בחירת הקוראים: מתודולוגיה

אנו שולחים דוא"ל להזמנות סקר לחברי קהילת PCMag.com, ובמיוחד מנויים לרשימת התפוצה של סקר בחירות הקוראים שלנו. הסקרים מתארחים על ידי חברת Equation Research שמבצעת גם את איסוף הנתונים שלנו.

המשיבים מתבקשים רק לדרג מוצרים ושירותים בהם הם משתמשים בפועל. הנשאלים נשאלים מספר שאלות לגבי שביעות הרצון הכללית שלהם מהמוצרים והאמינות שלהם וכן חוויות עם תמיכה טכנית ותיקונים במהלך 12 החודשים האחרונים.

מכיוון שמטרת הסקר היא להבין כיצד היצרנים משווים זה לזה ולא כיצד חוויה של משיבה אחת משתווה לזו של אחר, ממוצעי הקטגוריות מבוססים על ממוצע הדירוג של כל יצרן, ולא הממוצע של דירוג כל משיב. בכל המקרים, הדירוג הכללי אינו מבוסס על ממוצעים של ציונים אחרים בטבלה; הם מבוססים על תשובות הקוראים לשאלה, "בסך הכל, כמה אתה מרוצה מהמכשיר שלך?"

ציונים שלא מיוצגים כאחוזים הם בסולם של 0 עד 10, כאשר 10 הוא הטוב ביותר.

ריקה בטבלה מצביעה על כך שאין לנו מספיק נתוני סקר כדי לתת לחברה ציון בעמודה ההיא - היו לנו פחות מ -50 תשובות לשאלה זו עבור אותו יצרן ופחות תשובות לא יאפשרו השוואות תקפות סטטיסטיות.

פרסי בחירת הקוראים והמזכרים הנכבדים מבוססים על קביעה סובייקטיבית של עורכי PCMag.com, תוך התחשבות בכל הדירוגים של כל יצרן.

ציוני מקדם הרשת מבוססים על הרעיון שהציג פרד רייכדל במכר המכר שלו בשנת 2006, The Ultimate Question , ששום שאלה אחרת לא יכולה להגדיר טוב יותר את הנאמנות של לקוחות החברה מאשר "עד כמה סביר שתמליץ על חברה זו לחבר או עמית?" מדד זה של נאמנות המותג מחושב על ידי לקיחת אחוז הנשאלים אשר ענו על 9 או 10 (מקדמים) וחיסור האחוזים שהשיבו 0 עד 6 (המלעיזים). (לפרטים נוספים, קרא את החברות המומלצות ביותר לצרכן של PCMag.)

רוצה להשתתף - ואולי לנצח? הירשם לרשימת התפוצה של סקר בחירת הקוראים כדי לקבל הזמנות לגרלות עתידיות.