שטחים פתוחים ושאיפה: ראיון עם zoho ceo, sridhar vembu

הדלי, כידוע, מתנשא מעל לשטח כביש צפוף ללא כתף, שם התנועה זוחלת על פני מוכרי מיצי קנה סוכר ונשים האוחזות בקצה הצעיף של הסארי שלהם לפני פניהם כדי להימנע מפליטה מכוניות. הבניין בן 13 הקומות בצורת סלסלת נייר פסולת בצבע כחול וזכוכית, הוא בניין המשרדים הראשי של חברת Zoho בצ'נאי, הודו. לפחות זה נכון לעכשיו.

מאחוריו, כמעט 45 דונם של אדמה, ישנם סימני בנייה בכל מקום; טלאים גולמיים של ריבוע, מרצפת ואמביציה. גימור הנוף סביב בריכה חצי ריקת אדם ומעשה ידי אדם מסתיים לפני גשמי המונסון מתגלגלים פנימה. עצי דקל של התינוק שורשים את עצמם באדמה והם יצלו שבילי אבן תוך שנתיים, הגדלים כמו עשבים באקלים הטרופי.

שרידהאר וומבו, מנכ"ל ומייסד משותף של חברת זהו, מראה לי את המקום האהוב עליו בקמפוס, פינת ישיבה קטנה ממש מחוץ לאולם בלגן זמני, שם לוגמים עובדים כוסות תה קטנטנות של תה או קאפי חלבי, הקפה החזק והקצף העדיף על ידי דרום אינדיאנים. לאחר השלמת התוכנית כולה, פארק משרדים זה יכול להעסיק עד 9, 000 איש. נכון לעכשיו, יותר מ -3, 000 עובדים עובדים מתוכנה זו לבניית מיקום זו, שאותה מקווה Vembu להפוך ל"מערכת ההפעלה לעסקים ".

וומבו הוא מהודו, ובזמן שהוא מתגורר כעת ליד פלאזנטון שבקליפורניה, הוא חוזר למטה של ​​צ'נאי וזוהו כל כמה חודשים כדי להישאר קרוב לפעילות כאן. בראיון בלעדי זה הוא משתף את שאיפותיו מאחורי בניית הקמפוס, תקוותיו לחברה, וכמה מההשפעות המוקדמות שהציבה אותו בדרך זו.

ג'יל דאפי: מה המוטו של זוהו להיות "מערכת ההפעלה של העסק?" מה זה אומר?

Sridhar Vembu: באופן מסורתי, אנו חושבים על מערכת הפעלה כזו שמפעילה את המכשיר שלך. מה שחשוב לעסק הוא מערכת הפעלה שמנהלת את העסק, בדיוק באותה דרך שמערכת הפעלה מנהלת את כל המכשיר שלך, וכל היישומים מתארחים עליו. בדיוק באותו אופן, יש לך מערכת הפעלה, במיוחד בעידן הענן הזה, שמנהלת את כל העסק שלך. ואז על גבי זה יש יישומים שעושים היבטים ספציפיים, משהו המותאם אישית לקו העסק שלך.

לכל עסק יש דבר מרכזי. לכל עסק יש לקוח. אין עסק בלי לקוחות. אין עסק בלי עובדים. כל הדברים האלה נפוצים בכל העסקים. ראיית חשבון. מיסים. כל אלה נפוצים.

אבל ברגע שמגיעים לפרטים הקטנים, עסק בתוכנה שונה מעסקי ביטוח שונה מעסק רכב. אז מערכת ההפעלה שאנחנו רואים היא משהו שמתייחס לשכבה האופקית של הדברים הנפוצים בכל העסקים. ואז יש לך יישומים העוסקים בשכבות האנכיות הספציפיות של העסק.

אפשר רק בענן לחשוב כך בהרחבה.

ג'יי.די: אני רוצה לדבר קצת על יתרון כלכלי. ההנחה שלי - ותגיד לי אם אני טועה - היא שעסקים מחוץ להודו נותנים לך יתרון עצום.

SV: למעשה זה פחות יתרון מאשר האסטרטגיה כולה. כיום, לכל חברה אמריקאית, לכולם, יש משרד בהודו. הסתובב בצ'נאי, תראה את אמזון ואת כולם, כולם שם. או סע לבנגלור, היידראבאד ואפילו לפונה. זה לא שיש יתרון ייחודי להיות בהודו. כולם כאן.

אז זה לא יתרון לא פחות מאשר כל האסטרטגיה של בניית כל הבסיס המשותף שלנו, המסגרת המשותפת.

יש רווחים מהותיים שאנחנו משיגים מבניית הכל ביחד. מישהו כמו SurveyMonkey, שבנה כלי סקר טוב, יהיו להם 500 או 600 עובדים, ואילו אם נשווה אותם לסקר הסקר של Zoho, יש לנו בערך 25. אותו דבר: Zoho Desk יכול להכיל כמאה אנשים. בזנדסק יכולים להיות כאלף איש.

ישנם יתרונות רבים של לעשות את כל זה יחד במסגרת משותפת.

כמו אבטחה, למשל, יש לנו 35 או 40 אנשים במחלקת האבטחה שלנו. באותה דרך אנו יכולים לאבטח את Zoho Desk ו- Zoho Survey ו- Zoho Mail, כל זאת, באמצעות הוצאות האבטחה המשותפות. איננו צריכים להעסיק מומחי אבטחה לכל אחת ואחת, וזה מה שכל אחת מהחברות האלו שיש לעשות. עליהם לשכור מומחים למרכז נתונים, מומחי אבטחה, אנשים ששואלים את התוכנה. אלה פונקציות כלליות מאוד. לא משנה אם אתה בונה מערכת CRM או תוכנת דלפק עזרה. המומחיות זהה. אנו מסוגלים למנף הרבה מוצרים אלה. זה יתרון לגודל המסורתי המיושם על תוכנה.

JD: עובדי Zoho מורשים להמשיך בפרויקטים של חיות מחמד. רציתי לשאול על זה. זה מזכיר לי את 20 אחוז ההטבה של גוגל, שהעובדים היו אמורים לקבל 20 אחוז מזמן העבודה שלהם כדי להמשיך בפרויקטים שהם רוצים.

SV: הבעיה להניח עליו מספר… אתה יודע, אפילו גוגל זנחה מספרים כאלה. זה לא הגיוני.

אם יש לך השקת מוצר, הרבה אנשים יסתירו את התחת בשביל זה. בימים אחרים הם לא נטרפים, אין להם הרבה מה לעשות.

אינך יכול להחיל 20 אחוז. מה שאתה צריך זה שיהיה מעט רפוי במערכת. המשמעות היא שלאנשים יש זמן.

יש ספר נהדר שקראתי לאחרונה בשם Slack . זה לא מוצר זה. זה קשור לאופן בו חברות צריכות רפיון: 'עוברים שחיקה, עמוסות, ומיתוס היעילות המוחלטת.'

אתה באמת לא רוצה לגרום לאנשים להיות יעילים במאה אחוז כל הזמן. אני לא מעסיק את עצמי עסוק, עסוק, עסוק כל הזמן, ואני לא מעודד אנשים אחרים לעשות זאת.

מזמן היה לי קסם מתוכנת מחשב בכך שהמרכיב החיוני הוא שפת התכנות. מזמן היה לי קסם משפות. מדוע הם עושים דבר מסוים בצורה מסוימת? שפה, כמו שאומרים, מעצבת מחשבה, וזה נכון לגבי שפות אנושיות. בשפות תכנות, דבר דומה נכון.

אולי 15 או 16 שנה אחורה, כשהייתי מתכנת, משהו הותיר אותי לא מרוצה מהדרך הקיימת לעשות זאת. כך הגענו לרעיון של פרויקטים של חיות מחמד, ואולי מאפשרים לזוג מתכנתים לעבוד במשך 15 השנים האחרונות. הפרויקטים הראשונים הללו הם כעת מוצרים של מיליארדי דולרים עבורנו. פרויקטים אלה לחיות מחמד תורגמו לרווחים. אנו בונים יותר ויותר דברים שאפתניים. אז בעצם, הקסם משפות תכנות הפך למוצרים שעושים לנו כסף. כמו כן, היא מודיעה על הדרך בה אנו מפתחים תוכנה.

ג'יי.די: למה אתה מתכוון בזה?

SV: אני אתן לך דוגמה. בענן, אחד הנושאים הגדולים ביותר הוא אבטחה, פרטיות נתונים. אתה שם נתונים באתר כלשהו, ​​אתה רוצה לוודא שאף אחד אחר לא לוקח את זה. יש את כל ההאקרים והאנשים האלה שמנסים לגנוב דברים למען רווח כלכלי או סחיטה, או סתם כדי להביך מישהו, כמו פעלול הדואר של DNC עם Wikileaks. זה לא היה מספיק בטוח שמישהו לא יכול היה לפרוץ. זה נושא מכיוון שברור שאם מישהו מכניס נתונים אלה לזוהו, אנחנו אחראים לכך.

מסתבר שאם מסתכלים על כל השפות כיום, אבטחה אינה שיקול מרכזי בעיצוב. שפות אלה תוכננו כולן לערכן ואבטחת הרשת לא הייתה שיקול. האמנתי מזמן שעיצוב השפה היסודי שלך צריך לשלב ביטחון.

אם תשאלו מדען מחשבים, הם יגידו לכם שבחמש עד עשר השנים הקרובות כל הנוף הזה ישתנה, ושפות עיצוב מאובטחות יגיעו לקדמת הבמה.

זה הכרחי בהחלט היום. אינך יכול לקבל מערכת דוא"ל או את המערכת הפיננסית שלך או את מערכת המס שלך בשפה שלא לקחה ביטחון בחשבון מהותי. אתה לא רוצה לכתוב את זה. וזה ישתנה בעשר השנים הבאות, ואנחנו מקווים להיות בחזית התפתחות מסוג זה.

ג'יי.די: כשאתה אומר ששפת תכנות צריכה לשקול באופן בסיסי אבטחה בעיצוב שלה, למה בדיוק אתה מתכוון?

SV: בשפות תכנות אתה תמיד ניגש לנתונים. לדוגמה, כשאנחנו מתחברים ל- Gmail, ישנו קוד מחשב בג'ימייל שהתכנתים כתבו שמוציאים את הדוא"ל שלכם מאחסון מסוים, מעבד אותו ושולחים אותו לתצוגה שלך. יש קוד שקורא בעיקר לדוא"ל שלך. חייב להיות. אבל אם קוד זה מופעל על ידי אדם זדוני… הקוד עצמו הוא ניטרלי. מי שמפקד על הקוד הזה, הקוד יעשה מה שנאמר לו.

שפות צריכות לשים אמצעי הגנה לכך. דמיין שלמערכת האחסון יש דגל כלשהו המציין שאתה הבעלים של המידע. זה המידע שלך. לא משנה מי מפעיל את הקוד, הקוד שלוקח את המידע ועיבודו צריך לכבד את הבעלות, והשפה יכולה לכבד סוג כזה.

זה תחום מתעורר. יש אפילו מחקר באוניברסיטאות הגדולות בנושא. "מאובטח על ידי עיצוב" זה מה שהם קוראים לזה. אתה כותב את הקוד, ולמעשה בקוד אינך יכול להפר את העיקרון הזה שאתה יכול לקרוא רק את שלך. זו אחריות קשה.

השפות של ימינו אינן מיועדות לכך.

ג'יי.די: קראתי שאתה מאוד ממס את מימון ה- VC, ונראה שזו נקודת גאווה שהחברה פרטית. האם אתה יכול לדבר על מדוע יש לך עמדה כזו?

SV: ברגע שאתה מממן חברה - זה מה שאני מכנה מה שמימון VC עושה - למעשה המטרה שלך היא לנזילות, או יציאה דרך רכישה או באמצעות החזקת IP. כל העניין משתנה. לא משנה כמה אתה מנסה להישאר במשימה שלך, אתה בהכרח הלחץ הרבעוני של וול סטריט. הם יתנו לך את החופש כל עוד אתה נותן להם מספרים. ימין?

בעסקים, לעתים קרובות אתה צריך לנקוט עמדה לא פופולרית. או שאתה מתעניין באזור כלשהו שוול סטריט עדיין לא מאמין בו. או פרויקטים ארוכי טווח. זה הופך להיות קשה. זה הופך להיות קשה אפילו עבור כמה חברות מבוססות שיש להם או היו רקורד מצוין. אפילו מיקרוסופט, לפני שלוש או ארבע שנים, וול סטריט באמת העניש אותם. Satya נאלץ להגיע עכשיו והוא היה צריך להיתפס כידיד בוול סטריט. גוגל נאלצה למנות סמנכ"ל כספים ידידותי בוול סטריט, והם היו החברה שכתבה במקור מכתב שאמר כי לא נעביר את החברה שלנו לוול סטריט.

אבל בסופו של דבר, עליכם לעשות זאת. אם אתה לא לוקח את הכסף שלהם, אתה לא צריך לדווח להם. זה כזה פשוט.

יש לי רק שתי מחוזות בחירה: לקוחות ועובדים. לא אכפת לי מה עושים ערוצים חיצוניים מכיוון שהם לא קיימים כאן. זו דרך הרבה יותר קלה לנהל חברה.

JD: לאורך הקווים האלה, מה העתיד האולטימטיבי שלך לחברה, וקשור לזה, מה אתה רוצה שהמורשת שלך תהיה?

SV: כמו שאמרתי, להפוך למערכת ההפעלה לעסקים זה פרויקט ענק. זה שאפתן להפליא, שאפתני לכל חברה. זה יהיה שאפתני אפילו עבור מיקרוסופט בסדר גודל זה. אנחנו בונים את זה כאן, ואנחנו בונים את זה ממדינה מתפתחת שבה כל הכישורים, עלינו לבנות בבית.

ככל שהודו היא הבטחת תוכנה, חלק גדול ממנה עדיין בשלבים מכוננים. לדוגמה, ממומחיות אבטחה, לעיצוב וכלה בשיווק - הרבה מכל זה צמחנו כאן. זה זורם שוב לשאר המערכת האקולוגית. אנו רואים כתוצאה מכך שזוהו קיים והצלחה, יש כאן הרבה יותר חברות.

JD: כשאתה אומר את המערכת האקולוגית, אתה מתכוון לכלכלה המקומית?

SV: כלכלה מקומית, בטח, כל חברות הענן האחרות שנוסדות כאן, הן מסתכלות על זוהו כמודל לחיקוי. חלקם אפילו יעדיפו להישאר פרטיים כמונו. אני שומע כל הזמן מיזמים שהם בחרו בדרך דומה לשלנו. זה משהו שאנחנו בהחלט מקבלים עליו קרדיט.

אני מאמין שבכלכלות אזוריות, כמו בדרום הודו וצ'נאי, אתה זקוק לחברות עוגן המחויבות. אפילו בעידן של גלובליזציה, אתה זקוק לחברות המושרשות במקום. ככה אנחנו חושבים על עצמנו. אנחנו גלובליים, אבל אנחנו שורשים כאן. בדיוק כמו שב.מ.וו שורשית בגרמניה, זוהו מושרש כאן בצ'נאי.

ג'יי.די: ספר לי על המסע האישי שלך. עשית דוקטורט בפרינסטון ואז עבדת זמן מה בארה"ב ובסופו של דבר החלטת לחזור להודו.

SV: עבדתי בקוואלקום בסן דייגו כשנתיים. ומאז 1996 בערך, כשעזבתי את העבודה הזו, הייתי בזה. לא כסף חיצוני, לא כסף התחלתי, כלום. עשינו כל מה שצריך לעשות כדי לשרוד. עשינו אוסף של דברים ולאט לאט צמחנו.

ג'יי.די: למדת משהו בזמן שהיית בקוואלקום שהעניק לך השראה?

SV: כן. אחד הדברים שאהבתי בחברה הוא שהיא הייתה שאפתנית להפליא.

כשהצטרפתי, קוואלקום הייתה החברה הנהדרת הזו שהיתה לה מוצר אחד. המוצר נועד למשאיות למרחקים ארוכים כדי לתקשר עם המפיצים שלהם או המטה שלהם. זה היה כמו מסוף העברת הודעות. זו הייתה דרך למשאיות לומר "אני כאן." בשנת 1994 זה היה המוצר היחיד.

עבדתי על פרויקט לשינוי לחלוטין של ענף התקשורת הלוויינית. היה להם פרויקט נוסף לשינוי תעשיית הסלולר. עבור חברה כל כך קטנה - הייתי עובד מספר 1, 700 או משהו כזה - זה היה שאפתן להפליא לנסות להפוך את ענף הסלולר, מה שהם עשו!

כעת מדובר בחברה של 15 מיליארד דולר או 20 מיליארד דולר. אבל באותה תקופה זה נראה כמו זריקה ארוכה במיוחד. החברה בקושי הייתה רווחית. וול סטריט לא אהבה במיוחד. אבל בערך בשנת 2000 היה ברור שזה ימריא. זה המריא אחרי שעזבתי, אבל עדיין זה הותיר חותם: אתה צריך להיות מאוד שאפתני.

ג'יי.די: האם למדת משהו על צוות הניהול והאסטרטגיה שהייתה להם או על ההחלטות שקיבלו שאיפשרו להצלחה זו?

SV: הייתי רק מהנדס, אז לא היו לי עסק שם למעלה.

JD: אז זה התבונן בתמונה הגדולה.

SV: התבוננות בתמונה הגדולה של כל החברה, קטנה ככל שהיא הייתה, לא חשובה כמו שאר העולם. זה היה שאפתני בכוונה. המהנדסים באמת האמינו. המהנדסים בעלי הערך הגבוה ביותר האמינו. והם היו חלק ממה שהפך את זה למציאות.

ג'יי.די: אמרת שסדרי העדיפויות שלך הם הלקוחות והעובדים שלך. אתה יכול להסביר עוד קצת על זה?

SV: אתה לא קיים בעסקים אם אתה לא דואג ללקוח קודם. ואתה לא יכול להיות עובדים אם אין לך לקוחות. כך שהלקוחות מגיעים ראשונים בכל דבר. אנו תמיד מחפשים כיצד נוכל לתת להם תוכנה טובה יותר, תמיכה טובה יותר ולגבות מהם פחות. זה מה שאני כל הזמן מחפש.

המטרה השנייה החשובה ביותר: אינך יכול לדאוג ללקוחות אם אין לך עובדים אשר סומכים על החברה לטווח הארוך. מחזור נרחב הוא רוצח של שביעות רצון לקוחות, יותר מכל דבר אחר מכיוון שאין לך המשכיות, אין לך איכות תוכנה. זה ישירות תוצאה של - זה לא "תהליך", זה לא כל זה - זה כמה זמן אנשים עומדים בראש שלהם.

זה לא שגרתי. ניהול רב מלמד שאנשים הם חלקים קטנים וניתנים להחלפה. מהנדס עושה עבודה כלשהי, וכשהמהנדס הזה עוזב אתה מכניס מהנדס אחר לתפקיד. אבל זה לא ממש נכון. במציאות, כל דבר ששווה לעשות, כל דבר שקשה באמת לוקח הרבה זמן לשלוט בו. עלינו לחשוב מחדש על שמירת אנשים מספיק זמן כדי שילמדו ויש להם המשכיות. ההמשכיות חשובה עבור הלקוח. עלינו לדאוג לעובדים שלנו כדי לטפל בלקוחות שלנו.

ג'יי.די: התוכנית למה שיהיה הקמפוס כולו זה פארק עובדים בו אנשים ישמחו להגיע לעבודה. הם מרגישים טוב להיות כאן, הם יכולים להיות פרודוקטיביים. האם אתה יכול לדבר מעט על החזון הזה?

SV: עברנו לכאן למרחב. באמת, המרחב הוא בעיה גדולה. מרחב לא רק לעבוד, אלא לחשוב, ללכת, לשחק. כל הדברים האלה. בגלל זה עברנו לכאן.

יש לנו כאן כ- 45 דונם. אנו הולכים לשמור על צפיפות נמוכה למדי. אנחנו לא רוצים לדחוס את זה כל כך מלא באנשים שאין לנו מקום לשחק. ערכנו לאחרונה טורניר קריקט ארגוני פנים. במשך כמה שבועות, כמחצית החברה התמודדה בקריקט.

אלה דברים שיש להם תרומה ישירה לרווחת האנשים, לתחושת הרווחה שלהם, לבריאותם הנפשית, לבריאותם הגופנית. זה מתרגם כמה טוב לך. אלה הוליסטיים. זה לא כמו שאפשר להפריד בין חיי העבודה שלך לבין החיים האישיים שלך.

ג'יי.די: רציתי לדבר קצת גם על אוניברסיטת Zoho, שדומה יותר לתוכנית אימונים, האם זה נכון?

SV: זו תוכנית הכשרה עבור אלה שסיימו את התיכון.

יש כאן מערכת בהודו שאחרי כיתה י ', אתה יכול ללכת למקבילה של מכללה קהילתית, אבל זה יותר כמו בית ספר להכשרה. אחרי כיתה י 'אתה יכול ללכת לפוליטכניקה, שם אתה יכול ללמוד הנדסת חשמל כדי להפוך לחשמלאי, או הנדסת מכונות, או כל אחד מאותם עסקאות. מערכת זו פועלת במקביל למערכת החינוך. כך שכל הילדים שלא רוצים ללמוד בקולג 'או לא יכולים להרשות לעצמם ללכת לקולג' ורוצים להגיע לעבודה מהר יותר, הם יעברו את הזרם ההוא של כיתה י 'ואז ישקיעו שלוש שנים באימונים.

אז יש לך את הרגילים שמסיימים תיכון ולומדים במכללה.

אנו מגייסים משתי הבריכות האלה. אנו מגייסים אותם ואז מעבירים אותם כשנה של אימונים אינטנסיביים.

ג'יי.די: אחרי שגייסת אותם, הם משלמים עבור ההדרכה?

SV: הם מקבלים שכר. אנחנו משלמים להם כי בהרבה מקרים הם לא הולכים לקולג 'כי הם באמת צריכים לעבוד. הם באמת צריכים להרוויח. הם לא יכולים להרשות לעצמם לשלם לנו. הם לא יכולים להרשות לעצמם לקחת כסף מהוריהם. זו לא אופציה עבורם. אז אנחנו משלמים להם.

הם זוכים לחיות בכוחות עצמם. בדרך כלל הם לוקחים דירה עם שניים או שלושה אחרים. יש לנו אוכל עבורם, כל שלוש הארוחות, כולל בשבתות.

זה אימון אינטנסיבי במשך כמה חודשים ואז הם יצטרפו לצוות שלנו. בערך 85 עד 90 אחוז מהם. מעטים יישרו במהלך הדרך, או שהם ישנו את דעתם והחליטו לעשות משהו אחר או שהם לא אוהבים את זה. זה רק 10 או אולי 15 אחוז.

ג'יי.די: כשהם בתכנית ההכשרה הזו ומשלמים, זה לא חניכה ממש, אבל האם זה אותו רעיון?

SV: השנה הראשונה למעשה אינטנסיבית מאוד, דומה מאוד לקולג ', אבל זו רק שנה אחת והיא אינטנסיבית מאוד.

אנו מתמקדים רק בשלושה נושאים: תכנות מחשבים, מתמטיקה ואנגלית.

הקשה ביותר מתגלה כאנגלית. הם מרימים את התכנות מהר יותר. מתמטיקה? די בכדי לוודא שהם יכולים להיות מהנדס תוכנה. תוכנה אינה כבדה במתמטיקה. מספיק מתמטיקה ברמת בית הספר התיכון. אבל הם מבוססים על המושגים שהם צריכים. ואז הם יצטרפו לצוות וילמדו את העבודה.

כיום עובדים בחברה כ -400 עד 450 כעובדים. הצריכה השנתית כעת היא בערך 120 בערך.

JD: זו באמת השקעה לטווח ארוך אצל העובדים שלך.

SV: בדיוק. ברור שעובדים אלה הופכים לפורה רק בשנה השנייה. יכולות להיות שלוש או ארבע שנים עד שהן יצרניות לחלוטין. אבל אנו חושבים לטווח ארוך כחברה, ולכן אנו מוכנים להשקיע בהם.

JD: אז בחזרה למורשת שלך…

SV: אנו מקווים להיות אחת מחברות הטכנולוגיה הגדולות שיוצאות מהודו. ואנחנו רוצים להשפיע הן על השווקים עצמם והן על המקומות בהם אנו נמצאים.

אתה משפיע על שווקים, אך אנו רוצים גם להשפיע על הכלכלות המיידיות ועל האנשים בחברה.

זה חלק מאוד מזוהו כבר לחשוב לטווח הארוך. במדינה זו אתה צריך לחשוב לטווח הארוך. אני לא מרגיש שום סיפוק יוצא ופשוט מרוויח מזה כסף.

ג'יי.די: אני יודע שלזוהו יש משרד נוסף דרומית לכאן בטנקסי. האם יש סיבה שזה בטנקסי? יש שם כישרון או משהו?

SV: הודו מאוכלסת בצפיפות מספיק בכדי שתוכל לצייר רדיוס אקראי של 50 ק"מ ולמצוא אנשים. זה לא כאילו נגמר לנו האנשים! אפילו כשאנו אומרים "זה לא צפוף אמיתי", לעומת מה? הכפר הבא נמצא כנראה קילומטר וחצי משם.

אנו אף פעם לא דואגים אם אנו יכולים למצוא כישרון.

ג'יי.די: האם אי פעם מביאים אנשים מטנקסי לצד האוניברסיטאי?

SV: יש אנשים שעולים, אבל בדרך כלל אנו שומרים אותם שם. למעשה, חלק מהמטרה שלנו היא לנסות לא להביא לא יותר מדי אנשים לפה. אני רוצה לומר כל אחוז שאנחנו מביאים לפה, אנחנו מצטופפים יותר בעיר וממלילים את החיים יותר עבור אנשים כאן. אנו עשויים באותה מידה להפיץ את זה. יש לנו רשימת המתנה של אנשים שרוצים לעבוד בטנקסי.

איפה אני גרה בפלזנטון - אני אפילו לא גרה בפלזנטון. אני גר בפאתי בחווה עם עזים. אני אוהב מרחב. בילדותי קלטתי טעם להתמודד לבד. אני אוהב לתת את אותו הדבר לאנשים אחרים.

אנו מעריכים את חשיבות החלל כעת. ברגע שאתה חווה אזור מרווח, יש לזה השפעה פסיכולוגית. אתה חושב מחשבות מורחבות יותר.

לפעמים אני לא חושב על חברה כישות כלכלית שתביא למקסום הרווח. זו ישות חברתית. אבל מעבר לנקודה, אני פשוט לא רואה את הטעם של התגלגלות בנקאית. יש לי מספיק מכוניות. יש לי מספיק בתים. אני לא צריך יותר.