מיקרוסופט, google, zoho: חבילת המשרד הטובה ביותר עבורו

העברת העסק שלך לסוויטת פרודוקטיביות משרדית המוגשת בענן היא לא דבר ששום חברה מתחייבת בו בקלילות. ישנם גורמים רבים שיכולים להניע מהלך כזה, ואפילו אלמנטים בעסק שלך שיושפעו מההחלטה. לכן, עליך לשקול את כולם לפני שקופצים פנימה. המניעים יכולים להיות כל דבר שמשתמשים מרכזיים מתאהבים בפיצ'ר חדש ועד צורך בכלים חדשים שיסייעו לכוח עבודה נייד יותר.

רישוי הוא לעתים קרובות גם מניע, כאשר סוויטות הפריון המשרדי המשרתות בענן נחשבות כצעד הפחתת עלות יעיל. אך גורם שאינו מתעלם מכך הוא ההשפעה של מהלך שכזה על אנשי IT. התעלמות זו יכולה להיות טעות, מכיוון של- IT יש את המשימה לשלב את הסוויטה החדשה עם כל שרתי ה- Back-end וחנויות הנתונים של הארגון שלך, כמו גם לשמור על המשתמשים בסוויטה החדשה העובדים בצורה מאובטחת ואמינה, לא משנה היכן הם נמצאים.

ניהול מספר גדול של משתמשים ותוכנת הפרודוקטיביות שלהם במשרד יכולה להיות משימה קשה, וכי החבילה הזו תוגש מארגון נפרד דרך הענן במקום שתותקן ותנוהל באופן מקומי מציגה יתרונות חדשים וגם קשיים חדשים. לדוגמה, זה הופך להיות כואב מאוד אם אתה צריך לבצע מספר גדול של שינויים (כגון הסרת גישה למסמך ספציפי או לשיתוף קבצים) המשפיעים על רשימת משתמשים ארוכה. אוטומציה של משימות אלה הופכת להיות חיונית, כמו גם לוודא שהסוויטה החדשה עובדת היטב עם כלי האוטומציה שעובדי ה- IT שלהם היו משתמשים. זה יכול להיות פשוט מנוע סקריפטים, כגון Microsoft Windows PowerShell, או שזה יכול להיות מדריך ארגוני שנשלט על ידי פלטפורמת ניהול זהויות (IDM), כמו Okta Identity Management.

גיבוי הוא תחום נוסף שצריך להעסיק כל מקצוען בתחום ה- IT. בגלל ההתקפות האחרונות של התקפות ransomware, הגיבוי צריך להיות נושא קדמי ומרכז. היכן מאוחסנים המסמכים החדשים של פריון המשרדים שלך? האם מיקום זה אינו מוגן רק מפני תוכנות רנסומנס אלא מפני התקפות מסוגים אחרים של תוכנות זדוניות? אם התשובה הקצרה שלך לשאלה הראשונה היא "בענן", אז התשובה לשאלה האם הנתונים שלך בטוחים או לא הופכת להיות "אולי". אם המסמכים המקומיים שלך מסונכרנים עם אחסון בענן והמערכת המקומית שלך נפגעת, ייתכן בהחלט שהשניים יסונכרנו ותאבד את שני העותקים ולא רק את המסמך המקומי.

שמירה על בטיחות נתונים הפכה למוקד מרכזי עבור מנהלי IT. יש הרבה פתרונות נהדרים לגיבוי בענן בכיתה עסקית העומדים לרשותם, במיוחד זטה הגנה על נתונים, הזוכה בבחירת העורכים שלנו בקטגוריה זו. מוצרים כמו Zetta Protection Protection מכילים סוכנים הממוקמים בשרתים שלך ומכשירי המחשוב השונים של המשתמשים שלך, המאפשרים להם לנהל פעולות גיבוי מתוחכמות של כל אותם ציוד מקומי ונייד לענן. זה כולל לא רק מאגרי אחסון בענן המנוהלים על ידי ספק הגיבוי אלא גם כל יעדי אחסון אחרים שצוות ה- IT שלהם מייעד, כגון שרת מקומי או ספק ענן אחר כמו Amazon Web Services (AWS). מלבד גיבוי בסיסי, כלים אלה מיישמים גם גיבויים מצטברים ולרוב יכולת שחזור של נקודת זמן (PIT). האחרון הוא כאשר התוכנה מצליפה לגיבוי של מערכת התקנים שלמה עבור חותמת זמן ספציפית. אם אתה מסודר כראוי, פירוש הדבר שתוכל לבצע ביעילות תמונת מצב אחת או יותר של כל הסביבה שלך לפני שמתרחש התקף. ואז כל שעליכם לעשות הוא למצוא עותק של מסמכים קריטיים שנשמרו בארכיון לפני מתקפת כופר או פשוט לגלגל את כל הסביבה לתקופה שקדמה לזיהום.

זו רק הצצה קטנה לסוגיות שיכולות להיות בפריסה רחבה של תוכנות, כגון סוויטות פרודוקטיביות, בפעולות IT. לכן, בעוד שביקורות הליבה שלנו על סוויטות הפריון המובילות בענף, כולל Google G Suite, Microsoft Office 365 ו- Zoho Office (שמגיע עם Zoho Docs) מתמקדות בתכונות שמשתמשים זקוקים להן, החלטנו כאן לבחון את אותם מוצרים מ- נקודת המבט של מקצוען. תהינו: איזו מהסוויטות הללו עושה הכי טוב עבור מקצוען IT המוטל על פריסה, ניהול ואבטחת חבילת פרודוקטיביות משרדית עבור עסקים קטנים ובינוניים (SMBs) ועסקים כאחד?

Google G Suite

גוגל הגדילה לאט לאט את חבילת הפריון המשרדית שלה במהלך השנים האחרונות, כאשר ההצעה הראשונית שלה מיועדת ליחידים או, במקרה הטוב, לצוותים קטנים. עם זאת בשנים האחרונות היא עשתה צעדים גדולים עם ההצעה, שאותה אתה בוודאי זוכר כ"גוגל אפליקציות ", אך החברה שונה לאחרונה ל" G Suite" ועדכנה תוך התמקדות רבה יותר בקרב משתמשים עסקיים. מנקודת מבט של מנהל IT, ממשק המשתמש (UI) הוא נקי ופשוט. טיפול במשימות כמו איפוס סיסמא וניהול קבוצתי דורש מספר מינימלי של קליקים. שילוב קל עם שירותי גוגל אחרים, כמו גוגל דרייב, הופך את השימוש במידע ושיתוף למידע מהיר. משתמשים יכולים גם לשמור קבצים מצורפים לכונני צוות של גוגל, הדומים לתכונה של אתרי צוות שנמצאים ב- Microsoft SharePoint. כונני הצוות של גוגל מאפשרים גישה קלה ומבוקרת למסמכים על ידי קבוצה ולא על ידי אדם בלבד.

ההצעה הבסיסית של Google G Suite עולה 5 דולר לחודש למשתמש. זה מגיע עם Gmail לוועידות עסקיות, קוליות ווידיאו, ולוחות שנה חכמים, מסמכים, גיליונות אלקטרוניים ומצגות משותפות חכמות. זה גם מגיע עם אחסון בענן של 30 ג'יגה-בייט. ההצעה העסקית עולה 10 $ לחודש ומוסיפה מספר יכולות אחרות, כולל מדיניות ארכיב ושמירה עבור דוא"ל וצ'אט, eDiscovery למיילים, צ'אטים וקבצים; עד 1 TB אחסון ודיווחי ביקורת. ההצעה הארגונית מוסיפה מניעת אובדן נתונים עבור Gmail ו- Google Drive, שילוב בארכיון של צד שלישי ואבטחה משופרת, בנוסף לניתוח יומני באמצעות BigQuery.

אתה יכול ליישם אוטומציה מסוימת דרך ממשק תכנות היישומים של גוגל (API) על ידי שימוש בכל מספר שפות תכנות שונות, אם כי פירוש הדבר שתצטרך כישרון תכנות או DevOps בצוות ה- IT שלך. עליך להשתמש בערכת פיתוח תוכנה לניהול תוכנה (SDK) לכל עבודות האוטומציה, הזמינה באתר של גוגל. אך שוב, הדבר דורש מיומנויות תכנות בפועל בכדי להשתמש בו. גוגל מספקת תיעוד ומדריכים עם קוד לדוגמא שיעזרו לכם להתחיל ותוכלו למצוא גם לא מעט סרטוני יוטיוב בנושא, אך זו לא משימה שתכנות ניאופיטים תמצא פשוטה. כחלופה, ההצעה העסקית מספקת גישה גם ל- Google App Maker, תבנית פיתוח של קוד נמוך של גוגל לבניית אפליקציות עסקיות באמצעות ממשק גרור ושחרור ויזואלי ומבוסס על טפסים שאינם דורשים קידוד ליצירת אפליקציות בסיסיות.

התראות מספקות דרך להתריע למנהל IT כאשר מתרחש אירוע הזקוק לתשומת לב. גוגל משתמשת במתג הפעלה / כיבוי כדי להפעיל או להשבית התראות מרשימת אירועים אפשריים. הרשימה אמנם מוגבלת במידה מסוימת, אך היא מכסה את מרבית האירועים שיעניינו את מנהל ה- IT, כולל בעיות אבטחה והתראות שירות לגבי הפסקות אפליקציות.

בחזית האבטחה, מכיוון שחשבון Google G Suite של הארגון מגיע עם דוא"ל, ניהול יעיל של משתמשים הופך לספרייה בסיסית, במיוחד לעסקים קטנים ובינוניים (SMB) שאולי לא זקוקים לפונקציונליות העמוקה יותר שמציעה פלטפורמת IDM בקנה מידה מלא. עם זאת, גוגל תומכת בכמה תכונות מתוחכמות למדי כאן, כולל אימות דו-גורמי (2FA) ברמת החשבון. מנהלי IT יכולים לדרוש 2FA המורכב מסיסמה בתוספת קוד אימות. ברמת המנוי של Enterprise, מנהל IT יכול לבחור לאפשר רק מפתחות אבטחה הדורשים מכשיר פיזי, כגון דונגל USB או סמארטפון. זה מבטל את הצורך בקוד מיוחד ומוסיף את השכבה הנוספת של דרישת מכשיר פיזי. מנהלי IT יכולים לאפשר שילוב עם שירותי אימות חיצוניים, כגון Microsoft Active Directory (AD) או Microsoft Azure Active Directory (Microsoft Azure AD) ומקורות אחרים התואמים את שפת סימון האבטחה (SAML). גוגל מעסיקה גם קידוד AES של 128 סיביות או יותר חזק לכל הנתונים במנוחה. נתונים במעבר משתמשים ב- HyperText Transfer Protocol Secure (HTTPS) ובסודיות קדימה (FS). האחרון הוא טכניקה שנועדה לאבטח ערוצי תקשורת על ידי חסימת ניסיונות לפענח רטרואקטיבית הפעלות HTTPS ישנות.

גוגל מציעה שני דוחות משומרים שאתה יכול להריץ בכל עת ממרכז השליטה של ​​הניהול וגם API של דוחות שיאפשר לך ליצור דוחות מותאמים אישית משלך. דוחות משומרים כוללים פעילות, שימוש באפליקציות, אבטחה ומספר דוחות ביקורת. דוחות הביקורת מספקים מידע מפורט על דברים כמו יצירת חשבון וקבוצה, פעילות כניסה למשתמש, יצירת ומחיקה של קבצים וחיפוש בדוא"ל. לכל אחד מדוחות הביקורת הללו יכולת סינון להפחתת כמות המידע המוחזר. שמות אירועים הם ספציפיים לכל סוג ביקורת אך מספקים דרך לראות במהירות דברים כגון כניסות שנכשלו.

כאמור, גוגל מציעה את Team Drive המשמש כמאגר קבצים לקבוצת משתמשים מוגדרת המיועדת לשיתוף קבצים ושיתוף פעולה מהיר. פונקציות ניהוליות כוללות ניהול חברות, בקרת הרשאות לדברים כמו העברת קבצים ושיתוף קישורים, והעברת בעלות ממשתמש למשתמש. למנהל ה- IT יש גם בקרות מאוד פרוטרוליות ביחס לחלוקת הקבצים על ידי חברי הצוות. ברירות המחדל הגלובליות מוגדרות בדף "הגדרות עבור כונן ומסמכים".

Microsoft Office 365

מיקרוסופט ארכיטקטה תמיד עם מחשבים של עסקים, וניסיון זה מראה ב- Office 365. מרכז הניהול של הפלטפורמה הוא נקודת הכניסה הראשית לכל משימות הניהול ב- Office 365. דף הבית של לוח המחוונים מציג פעילויות נפוצות כגון הוספה, מחיקה, עריכת משתמש, ניהול חיוב ועוד בפאנלים בודדים הנקראים כרטיסים. ניתן למחוק או לסדר מחדש את הכרטיסים הללו כך שיתאימו לצרכים שלך, מה שמקל על יצירת דף מותאם אישית המציג רק את המידע שזקוק ל- IT צריך לפקח על המצב הנוכחי, לנהל משתמשים או לנהל הגדרות חשבון ארגוני.

מיקרוסופט מציעה אפליקציה ניידת של Office 365 לניהול אנדרואיד, iOS ו- Windows Phone. כלי שימושי זה מאפשר לך להשיג את מרבית הפונקציות הרגילות של מנהלי IT ישירות מהטלפון שלך. כדי להבטיח אבטחה נוספת, האפליקציה לנייד מספקת קוד PIN להתחברות כדי למנוע פעולות לא מורשות אם תאבד את הטלפון. אמנם אתה יכול להגיע לדפי מנהל ה- IT של Google G Suite וגם עבור Zoho Office מדפדפן הנייד שלך, Office 365 הוא כרגע היחיד מבין השלושה עם אפליקציה סלולרית ייעודית. וכמובן, יש לו גם גרסאות הפונות למשתמשים של אפליקציות הליבה שלה הזמינות עבור אנדרואיד, iOS ו- Windows Phone.

מיקרוסופט הציגה את Windows PowerShell כבר בשנת 2003 תחת שם הקוד "מונאד". מאז, החברה השקיעה רבות בהרחבת מנוע סקריפט ואוטומציה חדש זה, שהביא לפאוורסל Core ו- Office 365 PowerShell. הרחבה זו ל- PowerShell מספקת מספר כלים לניהול חשבונות משתמש ורישיונות. מיקרוסופט מציעה מרכז ניהול של Office 365 לניהול התכונות העיקריות ונקודות התצורה הדרושות למנהל IT; עם זאת, חשוב לציין כי ניתן לנהל תכונות מסוימות רק באמצעות PowerShell. פירוש הדבר כי הכרות מסוימת עם סקריפט תידרש בכדי להפעיל את Office 365 בצורה אופטימלית.

עם זאת, חנויות IT שמשתמשות במוצרי מיקרוסופט בקצה ובקצה האחורי יכולים למצוא יתרונות משמעותיים מהשקעה בידע מסוים של PowerShell. לדוגמה, ביצוע פעולות בכמויות גדולות אצל מספר גדול של משתמשים קל יותר באמצעות PowerShell. PowerShell מאיר גם כשאתה צריך לסנן נתונים או לבצע פעולות כמו חישוב מספר הפריטים בכל הרשימות של Microsoft SharePoint Online שנמצאים בשליטתך. ואם אתה מנהל את Office 365 בענן עם מוצרים אחרים של מיקרוסופט במקום או במקומות אחרים בענן, יכול להיות קל יותר לקשור אותם יחד באמצעות PowerShell.

עבור מקצוענים בתחום ה- IT שרוצים לפתח את כישוריהם של Office 365, מיקרוסופט מציעה הסמכה מיוחדת של Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) עבור Office 365. הסמכה זו מחייבת לעבור שתי בחינות כולל בחינה 70-346: ניהול זהויות ודרישות Office 365 ובחינה. 70-347: הפעלת שירותי Office 365. מיקרוסופט מציעה שתי הפעלות מקדימות לבחינת וידיאו באתר האינטרנט המפתח של ערוץ 9 שתוכל להציג כדי להתכונן לבחינה זו. משאבי למידה אלה לא רק מכינים אותך לבחינה, הם גם מקנים ידע שימושי לאנשים העומסים על ניהול Office 365 למספר גדול של משתמשים, כולל משימות כמו אבטחת נתונים, ניהול משתמשים ו- Office 365 PowerShell.

ניתן ליצור יצירת חשבונות Office 365 חדשים באמצעות PowerShell. על ידי שימוש ב- PowerShell New-MsolUser cmdlet (שמסמל "הפקודה מאפשרת"), ניתן לקרוא רשימת שמות מקובץ CSV מופרד בפסיקים ואז ליצור אוטומטית את אותו משתמש, כולל לא רק הרשאה ל- Office 365, אלא גם לחשבון דוא"ל של Outlook וכניסה לספירת מודעות בכפוף להגדרות מדיניות ברירת מחדל או קבוצת התאמה אישית. כדי לעזור בכך, Office 365 קשורה עמוק ל- Microsoft Azure AD, שניתן לקשר לתחום AD מקומי. שילוב זה מספק אימות משתמש חלק בין מחשבים, משאבים מקומיים ו- Office 365. מכיוון שמדובר ב- AD הוא הסטנדרט בתעשייה דה פקטו לאימות מחשבים, הוא הופך את אימוץ Office 365 להרבה יותר קל, במיוחד עבור ארגונים שכבר משתמשים בו במקום.

Office 365 תומך במספר שיטות ל- 2FA, כולל שיחה או טקסט לטלפון נייד, שיחה לטלפון משרדי או באמצעות אפליקציית התראה מיוחדת הזמינה למכשירי אנדרואיד, iOS ו- Windows Phone. ניתן להקצות הגדרות לאימות רב-גורמי (MFA) על בסיס משתמש נפרד. ניטור הסטטוס של הפעלת הגדרה זו מתרחש על מסך המשתמשים במרכז הניהול של Office 365. תצוגת המשתמשים הפעילים תציג מושבת, מופעלת או אכיפה עבור כל משתמש. מופעל פירושו שהמשתמש נרשם ל- MFA אך טרם השלים את תהליך הרישום. למען אבטחה נוספת, מיקרוסופט משתמשת במספר שכבות הצפנה שונות כדי להגן על הנתונים שלך. כל מנהל חשבון מקבל גישה לפורטל תצוגה מקדימה של שירות אמון המספק פרטים על אסטרטגיית האבטחה המלאה של מיקרוסופט.

מיקרוסופט מציעה מגוון תוכניות תמחור עבור Office 365, החל מ -8.25 דולר למשתמש לעסקים קטנים ו- 20 דולר למשתמש לחודש עבור מנוי Enterprise E3. מנקודת מבט של מקצוען IT, אין טווח תמחור מועדף לניהול Office 365; כלי הניהול זהים בכל רמות התמחור. התכונות המתקדמות, כגון מניעת אובדן נתונים, עזרה בתאימות והגנה על איומים מתקדמות, כולן דורשות רישיון E3, שעולה 35 דולר למשתמש לחודש. בדומה לכלי הקוד הנמוך של גוגל, גם Office 365 מגיעה עם גישה ל- Microsoft PowerApps לבניית אפליקציות ללא צורך במומחיות קידוד.

לבסוף, Office 365 מקל גם על מקצוענים בתחום ה- IT לשלב את חבילת הפריון המשרדית הבסיסית עם כלים מתקדמים יותר כדי להעניק למשתמשים שלהם יכולות רבות יותר מכיוון שהיא משתלבת בקלות עם הרבה מהפלטפורמות העסקיות האחרות של מיקרוסופט. פלטפורמות אלה כוללות את פלטפורמת החשבונאות החדשה (Dynamics 365) וניהול קשרי לקוחות (CRM), אפליקציית הבינה העסקית Microsoft Power BI (BI), ופלטפורמת Microsoft SharePoint Online שהוזכרה לעיל. Zoho מציעה גם שילוב מסוג זה עם רשימת היישומים הארוכה שלה, אך הסוויטה של ​​מיקרוסופט מציעה עומק תכונות ועיצוב ארגוני שעדיין אין לו תחרות.

משרד זוהו

משרד Zoho מגיע כחלק ממנוי Zoho Docs, כאשר האחרון הוא פלטפורמת אחסון, שיתוף פעולה ושיתוף קבצים בענן של Zoho. הוא מספק קבוצה דומה של אפליקציות ואחסון קבצים לזה של Google G Suite וגם של Office 365. הצעה ברמת כניסה הינה בחינם עבור עד 25 משתמשים ומספקת אחסון מקוון של 1 ג'יגה-בייט בתוספת בקרות ניהול מקוונות. שכבות בתשלום מגדילות את האחסון לכל משתמש ל 100 GB עבור $ 5 לחודש ו- 1 TB עבור 8 $ לחודש. עליך להיות ברמת ה- Premium בכדי לנצל את כל התכונות, כולל שילוב AD ו- SAML. שכבת ה- Premium נדרשת גם לתכונות ניהול נתונים מתקדמות, כולל מעקב אחר כל המסמכים שנוצרו באמצעות המוצר.

הוספת משתמשים ל- Zoho Office דורשת תהליך הרשמה, שמתחיל באמצעות אימייל. ניתן להזין רשימה של משתמשים להזמין מקובץ CSV המפרט את כל כתובות הדוא"ל של המשתמשים. ניתן לבצע את אותה פונקציה באופן תכנותי באמצעות ממשק ה- API של Zoho Mail. בסוויטת ה- G של גוגל, למשל, אם אתה צריך לשנות את שם המחלקה לקבוצה שלמה של משתמשים, היית עושה זאת דרך ממשק ה- API של גוגל על ​​ידי כתיבת תוכנית קצרה הקוראת את רשימת המשתמשים מקובץ (בדרך כלל קובץ CSV)) ואז מתקשר לפונקציית ה- API הנדרשת כדי להוסיף משתמשים אלה לקבוצת המחלקות החדשה. ב- Zoho, זה פשוט ממשק ה- API של Zoho Mail. זה נשמע מורכב, אבל עם מעט חווית תכנות, זה לא כל כך קשה לעשות. עם זאת, זה מסובך יותר מביצוע אותה משימה באמצעות Microsoft AD, שעבורו זה יהיה בעיקר מבוסס מבוסס אשף. משרד Zoho משתמש בממשק API מבוסס REST (Representative State Transfer (REST)) לכל אינטראקציה חיצונית, כך שתוכל להשתמש בכל שפת סקריפט שתרצה לאוטומטי של משימות וגם לשלב (לפחות ברמה גבוהה) עם מספר גדול של תוכנות אחרות יישומי א-שירות (SaaS) שהתקנו גם ב- REST.

מנקודת מבט אוטומציה, פונקציונליות API עבור Zoho Office שונה במקצת משני המוצרים האחרים. כל האפליקציות של Zoho משולבות כברירת מחדל. כדי לתפעל משתמשים באופן פרוגרמטי, עליך לגשת לממשק ה- API של Zoho Mail. רשימת הפונקציות הזמינות היא די רחבה, כולל היכולת לשנות את מצב ה- 2FA של המשתמש. ממשק ה- API של חשבונות מוסיף פונקציות נוספות, כולל אפשרות לשנות כללי העברת דוא"ל והודעות אוטומטיות לתגובה.

Zoho Office תומך בהצפנה במעבר בעת סינכרון קבצים בין מכשיר המשתמש לענן. הטכנולוגיה שבבסיס כוללת מפתח ייחודי מבוסס RSA, 2048 סיביות המיוצר באמצעות Perfect Forward Secrecy (PFS) יחד עם פרוטוקול ה- Transport Layer Security (TLS). הנתונים מוגנים במספר מיקומים כדי למנוע אובדן נתונים. בנוסף, ניתן להפעיל את 2FA למשתמשים כצעד אימות ראשוני.

Zoho Office מגיע כאפליקציה לנייד הן לאנדרואיד והן ל- iOS. החברה אינה מציעה אפליקציית מנהלי IT לנייד אך אתה יכול לגשת לאתר המלא מכל דפדפן. בעוד שרוב משימות הניהול ניתנות לביצוע מדפדפן סלולרי, מסך גדול יותר כן מקל על התהליך.

בסך הכל נראה כי חוזקה של Zoho פחות בתכונות המתקדמות המוצעות ב- Zoho Office מאשר במספר העצום של המוצרים האחרים שיש לזוהו בפורטפוליו, אשר כולם משתלבים די בקלות עם חבילת הפריון. מוצרים אלה מגוונים, כולל אלה המיועדים לחשבונאות, BI, CRM, נקודת מכירה (POS) ורבים אחרים, כולל פלטפורמת Zoho Creator בעלת הקוד הנמוך של החברה, כדי להתחרות ביכולות יצירת האפליקציות החזותיות של G Suite ו- Office 365. פירוש הדבר שמומחי IT יכולים ליצור מערך כלים ממוקד למדי עבור סוגים שונים של עסקים, פשוט על ידי בחירת השילוב הנכון של תוכנה. החיסרון הוא, כי כלים אלה אינם ניתנים להתאמה אישית מבחינת אוטומציה, ממשק משתמש וזרימת עבודה כמו אלה בפורטפוליו של מיקרוסופט. מצד שני, הם מתומחרים יפה ומציבים את Zoho צעד לפני גוגל מכיוון שהאחרון פשוט לא מציע את רוב הכלים האחרים האלה (למעט BI וניתוח נתונים).

שורה תחתונה

Office 365 היא הבחירה העיקרית שלנו מנקודת מבט של מקצוען IT. מכיוון שהוא בנוי על פלטפורמה מוכוונת IT ופלטפורמת ניהול משתמשים בצורה של AD, ל- Office 365 פשוט יש יותר כלי IT למומחי IT למינוף מאשר יתר השחקנים. מיקרוסופט מוסיפה לכך עם שפע כלים ומשאבים נוספים, כמו אלה שבמרכז האמון ו- Office TechCenter, בנוסף להציע מקור עשיר של תשתיות ענן וכלי ניהול ב- Microsoft Azure המאפשרים למעשה שילוב "הצמדה" עם משרד 365.

בעוד שגוגל וזוהו מציעים חלק מהפונקציונליות הזו, הם לא ממש מתאימים נקודה לנקודה, אם כי גוגל מתקרבת לכלי הניהול והתשתית שהיא מציעה באמצעות Google Cloud. עם זאת, כשאתה מחשיב שניתן להרחיב בקלות את Office 365 עם גרסאות ענן של מוצרי השרת האחורי הפופולריים ביותר של מיקרוסופט, כמו Dynamics 365, Exchange Online ו- Microsoft SharePoint Online, גוגל הופכת לשחקן החלש יותר, כאשר רק לזוהו יש תחרות פורטפולי תוכנה (אף שמוצריה ממוקדים יותר ב- SMB ואילו מיקרוסופט מכוונת באופן ארגוני לארגון).

בסך הכל, Google G Suite עושה צעדים ויפנה לאלה המחפשים אלטרנטיבה של מיקרוסופט. אמנם זה לא ממש תואם את תכונות האימות או האוטומציה שלו, אבל זה מביא את הפשטות של Gmail לביצוע משימות ניהול IT. משרד Zoho הוא הזול ביותר מבין השלוש, והוא מציע כמה תכונות מעניינות כמו אחסון של 1 TB בחודש תמורת 8 דולר. בחיסרון, כלי הניהול והדיווח היו חסרים מעט. ניתן לבצע אוטומציה אך לא באותה רמת פונקציונליות שנמצאת בשני המוצרים האחרים.