כיצד לגרום לשיחות הטלפון הסלולרי שלך להישמע טוב יותר

היי אתה שם? האם אתה יכול לשמוע אותי עכשיו? נראה כי רשתות הנתונים הסלולריות משתפרות בקפיצות מדי שנה, אך נראה כי איכות הקול של הטלפון הסלולרי עמדה ללא הפסקה במשך עשרות שנים. אם אתה חושב שהשיחות שלך נשמעות מחורבנות, כנראה שאתה לא טועה. הסיבה המתסכלת נובעת מהשוק החופשי והטוב והטוב שלנו: ספקי הטלפון הנייד שלנו פשוט לא מדברים זה עם זה טוב.

המלה "טלפון" הפכה להיות מטעה למדי כשהיא חלה על מחשבי הכיס הקטנים שלנו. בטח, בשנת 2016 - השנה האחרונה בה מצאנו נתונים - אמריקאים ערכו שיחות טלפון אלחוטיות 2.751 טריליון דקות (PDF). אולם דפוס השיחות הזה נותר ביסודו שטוח כבר עשור, בעוד השימוש בשירותי נתונים בטלפונים מרקיע שחקים.

תוסיפו לזה את העובדה שלפני זמן מה, החברות הספקיות שלנו החליטו להשתמש בחבילות שיחות וטקסט ללא הגבלה כמחיר הבסיס שלהן, ולהרוויח כסף מחבילות נתונים, ואתם בסופו של דבר לא רואים הרבה שיווק או התרגשות סביב איכות קול.

אבל מסתבר שיש הבדל גדול באיכות הקול בין ספקים, טלפונים ואפילו שיחות באותו טלפון. ואתה לא צריך להסתפק באיכות השיחה המחורבנת.

בדוק את קודקוד

הקטע הבא הזה יהיה מרק האלף-בית. שיחות קוליות באיכות גבוהה זקוק לקודק טוב שפועל ברשת טובה. קודקוד הוא שיטה לקידוד צליל כנתונים דיגיטליים. MP3 הוא למשל קודקוד.

עולמות הטלפונים הסלולריים CDMA ו- GSM פיתחו מערכות שונות של רכיבי codec. ספקי GSM, כמו AT&T ו- T-Mobile, הלכו עם משפחת AMR (רב-תעריף אדפטיבית). ספקי CDMA, כמו ספרינט ו- Verizon, בחרו בתחילה ב- EVRC (קודק משופר בשיעור משתנה).

ישנם רכיבי codec בפס רחב וברוחב רחב. אלה הרוחבים הרחבים (המכונים לעתים קרובות קולי HD) נשמעים טוב יותר, אך אינך יכול להשיג אותם בכל הטלפונים או השיחות. למשפחת AMR חבורה של רכיבי codec, וחלק גדול מאיכות הקול שלך תלוי באיזה טלפון הטלפון שלך משתמש. AMR-NB (פס צר), הפשוט ביותר, נתמך אפילו על ידי רשתות 2G ומותאם לצלילים בין 300 ל 3400 הרץ. זה כולל את רוב הדיבור האנושי, אך הוא נוטה להשמיע "s" ו- "t" נשמעים בוציים ולא פריכים. ניתן ליישם AMR-NB גם בקצב סיביות שונה, המשפיע על איכות הקול.

AMR-WB (פס רחב), שהפך למותג כ- HD Voice, משתמש בכוח מחשוב רב יותר ומעניק לך את יכולתך חזרה על ידי הגדלת הטווח האופטימלי ל 50-7000 הרץ. AT&T ו- T-Mobile יישמו זאת ברשתות LTE שלהם. לאחרונה קודקוד ה- EVS (שירותי קול משופרים) מכסה צלילים של עד 14000 הרץ, לדברי יוצריה.

ל- T-Mobile יש קול HD ברשת 3G שלה, אבל לאט לאט מפנה את הרשת הזו. היצמד עם LTE.

רשת 3G של Verizon משתמשת בקודק CDMA ישן יותר שנקרא EVRC-B, שיש לו את אותם הבעיות שתיארנו עם AMR-NB. רשת קולית 2G / 3G של ספרינט משתמשת בקודק CDMA בשם EVRC-NW, שנשמע כמו AT&T ו- AMR-WB של T-Mobile, למעט שיחות Wi-Fi, שם ספרינט פשוט משתמש ב- AMR-WB. Verizon עברה ל- AMR-WB / HD Voice באמצעות פונקציית ה- "Calling Advanced" מבוססת LTE החדשה שלה.

T-Mobile ו- Verizon תומכים כיום גם ב- EVS בטלפונים מסוימים, אם כי סמנכ"ל שירותי ההנדסה של T-Mobile, גרנט טאסל, תיאר את קודקוד חדש זה רק "שיפורי קולות קלים יותר על גבי טכנולוגיית ה- AMR הרחבה הרגילה."

סמנכ"ל רשת Verizon, מייק הברמן, הסכים. "מוזיקה נשמעת יותר טוב על זה, אבל האם הקול באמת נשמע כל כך שונה? באמת לא ראינו את זה. נחמד לומר שאתה מתפתח, אבל זה לא יהיה משהו שמשנה את המשחק."

יוצרי EVS כמובן לא מסכימים. במצגת שהוצגה עבור החברה להנדסת אודיו (מצגת שקופיות) בשנת 2016 הם טוענים לקפיצה בולטת בציוני דירוג הקהל מ- AMR-WB ל- EVS-WB, ה- codec בו T-Mobile ו- Verizon משתמשים (השקופית למטה היא מזה מצגת).

טירה והברמן עשויים להיות צודקים בכך שההבדל בין EVS לקול HD נשמע הרבה פחות שונה מהשינוי בין AMR-NB / EVRC-B ל- HD Voice - זה בגלל שאתה מקבל את כל ה"ס "וה"ט" שלך "נשמע ברמה הקולית HD. הקשיבו בעצמכם.

השוואה בין קודקוד T-Mobile

• התקשר T-Mobile ל- T-Mobile EVS LTE
• T-Mobile ל- T-Mobile HD שיחת LTE קולית
• T-Mobile ל- T-Mobile HD שיחה קולית 3G
• T-Mobile ל- T-Mobile 2G שיחה צרה

כדי להשיג קול HD בכל השיחות שלנו, אנו זקוקים לשירותי פעולה הדדית.

איך הכל נשמע

כל ארבעת הספקים העיקריים כוללים שיחות קוליות HD בתוך המוביל ברגע זה. אם אתה מתקשר למישהו אחר באותו הספק ולשניכם יש טלפונים אחרונים, סביר להניח שאתה מקבל שיחות קוליות HD. כשאתה מבצע את השיחה, אתה אמור לראות אייקון HD קטן מואר בפינה השמאלית העליונה של המסך. אם אינך מקבל שיחות HD ואתה נמצא ב- Verizon, וודא ששני הטלפונים מכילים שיחות מתקדמות בהגדרות.

דגימות השיחה שלהלן נרשמו כולם בשיחות בין שני מכשירי סמסונג גלקסי S8 או S9. הקלטנו את השמע על ידי צנרת כבל 3.5 מ"מ לשקע האוזניות של הטלפון והקלטנו אותו במחשב באמצעות Audacity.

האזן לשיחות קוליות HD
AT&T ל- AT&T	ספרינט לספרינט	T-Mobile ל- T-Mobile	ורייזון ל- Verizon
AT&T ל- Verizon	Verizon ל- AT&T

טירת הסביר כי גם אם AT&T, T-Mobile ו- Verizon משתמשים כולם ב- AMR-WB, הספקים מקושרים "על פני סוג ישן של חיבור שמדרג את הקול לאיכות הפס הצרה." ברגע שהרשתות ישדרגו את קשרי הגומלין שלהן, הן יוכלו לחבר שיחות VoLTE (Voice over LTE) זו לזו באיכות HD. הם הבטיחו שזה יקרה מאז סוף 2014.

המצב עשוי להשתפר בסוף 2018. ב- T-Mobile אומרים כי היא מקווה לקיים יכולת פעולה הדדית HD עם Verizon ו- AT&T השנה. ספרינט צריך להשיק VoLTE מבוסס-סטנדרטים כדי להצטרף למפלגת ההפעלה הדדית, והמנכ"ל שלה ג'ון סו אמר בקונגרס העולמי לניידים שזה ככל הנראה יקרה בסוף השנה.

האזן לשיחות קוליות שאינן HD
AT&T לספרינט	AT&T ל- T-Mobile	AT&T ל- Verizon / AT & T (HD)	AT&T לקווי קוו
ספרינט ל- AT&T	ספרינט ל- T-Mobile	ספרינט ל- Verizon	ספרינט לקווי קוו
T-Mobile ל- AT&T	T-Mobile לספרינט	T-Mobile ל- Verizon	T-Mobile לקווי קוו
Verizon ל- AT & T / Verizon (HD)	ורייזון לספרינט	Verizon ל- T-Mobile	ורייזון לקווי קוו

לשיחות סלולאריות לקווי נייחות הכל הולך. מה שאנו חושבים כיום כקווי קוויים הם כיום בעיקר תקלות של מערכות קול-דרך-IP שונות. הם בעיקר מבוססים על סטנדרטים הנקראים IMS ו- SIP, אבל השטן הוא בפרטים הקטנים. טירה אמרה כי T-Mobile משדרגת את קשרי הגומלין שלה עבור קווי קווי שהיא שולטת בהם, כמו מערכת הדואר הקולי ומחלקת הטיפול בלקוחות. עבור כל שיחה חוצה-נושאת אחרת, סביר להניח שבסופו של דבר תפיל לצלילי פס-צר ישנים בוציים, כאשר מתכנת Transcoder עשוי להכניס חביון לשיחה.

"כשאתה מבצע שיחות אלה והם יוצאים לחיבור למרחקים ארוכים או לרשת טלפון ציבורית ממתנית אחרת, אתה הולך לשדרג לאחור לפיתרון של פס צר… צריך לעשות את עבודות הקישוריות, " אמר קאסל.

האם אתה מנוי לאחד הספקים הווירטואליים הקטנים והקטנים המשתמשים ברשתות הספק הגדולות, כמו Consumer Cellular או Straight Talk? אלה שבבעלותם המלאה של ספקיות גדולות, קריקט (AT&T), MetroPCS (T-Mobile), ווירג'ין ובוסט (ספרינט), הם בעלי אותם תכונות כמו ספקי ההורה שלהם, כולל שיחות קול HD למותגי הספק העיקרי שלהם. באשר לשניהם, לחלקם יש גישה לקול HD, וחלקם לא, אמר דובר AT&T.

מה דעתך על הבעיות הנפוצות שאתה שומע בשיחות סלולריות? צליל בוצי בדרך כלל, כפי שאתה שומע בדוגמאות שלנו, נובע לרוב משינוי קידוד לקודק באיכות נמוכה יותר. ריאן סאליבן, סמנכ"ל הנדסת מוצרים של ספרינט, בדרך כלל משקף בעיה ברשת שקרתה בהגדרת השיחות. הבאג המעצבן הזה שבו אתה שומע הד לקול שלך? זה עשוי להיות פירוט בהמרה בין שתי מערכות שונות. צליל מחשוב נובע משגיאות סיביות בתיקון שגיאות בהעברה. זה יכול להיות נושא רשת או אלגוריתם לביטול רעש שמתאמץ מדי.

"באופן כללי, בהתבסס על הניסיון שלנו, הגורם מספר אחד לקליטת שמע פחות או יותר או קליטה קולית יהיה קשור לחיבור הרשת, " אמר סאליבן.

מדוע המובילים לא יישרו את זה? הם אומרים שזה קשה ומאשימים זה את זה, אבל אני חושב שזה בגלל שיש הרבה כסף בקול הקורא עוד. שיחות קוליות הן השירות ברמה הבסיסית שאנשים משלמים עבור נתונים על גבי. ספקים המחפשים רווחים רוצים למכור יותר נתונים ויותר מכשירים, במקום להסתובב בתוך מעי הרשתות שלהם שמתנהלים משא ומתן עם ספקים אחרים על מנת לשפר את שירותי הקול שלהם.

שיחות Wi-Fi

במיטבם, שיחות טלפון המבוצעות באמצעות Wi-Fi נשמעות ממש כמו שיחות שמתבצעות דרך הרשת הסלולרית. טכנולוגיית שיחות ה- Wi-Fi בה כל חברות הספק האמריקאיות משתמשות בעיקרן מכסה את השיחה הקולית-LTE ומשדרת אותה באמצעות Wi-Fi.

עם זאת, זהו תרחיש הכי טוב. בניגוד לרשתות LTE, ל- Wi-Fi אין דרך לתעדף שיחות קוליות על פני תנועה אחרת. אז בזמן שהשיחה הקולית שלך תיתקל לפני כל עסק אחר עם אות LTE, ברשת Wi-Fi צפופה, היא רק צריכה לחכות לתורו.

"תלוי ב- Wi-Fi בבית שלך, אתה נתון לחסדיו. אם מישהו משחק משחק, או מה יש לך, זה ישפיע, " אמר הברמן.

התוצאה היא יותר נשירה, יותר שגיאות סיביות ויותר שיחות שנשמטו מכפי שאתה מקבל בסלולר, פשוט מכיוון שאייכות רשת Wi-Fi יכולה להשתנות כל כך הרבה רגע לרגע. אפליקציות לזרמת וידיאו מתמודדות עם חוסר עקביות על ידי חוצץ תוכן מבעוד מועד, אך כמובן, אינך יכול לעשות זאת באמצעות שיחות חיות.

הספק היחיד שעומד בפני בעיה זו חזיתית, עד כה, היה Republic Wireless. הטכנולוגיה "שיחות קשורות" שלה שולחת בו זמנית חבילות נתוני שיחה דרך רשתות LTE ו- Wi-Fi, ומדבקות אותן יחד במקומות שבהם ה- Wi-Fi מתחיל להיכשל.

כיצד לשפר את השיחות שלך

בחירת הטלפון שלך בהחלט יכולה להשפיע על איכות השיחה הקולית שלך.

ראשית, זכור שכדי לקבל שיחות באיכות הגבוהה ביותר, יש לתמוך בקולי HD בשני הקצוות. גם אם יש לך את הטלפון החכם החדש ביותר, אם אתה מתקשר בעיקר לסבא שלך ולסבתות שמשתמשים בטלפון היפ 2G ישן, אתה מתקשר לפס צר. זכרו, כך נשמע הטלפון המפואר ביותר כאשר הטלפון בקצה השני הוא 2G.

שני הטלפונים צריכים לתמוך ב- Voice HD ו- VoLTE (אלא אם כן אתם משתמשים בספרינט.) הרבה מאוד טלפונים פשוטים יותר לא עושים זאת, במיוחד לא מכשירי Verizon בעלי יכולת LTE בלבד. מערך הטלפונים הפשוט שלנו מסתכל על המסך הדליל יחסית של מכשירי הטלפון הקוליים בעלי יכולת LTE כרגע.

ב- T-Mobile וב- Verizon, שיחה בין שני טלפונים תואמי EVS תציע את האיכות הקולית האולטימטיבית. בטלפון הנייד, לטלפונים אלה צריך להיות EVS:

• סמסונג גלקסי S7 ובהמשך ספינות דגל
• LG G5 ומאוחר יותר ספינות דגל
• אפל אייפון 8 ואילך
• LG Aristo, Aristo 2, K20 Plus ו- Stylo 3 Plus
• מהדורת הכוח של מוטו Z2
• REVVL ו- T-Mobile פלוס
• HTC U11 חיים
• ZTE Blade Z Max
• אלקטל A30 עז

Verizon, בינתיים, אימתה את הטלפונים האלה עבור EVS:

• סמסונג גלקסי S8 ובהמשך ספינות דגל
• LG V20, G6 ו- V30
• גוגל פיקסל 2 ופיקסלים 2 XL

ככל שהאות שלך יהיה ברור יותר, כך יישמעו השיחות הקוליות שלך טוב יותר. ספקיות הוסיפו להקות LTE ושילובי להקות חדשים בארבע השנים האחרונות, וככל שהטלפון שלך תומך יותר, כך יש סיכוי טוב יותר להינעל בשיחה ברורה דרך VoLTE.

מבין הטלפונים התומכים בטכנולוגיה העדכנית ביותר, עדיין קיימת שונות מסוימת בנפח מקסימאלי של האוזניות ועיוותים בנפח עליון. אם אתה משתמש ברמקול הרמקול הרבה, הטלפונים הרמקולים משתנים בצורה פרועה: אלה הפונים לאחור נשמעים עמומים לעתים קרובות כשהם מונחים על השולחן, מה שהופך את הרמקולים הפונים מלפנים או מלמטה למירוץ טוב יותר.

אם אתה משתמש באוזניות Bluetooth, האוזניות עשויות לחסוך את איכות הקול שלך. כדי שאוזניות יתקשרו לרוחב רוחב, הן האוזניות והן הטלפון צריכים לתמוך בפרופיל Bluetooth HFP 1.6. זה קרה בשנת 2014, אך עדיין קיימים אוזניות Bluetooth (וטלפונים) ישנים רבים בשוק.

עוברים על הטופ

אם חבריך או יקיריכם נמצאים במוביל שונה ואינכם מרוצים מאיכות הקול, אולי תרצו לעבור על החלק העליון. שירותי "למעלה" כמו FaceTime, Hangouts, Skype ו- Whatsapp הם דרכים לבצע שיחות טלפון מבלי להשתמש בטכנולוגיית השיחות הקוליות הרגילות של הספק שלך.

Audio Face של אפל משתמשת בקודק ה- AAC-HE במהירות של 16KHz כדי לבצע שיחות קוליות. זה מייצר איכות שהיא טובה יותר, או טובה יותר, מ- HD Voice. זה פועל בכל דגמי האייפון הנוכחיים, בכל ספק, כך שזו דרך נהדרת לפרוץ את הקול באיכות גבוהה יותר לעולמכם אם אתם חיים בקרב אנשי iPhone.

Skype ו- Whatsapp משתמשים בגרסאות של קוד ה- SILK של Skype. Whatsapp פועל במהירות של 16kHz, ו- Skype משתנה. שוב, מדובר בקודקים באיכות HD קולית, כך שתקבלו איכות שיחה טובה יותר מאשר בשיחה קולית בין ספקים.

הבעיה היחידה שיש בכך שהיא עוברת את החלק העליון, אתה מאבד את ערבות השירות לאיכות השיחה הקולית של הספק שלך. אז אתם עשויים לראות בעיות כמו בשיחות Wi-Fi, כמו דוכנים או נשירה כשאתם באזור צפוף והחבילות שלכם תקועות מאחורי זה של מישהו אחר. עם זאת, עם זאת, הדבר מחזיר את איכות השיחה שלך בידיים שלך בזמן שהספקים אט אט סורגים את הרשתות שלהם יחד.