 3 נועד להחליף מחשב נייד. אם זה נכון וזה מצליח ככזה, אלה חדשות רעות מאוד למי שמייצר מחשבים ניידים. עכשיו, אני מבין שההצהרה הזו היא הייפ שיווקי טהור והמציאות של ה- Surface Pro 3 שמחליף את כל הביקוש למחשבים ניידים היא אבסורדית. אבל המסר הכולל כי ה- Surface Pro 3 יכול להחליף מחשבים ניידים הולך להדהד לרבים בארגון. אם מיקרוסופט דוחפת את ההודעה הזו חזק מדי, אפילו הצרכנים עשויים להתחיל לחשוב שגורם הצורה החדש הזה הוא מחשב נייד במקום רק טאבלט עם מקלדת.

צפו בכל התמונות בגלריות

באופן אישי השתמשתי באייפד עם מקלדת במשך שנים ויש לי כלאיים היברידיים רבים מסוג Surface Pro, אך גיליתי שהם לא יכולים להחליף מחשב נייד. אפילו עם מסך בגודל 12 אינץ ', גורם הצורה הכללי בסדר לרמת פריון מסוימת אך לא להרמה כבדה רצינית. למרות שמיקרוסופט אכן מספקת מערכת עגינה להתחברות לתצוגה גדולה יותר, אני עדיין לא משוכנע שצריך למקם את ההיברידי מסוג זה כתחליף מחשב נייד בפועל.

כמו הרבה אנשים בתעשייה, אני נאבק עם התפקיד בפועל שישמש טאבלט / היברידית בטווח הארוך. אל תבינו אותי לא נכון, הטאבלטים כאן כדי להישאר. ואצל אנשים מסוימים זה אולי כל המחשב שהם צריכים. כאשר סטיב ג'ובס הציג את האייפד המקורי, הוא הביע נקודה חזקה בכך שמוצר זה מתמקד בצריכה ואמר מעט על תפקידו בפריון. אבל ברגע שהאייפד נשלח, עסקים כמו SAP, Salesforce.com ועשרות אחרים אימצו אותו למטרות תפוקה. טבליות עצמאיות מצטיינות בצריכת תוכן, אך אפילו עם מקלדות רוב ההיברידים קיבלו רק קבלת פנים פושרת במיוחד בעולם חלונות. חלק מהסיבה היא שרוב הטאבלטים ההיברידיים היו הרבה יותר כבדים וכבדים יותר מהאייפד הדק והקל יותר ולטאבלטים דומים.

ה- Surface Pro 3 החדש, אפילו בגודל 12 אינץ 'הוא משקל זהה לטבליות ה- Surface המקוריות ואפילו דק יותר. ויש לו כמה תכונות עיצוב חדשות שבאמת גורמות לו לעבוד בחיקך, יש לו אפשרויות ביצועי Intel Core i3, i5 ו- i7 ומשתמש בעט טוב יותר מכל מה שראיתי בטבלטים מסוג זה. מיקרוסופט מאמינה כי זה יכול להיחשב כמחליף למחשב נייד. החיסרון האחד של ה- Surface Pro 3 הוא מחירו. אפילו עם Core i3 החל מ -799 דולר, הוספת המקלדת ומערכת עגינה מביאה אותו לכאלף דולר.

עם זאת, אני חושב שהנושא הגדול יותר עבור מיקרוסופט הוא האם זה צריך להיות בכלל בעסקי החומרה. למעט לנובו, שותפי המחשבים של מיקרוסופט נאבקים בכל מה שקשור למכירות מחשב האישי שלהם, והוספת מיקרוסופט לרשימת המתחרים אינה עוזרת. כמו כן, אני מאמין שהמטרה המקורית להיכנס לעסקי החומרה כבר לא קיימת. מיקרוסופט פיתחה את ה- Surface מכיוון שהיא לא חשבה ששותפיה יוכלו ליצור מוצר שיכול להתחרות באייפד. למיקרוסופט היה גם היתרון בכך שהיא מסוגלת לעצב סביב חלונות 8 תוך כדי פיתוח.

מאז, חלונות 8 יצאו ושותפים החלו ליצור טבליות וממירים מבוססי Windows 8 המספקים אפשרות סולידית למי שרוצה טאבלט Windows 8. אז אם שותפים נושאים את העומס ומשחררים מוצרים חדשניים, מדוע מיקרוסופט צריכה להמשיך להתחרות בהם?

לבן תומפסון מסטרטכרי, מנהל קטגוריות לשעבר בחנות Windows 8, יש לו נקודת מבט טובה על כך בחלק זה של המאמץ שלו בנושא ה- Surface Pro 3:

"זו הסכנה הגדולה ביותר לשכוח את המטרה המקורית שלך; אתה מתחיל להמציא יעדים חדשים, שהם בעצם 'מכיוון שאנחנו צריכים שהיא תתקיים'." יכולת החומרה שלטענת Nadella טוענת שמנוף ממשטח קיימת רק בגלל ההחלטה לבצע Surface . נדלה אומרת בעצם שמיקרוסופט צריכה לעשות Surface מכיוון שמיקרוסופט מייצרת את Surface. עם סוג כזה של נימוקים, אתה יכול להמשיך בדרך לא נכונה לנצח, ממש כמו אקס בוקס.

יתר על כן, מיקרוסופט עושה בדיוק את זה כשמדובר בצד הענן והיישומים של העסק שלהם. דווקא כואב לי לכתוב משהו כל כך שלילי, בהתחשב בשינוי הדרמטי שעברה מיקרוסופט במהלך החודשים האחרונים. עם זאת, כשמדובר במחשבים אישיים, מיקרוסופט צריכה להתמקד בתיקון חלונות 8 ולהשאיר את המכשירים עד לשותפיה, במיוחד Lenovo. לנובו יודעת להתחרות בשווקים בוגרים, מייצרת חומרה נהדרת, ומיקרוסופט צריכה לראות בהם את השותף הטוב ביותר שלהם, ולא מתחרה (שעם Surface הממוקד העסקי הם בהכרח)."

לדברי תומפסון, "הגיע הזמן להרוג את Surface."

אני מסכים עם בן. הסיבה לכך שהמשטח נוצר אינה עוד בעיה. המשך התחרות עם שותפיה, אני מאמין, ישפיע באופן שלילי על מערכות יחסים אלה. בעוד ש- Surface Pro 3 החדש הוא עיצוב נהדר, אני מדמיין שלנובו, דל ואולי אפילו HP עדיין יש את הצ'ופר לעשות משהו אפילו טוב יותר אם זה היה נשאר להם. כמו בן, אני מאמין שהגיע הזמן להרוג את השטח.

צפו בכל התמונות בגלריות