האם אתה באמת צריך לשלם עבור שירות הגנה מפני גניבת זהות?

לא מזמן קיבלתי מכתב רשמי למראה מסוכנות ממשלתית. קיוויתי שמדובר בשיק - אולי כמה כסף להחזר מס שלא הוצבו שלא במקומם. זה התגלה כגילוי מתעכב בהרבה של המשרד האמריקני לניהול כוח אדם, והודיע ​​לי שהמידע האישי שלי נכלל במיליוני הרשומות שנגנבו בהפרת נתונים המונית. בהתבסס על היקף המידע הגנוב הנחשף מדי יום, רוב הסיכויים שעברתם (או שיום אחד תהיה לכם) חוויה דומה. ככל הנראה קיבלת גם מנוי חינם לשירות הגנת גניבת זהות, או שקלת להירשם אליו, כמו LifeLock כתוצאה מכך. שירותים אלה פופולריים, אך אם הם עובדים כפי שמפורסם או לא, זה עניין אחר.

גניבת זהות היא עסק גדול

התחזות למישהו אחר בכדי לבצע הונאה - כמו קניית מכונית, כתיבת צ'קים רעים או אפילו הלוואת ענק - אינה דבר חדש. אך כמו בכל כך הרבה תעשיות אחרות, גם עידן הסיליקון חולל מהפכה בהונאה. ההפרות המאסיביות של הממשלה והתעשייה בעשר השנים האחרונות פירושן שכמות אדירה של מידע אישי מרחפת סביב פינותיו החשוכות יותר של הרשת. הוסף לזה את המידע שאנו מוסרים באופן חופשי במדיה החברתית, ולמרמאים יש את המקורות שלהם למידע אישי.

אך מידע גנוב לא תמיד הופך לגניבת זהות, לפחות לא מייד. במקום זאת, הגנבים שגונבים את הנתונים ימכרו אותם לרוב בשווקי רשת כהה, אולי ימשכו כמה הונאות ברמה נמוכה עם פיסות המידע הקלות ביותר שהם מגלים. לאחר מכן, חלק מרוכשי המידע ישלב אותו עם מידע גנוב אחר כדי ליצור תיקונים חזקים יותר של נפגעי הפרות נתונים.

שוק המידע הגנוב הוא שוקק חיים. תהליך זה של מכירה, איסוף ומכירה מחדש יימשך ונמשך, ולעיתים ייצור מידע מספיק כדי לענות על כל שאלה בטחונית או להבטיח כל הלוואה שתרצה רמאי. הקלות שבה ניתן לרכוש מידע זה ולהפוך להונאה ששירותי ההגנה מפני גניבת זהות טוענים כי הם פועלים כנגד אותם.

מה באמת עושים שירותי הגנה מפני גניבות זהות?

אתה בטח כבר מכיר שירותים כמו LifeLock ו- IDShield. למרות שאנו מכנים חברות אלה "שירותי הגנת גניבת זהות", הם לא באמת מונעים גניבת זהות. במקום זאת, שירותים אלה מאפשרים לך לעקוב אחר מספר סימני אזהרה מרכזיים בגניבת זהות במקום אחד, לספק התראות אוטומטיות במקרה של איום ניתן לגלות, והכי חשוב, לתקן אספקה ​​שיעזרו לך להתאושש.

כדי למנוע גניבה של זהותך בפועל, יהיה עליך לשלוט במידע האישי שלך באופן הדוק. אני מאמין שזו סיבה אבודה, וכי המידע הדרוש לגניבת זהותו של כמעט כל אחד כבר זמין. לא ממש ניתן לעסוק בכלכלה המודרנית, המאוחרת-קפיטליסטית שלנו מבלי למסור מידע אישי. אתה צריך לשלם עבור דברים באמצעות כרטיס האשראי שלך, אתה צריך לספק כתובות למשלוח וחיוב ולפעמים אתה אפילו צריך למסור את מספר הביטוח הלאומי שלך למטרות אימות. אנו סומכים על חברות וארגונים שישמרו על מידע זה, אך לעתים קרובות מדי הם הוכיחו את האפוטרופוסים המסכנים של הנתונים שלנו. הפרות נתונים המוניות הכניסו את המידע האישי של מיליונים אם לא מיליארדי אנשים לידי בארות-באר.

הונאות כרטיסי אשראי והבנק הם כמה מההונאות הנפוצות ביותר, וגם הקלות ביותר לתיקון. הרבה יותר קשה לדעת מתי גנב משתמש במידע האישי שלך בדרכים עדינות. קשה יותר לפתוח חשבון בנק, או אפילו לקחת הלוואה על שמך, מאשר לקנות גז באמצעות כרטיס אשראי גנוב. דיווח האשראי והמעקב משירותי הגנת גניבת זהות יעזרו לך לאתר ולתקן את הבעיות הללו לפני שהם יתפוצצו לך.

במקרים מסוימים, אולי אפילו לא תהיו מודעים לנפח המידע האישי המרחף ברחבי האינטרנט. כל שירותי ההגנה מפני גניבות זהות שראיתי מציעים מעקב כלשהו שמשווה את המידע האישי שאתה מספק לרשימות של מידע אישי שידוע שהוא הודלף או אפילו כבר למכירה במקומות שוק מוצלים. לפעמים, נוכלים לא צריכים להרחיק לכת דרך האינטרנט האפל. המדיה החברתית כבר מעודדת שיתוף יתר, שרבים מהם יכולים לשמש את הגנבים החזקים.

עם זאת, דוחות אשראי נושאים מטען מסוים משלהם. חברת דירוג האשראי אקוויפקס, למשל, הייתה לאחרונה הקורבן להפרת נתונים משמעותית. מהחקירה שנערכה בעקבותיה עולה כי החברה לא עשתה מספיק כדי להגן על נתוני המשתמשים; שהנתונים שלה ייגנבו היו כמעט מסקנה מראש. וזה לא לדבר על הנוהג המפוקפק מבחינה מוסרית של דירוג בני אדם על סמך יכולתם לשאת חוב מסיבי, אבל אני סוטה.

כמה עולה הגנת גניבת זהות?

כמו ברוב הדברים בימינו, אתה יכול לקבל מנוי לשירות הגנה מפני גניבת זהות בערך שאתה משלם עבור נטפליקס. IDShield עולה 9.95 דולר לחודש עבור חשבון אישי, ו- LifeLock גובה 9.99 דולר.

IDShield מספקת את אותן ההגנות ללא קשר לתוכנית שתרכוש (עוד על כך בהמשך), אך ל- LifeLock יש מערכת שכבתית. תכנית רמת הכניסה מעניקה לך את תכונות הליבה, כולל תיקון ידני במקרה שגניבת הזהות שלך. לחברה יש תוכניות יקרות יותר עבור 19.99 $ ו- 29.99 $ לחודש שמוסיפות תכונות נוספות.

אם אתה רוצה להירשם יותר מאשר רק לעצמך לאחת מהתכניות האלה, תתקשה קצת. בגלל אופי המידע שבפיקוח, אינך יכול לפתוח חשבון בשם מבוגר אחר. עבור LifeLock פירוש הדבר כי בן / בת הזוג או גורם משמעותי אחר חייבים לרכוש תוכנית משלהם כדי ליהנות מהשירות. IDShield, לעומת זאת, מציעה תוכנית משפחתית שרושמת אותך, בן / בת הזוג שלך, ועד שמונה ילדים קטינים לחשבונות נפרדים תמורת 19.95 $ לחודש.

מעקב אחר דוחות האשראי של ילדים אולי נשמע מגוחך, אך קחו בחשבון שהילד הממוצע כנראה לא עוקב מקרוב אחר דירוג האשראי שלהם. גנב מנוסה יכול לנצל עובדה זו, ואולי להתחמק עם פשעים במשך עשרות שנים לפני שמישהו ישים לב. LifeLock יאפשר לכם להוסיף צאצאים תמורת 5.99 דולר לילד עם תוכנית LifeLock Junior שלו.

רמאים מכוונים לרוב לקשישים מאותה סיבה שהם עשויים למקד לילדים: סביר להניח שמישהו יתפוס מיד. באופן כללי, אנשים מבוגרים הם יעדים עיקריים לרמאים מכיוון שהם עשויים לחסוך גדולים או לקבל תשלומי תועלת קבועים, וייתכן שגם הם אינם מספיק חכמים מבחינה טכנית בכדי להשיג את הונאה. LifeLock מציעה תוכנית בכירה המאפשרת ללקוח להוסיף שני הורים לתכנית שלהם במחיר של 19.99 דולר.

מנהיג נוסף בתחום ההגנה מפני גניבות זהות הוא AllClear ID. שלא כמו IDShield ו- LifeLock, הדרך היחידה להשיג את ה- AllClear ID היא באמצעות מעסיק או ארגון גדול אחר. למעשה, מזהה AllClear מסופק בעקבות הפרות נתונים המוניות, בתקווה לצמצם את הנפילה. אינך יכול לקנות תוכנית ישירה יותר, אך אתה עשוי לגלות שכבר יש לך כיסוי.

מה עם המידע האישי שלי?

על מנת לאתר את המידע האישי שלך, שירותי הגנה מפני גניבת זהות זקוקים תחילה למידע האישי שלך. מעניין לציין שמספר הכתובות וכאלה שניתן היה לפקח שונה על פי השירות.

IDShield, למשל, עוקב אחר מספר ביטוח לאומי אחד, רישיון נהיגה ומספר דרכון אחד. זה גם עוקב אחר 10 כתובות דוא"ל, מספרי כרטיסי אשראי, מספרי חשבון בנק וכרטיסי חנויות אחרים, כמו גם 11 מספרי טלפון.

LifeLock, לעומת זאת, עוקב אחר מספר תעודת זהות, רישיון נהיגה ושם הנעורים של האם. כמו כן הוא נזהר עד חמש כתובות פיזיות, מספרי טלפון וכתובות דוא"ל, עם 10 מספרי חשבון בנק נוספים.

לקוחות LifeLock יכולים גם לבחור לתת ל- LifeLock גישה מוגבלת לקריאה בלבד לחשבונות הבנק שלהם. זה מאפשר לחברה להיזהר מעסקאות פוטנציאליות להונאה. חשוב על זה כמו Mint.com, אבל בלי כל הכלים לתכנון פיננסי. במקום זאת, אתה מגדיר התראות בנקאיות מותאמות אישית משלך ש- LifeLock יכול לפקח על. עד כמה שראיתי, LifeLock הוא השירות היחיד שמציע פיצ'ר זה.

ההגנה הטובה ביותר היא התאוששות חזקה

פשוט הידיעה שאתה עלול להיות קורבן לגניבת זהות לא מועילה. כאשר הזהות שלך נגנבה, אתה רוצה ששירותי הגנה על פעולה וגניבת זהות יוכלו לספק אותה.

כאשר למנויים יש מצב חירום בגניבת זהות, שירותים אלה אומרים שהם יקצו לך אדם שיעזור להדריך אותך בתהליך החזרת החיים שלך למסלול. זה יכול להיות דברים קטנים כמו החלפת כרטיס אשראי, או דברים גדולים כמו התמודדות עם הלוואות הונאה או ניהול שירותי גביית חובות. בכל המקרים, חברות אלה יזדקקו לייפוי כוח מוגבל בכדי לעשות את מה שצריך לעשות.

בדרך כלל, חברות אלה שמות איזושהי נתון כספי על כמות ההגנה שאתה מקבל. IDShield, למשל, אומר שתבזבז עד 5 מיליון דולר כדי לשחזר את זהותך. עבור LifeLock זה 1 מיליון דולר. נתון זה כולל את השעות, שכר טרחת עורכי דין והוצאות אחרות שנגרמו לביטול נזקי גניבת הזהות.

LifeLock, עם זאת, מרחיק לכת עוד יותר על ידי מתן החזר בנוסף לייעוץ וליווי ידני. זה לא נוגע לרכישות הונאה בלבד, אלא הוצאות שעשויות להיות כרוכות בעבודה כדי לתבוע את זהותך, כגון שכר אבוד ועוד. בשכבה הנמוכה ביותר, LifeLock תספק עד 25, 000 $ החזר כספי, ועד 1 מיליון דולר ברמת הגבוהה ביותר.

למרות ששירותים אלה נשמעים כמו פוליסות ביטוח, רובם אינם. עם זאת, AllClear ID טוענת להציע פוליסת ביטוח בשירותה. בנוסף לשירות התאוששות הזהות, הפוליסה בעלות ההשתתפות העצמית אפס מכסה 2, 000 $ משכר אבוד, 1, 000 $ מהוצאות נסיעה, $ 2, 000 עבור טיפול בזקנים או ילדים, דמי ייעוץ משפטי בסך 1, 000 $ ואלפי דמי רו"ח שנגרמו. עם זאת, כאמור לעיל, AllClear ID אינו זמין לרכישה פרטנית אלא מסופק על ידי ארגונים אחרים.

האם הגנת גניבת זהות עובדת?

בשנתיים האחרונות כתבתי על גניבת זהות לסירוגין, וזו הייתה השאלה שמעולם לא יכולתי לענות עליה בצורה מספקת. זו בעיה, מכיוון שב- PCMag, התפקיד שלנו הוא לענות על שאלות הצרכנים לפני שהם קונים מכשיר או שירות.

כשאנחנו בודקים טלפונים, למשל, אנו מבצעים אותם באמצעות סדרת בדיקות לקביעת אורך חיי הסוללה, מהירויות המעבד וכדומה. לגבי אנטי-וירוס ומוצרי אבטחה אחרים, אנו משתמשים בשילוב של בדיקות מתקדמות ותוצאות מאושרות ממעבדות מחקר של צדדים שלישיים כדי להבין אם הם אכן ישמרו עליך.

אין מצב שאוכל לנסות לבנות גניבת זהות ולמד כיצד אחת החברות הללו הגיבה. יכולתי להירשם לשירותים האלה, יכולתי לבדוק את ההצעות שלהם ולהשוות בין המספרים, אבל אני לא יכול לענות אם הם באמת יכולים לעשות את מה שהם אומרים בפח. זו הסיבה שאנו ב- PCMag החלטנו לא לכלול דירוג או ייעוד בחירת העורכים עבור אף אחד מהמוצרים הללו. במקום זאת, אנו מנסים לספק את הנתונים הטובים ביותר כך שתוכלו, קורא עדין, לקבל החלטה מושכלת.

דרכים אחרות להגן על זהותך

בראש ובראשונה: קבל מנהל סיסמאות. סיסמאות אינן המאמתיות הטובות ביותר, אך הן עדיין הפיתרון המשמש ביותר. וודא שהסיסמאות שלך מגנות על חשבונותיך באמצעות סיסמה שונה לכל אחת מהן. עדיף, תן למנהל הסיסמאות ליצור ולזכור את כל הסיסמאות שלך. שלב אחד זה ימנע מגנבי זהות להשתלט על חשבונות שכבר יש לך.

הרחיקו לכת אפילו יותר על ידי הפעלת אימות דו-גורמי בכל שירות התומך בו. ישנן דרכים רבות לעשות זאת - קבלת קוד סיסמה חד פעמי באמצעות SMS, הפקת קוד באפליקציה כמו המאמת של גוגל או אסימון RSA, ואפילו שימוש בפתרונות חומרה כמו ה- YubiKey. בחר כל מה שהכי הגיוני לך. בשילוב עם סיסמאות חזקות, אימות דו-גורמי מקשה מאוד להשתלט על חשבונותיך.

אחת מנקודות המכירה העיקריות של שירותי גניבת זהות היא שהם מציעים דוחות אשראי של סוכנויות דיווח האשראי הגדולות. אתה יכול לבקש דוחות אשראי שנתיים משלך בחינם, או שתוכל להשתמש בשירות כמו קרדיט קרמה כדי לפקוח עין על כל דבר שעלול להשפיע לרעה על דירוג האשראי שלך.

LifeLock הוא שירות ההגנה על גניבת זהות היחיד שראינו עד כה שמציע פיקוח על חשבון בנק. עם זאת, אתה יכול לקחת שליטה ישירה על הכספים שלך באמצעות תוכנת מימון אישי. חלק מאלה לא רק מנהלים את חשבונותיך, אלא מאפשרים לך לאתר במהירות הונאה אפשרית. זכור כי גם בנקים וחברות כרטיסי אשראי מאוד טובים מאוד לגלות הונאה. ואם אתה גר בארה"ב, חוקי ה- FDIC והגנת הצרכן עומדים לצידך.

למרות הגנות חוקיות אלה, לעתים קרובות נגנבים מספרי אשראי וכרטיסי חיוב. אתה יכול להרגיע את אבטחת הקניות שלך עם שירותים כמו Abine Blur המאפשרים לך לקנות באמצעות כרטיסי אשראי וירטואליים. כרטיסים וירטואליים אלה מקושרים לכרטיסים קיימים שכבר בבעלותך, אך ניתן להתחדש או לסלק אותם בשעות הפנאי שלך. ואם נגנב אחד הכרטיסים הווירטואליים, אתה יכול פשוט למחוק אותו. פרטי כרטיס האשראי האמיתי שלך נותרו מוסתרים. טכנולוגיה זו קיימת כבר זמן רב והיא מעניקה שירותים כמו Android Pay ו- Apple Pay.

האם עלי להירשם לשירות הגנה מפני גניבת זהות?

ביסודו של דבר, ההחלטה כיצד להגן על עצמך מגניבת זהות נובעת משקט נפשי ואמון. אם אתה מרגיש שתנוח יותר על הידיעה שיש לך, ואולי למשפחתך, שירות שעמד לרשותך ולפחות יש לך מושג מה לעשות במקרה של גניבת זהות, עליך להירשם לאחת של שירותים אלה. אם זה מרגיש יותר מדי כמו לזרוק כסף על בסיס חודשי, אסור לך. יותר מכל שירות בודד, חברות אלה מוכרות את ההבטחה של פחות לילות מלאי דאגות.

אבל גם אמון חשוב. כדאי לזכור שכדי להירשם לשירותים אלו, אתה צריך למסור את עצם המידע שאתה רוצה שמוגן. עבור חלק זה יכול להיות יותר מדי לבקש.

לא משנה מה אתם מורידים מהדיון הזה, אני מקווה שיש לכם הבנה מסוימת של הבעיה האמיתית מאוד שנוצרה בגלל הפרות נתונים המוניות. סביר להניח שלפחות חלק מהמידע האישי שלך כבר נמצא באינטרנט. אולי זה חלקים הפזורים בספקים רבים ושונים, אולי הוא נאסף יחד לתיק מוכנה לגניבת זהות. שירותי הגנה מפני גניבת זהות הם סוג של הגנה, אך הפיתרון האמיתי הוא האחריות של חברות לחשיפת המידע שלך. עד שזה יקרה, אולי ברמה הפדרלית, לצערי זה עלינו להשגיח על עצמנו.