וִידֵאוֹ: AWS US East-1 Region Experienced Several Outages, What could’ve been the Cause? let us discuss! (אוֹקְטוֹבֶּר 2024)
השבוע היו דיבורים רבים ב Fortune Brainstorm Tech השבוע על המעבר מחברת בעלות לעבר שכירות.
כשנשאלה על ידי ג'ניפר ריינגולד על ידי " פורצ'ן" על "כלכלת השיתוף", אמרה ג'ניפר היימן, מנכ"ל חברת ההחניה של המסלול (למעלה) כי דורות צעירים מעריכים גישה על בעלות. זהו שינוי תרבותי, אמרה, והצביעה על הצלחות כמו נטפליקס וספוטיפיי לסרטים ומוזיקה, כמו גם ל- Airbnb ואובר. אנשים צעירים יותר גאים בשכירות, לא קונים, אמרה.
בהסבר על הדוגמנית שלה ציין היימן כי קיים שוק הלבשה לנשים של 245 מיליון דולר, וכי האמריקני הממוצע קונה 64 פריטי לבוש בשנה, ללא קשר להכנסה. עם זאת, מחצית מהפריטים האלה נלבשים פעמיים או פחות. זה השאיר השראה את מסלול ההמראה, שמתמקד באופנת אירועים מיוחדת, בה נשים יכולות לשכור במקום לקנות שמלות ואביזרים יקרים.
הגיל הממוצע של קונה לשמלות אופנה בחנות כלבו הוא 50, אך הגיל הממוצע להשכרת המסלול הוא רק 30. עם זאת, היימן אמר כי העסק מכניס מיליוני נשים צעירות לבגדים אלה, מה שמאפשר זיקה למעצבים. המטרה הבסיסית, היא אמרה, היא לשרת ביקוש לא אופנתי לאופנה, ויצירת נקודת מחיר שוק המונית למוצרי מעצבים. זה מאפשר ללקוחות גישה למותגים שמעולם לא היו יכולים להרשות לעצמם אם היו צריכים לקנות את הבגדים, אמרה. בחלקה אמרה כי הדבר מונע על ידי המדיה החברתית, שם אנשים רואים עצמם כסלבריטאים שלהם, לוקחים ומשתפים "Selfies". היא אמרה שלקוחות פרסמו מאות אלפי תמונות של עצמם לבושים בשמלות.
פרויקט חדש שהיימן השיק בתכנית נקרא Rent the Runway Unlimited, המספק "ארון בענן", ומציע לנשים מנוי של 75 דולר לחודש המאפשר להן לשכור כל שלושה פריטים - תיקים, תכשיטים, אביזרים, בעצם כל דבר מלבד שמלות - ומחליפים אותן ללא הרף באמצעות תור, כמו נטפליקס לאופנה.
ביצוע העבודה העסקית הוא צוות מדעי נתונים החזוי ביקוש ובונה מלאי. בניגוד לסרטים או מוזיקה, היימן ציין כי היו הרבה פחות שוברי קופות בכל מה שקשור לאופנה. כתוצאה מכך, מנוע ההמלצות חשוב יותר, שכן הלקוחות רוצים להתאים את המראה שלהם לפי טעמם וגודלם.
היא גם ציינה כי החברה מנהלת מספר חנויות קמעונאיות, בהן נשים יכולות לנסות 25-30 פריטים, ושכירת מסלול ההמראה תאסוף נתונים על מה שהן אוהבות, ומה הגודל שעובד, ותאחסן אותן ב"ארון דיגיטלי "כדי לעזור עם המלצות וקניות מקוונות.
הקמעונאות הפיזית חשובה לגילוי ובידור, אמרה היימן, והיא רואה בחנויות "מרכזי איסוף נתונים". רוב הלקוחות הקמעונאיים משלמים ומשלמים עבור פגישה לעבודה עם סטייליסט.
בסך הכל, היא אמרה כי Rent the Runway שכר שמלות ואביזרים בשווי 350 מיליון דולר בשנה שעברה. כעת הוא מסתעף עם שירות חדש זה ללא הגבלה. לפי שעה החברה מתמקדת במכירה לנשים ולא לגברים, אמרה.
מנכ"ל Spotify, דניאל אק
ספוטיפיי היא דוגמא נוספת. בראיון שלו לג'סי המפל, ג'סי המפל, הסביר המנכ"ל דניאל אק כיצד אנו "עוברים ממודל בעלות למודל גישה", המאפשר לאנשים להאזין למוזיקה רבה יותר מאי פעם. הוא דיבר על כך שלשירות, שהושק בכנס לפני שלוש שנים, יש כיום 40 מיליון משתמשים, מתוכם 10 מיליון בתשלום, וכעת הוא נמצא ב 57 מדינות.
ב- iTunes רק 20 אחוזים מהמוזיקה נרכשו מעולם, אמר אק, אך ב- Spotify המשתמשים האזינו ל -80 אחוז מהמוזיקה הזמינה. אם אתה משלם עבור מוזיקה, ברירת המחדל של מותגים גדולים ודברים שאתה כבר מודע אליהם, אמר. אבל ב- Spotify, אתה מגלה מוזיקה ורואה למה חבריך להאזין, כך שהעלות היחידה שלך היא זמן.
"בזמן אמת אנשים חיים ונושמים ומשתפים תרבות, " אמר אק. הוא ציין כיצד לורד הוציא מוזיקה בניו זילנד, ובדגם הישן היה לוקח שישה עד 12 חודשים להגיע לארה"ב בגלל צורך במוצרי ראווה של אמנים ופעילות דומה. עם ספוטיפיי, שון פרקר שם את המוזיקה שלה ברשימת ההשמעה שלו (שיש בה מיליון מנויים), והשיר עבר "ויראלי", מופיע ברשימת המוזיקה המשותפת ביותר. זה תורגם מהר מאוד לשחק ברדיו בארה"ב ולהצלחה.
Spotify גובה 10 דולר לחודש עבור מנוי, כאשר 70 אחוז שילמו לתעשיית המוזיקה. בשנת 2012 אמר כי החברה שילמה 500 מיליון דולר לענף. בשנה שעברה זה היה מיליארד דולר. הדבר החשוב ביותר, הוא אמר, הוא ש ספוטיפיי מחזירה יותר כסף לתעשיית המוזיקה. התחרות הגדולה ביותר שלה היא לא iTunes או שירותי סטרימינג אחרים, אלא מיליארד האנשים שמאזינים למוזיקה מבלי לשלם עבורו בכל צורה או צורה שהיא.
אנדי ג'סי, ראש שירותי האינטרנט של אמזון
בצד העסקי, אנדי ג'סי, ראש שירותי האינטרנט של אמזון (AWS), הסביר את המעבר לכיוון הענן ואמר שלקוחות ארגוניים שילמו מזמן עבור חומרה ותוכנה, ובכל זאת גילו שתשתיות כמעט ולא מבדילות את העסק שלהם. על ידי מעבר לענן, לקוחות כאלה מקבלים יתרונות עלות וזריזות, ואינם צריכים לבזבז את המחקר ההנדסי שלהם על התשתית שלהם.
ג'אסי, בראיון לאדם לשינסקי של פורצ'ן , הסביר את מקורות שירותי האינטרנט של אמזון מאז 2000-2001, כאשר אמזון הביזה את צוותי הטכנולוגיה שלה לעסקים, אך גילה שהקבוצות לא התקדמו מהר ככל שרצו מכיוון שכל צוות היה "להמציא מחדש את הגלגל שלהם", בנושאים כמו אחסון ורשתות.
באמצע 2003, הוא אמר, החברה החליטה שמדובר בשוק בו אמזון תוכל לקחת צוות מנהיגות, ויצרה את שירותי האינטרנט של אמזון כעסק נפרד.
אמנם אמזון לא מפרקת מספרים ספציפיים עבור AWS, ג'סי אמרה שמדובר בעסק גדול שצומח באופן דרמטי, ושירותים מאות אלפי לקוחות בלמעלה מ -190 מדינות. בין לקוחותיה נמנים: רוב הסטארט-אפים החדשים ברשת כמו Dropbox, ו- Airbnb; ארגונים גדולים קיימים כמו FINRA, Intuit ו- פייזר; למעלה מ- 800 סוכנויות ממשלתיות, כולל חוזה CIA מתוקשר; ומעל 3, 000 מוסדות אקדמיים.
חברת AWS צמחה כעת לכלול 35 שירותים שונים שכוללים יחדיו פלטפורמת תשתית טכנולוגית רחבה וחזקה, אמר ג'סי. הוא ציין כי כל יום החברה מתקינה מספיק שרתים חדשים כדי לטפל בכל אמזון כשהיה עסק של 7 מיליארד דולר.
לדבריו שירותי הענן באמת הגיעו ל"נקודת המפנה "בשנה האחרונה. לדבריו, זה לקח את המודל העסקי של החומרה הארגונית שלקוחות שנאו והפכו אותו, הפך הון להוצאה משתנה, נותן לחברות לשכור חומרה עבור פחות ממה שהצליחו לנהל אותה בכוחות עצמן, ומספק מודל רישוי ללא דברים כמו ביקורת.
אחת הסיבות שאמזון יכולה ליצור מודל שונה כל כך, הוא אמר, היא מכיוון שלא היה לו עסק קיים שהיא צריכה לדאוג להגנה או לקניבליזציה. "יכולנו להסתכל על חווית הלקוח מאפס קרקע, " אמר.
הוא אמר שחברות יכולות להשיק דברים הרבה יותר מהר - הימנעות מהשבוע בין 12 ל 18 שבדרך כלל לוקח לארגון IT לספק שרת, כך שיוכלו לנסות הרבה ניסויים. ומכיוון שאתה יכול להפעיל ולכבות שירות באופן מיידי דרך הענן, אינך צריך "לחיות עם נזק בטחונות של ניסויים כושלים." לדבריו המפתחים "רעבים לדגמים שונים", וציין שהמחירים היו נמוכים למדי - לעתים קרובות פחות מדולר בחודש - עד שחברה יוצרת אפליקציה שיש לה מתיחה בשוק. ג'סי אמר כי ה- AWS הוריד את התמחור 44 פעמים בשש או 8 השנים האחרונות, ללא לחץ תחרותי.
הוא אמר כי AWS מנוהלת כעסק נפרד לחלוטין מאמזון המרכזית, וכך הצליחה למשוך את מתחרותיה. ג'סי אמר שמנכ"ל נטפליקס ריד הייסטינגס יודע של- AWS, נטפליקס חשובה לא פחות מאמזון הקמעונאית.
נראה כי Spotify and Rent the Runway, יחד עם Netflix ובמידה מסוימת Uber, הן דוגמאות לכמה צרכנים שוכרים כעת דברים שהם קנו בעבר. במובנים מסוימים, שירותי האינטרנט של אמזון, יחד עם פלטפורמות ענן מגוגל, מיקרוסופט, יבמ וספקי SaaS הרבים, מציעים מעבר דומה עבור הלקוח העסקי. יחד הם מראים כיצד הצריכה של כל מיני דברים משתנה.
