בית דעות Microsoft Xbox נכשלים | ג'ון ג. דבוראק

Microsoft Xbox נכשלים | ג'ון ג. דבוראק

וִידֵאוֹ: Самый ЛУЧШИЙ XBOX (אוֹקְטוֹבֶּר 2024)

וִידֵאוֹ: Самый ЛУЧШИЙ XBOX (אוֹקְטוֹבֶּר 2024)
Anonim

משפחת ה- Xbox 360 של משפחת דבוז'אק יצאה זה עתה, והפכה אותה למכונה הרביעית שנכשלה לחלוטין והיה צריך להחליף אותה. אני לא בטוח אם המכשיר הזה מעוצב בצורה לא טובה, מיוצר בצורה גרועה או סתם מיוצר מחלקים זולים, אבל אולי הילדים חיבלו עליו. יש לי מחשבים הפועלים 24/7 שהם עשויים יותר טוב מ- Xbox 360.

אז זה היה ממש לפני חג המולד והחלטתי לקנות עוד אחד מההודו האלה רק כדי שנוכל לעבור את עונת החגים וזה יהיה הסוף בזה - קיוויתי.

ככל הנראה לא חשבתי בבירור, התכוונתי לשדרג ל- Xbox One כשהילדים כולם עצרו אותי ברצועות שלי. הם אמרו לא להשיג אחד ולקנות גרסה חדשה של ה- Xbox 360 במקום זאת מכיוון שה- Xbox One אינו תואם לחלוטין את המטמון הגדול שלהם של משחקי 360.

מיקרוסופט היא חברת תוכנת מחשבים שמבינה את החשיבות של תאימות לאחור, אז בדיוק למה שהיא תעשה משהו שהמטופש הזה הוא מעבר לי. (סוני עשתה את אותו הדבר עם ה- PS4, אך בהתחשב בעובדה סוני רשלנית באופן ידוע לשמצה בכל מה שקשור לאי-נוחות ללקוחותיה, זו לא הייתה הפתעה גדולה.) קהילת המשחקים הארדקור אומרת לא לדאוג, הפיתרון הוא פשוט: שמור על שתי מכונות!

בהתחשב בשיעור הכישלון של Xbox 360, אני ספקן באסטרטגיה זו. אז כשאנו בודקים את נוף המשחקים, נראה כי רבים נוהרים ל- PS4, לשם שינוי קצב אם שום דבר אחר.

מיקרוסופט גם הסתכמה בתחילת דרכה עם ה- Xbox One, הציבה כל מיני מגבלות מגוחכות ויהירות על ה- One עם אפס כבוד לבסיס הלקוחות שלה. החברה אמרה שאתה צריך להיות מקוון כל הזמן, שמשחקים משומשים אסורים וצריך לחבר את הקינקט בין אם תרצה או לא. שלא לדבר על כל אוסף המשחקים שלך כבר לא ניתן היה לשחק. אסטרטגיה זו שאינה ידידותית ללקוח נאלצה לפגוע במכירות גם לאחר הסרת ההגבלות.

זה היה סוג ההיבריס הגרוע ביותר, וגרם לך לתהות מה עוד החברה תעשה בשנים הבאות כדי לגייס את לקוחותיה הנאמנים. הלקוח צריך להניח שזה מה שהחברה רצתה מלכתחילה, וימשיך לנסות שוב ושוב עד שהקנאים אוהבים לוותר על הלחימה. זו לא הייתה טעות של מיקרוסופט, היא הראתה בבירור לאיזה כיוון החברה רוצה לנקוט וזה לא טוב. עדיף ללכת לסוני או להסתדר עם משחקי נינטנדו או מחשב.

ומה הטעם? מיקרוסופט שווה יותר מ -300 מיליארד דולר, מכניסה 80 מיליארד דולר לשנה והיא חוששת משוק המשחקים המשומש עבור Xbox 360? אתה צוחק עלי? כמה חמדנית יכולה חברה אחת לקבל?

ככל הנראה, השמיים הם הגבול.

יש לי עצות למיקרוסופט. קודם כל המכונות שלך זבל. אין סיבה שיהיו כל כך הרבה כישלונות בתחום אלא אם כן לא אכפת לך או שאתה חושב שזו דרך טובה להרוויח יותר כסף. טיפ מקצוען: זו לא דרך טובה להרוויח יותר כסף. זה מכעיס אנשים. זה מביא לטורים כאלה.

שנית, לשרת את הלקוחות שלך, אל תמצא דרכים לדפוק אותם ולגייס אותם.

עכשיו כל זה יכול להיות העיבוד של קבוצת המשחקים במיקרוסופט. בימיו הראשונים של ניסוי ה- Xbox אנשים אלה נראו מנוהלים טוב יותר ומכוונים יותר ללקוח מאשר החברה העיקרית. זה השתנה עם כוח אדם חדש ואני לא אוהב את הקהל החדש. ה- Xbox הפך לפרה במזומן עבור החברה לאחר עבודה רבה ולאנשים האלה נראה לא אכפת.

ה- Xbox One שנפל למקום השני מראה שמיקרוסופט הפילה את הכדור, רע. אולי צריך לסובב את כל הקבוצה ולהשתמש בה. בשלב זה יתכן וזו אחריות לחברה.

Microsoft Xbox נכשלים | ג'ון ג. דבוראק