עשרה תחזיות אסטרטגיות מובילות של גרטנר

כמה מהמפגשים המעניינים יותר בסימפוזיון גרטנר בכל שנה הם כאשר החברה מפרסמת את תחזיותיה לאן מועדות הטכנולוגיה. אני תמיד אוהב להסתכל על הרשימות ולראות איך הם משתנים משנה לשנה. שים לב שזה לא זהה לעשרת הטרנדים המובילים, שנוטים להיות קצת יותר שמרניים ואשר אכסה בפוסט הבא שלי. במקום לרשום דברים שכבר קורים, רשימה זו מכסה תחזיות ספקולטיביות יותר - חלקן מתגשמות וחלקן לא.

עמיתו של גרטנר דריל פלאמר ציין את עשר התחזיות הכי אסטרטגיות השנה לשנת 2016 ואילך, ואמר שהם בדרך כלל משתלבים בשלושה רעיונות כלליים.

"רובוטים מתחילים לעלות", אמר והצביע על מלון הן נא ביפן ורובוטים ביתיים כמו הרומבה. לדבריו, היחסים בין אנשים למכונות יעבדו מקואופרטיב לתלות משותפת לתחרותית. הוא גם אמר שהחכמה מגיעה לכל דבר, מכיוון שכל מיני מכשירים ויישומים יכולים לנצל אנליטיקה חזויה ולמידת מכונה. ולבסוף הוא הזכיר את "שעת הכוחות" המתפתחת - הניסוח של גרטנר לאופן בו מגמות הענן, הנייד, החברתי והמידע משפיעות על העסקים והטכנולוגיה.

אז הנה היו התחזיות העיקריות:

1. עד 2018 20 אחוזים מכל התוכן העסקי יאושר על ידי מכונות.

הוא דיבר על "שודדי שואה", שיוצרים דברים כמו דוחות תקציב וסיכומי ספורט. הוא אמר שזה קורה בלי שרוב האנשים הבחינו בכך. לדבריו, נציגי ה- CIO צריכים לבחון פלטפורמות, כמו מדע נרטיבי, שיכולים להחליף כתיבה חוזרת.

2. עד 2018 6 מיליארד דברים קשורים יבקשו תמיכה.

פלאמר אמר שמיליון מכשירי IOT חדשים יירכשו בכל שעה בכל יום בשנת 2021, ואנחנו צריכים להיות מסוגלים לספק להם שירות.

3. עד 2020, סוכני תוכנה אוטונומיים מחוץ לשליטה אנושית ישתתפו ב -5 אחוזים מכלל העסקאות הכלכליות.

הוא אמר שחלק גדול מכך יתבסס על מטבעות קריפטו, כמו שימוש בטכנולוגיות blockchain בשילוב עם אלגוריתמים חכמים. זה יביא לצמיחתם של "גנבי רובו", אמר.

4. עד 2018, יותר משלושה מיליון יצירות ברחבי העולם יפקחו על ידי "רובובוס".

"אם גילית שהכלב שלך היה אנדרואיד, היית עדיין אוהב אותו?" שאל פלאמר. "אם גילית שהבוס שלך היה רובוט, היית מציית להוראותיו?" התחזית כוללת מספר קטן יחסית של עובדים בטווח הקרוב, וכדי להגדיל יותר, רובוטים כאלה צריכים להיות בעלי אופי אנושי. לדבריו, המנהלים צריכים להיות ממוקדים יותר בהיבטים האנושיים של הניהול. אבל הוא התבדח שמנהל רובוטים יעשה טוב יותר מאשר מאמן הדולפינים של מיאמי.

5. בסוף שנת 2018 20 אחוזים מהבנייה החכמה סבלו מוונדליזם דיגיטלי.

חלק מהדברים פשוט יהיו פשרות בשילוט, כמו הצגת הודעות לא הולמות. אך מערכות מחוברות מציעות פתחים רבים יותר לתקיפה, עם דברים כמו שילוט או מערכות HVAC המחוברות לבניינים המציעות וקטור התקפה חדש. זה במיוחד נושא עבור אנשים שחיים בקומות גדולות, אמר. אתה לא יכול למנוע הכל, אמר, אז אתה צריך אלגוריתמים כדי לתקן את הבעיות לפני שהם מתרחשים. לדוגמה, אתם רבים זקוקים לחומת אש למערכות ה- HVAC שלכם

6. עד 2018, 50 אחוז מהחברות הצומחות במהירות יהיו פחות עובדים מאשר מקרים של מכונות חכמות.

עד שנת 2018 הכנסות טכנולוגיות מכונות חכמות יעלו על 10 מיליארד דולר. אז הנושא יהיה כישרון, כאשר המנצחים יהיו החברות שיש להם את האנשים שיכולים לתכנת ולהכשיר את המערכות הטובות ביותר בצורה הטובה ביותר. הוא ציין כי יהיו הרבה מכונות חכמות כתוצאה מכך, וציין כי עסקים צריכים להבין כיצד אנשים ומכונות יכולים לעבוד בצורה הטובה ביותר יחד. כמחצית מהקהל בשיחה חשבו שמכונות יבטלו מקומות עבודה; בעוד מחצית נוספת חשבה שהיא תשנה מקומות עבודה ותיצור חדשים.

7. בסוף השנה 2018, העוזרים הדיגיטליים של הלקוחות יזהו אנשים לפי פנים וקול בכל ערוצים ושותפים.

פלמר דן בשיפור הגדול לאחרונה בזיהוי פנים וקול, וציין כיצד בנו מכתיב כעת את שיעורי הבית שלו ולא בהקלדה. הוא דיבר על איך במלונות מסוימים יש טכנולוגיה לזהות מי אתה כשנכנסים אליהם, ויכול להקים את החדר שלך בהעדפותיך. מה שמייצר את התחזית הזו לחריג, לדבריו, עושה זאת על פני ערוצים ושותפים. הוא אמר שהמנכ"לים צריכים להיות מוכנים לאפשר ללקוחות שלהם לעשות זאת.

8. עד 2018 2 מיליון עובדים יידרשו ללבוש מכשירי מעקב בריאות וכושר כתנאי לעבודה.

בהתחשב במספר העובדים בכוח העבודה, זה לא ממש מספר עצום. אבל הוא אמר שכל אחד מאיתנו כבר נמצא תחת פיקוח על ידי שבעה או שמונה מכשירים, מדברים על דברים כמו לבישים, טלפונים חכמים ומצלמות ברחוב. בקרוב זה יהפוך לדרישה עסקית בענפים מסוימים. הוא אמר כי מעקב אחר העובד צעד נוסף לעבר "העצמי הכמוי". דוגמאות לכך כוללות שוטרים עם מצלמות במכוניותיהם ועובדי צבא. "האח הגדול התגנב בדלת האחורית, " אמר פלאמר. בטווח הקצר אמר כי מנהיגי ה- IT צריכים לקבוע מדיניות לקבלת אישור עובדים לחלוק נתוני כושר עם ספקי הבריאות.

9. עד 2020 סוכנים חכמים יאפשרו 40 אחוזים מהאינטראקציות הסלולריות ועידן שלאחר האפליקציה יחל לשלוט.

הוא אמר שאנחנו נכנסים לעידן ה"פוסט-אפליקציה ", שם האלגוריתמים מנסים לעזור לך. התהליך או האלגוריתם יעשו דברים מורכבים יותר מאשר אפליקציות פשוטות. לדוגמה, במקום לחפש אפליקציות או דפי אינטרנט להנחות, ההנחות יעקבו אחריך. לדבריו, על מנהלי IT להעריך עוזרים אישיים וירטואליים ולפתח שירותי ענן עם APIs פתוחים עבור אותם עוזרים.

10. במהלך 2020, 95 אחוז מכשלי אבטחת הענן יהיו באשמת הלקוח.

"תפסיק להאשים את אבטחת הענן", אמר פלאמר, "התחל לצמוח את האחריות שלך לאבטחת ענן משלך." הוא אמר שזה מחויב על ה- IT לנקוט ולאכוף את המדיניות הנכונה עבור העסק שלך ולבדוק מה הספקים עושים. הוא הציע לאנשים להסתכל על מתווכי אבטחת גישה בענן.

יהיה מעניין לראות כיצד החיזויים הללו יוצאים. לשם השוואה, הנה הסיפורים שלי ברשימות משנת 2013 ו- 2014.