וִידֵאוֹ: How-to configure Polycom phone for Ringcentral - VOIP VVX 310 IP 335 IP 6000 (נוֹבֶמבֶּר 2024)
חברת VoIP RingCentral מציעה אפליקציית אנדרואיד לפלטפורמת ה- PBX וה- VoIP שלה. האפליקציה מאפשרת למשתמשים להפוך את הסמארטפונים שלהם לטלפון מתפקד במערכת RingCentral Office, ללא תלות במספר הטלפון שקיבלה מהספק הסלולרי. זה שונה מהעברת שיחות למכשיר נייד בלבד, דבר שאני יכול לעשות מממשק האינטרנט של RingCentral. באמצעות אפליקציה זו אני יכול להקצות סיומת ישירות לסמארטפון שלי.
מאפליקציית RingCentral אני יכול לקבל שיחות טלפון שחויגו לתוסף RingCentral, לאחזר הודעות דואר קולי ולשלוח ולקבל הודעות טקסט. בעוד שהאפליקציה נוחה לשימוש, הממשק באופן כללי לא מרגיש מלוטש כמו הפלטפורמה הכוללת של RingCentral, והיו כמה מוזרויות שגרמו לאפליקציה להיפטר מהציפיות שלי.
זמינות והתקנה
RingCentral היא אפליקציה בחינם הזמינה מ- Google Play (גרסת אייפון זמינה גם בחנות האפליקציות של iTunes). התקנתי אותו במכשיר סמסונג גלקסי SII שמריץ אנדרואיד 4.0.3. האפליקציה מבקשת הרשאות לרשימה נרחבת למדי, כולל גישה מלאה לרשת, יכולת להתחבר, להגדיר ולנתק מנקודות גישה ל- Wi-Fi, לכתוב ולמחוק לאחסון ה- USB, לנעול את המסך ולאחזר רשימה של כל הרצים יישומים ותהליכים. בהיותה אפליקציית תקשורת, היא יכולה להתאים למכשירי Bluetooth, להקליט שמע ולקרוא מצב טלפון. כטלפון, האפליקציה יכולה להתקשר ישירות למספרי טלפון, לקרוא ולשנות את רשימת אנשי הקשר המאוחסנת בטלפון ולקרוא ולכתוב ליומן השיחות. זה פועל מההפעלה, מה שעלול להאט את זמן האתחול של הטלפון.
מבחינת המנהל, כל שנותר לי היה ליצור משתמש חדש לגמרי בממשק הניהול של RingCentral. ברגע שנוצר התוסף והמידע נשלח למשתמש, המשתמש יכול היה להתקין את האפליקציה ולהיכנס למערכת.
RingCentral בשימוש
בפתיחת האפליקציה אתה רואה את מסך הכניסה בו אתה מזין את המספר הראשי של RingCentral שהוקצה לארגון שלך, התוסף האישי שלך והסיסמה שלך. אם אין לך סיומת RingCentral, אתה יכול לבחור בלחצן "הרשמה" כדי להתחיל בפלטפורמה עם ניסיון של 30 יום. זה נראה כאילו הייתי צריך להיכנס לשרת בכל פעם שפתחתי את האפליקציה - אפילו אם רק לחצתי על כפתור הבית כדי להסתכל על לוח השנה ואז נכנסתי לאפליקציה, או אם השארתי שלא בכוונה את אפליקציה. תקופת הזמן הייתה קצרה דיה, כך שהיא לא הייתה אמורה להסתיים. אבל היו זמנים שהצלחתי לעבור לאפליקציה מבלי שאצטרך להתחבר מחדש. זה לא היה מאוד עקבי.
לאחר שהאפליקציה אימתה אותך עם שרת RingCentral, אתה נמצא במסך ההודעות הראשי. כל השיחות, כולל קול, פקס וטקסט, מופיעות כאן. אתה יכול להציג את כולם בסדר הפוך שקיבלו, או שנפרצו לפי סוג תקשורת (שיחה, פקס, טקסט). יכולתי למחוק מספר שיחות מהיומן על ידי לחיצה על לחצן עריכה בפינה השמאלית העליונה.
בלון אדום מציין את מספר הפריטים החדשים שהתקבלו מאז הגישה האחרונה לאפליקציה. אני יכול גם לחפש ברשימה כדי למצוא שיחות או טקסטים במהירות, וזה שימושי אם יש פריטים רבים לגלול בהם. כפתור החיפוש בטלפון פותח גם את תכונת החיפוש של האפליקציה.
שלושה כפתורים בתחתית מסך האפליקציה מאפשרים לי לגשת לתפריט ההעדפות, לשלוח הודעת טקסט או לבצע שיחת טלפון. בתפריט אפשרויות להצגת הודעות, גישה לרשימת אנשי הקשר, הצגת רשימת אנשי הקשר "המועדפים", הצגת יומן השיחות, פתיחת חלון ההגדרות או הגדרת הטלפון ל"אל תפריע ". חלון ההגדרות מאפשר למשתמש גישה לגדרות הרחבה, המתחברות לממשק הראשי של RingCentral עבור הגדרות תצורה מתקדמות יותר, או להגדרות האפליקציה, המגדירות את ההגדרות המקומיות של האפליקציה. תפריט ההעדפות נפתח גם כשאני לוחץ על לחצן התפריט של הטלפון.
ביצוע וקבלת שיחות
כאשר התקשרתי למספר RingCentral והתוסף שהוקצה, האפליקציה נתנה לי להרים את השיחה, או לשחרר אותה לתא הקולי. הצלחתי גם לקבל הודעות טקסט. לא בדקתי את אפשרות הפקס, אם כי ביקורות המשתמשים ב- Google Play מצביעות על כך שהיו רק פעולות מוגבלות לפקסים - ממשק שיחות RingCentral
