כיצד סקטור הטק יכול לסייע בארגון המגזר האזרחי | איברהים עבדול-מטין

להתקשר לכל אנליסטים, מפתחי קוד, בוחני תוכנה ומנהלי פרויקטים: החברה זקוקה נואשות לכישוריך השיתופיים כדי לעזור לקהילות שלנו. רוב הקבוצות והקהילה אינן מבינות כיצד הממשלה עובדת, חסרה מימון וחייבת ליצור תכנות עם משאבים מוגבלים. הם גם מתקשים להיאחז בכישרון ולענות על צרכי הקהילות שהם משרתים. הם יכלו להשתמש בעירוי של אנשים שהיו רגילים לעבוד על מועדים צמודים ולהתמודד עם תקציבים מוגבלים ומשקיעים אנושיים מדלדלים.

רעיון זה חוזר לשנת 2001 כשבעקבות ה- 9/11 עבדתי על פרויקט למיפוי התארגנות קהילתית ואקטיביזם בארצות הברית. אני זוכר שנכנסתי לדירה בקומת הקרקע של קידוד בשם דייוויד ג'ייקובס. זו הייתה הפעם הראשונה שלי באינטראקציה עם קידוד. מקומו נערם גבוה עם תקליטים ודיסקים והוא עבד כמו - ולמעשה - אמן.

במשך השנים באתי לשקול מפתחים ואמנים זהים; הם עשויים להיות קצת מצוברחים לפעמים אבל יצרו עבודה מבריקה. היית צריך להתחבר אליהם אבל גם להתייחס אליהם בכבוד עמוק מכיוון שהרעיון שלך נשען על הזוגיות באותו הרגע.

קודנים עובדים אחרת עכשיו מכיוון שהכל דורש את תשומת ליבם. יש אסטרטגיה דיגיטלית, אסטרטגיה סלולרית, פעולות פנימיות, משאבי אנוש וכל מה שביניהם. צוות טכנולוגיה חזק הוא ללא ספק מרכזי בארגון כמו המותג והזהות שלו. פעם היה זה ש"מנהל האתר "עבד בכרכרות דיאט-קולה ופיצה של התפרצויות ויצירתיות. או אם הם היו כמו ג'ייקובס, הם אכלו סלטים, שתו מים והתדרדרו ביוגה. כך או כך, נתת להם דרישות ומסגרות חוט או סתם בעיה לפתור, והם יעבדו את הקסם שלהם.

כעת, מקודדים חיוניים לכל עסק, הם הפכו למגוונים להפליא, ובמקרים מסוימים, בעלי תפקוד גבוה בתחום העבודה. העובדה שעבודתם נוגעת כמעט בכל היבט בארגון היא קריטית; הם כבר לא חושבים על חלקים, אלא מבחינת חברה שלמה.

אנו מדברים הרבה על מה שהאינטרנט יכול לעשות ועל המוח המוחי שיצר אותו אך לעתים נדירות אנו מדברים על השינויים שחלו בדרך בה אנו עובדים בתהליך. כן, יש לנו צוותים שחבריהם מפוזרים בכל רחבי העולם, אבל איך צוותים אלה משתפים פעולה למרות חסמים שפה ותרבותיים והיעדר רמזים פנים אל פנים?

השינוי הוא עמוק. אתה יכול לקרוא לזה טרנספורמציה ממודל מפל, המושרש בתיעוש ובגזירת מוצרים במפעל מסורתי, לגישה זריזה ומפוזרת, בה צוותים רב-פונקציונליים ממלאים תפקידים רבים ומסתגלים לשינויים בזמן אמת.

אז מה אנו יכולים לעשות? אם אתה מנתח, מפתח קוד, בודק תוכנה או מנהל פרוייקט שהשתמש במתודולוגיה זריזת ושרוד, למעשה יש לך זיכרון שרירים שהעולם צריך לעזור לו לנהל יותר מסתם מוצרים, תוכנה או האפליקציה האחרונה.

אני אוהב את הציטוט הציני של ווינסטון צ'רצ'יל שאומר "דמוקרטיה היא צורת הממשל הגרועה ביותר, למעט כל האחרים." זה מדגיש את המבולגנות של מה שקורה כשאנשים נפגשים כדי להשיג משהו. מעניין, שבמדינות כמו אמריקה, הודו ובריטניה, ישנם רבים מארגונים מבולגנים, לא מאורגנים ונחוצים באופן קריטי, העובדים קשה כדי להפוך את הדמוקרטיות שלנו לאפקטיביות. את "חזיתות" אלה של הדמוקרטיה שלי אני מגדירה כמועצות הקואופ-דירות שלנו, אגודות שכונות, קבוצות דתיות, קבוצות נוער, ליגות ספורט ואפילו תכניות רעב ואנטי-עוני. כל הארגונים הללו יוכלו להשתמש בטכנולוגים מנוסים כחלק מהצוות שלהם כדי לשתף את מה שהם יודעים בעבודה בצוותים מגוונים ולדחוף אתגרים כדי לעשות משהו.

בשורה התחתונה, כל הארגונים שלנו זקוקים לחליטה של ​​"דרך חדשה זו לעבודה", ואנשי המקצוע המיומנים השקועים בה צריכים לעזור לחלוק אותה מעבר לעולם הטכנולוגיה.