שירות של מיקרוסופט כשירות ומוות איטי של תוכנה מקומית

כאשר מיקרוסופט הודיעה בשנה שעברה כי מערכת ההפעלה Windows (OS) לא תוצע עוד כתוכנית מותקנת אלא רק כמנוי מבוסס ענן, כמו שירות, היא לא עשתה דבר מהפכני. למעשה, חברות כמו אדובי כבר החלו להשתמש במודל ושירותים במודל דומה. הכוונה המפורסמת העומדת מאחורי מודל ה- as-a-service הייתה שהיא תאפשר לספק (במקרה זה, מיקרוסופט ואדובי) לבצע עדכונים שוטפים ומידיים למוצרים, שנמסרים דרך הענן.

ובכל זאת, המודל Windows-as-a-Service של מיקרוסופט זכה ללעג כלשהו משום שהמבקרים הביעו את הצורך לעדכן ל- Microsoft Windows 10 מגירסאות קודמות, כמו גם את חוסר השליטה שמשתמשים יעמידו לרשות אילו עדכונים חדשים להתקין. לכן, אם אתה מרוצה לחלוטין מהרישיון החד פעמי שקנית עבור Windows 7, חבל, מכיוון שבסופו של דבר תצטרך לעבור ל- Windows 10 ולקבל את רוב השינויים שמיקרוסופט מבצעת במערכת ההפעלה ככל שהיא מתפתחת.

לרוע המזל עבור מבקרי מיקרוסופט, החברה המשיכה בפיתוח קבוע של תמחור לפי שירות עבור רבים מהמוצרים המסחריים שלה. בחודש האחרון בלבד הציגה מיקרוסופט מודל שירות חדש עבור Windows Server 2016 וכן מודל שירות לחומרה של מיקרוסופט משטח.

שירות As-A מתרחב

במקרה של Windows Server 2016, באופן מסורתי, המשתמשים היו רוכשים את המוצר ומקבלים חמש שנים של תמיכה במיינסטרים כמו גם חמש שנים של תמיכה מורחבת. אפשרות זו עדיין זמינה אך מיקרוסופט דוחפת באופן פעיל את מה שהיא קוראת להתקנת "שרת ננו", שתעקוב אחר מודל כמו שירות (בדומה ל- Windows 10). במסגרת תוכנית ננו שרת, המשתמשים יקבלו שירות פעיל ומתמיד של מוצר השרת של Windows לנצח. מיקרוסופט מתכננת לבצע שניים עד שלושה עדכונים בשנה, שאף אחד מהם אינו חובה. עם זאת, משתמשים לא יוכלו לדלג על שתי מהדורות לפני שנדרש עדכון חובה.

עבור תוכנית ה- Surface-as-a-Service של מיקרוסופט, מיקרוסופט תעבוד עם משווקי השותפים שלה כדי לארוז מנויים ל- Windows 10 ו- Microsoft Office 365 עם התקני Microsoft Surface מושכרים. זה דומה למהלך שעשתה HP בתחילת החודש. התוכנית נועדה להעניק ללקוחות גישה לחומרה חדשה יותר ועדכוני תוכנה מיידיים יותר, כמו גם אפשרות להוריד את עלות הבעלות והתחזוקה של מכשירים. התנאים של כל הסכם יהיו תלויים במספר היחידות, בסוג היחידות ובמשווק השותף איתו הלקוח עובד. בשלב זה כל מה שאנחנו באמת יודעים הוא שהמשטח של מיקרוסופט הפך לשירות כמו גם למוצר.

"חלק מהלקוחות שלנו לא רוצים להחזיק את הבעלות על המכשירים הללו בספרים שלהם", אמרה חייט גאלוט, מ.מ. ממכשירים מסחריים בקבוצת Windows & Devices במיקרוסופט. "חברות לא רוצות לנהל צי IT. אנחנו יכולים לנהל את זה בשבילך ולתמוך בזה בשבילך. אתה צריך עדכון במכשיר שאנחנו מנהלים אותו בשבילך. אתה לא צריך צוות IT."

לדברי גאלוט, מיקרוסופט שמעה מלקוחותיה העסקיים כי הם נהנים ממודל רישוי התוכנה וכי הם יהיו מעוניינים להרחיב את הנוהג לחומרה. מיקרוסופט ניהלה תוכנית פיילוט וגילתה שלקוחותיה שמחו לקבל גישה למכשירים האחרונים עם שחרורם (כמו גם לעדכוני התוכנה האחרונים).

"הלקוחות מעוניינים מאוד במודל רענן", אמרה גאלוט. "קבל את המהיר ביותר והגדול יותר… לשמח אנשים על בסיס יומיומי זה מה שאנחנו מקווים."

גאלוט אפילו אמר שמיקרוסופט בוחנת תוכנית ליסינג עבור ה- Surface Hub של מיקרוסופט, ומעקב אחר ביצועי התקנים ויישומים פרואקטיביים (APM) באמצעות Microsoft Power BI כדי לקבוע את הביצועים הטובים של מכשירי Microsoft Surface לפני שמתחילות להתרחש בעיות.

האם סוף תוכנה מקומית קרוב?

כשמיקרוסופט ממשיכה לדחוף סדר יום כמו שירות, צריך לתהות אם בקרוב נראה את סיומה של התוכנה המותקנת. מיקרוסופט היססה לכפות את מודל הענן על עסקים, ובמיוחד על אלה שיש להם דרישות IT ייעודיות המקומיות הדורשות ניהול ותמיכה מתמדת. עבור אותם משתמשים, מערכת Windows 10 Enterprise תארוז מחדש כחבילת Enterprise E3 Secure Productive, עליה הודיעה מיקרוסופט בתחילת החודש.

בעיקרו של דבר, Secure Productive Enterprise E3 היא חבילה של רישיונות של מיקרוסופט - Microsoft Office 365, Windows 10 Enterprise ו- Mobility and Security של הארגון - המצורפים לרישיון אחד בודד. מהלך זה נועד לפשט את הניהול של מספר מוצרי מיקרוסופט על ידי הגבלת מחזורי התשלום, העדכון והריענון השונים לחבילה אחת יחידה.

Nic Fillingham, מנהל מוצר בכיר לעסקים קטנים ובינוניים של Windows, אמר "עם Windows 10, אנו שואפים לצמצם את הצורך בגישה המחיקה והטענת זמן רב ויקרה של פריסת מערכת ההפעלה." "יצרנו תהליך שדרוג יעיל, אמין במקום, אותו ניתן להתחיל באמצעות תשתית ניהול שוטפת. באמצעות יכולות הקצאה דינאמיות חדשות, עסקים מסוגלים להגדיר התקנים מחוץ למדף, מבלי להשתמש בהם מחדש. מבחינה ניהולית, מה שלא יהיה הפתרון, Windows 10 עוזר לענות על צרכי הניהול של הלקוחות."

כשנשאל ישירות אם אנו מסתכלים בסוף המודל המקוון לרישוי תוכנה מקומי, פילינגהם אמר שלא. אך ברור שמיקרוסופט עושה כמיטב יכולתה בכדי לשלול את הפתרונות המקומיים שלה. רק התבונן בתאריכי סיום התמיכה של התוכניות המותקנות הפופולריות ביותר שלה לצורך הוכחה.

לעת עתה, נצטרך להמשיך לקרוא את עלי התה כדי לקבוע אם ומתי מיקרוסופט תחסל סופית פריסות מקומיות. אך אנו יכולים להביט לאחור בהצהרה של סטיה נדלה, מנכ"ל מיקרוסופט, בשנת 2014, על סוד ההצלחה שלו לקבוע אם אפליקציות סטטיות, מותקנות או אפליקציות מבוססות ענן, המחוברות תמיד, ומתפתחות תמיד הן העתיד של מיקרוסופט.

"אתה מחדש את עצמך כל יום. לפעמים אתה מצליח, לפעמים אתה לא אבל זה הממוצע שקובע, " אמרה נדלה.