ג'ון סקולי השלישי, מנכ"ל אפל לשעבר שאחראי על סיוע בשוק ההמוני של המחשב האישי, והנעה של 8 מיליארד דולר במכירות במהלך עשר שנותיו בחברה, לא נראה שיזכר בזכות הצלחותיו בקופרטינו. ואף על פי שהוא גאה בכך שהוא מסייע בפיתוח קמפיין הפרסום המוצלח ביותר של פפסי אתגר, והפיכת חברת משקאות קלים אזוריים למותג מוכר ברחבי העולם, נראה שהוא גם לא רוצה להיזכר כותיק ממלחמות הקולה. סקאלי, כיום בן 76, מקדיש את חייו למציאת, פיתוח והשקעה בטכנולוגיית "הירח" הבאה. הוא גם רוצה שתדעי שבניגוד לאמונה הרווחת, אין לו אלא אהבה לסטיב ג'ובס המנוח.
תפוח העין של ג'ובס
כהונתו באפל, שהחלה בשנת 1983 והסתיימה בלי משים לאחר שנלחם בלוח אפל, הייתה נושא לחביות וחביות דיו. הוא התנגש עם ג'ובס, הוא נלחם בדירקטוריון, ובמובנים מסוימים, הוא נכשל לתפארת. למרות כל המתח הקשור לזמן הזה בחייו, הוא שמח לדון במה השתבש, מדוע ומדוע הוא קיבל עסקה גולמית.
בתקופתו כמנכ"ל היו שני מחנות באפל - אלה שניסו לגרום לחברה להתמקד במכירת תוכנה (לה מיקרוסופט) ואלה שרצו להמשיך לספק ולהרחיב את הצעות החומרה המובחרות של החברה - כמו סטיב ג'ובס התכוון כשהקים את אפל בשנת 1976. זה היה בראשית שנות התשעים, כמה שנים לפני שפרץ עידן הדוטקום. כפי שמספר סקאלי, הוא התכוון למסור מחשבים כף יד לשוק, מכשירים שניתן להשתמש בהם ללא מקלדות, על סמך מחוות ותנועה.
שני המכשירים עליהם סקר סקאלי את המוניטין שלו, אפל ניוטון וג'נרל מג'יק, מעולם לא התגשמו באייפון, ואפילו לא בלאקברי, ששניהם חייבים את הצלחתם לסקולי ולחקירת צוותו. סקולי אמר שזה פשוט עניין של תזמון לקוי שמנע את המכשירים האלה להפוך לירח-עיניים, וזה דבר המהיר לטכנולוגיה פורצת דרך, חדשנית ושאפתנית. ג'ון פ. קנדי צילם ירח וקיבלנו את ניל ארמסטרונג. ג'ון סקולי עשה זריקת ירח והוא השתמר.
"פוטרתי, " אמרה סקולי במהלך שיחת טלפון עם PCMag. "הסיבה שפיטרתי הייתה החוק של מור", אשר במילים פשוטות הוא תיאוריה משנת 1965 לפיה רכיבי מחשב ומחשבים עצמם ימשיכו להיות מהירים וקטנים יותר, ובכך יניעו חדשנות ומכירות טכנולוגיות צריכה. "הייתה תחושה חזקה של רבים שאפל צריכה להעניק רישיון לתוכנה שלה… הייתי נגד זה בחריפות." באשר לניוטון וג'נרל מג'יק, שני המכשירים הוצגו "כמה שנים לפני האינטרנט… לפני הטלפון הנייד", הסביר סקולי. "אף אחד מהם לא הצליח והאשמתי את זה. אבל מתוך ניוטון פותח מעבד ה- ARM, ו- ARM היא כיום חברה של מיליארד דולר, בכ -8 מיליארד מכשירים. תזמון הוא הכל."
"ביני היו שני מנכ"לים שעזבו וסטיב חזר. באותן שנים שחלפו ביצעו רישיון לתוכנת מק והם כמעט פשטו רגל. אבל כשמכרו את טכנולוגיית ARM וקיבלו 800 מיליון דולר הם הצליחו לקנות את תוכנת נקסט (החברה החדשה של איוב) להחזיר את סטיב ג'ובס."
סקאלי נוקט עמדה דומה במאבקו הציבורי עם ג'ובס, שלפי הדיווחים ניסה להוציא את סקאלי מתפקידו לאחר שהשניים נלחמו על כיוון יחידת מקינסטוש של החברה בשנים 1984-1985. סקולי אמר כי הוא מעולם לא פיטר את ג'ובס, וכי הקרבות הציבוריים של ג'וב עם לוח אפל היו פשוט עניין שרעיונותיו הקדימו את זמנם. זו עמדתו כבר למעלה משלושה עשורים. עם זאת, ג'ובס מעולם לא סלח לסקולי על עזיבתו (פיטורים?), והוא מפורסם אמר ל- BBC בשנת 1996 שהוא "שכר את הבחור הלא נכון" כשגייס את סקולי מפפסי.
"העקרונות שג'ובס נוצר עדיין חיים וקיימים כיום", אמר סקולי. "הוא הפך למנכ"ל נהדר. אפל שמה לב לפרטים טובים יותר מכולם בעולם כיום. יכול להיות שהיה לא מושלם כשהיה צעיר, כמו שכולנו היינו, אבל הוא הניח את הבסיס."
גלול את המשקיע
מאז ימיו בפפסי ואפל, סקאלי נותר פעיל, אם כי בפרופיל נמוך יותר ממה שהיה פעם. הוא היה משקיע מייסד בחברת MetroPCS, הוא עזר בהשקה ומכירה של Hotwire.com ו- Buy.com, הוא הקים את חברת מסדי הנתונים והשירותים Zeta Interactive, והשיק את Obi Worldphone, חברת סמארטפונים שמטרתה למכור מכשירים לעולם המתפתח.
הוא גם פרסם ספר, "Moonshot", בשנת 2014. הספר בודק כיצד סטארט-אפים יכולים להפוך לעסקים טרנספורמטיביים המונעים על ידי נתונים על מנת לפתור בעיה ספציפית של לקוח. "מעולם לא התכוונתי לכתוב ספר אחר, " אמר סקולי. "הייתי מעורב עם מגוון רחב למדי של חברות. רבים הפכו לעסקים של מיליארדי דולרים. לכל הטכנולוגיות הצומחות באופן אקספוננציאלי יהיו השפעות נגזרות אשר יעבירו את הכוח בשוק מחברות ארגוניות גדולות המכהנות ששולטות במגזרי השוק של עשרות שנים ללקוחות."
המשמעות של Sculley היא שקיפות עסקית בשילוב עם הטבע הוויראלי של יצירת תוכן העניקה לצרכנים את היכולת לשנות את האופן בו ארגונים יוצאים לשוק ולאן הם מקדישים את המשאבים שלהם. לדוגמא: Sculley אמר שחברות כמו פייסבוק, לינקדאין וגוגל לא מוציאות כסף על פרסום כפי שהיה בתקופות קודמות. "אתם לא חייבים. לקוחות אוהבים את השירות שלהם כל כך שהם אומרים לחברים שלהם."
על מנת למצוא את אותן חברות שישפיעו באופן דומה על עתיד העסק, סקולי אמר: "אני תמיד מחפש בעיה גדולה של לקוחות שהסטארט-אפ מאמין שהיא יכולה לפתור. נקודת התצפית שלי מתחילה אצל הלקוח. תוכנית היא מבט לאחור למקום בו היית לפני וכמה שיפור יהיה לך מתקציב משאבים המתקדם. עם זאת, תוכנית לקוחות חשובה יותר עבור חברה יזמית. ברגע שתגדיר את הבעיה, הכל מסתובב בערכי לקוחות, מעורבות, גיוס, מחזור חיים ושמירה. אתה מתחיל לראות את העסק בצורה שונה מאוד."
הבעיה, כפי שרואה סקאלי, היא שהטכנולוגיה הייחודית לשנה הופכת במהרה לסחורה בשנה הבאה. אז הערך של העסק שלך הוא מומחיות התחום שלו. "הרבה אנשים חכמים מגיעים לעמק הסיליקון עם רעיונות חכמים, אבל אתה לא רואה 10, 000 חברות חכמות. אתה צריך את המומחיות בתחום כדי שזה יעבוד."
"לקודאק היו אנשים חכמים והון שוק של 20 מיליארד דולר. בשנת 2007 הם הוציאו כמה מיליארדי דולרים באינטגרציה אנכית כדי להוריד את עלות עיבוד הסרטים כדי להתחרות בוולמארט. זו הייתה אותה השנה שסטיב ג'ובס יצר את האייפון. כל זה קרה כשאנחנו עברה מרשתות 2G לרשת 3G, מה שאיפשר לך לעבור משליחת טקסט לשליחת תמונה דרך הטלפון שלך. הדברים האלה העניקו מומחיות בתחום של אפל בשלושה דומיינים שונים שלא היה לרשות קודאק. בתוך שלוש שנים הגישה קודאק פשיטת רגל ואפל כבש את העולם."
ייעוץ ליזמים
סקאלי אמר שהוא ממליץ ליזמים צעירים ללמוד להפוך למקבלי סיכון, להיכשל במהירות וללמוד מטעויות כדי לצמוח. שיעור חשוב נוסף שהוא מלמד מתמודדים הוא גיוס טוב.
"כשהייתי צעיר חשבתי שאוכל לעשות הכל טוב יותר בעצמי. לא הערכתי כמה חשוב לגייס צוות נהדר. לעיתים קרובות חברי הצוות יהיו בעלי חוויות שונות ומיומנות טובה יותר ממה שיש לך במשימות מסוימות. נסה לגייס אנשים שהם בעצם טובים מכם. אחד הכישרונות הגדולים ביותר של סטיב ג'ובס היה לגייס אנשים ממש טובים."
Sculley עוסק כעת בתחומי הבריאות כדי למצוא ולהשקיע בפייסבוק או בגוגל הבאים. "יש לנו בעיה ממש גדולה בארה"ב. אנחנו עדיין לא מכסים את הבריאות של כולם. אנחנו מוציאים 3 טריליון דולר בבריאות מדי שנה. מה שאנחנו מציעים אינו משתלם. אנחנו צריכים למצוא דרך לתת טיפול באיכות טובה יותר בכל שיעור נוח יותר לחולי טיפול כרוני."
הוא נרגש מחברה חדשה בשם RxAdvance שבונה את תוכנית ניהול הטבות בתי מרקחת המיועדת לניהול יתרונות תרופתיים סטנדרטיים ומומחיים. RxAdvance הניבה הכנסות של עקרונות חשבונאיים מקובלים (GAAP) בסך 200 מיליון דולר בשנת 2015, וסקולי מאמינה שהיא תהפוך ל"עסק של מיליארדי דולרים "בעוד שלוש או ארבע שנים.
כשנשאל מה העצה שהוא נותן ליזמים צעירים שחושבים לפתוח חברה, סקולי אמר: "אתה צריך להסתכל על עסק ולקבוע אם הדברים יכולים להיות שונים מהותית. כשסטיב ג'ובס המציא את האייפון, זה היה ירח רע. דמיין מוריד את האייפון של כולם היום."
