תוכן עניינים:
- אל תחשוב על זה כאל לוח מחוונים
- מוכן ללכת?
- הנהלת יתרונות
- מערכת יחסים טובה חשובה
- ניהול מלאי חזק
- מעל ומעבר
- בשורה התחתונה
וִידֵאוֹ: SAP Business One for Professional Services Business - Run Like Never Before (אוֹקְטוֹבֶּר 2024)
SAP SE הינה יצרנית תוכנה גרמנית מכובדת המספקת בעיקר חברות 1000 גלובאליות ומתמחה במאגרי מידע חדישים, תכנון משאבי ארגונים (ERP) ותוכנות פיננסיות, כולל חשבונאות ספר חשבונות כללי. SAP ERP (לשעבר SAP R3) הוא אחד מיישומי ה- ERP המיושמים ביותר בשוק העולמי, ונצמץ לנתיב יישום מסורתי הדורש בדרך כלל התאמה אישית נרחבת, נתיבי יישום רב-שנתיים ומאות אלפי דמי ייעוץ.
עם זאת, בסקירה זו אנו מסתכלים על SAP Business One (שמתחיל ב- 82 $ למשתמש לחודש עבור המהדורה המקצועית המתארחת); הוא מייצג את הצעת הארגון הקטנה (SME) של החברה. אנו בוחנים את זה הן מנקודות המבט החשבונאיות הכלליות והן מבחינת ERP. הגרסה שבדקתי הייתה SAP Business One עבור בסיס הנתונים והמנוע האנליטי של SAP של SAP; עם זאת, Business One זמין גם בגירסת SQL Server של Microsoft (למקרה שאתה מרגיש יותר נוח עם זה). עם זאת, רק Business One עבור HANA מציע יכולת רב-מטבע בעוד גרסת ה- SQL Server של מיקרוסופט מיועדת לשימוש בארצות הברית בלבד.
מרבית מערכות החשבונאות וה- ERP של חברות קטנות ובינוניות עדיין נוקטות בגישה מודולרית, ומאפשרות לך לחבר חשבונאות פיננסית, ניהול קשרי לקוחות, ניהול משאבי אנוש וניהול מלאי מורכב. ל- SAP Business One Professional (הזמין גם במחיר של 3, 145 דולר עבור רישיון משתמש מקומי מקומי) יש ליבה חשבונאית איתנה, אך משלב פונקציונליות בכל התחומים האחרים הללו בצורה חלקה בין מספר מודולים (מה שאומר שאתה יכול לקנות הרבה יותר ממך למעשה מתכוונים להשתמש), כמו מודול ניהול היתרונות (BA) שלה שפורט בהמשך הסקירה.
תכונה זו בלבד מעלה את מד המורכבות של Business One אך ההתמקדות של התוכנה בתמיכה בדרישות עסקיות ופעולות תפעול מורכבות וניתנות להתאמה אישית הופכת אותו למורכב עוד יותר. אם העסק שלך יכול ליהנות מרמה זו של התאמה אישית ולא אכפת לך מעקומת למידה והטמעה חזקה מראש, SAP Business One שווה מאוד את המאמץ. עסקים שמחפשים משהו קצת יותר פשוט ומעוצב לענן, יהיה טוב יותר עם זוכי הבחירה של העורכים Intacct (בצד הנהלת חשבונות פיננסיים) ו- NetSuite OneWorld (למערכות ERP מסביב).
אל תחשוב על זה כאל לוח מחוונים
בדקתי את Business One באמצעות חיבור שולחן עבודה מרוחק (RDP) לשרת SAP שמריץ את גרסת ה- HANA. בעוד שחשבון הבדיקה הזה נשמר בשרתים של SAP, חשוב לציין שעבדתי עם הגרסה המקומית של התוכנה, הותקנה בשרתים וירטואליים והתארחתי בענן. גרסת ה- SAP Business One Cloud היא חיה אחרת, כזו שתוכננה במיוחד לגישה מבוססת ענן בלבד, המבוססת על דפדפן, המריצה שכבת שירות המנוהלת כולה על ידי SAP.
זו כנראה אחת הסיבות לכך שהתקשהתי לגשת למופע הבדיקה שלי באמצעות הדפדפן. SAP גורס כי הוא נגיש גם באמצעות דפדפן האינטרנט של Firefox, שהוא כיום (ובאופן מפתיע) דפדפן האינטרנט היחיד הנתמך. זה מעולם לא עבד בשבילי, אבל SAP מבטיחה לי שהם עובדים על זה. בלי קשר לאופן הגישה למערכת, המסך הראשון שתראה הוא לוח המחוונים "תא הטייס" של SAP. תא הטייס הניתן להתאמה אישית רבה, מציג נתונים רלוונטיים ברמת המשתמש ומשמש כפורטל שימושי לניווט במערכת כולה.
מערכת ניווט זו מורכבת משלושה חלקים - סרגל סרט בחלקו העליון של תא הטייס, סרגל צד תפריט אנכי בצד שמאל של המסך והווידג'טים המוצגים בלוח המחוונים. סרגל הסרט העליון הוא דרך קלה לנתח רשומות. לדוגמה, אם אתה נמצא בקובץ הזמנות רכישה, ישנם חצים בסרגל הכלים כדי לנוע קדימה ואחורה.
תפריט סרגל הצד השמאלי יכול לקחת אותך לכל עסקה, מסך הזנת נתונים או דוח במערכת. זה מחולק לתחומים פונקציונליים כמו ניהול, פיננסי, מכירות, רכישה, הזדמנויות (בעיקר CRM), ואחרים כולל קטע שכותרתו דוחות. מלאי ומשכורת נמצאים גם בתפריט הראשי. לחיצה על כותרת פותחת את רמות המשנה. אתה יכול להזין או להציג עסקאות, או להפיק דוחות כולל דוחות כספיים בסיסיים. SAP Business One מספק שלוש מארבע הדוחות הכספיים הבסיסיים. הצהרה נפרדת על שינויים ברווחים שמורים אינה אחת הדוחות, אך היא מספקת בכדי לייצר ב- Microsoft Excel אם אתה אכן זקוק לה.
תא הטייס מספק גם דרך נוספת להזין, לגשת ולדווח על נתונים. ווידג'טים על המסך ניתנים להזזה, מה שאומר שאתה יכול להוסיף ולמחוק אותם בהתאם לצרכי המשתמש הפרטיים, ויש כמות ניכרת של ווידג'טים שנבנו מראש. אתה יכול גם לערוך ווידג'טים קיימים או ליצור משלך המכיל מידע שאתה זקוק למיקום הספציפי שלך. ריחוף על נקודת נתונים בווידג'ט מעלה מסך קטן עם פרטים נוספים על נקודת נתונים זו. זה מוגדר בווידג'ט, וכמו שרוב היבטי המערכת ניתנים לעריכה וניתנים להתאמה אישית. בסך הכל, סגנון יישומון זה של ייצוג נתונים אופייני ביישומי חשבונאות גדולים יותר ו- ERP, ותמצא אותו בחלק גדול מהמתחרים, כולל אפילו אפליקציות ממרכזי ענן כמו Intacct או NetSuite OneWorld. אתה יכול ליצור יישומונים חדשים באמצעות הבחירה Pervasive Analytics בתפריט סרגל הצד.
שניים מהווידג'טים בולטים במיוחד. יישומון הפונקציה Common הוא טבלת קיצורי דרך לפעולות שאתה מבצע בתדירות גבוהה ביותר. מצאתי שזו דרך נוחה להגדיר מערך קיצורי דרך המותאם אישית לאדם ספציפי, אם כי זה יהיה גם ברמת המחלקה. ווידג'ט חשוב נוסף הוא שולחן העבודה. ספסל העבודה מורכב מכל המסמכים והדוחות הנוגעים לזרימת עבודה ספציפית. בחברת הבדיקות שיצרתי לבדיקה, יישומון זה הוקם לתהליך המכירה והיה למעשה תרשים זרימה לאורך כל התהליך, החל מהפקת אומדן דרך מערכת החשבונות. יש בועת חץ קטנה למטה לצד הסמל לתהליך משנה ולחיצה עליה מעלה את הדוחות הנוגעים לחלק זה בזרימת העבודה. ארבעה ספסלי עבודה מסופקים - מכירות, רכישה, מלאי ופיננסים.
ישנם שני עזרי ניווט נוספים בהם השתמשתי לעתים קרובות במהלך הבדיקה. כאשר חלון תרשים פתוח, לחיצה עם לחצן העכבר הימני או לחיצה כפולה על מספר השורה מעלה את כל הפרטים בעסקת השורה. לעתים קרובות יש פירוט נתונים משמעותי הרבה יותר מזה שמוצג בחלון הפתוח. בחלק מכניסות השורות יהיה גם חץ כתום שמצביע על אחד או יותר מהפריטים המוצגים בשורה. זה מצביע על כך שתוכלו להיכנס למטה נתונים זה. לדוגמה, בדוח המציג פריט מלאי, לחיצה על החץ הכתום תביא את התיאור, המיקום והעלות של הפריט, כמו גם את המספר במלאי או אם הפריט בהזמנה לאחור.
ללא קשר למבנה הארגוני שלך, מערכת מספור החשבונות גמישה מספיק כדי לטפל בה. SAP Business One מספק ארבעה מגזרי ברירת מחדל של החשבון (החשבון הכולל, האגף, האזור והמחלקה) ותוכלו להגדיר עד 10 פלחים כדי לספק יותר פירוט בחשבון.
לבדיקות החשבונאות של ספר חשבונות כללי, בדקתי בעיקר את החלק 'ספר כללי' במערכת הכוללת, אך ל- SAP Business One Professional יש חשבונות חזקים לתשלום, חייבים לשכר, נכסים קבועים ומלאי. מלאי במיוחד הוא מקום בו מערכות הנהלת חשבונות ברמת הכניסה לרוב נופלות. מערכת המלאי של Business One מספקת את היכולת להשתמש בשיטות תמחור שונות על סוגים שונים של פריטי מלאי, ומספקת גם עפיפונים ועיבוד BOM (שטר חומרים).
יכולות רב-מטבע בגירסת HANA של היישום הן חזקות ותוכלו לשמור על חלוקות מטבעות באזורים גיאוגרפיים אחרים, להמיר למטבע אמריקאי בסגירת התקופה. Business One מבצע המרה זו בזמן אמת רק בסגירת תקופה, אך יכול לדמות קירוב להמרה לדוחות אמצע התקופה. תלוי בצרכים שלך, חוסר היכולת להמיר מטבע בזמן אמת בזמן אמת בכל יום ובכל זמן עשוי להוות בעיה, אם כי עבור מרבית המשתמשים, ההמרה בתום התקופה באמצעות הערכת שווי של יום הסגירה תספיק.
מוכן ללכת?
יש חדשות טובות וגם רעות עבור משתמשי המובייל. החדשות הרעות: בזמן כתיבת שורות אלה הגרסה המקוונת של SAP Business One Professional תומכת רק בדפדפן יחיד - Mozilla Firefox. החדשות הטובות הן שפיירפוקס זמין למערכות הפעלה iOS, Android, Windows ו- Mac. עם זאת, SAP עדיין מגהץ את יכולת הגישה הזו. בבדיקות שלי לא הצלחתי לגשת למערכת SAP Business One באמצעות Firefox, אפילו לא מהמחשב האישי שלי.
SAP מודע לבעיות הללו, יש לה את המשאבים שיש להביא אותה, ויודע את הערך של גישה לנייד ו- BYOD (הביא מכשיר משלך), כך שיש לי מעט ספק שהגישה לנייד תהיה פעילה תוך זמן קצר. עם זאת הייתי ממליץ, אם תכונה זו חשובה לעסק שלך, אתה מוודא שהמשווק שאתה עובד איתו יכול להפגין גישה של Firefox לעבוד במכשירים שלך.
הנהלת יתרונות
במבט העמוק יותר שלנו על המודולים ויכולות האופציונליות האחרות של SAP Business One, התחלנו עם הנהלת חשבונות ואז עברנו את האלף-בית למנהל הטבות. כמו בכל שאר המודולים התוספים שהעסק שלך יכול לשלב בפלטפורמת SAP, מודול ניהול היתרונות ניתן להגדרה גבוהה לתכניות וחבילות הטבות מורכבות ופורמליות ברחבי ארגונים. מודול ה- BA משולב במודול ה- Payroll של SAP, ונחשב למסגרת גמישה ותזרימי עבודה אוטומטיים לייעול ניהול HR.
המודול מחולק למספר מרכיבי מפתח. עבור מנהלי הטבות, SAP מציעה מערך כלים הכולל אשף הרשמה להגדרת תוכניות והטבות בהתאמה אישית על פני כיסוי רפואי, שיניים וחזון. זה כולל גם כלי בודק זכאות ומשתלב עם ספקי התוכניות הגדולות כדי להשיג פרטי כיסוי. בדומה לתוכנות BA כמו BambooHR ו- Namely, המודול כולל גם תכונות לדיווחי הטבות כדי לצבור ולסכם את נתוני ההטבות על פני עובדים ותוכניות, יחד עם היכולת לבנות דוחות הטבות בהתאמה אישית.
בצד העובד, מודול התואר הראשון מכיל פורטל שירות עצמי לעובדים בו המשתמשים יכולים להציג את תוכנית היתרונות והכיסוי שלהם, ולבצע שינויים בבחירות ההטבות שלהם. המודול אינו מעמיק יותר מדי בהטבות והטבות פרמיה, אך הוא מכסה תוכניות בריאות בסיסיות, תוכניות ביטוח, חשבונות הוצאה גמישים (FSA) ותוכניות חיסכון כמו 401k.
חוויית המשתמש (UX) תואמת את עקרונות התכנון של SAP, שמשמעותה יש עיצוב עצמות בר של בית ספר ישן הדומה לזה של Fairsail HRMS. היא מציעה התאמה אישית עמוקה של גרגירים תוך שימוש בתכניות התצוגה הקנייניות של SAP ובפרמטרים של אינפוטייפ. בסך הכל המודול הוא תוספת חשובה ליכולות ה- ERP של הארגון הכל-אחד, אף על פי שערך ה- BA העצמאי והביצוע שלו הם רחוק מהפיצ'רים, הפונקציונליות וה- UX האינטואיטיבי של Zenefits Choice Choice של העורכים.
מערכת יחסים טובה חשובה
CRM הוא מרכיב מרכזי בכל ארגון מכירות ארגוני מודרני - עד כדי כך ש- SAP החליטה לא לתייג את פונקציות ה- CRM שלה "CRM" אלא במקום זאת לתייג אותן "הזדמנויות מכירה". לקוחות (ולקוחות פוטנציאליים) מוגדרים בחלק של הזמנת לקוח במערכת, מיובאים מ- Microsoft Outlook, או נכנסים דרך מסך הזדמנות מכירה. מסך הזדמנויות המכירה מאפשר לך לייבא לקוח או הפניה קיימים על ידי לחיצה בשדה "קוד של שותפים עסקיים", אשר מציג רשימת שותפים עסקיים. שדות אחרים ברשומה זו מאפשרים לך להזין את ההזדמנות (כלומר, אילו פריטים או שירותים ברצונך להציב), תאריך הסגירה הצפוי, ושלב תהליך המכירה ההוא.
שלבי מכירות נלקחים משולחן שאתה יוצר שמשלב את תהליך המכירה מלהוביל דרך פגישות והצעות מחיר או אבני דרך אחרות, ו (יש לקוות) סוף סוף עם הזמנה. אתה מזין אחוז סגירה משוער בכל שלב. אתה לא צריך לעבור כל שלב עם כל הפניה, אבל אחוז הסגירה משמש כדי לחזות את הסיכוי לקבל הזמנה בפועל. עד כמה זה מועיל תלוי במידה רבה במדדי הערכתך משלך אך הגישה של Business One בהחלט מעניינת.
תיעוד ה- "To Go" של SAP Business One, המהווה מדריך למשתמש בסיסי, מציג את התהליך (ואחרים) לפרטי פרטים, ומהווה מסמך חובה לכל עסק השוקל את מערכת התוכנה. כמו בכל יישום CRM, ל- SAP Business One יש את היכולת ליצור ולנהל קמפיינים, בעיקר באמצעות אשף ניהול מסעות הפרסום שלה, שנמצא לי קל לשימוש. כמו כן, כלול כחלק מתהליך המכירה הוא היכולת ליצור ולתחזק חוזי שירות, כרטיסי ציוד לקוחות וליצור שיחות שירות.
ניהול מלאי חזק
SAP Business One Professional הוא כמובן טוב בניהול מגוון רחב של ארגוני מכירות, אך הוא גם טוב בניהול גורמי ייצור ואחסון קלים - אם כי היכולות שלו מעט נופלות מאלו שמתמחים באנכי זה, כמו Epicor.
המלאי של SAP Business One Professional מתאים במיוחד לשוק העסקים הקטן והבינוני. עם זאת, למרות שיש לו כמה תכונות הדרושות בשרשרת מלאי הייצור, הוא אינו מספק מספיק כדי לתמוך בפעולה אמיתית של רצפת החנות. ובכל זאת, אפילו בתוך מודול המלאי, מערכת SAP Business One Professional כוללת יכולות ניתוח ויכולת חיזוי נרחבות.
מודול תכנון משאבי החומרים (MRP), החסר בכמה מערכות ברמת כניסה כמו פסגת Cougar Mountain Denali, מאפשר לך לבצע מידה לא מבוטלת של ניתוח וחיזוי, ואז יכולות אלו מתחזקות עוד יותר בפונקציה החיזוי החכם. פונקציה זו משתמשת ב"החלקה מעריכית משולשת "או" רגרסיה לינארית עם מגמה עמוקה והתאמה עונתית "כדי לייצר תחזיות מדויקות לגבי צרכי המכירות והמלאי העתידיים שלך, כאשר האפליקציה בוחרת את השיטה המתאימה ביותר בהתחשב בכמות ובסוג הנתונים שאתה מזין. ניתן להשתמש בתוצאת תחזית זו כקלט לאשף ה- MRP שמעביר אותך בתהליך הזנת הפרמטרים הדרושים ליצירת תחזית על הזמנות והמלאי הדרוש למילוים (כלומר, הזמנות רכישה). לחלופין, אם אתה משתמש בו במודולי הייצור, אז על הזמנות הייצור הנחוצות כדי לייצר את המלאי שאחריו עומד בדרישות המכירה. באפשרותך לקבוע רמות מלאי מינימליות ומקסימאליות, ולבצע ניתוח כמות כמות כלכלית של הזמנה (EOQ) בכדי לשמור על רמת המלאי האופטימלית כדי לעמוד במכירות החזויות, תוך צמצום העלויות הכוללות וההסתברות למצב אזל המלאי.
לצורך עלות המלאי שלך, SAP Business One Professional מספק פונקציונליות לכל ארבע שיטות התמחיר העיקריות, כולל FIFO (First-In First-Out), ממוצעים נעים, עלות עמדה ועלות סידרת / אצווה. שיטת תמחיר סדרתי / אצווה מאפשרת לך להקצות עלות לפריטים בודדים במלאי, שהיא למעשה תמחיר פריט ספציפי. מה שלא תמצאו הוא תמיכה בשיטת LIFO (Last-In First-Out), אך דרך זו של עשיית דברים נפלה לטובה, כך שלא סביר שפעולות חדשות וקטנות יותר יזדקקו לה.
תכונות המלאי ב- SAP Business One Professional מכוונות סביב המחסן. אתה יכול לציין מחסן כמחסן לאונייה, כמחסן פחים או פשוט "מחסן". עם זאת, לאחר שצוין כמחסן סל, יש להקצות כל פריט לפח, אם כי יכול להיות לך סל "כללי" שיכול להכיל מספר פריטים שונים. ברגע שמקים מחסן עם פחים, לכל עסקה (קבלה, משלוח, העברות, סדר ייצור או רכישה) חייב להיות מספר סל הקשור אליו. ניתן לקוד את מספרי הפחים והמערכת יכולה לשמור על רשימת חומרים (BoM), רשימות ובחירת רשימות באמצעות מטלות סל אלה. BoMs נוצרים ומתוחזקים במודול הייצור, אם כי מלאי, מכירות, רכישות, MRP, וייצור משולבים היטב בתכונות אלה זורמים בין המודולים בהתאם לפריט הספציפי ועסקה שהמשתמש ניגש אליהם.
SAP Business One Professional אינו מספק מספר עצום של דוחות משומרים, אם כי הוא מכיל את הדוחות בהם סביר להניח שאתה משתמש לעתים קרובות. ותוכלו לציין אילו אינדיקטורים לביצועי מפתח הקשורים למלאי (KPI) שברצונכם להציג בדף הנחיתה של המלאי, וזה גם שימושי. אם אתה זקוק לדיווח בהתאמה אישית, זכור כי מנוע הדיווח עבור מרבית מוצרי SAP, כולל Business One Professional הוא Crystal Reports, שהוא למעשה מוצר SAP. אמנם זהו כלי דיווח נהדר, אך לא קל לשימוש במיוחד. אז כנראה שיש מישהו בבית או יועץ הבקיא באפליקציית הדיווח הזו, זה רעיון טוב.
בסך הכל, כמו ברכיבים האחרים של SAP Business One Professional, מצאתי את מודול המלאי מעט קשה לשימוש לפעמים. חלק ממסכי הנתונים יכולים להיות סתמיים ולא אינטואיטיביים ולא תמיד ברור מה להזין בשדה או היכן למצוא את הנתונים הנדרשים. עם זאת, קיזוז זו מערכת עזרה מקיפה מאוד ותיעוד מצוין למי שמוכן לעשות מאמץ.
מעל ומעבר
SAP Business One מספק מערכת פיננסית מקיפה ומתוחכמת המרחיבה בקלות גם להוסיף פונקציות של מערכת ERP אמיתית, כולל מודולים לייצור, HR, CRM ו- MRP. יש אפילו את היכולת לעקוב אחר פרויקטים ולבצע ניתוחים חזויים על ידי שימוש בתכונות מתקדמות של מסד הנתונים SAP HANA.
החיסרון של כל היכולת הזו הוא שהמערכת הכוללת מורכבת למדי. זה קל להגיע לפונקציה מסוימת. בדרך כלל ישנן דרכים מרובות להגיע לעסקה או דוח מסוימים, ושכבות רבות של פירוט למטה, מה שאומר שאתה יכול לקבל גרגירים כמו שרוב המשתמשים ירצו או יצטרכו. תרשים ההשוואה מציג כ -150 דוחות סטנדרטיים זמינים, אם כי נתון זה מטעה מעט. כמו בכל אפשרויות הדוחות הזמינות, אתה יכול להשיג די סוג של דוח שאתה רוצה או צריך.
עם זאת, במקרים רבים, עם כל אפשרויות הדוח הזמינות בכמה רמות, יכולה להפוך יצירת דוח לא סטנדרטי למשימה לא מבוטלת. למרבה המזל, קל מאוד לייצא דוח ל- Microsoft Excel ולתמרן אותו שם. דוחות קריסטל זמינים גם הם, ואם יש לך עסק בעסק שלך עם ניסיון ביישום זה, יתכן שיהיה קל יותר ליצור כמה מהדוחות שלך עם זה. בסיס הנתונים הבסיסי של שרת SQL של מיקרוסופט וגם של HANA נגיש דרך Studio Manager של המערכת, המאפשר לך ליצור שאילתות מורכבות כמו גם ליצור מסכי טפסים וליצור ווידג'טים.
בשורה התחתונה
שפע יתר של עושר אינו נדיר במערכות קטנות ובינוניות, ו- SAP Business One סובל מ"מחלה "זו, כמו גם רבות ממערכות ה- ERP של חברות קטנות ובינוניות הנכללות בסיכום זה. ועם כולם, הפיתרון הוא להיכנס ליישום עם רעיון ברור של אילו תפקידים הצוות והמשווק / שותף ימלאו בהתקנת המערכת ותצורתם.
לבסוף, אחד הגורמים החשובים ביותר במעבר למערכת כמו SAP Business One הוא להבין שקמה והפעלה חלקה לא תהיה מהירה. עם אפליקציות חשבונאיות קטנות יותר כמו QuickBooks ורבות ממערכות החשבונאות הבינוניות החדשות המבוססות בענן, תוכלו להתקין את המערכת בעצמכם או בעזרת רואה החשבון שלכם בעוד מספר ימים, ולהכשיר מישהו שישתמש בה ביום יומיים בלבד. אל תצפו שכך יהיה במקרה של SAP Business One או עם כל אחד מהאפליקציות הבינוניות האחרות שנבדקו בסבב זה, במיוחד אם הם בנויים סביב מסגרות מסורתיות יותר בסגנון ERP, כמו Open Systems Traverse.
באופן מציאותי, עליך לתכנן שיישום, תצורה ובדיקה יימשך מספר שבועות. עליכם לקבל הצעת מחיר ברורה גם משותף SAP או VAR לגבי כמה שירותים אלה יוסיפו לעלות הכוללת של המערכת. כדי לקבל מושג מה מעורב בשימוש ובשינוי היישום, פנה ל- YouTube. יש עשרות הדגמות והדרכות, שאמורות לתת לך מושג הגון למה אתה יכול לצפות.
SAP Business One היא מערכת איתנה, ועם המשווק / השותף הנכון תהיה בחירה מצוינת עבור חברות קטנות ובינוניות קטנות. עם זאת, זכור, העסק שלך יזדקק הן למומחיות בחשבונאות והן למומחי IT בכדי לעשות שימוש יעיל במערכת.