האם צירי הזמן המותאמים אישית של הטוויטר יכולים לתקן את מצב התגובות?

בחודש שעבר, בעקבות ההחלטה השנויה במחלוקת של Popular Science להשהות את תגובות המשתמשים על מאמרי החדשות שלה, התחלתי לחשוב על מחשבותי. תמכתי בהחלטת PopSci , תוך כדי עודדתי מפרסמים אחרים לשקול לנקוט בפעולה דומה.

בהתבסס על מרבית ההערות - כמעט מאה בסך הכל - נראה היה שהקונצנזוס רומז שאני אויב של דיבור חופשי ודיון בריא. במציאות אני אוהד של שניהם, אבל מאמין שהמודל המקוון להערות כפי שהכרנו שהוא פגום ללא תקנה. הפרשנות האנליטית ביותר הולכת לאיבוד בים של רעש מאכזב שהושלך על ידי טרולי בריונות. מישהו אפילו הציע לי לסלק את עצמי כעונש על המאמר האחרון שלי. אולי זה לא היה המאמר הכי טוב שכתבתי, אלא ברצינות? זה משוב כמו זה שהניע את ההחלטה של Popular Science להפסיק לקבל תגובות משתמשים.

אני תומך בסיום התייחסות לגלגולה הנוכחי, אך אני להוט גם לטכנולוגיה וגם לבעלי אתרים להעלות את האירוע ולחדש פתרונות לשיחה סביב תוכן מערכת. תמיד האמנתי שהקהילות החזקות ביותר דורשות עין אוצרתית נוקבת ורגישות כשמדובר בהצגת דעות של קהל. הערות הקוראים צריכות לייצג את החוכמה הטובה ביותר של הקהל. אם החוכמה הזו מסכימה או לא מסכימה עם נקודת מבטו של המחבר אינה רלוונטית; זה רק צריך להיות קוגנט, והכי חשוב, אזרחי. למרבה הצער, ניכר שזה לא יכול לקרות בלי שבעלי אתרים לוקחים חלק גדול בהרבה מהאופן בו השיחה עוברת סינון לנכסי התוכן שלהם. אני מקווה כי צירי הזמן המותאמים אישית של טוויטר שפורסמו לאחרונה יעודדו את בעלי האתרים לקחת על עצמם את האחריות הזו.

ציר הזמן המותאם אישית הוא התשובה של טוויטר למשהו שהיה מילת זמזום תוכן כבר לא מעט זמן: אוצרות. בעוד שתכונת הרשימות הקבועה אך המועילה ביותר של טוויטר יכולה לסנן את כל הציוצים מקבוצת משתמשים, קווי זמן מותאמים אישית מאפשרים לך לבחור ציוץ יחיד ולהוסיף אותו לציר זמן. בבלוג המפתחים של טוויטר, ההכרזה על ציר הזמן המותאם אישית הגיעה עם בונוס נחמד: השקת API. פוליטיקו כבר משתמש בממשק ה- API כדי לאסוף ציוצים עבור "Tweet Hub" ממומן וממוקד אנרגיה. עם זאת, היישום הפשוט יותר של ה- Guardian לקראת שאלות ותשובות בנושא אדוארד סנודן ו- NSA גרם לי לחשוב כיצד תכונה זו יכולה להחמיא, או אפילו להחליף, הערות מסורתיות.

חלק מכם חושב שחוקרי זמן מותאמים אישית אינם דבר חדש ואתם צודקים לחלוטין. אוצרת התוכן של המדיה החברתית היא מרכזית במוצרים רבים, והידוע ביותר בקרב קהל העיתונאים הוא Storify. זה קיים מאז 2010 ונרכש לאחרונה על ידי Livefyre, שמוצר הליבה שלו באופן אירוני מספיק הוא פלטפורמה להערות. למרות הסטטוס הוותיק ותכונות הרחבה הרחבות של Storify, השאיפה שלו כיוונה אותה להיות מערכת ניהול תוכן מן המניין. זה יכול בסימן לבטל את ביטולו של Storify אם טוויטר ישלב עמוק תאריכי זמן מותאמים אישית כחלק מחוויית המשתמש.

בעוד שיצירת צירי זמן מותאמים אישית מוגבלת כרגע ל- TweetDeck, ניתן לצפות בהם בלקוח האינטרנט המקורי של טוויטר, או להטמיע אותם בכל דף אינטרנט עם יישומון הניתן להתאמה אישית. ועם ה- API נוכל בהחלט לראות פיתרון טוב בהרבה שהופך הערות לטובה. אבל הטכנולוגיה היא רק מחצית מהפתרון. אוצרות דורשים פעולה אנושית, כלומר עיתונאים ועורכי מדיה חברתית צריכים להיות פרואקטיביים יותר בעיצוב שיחות סביב התוכן שלהם - הקוראים רוצים למעשה לעקוב אחריהם.

עכשיו, אני אשים את הכסף שלי איפה שהפה שלי וערוך ניסוי. התגובה למאמר זה נכבה. במקום זאת, יצרתי ציר זמן מותאם אישית בטוויטר כדי שנוכל לדון בנושא ולדון בו. זה בתחתית המאמר הזה, ממש כמו שהתגובות היו. ההבדל היחיד הוא שאאתר את התגובות שיופיעו בווידג'ט בדף זה. בין אם אתה מסכים עם עמדתי ביחס למצב העגום של הערות או שאתה חושב שלא יכולתי לטעות יותר, אני רוצה לשמוע ממך. אם יש לך מחשבות מעבר ל 140 תווים, אנא אל תהסס לשתף תגובה בטופס ארוך יותר ולכלול קישור בציוץ שלך. עם זאת, אני רוצה לשמוע ניתוח שכדאי לשתף. כל דבר שגובל בהתעללות, או כל דבר חסר הקשר לא יביא לקיצוץ. בטח אם תצייץ שעלי להדליק את עצמי, אני עדיין אראה את זה וכנראה שאגחך, אבל זה לא יגיע לדף המאמר.

תוכלו לבקר בציר הזמן המותאם אישית כאן. אני גם אחטט מחדש מחדש על כמה מהתגובות שלך, אז הפוך אותן לתשובות טובות. וודא שאתה משתמש ב- hashtag #RethinkComments בעת ציוץ לתגובה שלך.

תנו לניסוי הגדול להתחיל!

# שמור שיחה