יחי אחי הדל | ג'ון ג. דבוראק

בשנת 2003 פיטרה דל את אחי הדל (אותו שיחק בן קרטיס) והחברה לא הייתה זהה מאז.

בפרסומות שם הדמות סטיבן, אחי Dell, מגולל את מעלותיהם של מחשבי Dell, תמיד עם קו האגרוף הנלהב מדי, "אחי, אתה מקבל Dell!" הקמפיין היה נהדר.

ואז, קרטיס התפשט בגלל שניסה לקנות שקית מריחואנה. התיק נגדו נדחה, אך דל השליכה אותו זמן קצר לאחר מכן. הפיטוריות של קרטיס אולי פגעו בתדמית החברה הרבה יותר מהעובדה שהשחקן היה סרבן חזקה.

בעיניי זה סימן את תחילת הסוף עבור Dell. ועכשיו כשהחברה פרטית, היא חוזרת לשורשיה כצילום פרטי של היוצר שלה, מייקל דל. מה הלאה? אולי Dell תשנה את שמם של חברת PC's Limited, שם המקור של הפעולה.

יש הטוענים ש- Dell תכננה להפיל את הקמפיין "אחי, אתה מקבל קמפיין של Dell" המצליח ביותר לפני עבירה של קרטיס מכיוון שהחברה עברה למכירות של חברות. אולם עד שנת 2003 כבר עברה דל מכירות עסקיות. זה כנראה התאים לכל סטארט-אפ חדש עם המון משאיות של מכונות במהלך בועת הדוט-קום. עד היום מבפנים רבים מאמינים ש- Dell היא החברה היחידה שמצליחה להתלבש בכל חברה גדולה עם 10, 000 מכונות ביום אחד.

קמפיין Dell Dude נועד לצבוע את המותג מגניב ולהפוך את הבעלים לגאים, גם אם אותם בעלים עבדו במשרדים מפותלים. וזה לא הזיק למכור לאותם עובדי משרדים את אותה מכונה בסיסית לשימוש ביתי.

זה כאשר דל פיתחה מוניטין מפוצץ. לילדים המגניבים (גם המנהלים) היו ThinkPads או משהו אחר מאשר Dell. החברה לקחה לנצח להביא עיצובים מושכים לשוק - דבר שכנראה לא היה צריך לדאוג לו אם הקמפיין נמשך קצת יותר זמן.

שנה לאחר שירה באח דל, החליט מייקל דל עצמו לפרוש ולחוף כיו"ר הדירקטוריון. זו התבררה כטעות והחלה לצרף את הבעיות בחברה, שנפלו לדעיכה מהירה. עד 2007 זה היה כל כך גרוע שהוא נאלץ לחזור כדי לנסות להחזיר את החברה שלו למסלול.

החברה עברה להיות דומה ל- IBM, חברת שירותים שמכוונת לארגונים הזקוקים לשרתים ועזרה. כולם סירבו לראות את זה ככה והחברה אוכפה לנצח עם דמותה של חברת מחשבים, לא תודה לדוד דאדל שעדיין מתעכב בתודעה הציבורית.

בואו נודה בזה: הבחור של דל לא חוזר ואף אחד לא יודע מה מייקל דל הולך לעשות עם החברה שלו עכשיו שהוא לא צריך לענות לבעלי מניות.

מייקל דל תמיד נחשב לאחד האסטרטגים החכמים ביותר בענף, ולעתים נדירות עשה טעות, אבל אולי ניהול חברה ציבורית היה פשוט יותר מדי מטען עודף עבורו. יהיה כיף לראות בדיוק מה קורה עם Dell החדשה "בבעלות פרטית". כמו כן, הייתי רוצה לראות פנים ציבוריות אחרות המייצגות את החברה כמו שהאחדה של Dell עשתה כל כך טוב. הפעם זה צריך להיות היפסטר. זה פשוט נראה נכון.