ביקורת ודירוג של סוכנות Buzzsumo

לא משנה מה גודלו, כל עסק זקוק ליכולת לעקוב אחר נתונים עם מדיה חברתית ולקיים אינטראקציה, לא רק כדי לגלות על לקוחותיה אלא לפנות בצורה חכמה אל חדשים. סוכנות BuzzSumo (שמתחילה במחיר של 239 דולר לחודש כאשר היא מחויבת מדי שנה או 299 דולר לחודש) היא כלי זיהוי חברתי ומסייע לזיהוי משפיעים לעסקים קטנים ובינוניים (SMB). זה יכול לפקח ולנתח מה ומי נמצא במגמה החברתית, באמצעות נתונים אלה כדי ללמוד ולהגדיל את הקהל שלך.

עבור SMB שרוצה רק להשקיע בפלטפורמה של מדיה חברתית יחידה עבור כל מגוון הניהול והניתוח של מדיה חברתית, BuzzSumo Agency אינה מציעה את כל מגוון יכולות הפרסום, הערכים הפנימיים והניתוח של המותג כאפשרות Choice Sprout Social של העורכים. פרימיום. כפלטפורמה צעירה יחסית שעדיין מוסיפה למערך הפיצ'רים שלה, סוכנות BuzzSumo גם לא נכנסת לעומק של ניתוח נתונים הקשבה או בניית קמפיינים ממוקדים כמו בחירות העורכים בקנה מידה סינתיסיו וסיסומוס. אבל, עבור ה- SMB שמחפש כלי האזנה חברתי קל לשימוש עם כל תכונות הניטור והניהול המשפיעות העיקריות הדרושות לו (מבלי שתצטרך להוציא אלפי דולרים בחודש), סוכנות BuzzSumo היא אפשרות ראויה.

תמחור והתקנה

סוכנות BuzzSumo מגיעה עם תקופת ניסיון בחינם למשך 14 יום, ויש לה תוכנית פרו שמתחילה ב 79 $ לחודש כאשר היא מחויבת מדי שנה (או 99 $ לחודש לחודש) עבור טווח המשתמשים 1-5. תוכנית זו כוללת 10 עדכוני טרנד (זרמי הניטור בזמן אמת של הפלטפורמה עבור מילות מפתח ונושאים ספציפיים) ו 10 התראות תוכן, השולחות דוא"ל כאשר מופעלת מילת המפתח או האזכור שצוינו. זה כולל 10 התראות מילות מפתח / אזכור שונות, ולא מכסה של 10 אימיילים. שכבת ה- BuzzSumo Pro כוללת גם חיפושים בלתי מוגבלים, נתונים הניתנים לייצוא, מסנני שפה ומדינות, ניתוח תוכן ודוחות השוואת דומיינים ורשימות Outreach של משפיעים שנשמרו. תוכנית BuzzSumo Pro עשויה לעבוד עבור עסק קטן מאוד העוסק בעיקר בהאזנה חברתית בסיסית, אך חסר לה מאפייני זיהוי משפיעים עיקריים שנמצאו בתוכנית הסוכנות, כולל דוחות המחברים הראשיים ובונה הקהל.

התוכנית של סוכנות BuzzSumo בסך 299 דולר לחודש שבדקתי את הסכומים ל -10 משתמשים, 50 התראות ו -50 עדכוני מגמה, הוספתי תכונות פרימיום כמו מנתח פייסבוק, דוחות מחברים מובילים, מגמות עדכונים של ממש סינדיקציה (RSS), תכונות טרנד מתקדמות, ובונה הקהל. יש גם תוכנית ארגונית בסך 999 דולר לחודש הכוללת 100+ משתמשים, התראות ומזנות מגמה יחד עם הדרכה לסמינרים מקוונים. אבל, באותה נקודת מחיר, עדיף שתלך עם פלטפורמה ברמה ארגונית כמו Crimson Hexagon, Synthesio או Sysomos.

ההתקנה של סוכנות BuzzSumo פשוטה מת; הפלטפורמה מגיעה מוכנה לשימוש. BuzzSumo הוא סטארט-אפ שהושק בשנת 2014 שרק מעסיק צוות מפתחים קטן. ממשק המשתמש (UI) מגיע כסטנדרט ללא כל פונקציונליות של לוח מחוונים מותאם אישית או יישומי גרירה ושחרור, הזמינים בכלים כמו Brandwatch Analytics Pro ו- Sysomos. מה שאתה רואה זה מה שאתה מקבל, וזה בסדר כיוון שבאותם הקווים של Crimson Hexagon ו- Synthesio, BuzzSumo Agency נותנת לך לוח מחוונים שאתה לא צריך להתאים אותו.

לאחר הזנת פרטי החשבון שלך וחיבור החשבונות החברתיים שלך, תראה שלוש לשוניות עיקריות: חקר תוכן, הגברה ומעקב. אתה יכול להוסיף משתמשים לחשבון על ידי לחיצה על סמל ההגדרות בצד ימין למעלה של לוח המחוונים; כאן תוכל להזין משתמשים נוספים באמצעות כתובת דוא"ל ולנהל גם את ההסרה. סוכנות BuzzSumo כוללת גם יכולות פרסום ותוכן לאיסוף תוכן, הן מתוך הפלטפורמה והן באמצעות שילוב עם Buffer for Business. עם זאת, אני בודק רק את תכונות ההאזנה החברתית והשפעת המשפיעים למטרות סיכום הביקורות הזה. תוכניות הסוכנות והארגונים מעניקות למשתמשים גם גישה לממשק תכנות היישומים (API) של BuzzSumo Agency כדי לאפשר אינטגרציות בהתאמה אישית.

הקשבה ומעקב חברתיים

סוכנות BuzzSumo מתמודדת עם הקשבה חברתית הן עם מחקרי התוכן והן עם תכונות הניטור שלה. מחקר תוכן מכיל את חבילת ההאזנה החברתית העיקרית, ומאפשר לכם להריץ שאילתות חברתיות לפי מילות מפתח, דומיין, מחברים ספציפיים, משתמשי טוויטר, או על ידי הקלדת "או" בין מילות מפתח לחיפוש מילים או ביטויים מרובים. אפשרויות החיפוש המתקדמות הזמינות משלבות אלמנטים של חיפוש בוליאני אך אינן משתמשות בכל מפעילי התקן של השפה.

בדקתי את הכלים "המשותפים ביותר" ו"ניתוח התוכן "עם שאילתות ב- PCMag ותחום PCMag.com, כמו גם חיפושים ב-" Android "ושאלות מורכבות יותר באמצעות החיפוש המתקדם של סוכנות BuzzSumo כדי לכלול ולכלול מונחים ספציפיים (כגון "פיתוח אפליקציות סלולריות" או "אנדרואיד" -iPhone -iOS –Windows "כדי לחפש תוכן לפיתוח אפליקציות סלולריות ספציפיות לאנדרואיד מבלי להשיג תוצאות iOS או Windows). סוכנות BuzzSumo מעניקה לך מספר לא מבוטל של פילטרים כדי לשפר עוד יותר את התוצאות.

בעמודה השמאלית תוכלו לסנן לפי תאריך (חוזרים שנה אחורה; החברה עובדת על העלאת חיפוש נתונים היסטורי לשנתיים), שפה, מדינה או סוג תוכן כולל מאמרים, אינפוגרפיקה וסרטונים. מנוע החיפוש החברתי בכללותו כולל מידה רבה של שאילתות ופילטרים מתקדמים, אך בסך הכל לא מצאתי אותו אינטואיטיבי כמו Sysomos או Synthesio, ובנוסף, המסננים שלו לא היו מקיפים כמו אלה שבטוקווקר.

התוצאות שקיבלתי בכלי המשותף ביותר וגם לניתוח התוכן ממסגרו את הנתונים החברתיים כפונקציה של שיתופים. הכל בסוכנות BuzzSumo עוסק במניות. זה נהדר כמדד שניתן לכמת את הפופולריות החברתית בכל כלי ההאזנה של הפלטפורמה, אך כאשר כל תרשים וגרף בכלים שונים מעניקים לך את אותה מדד, הוא יכול גם להיות מעט מיותר ומגביל. עם זאת, אם העסק שלך גדול במניות, BuzzSumo Agency היא הפלטפורמה שלך.

התוצאות מעניקות לך תרשימי עמודות נקיים, אינטראקטיביים, רשימות ותרשימי עוגה המפרקים את השיתוף הממוצע והסך הכל לפי רשת (פייסבוק, Google+, לינקדאין וטוויטר). הכרטיסייה המשותפת ביותר מאפשרת לשתף מחדש תוכן זה ישירות מסוכנות BuzzSumo באמצעות כפתור שתף. סוכנות BuzzSumo אינה תומכת נכון לעכשיו באינסטגרם, אך מהחברה נמסר כי צוות הפיתוח שלהם עובד על דרכים לשילובם. ניתן לייצא את כל הגרפים כקבצי PNG, JPEG או PDF. אתה יכול גם ללחוץ על View Sharers כדי לראות רשימה של משתמשי טוויטר שעושים אינטראקציה עם התוכן. כפתור נוסף מעלה קישורים נכנסים, תכונה של סוכנות BuzzSumo ייחודית בבדיקה שלי; הוא סורק אתרים אחרים המקשרים חזרה לכל כתובת אתר או תחום שתזין, יחד עם כמה שיתופים שנוצרו על ידי כל קישור אחורי.

בכלי ניתוח תוכן, סוכנות BuzzSumo מפרקת את אותם נתונים לפי רשת, סוג תוכן, שיתופים בהתבסס על יום השבוע, אורך המילה של המאמר או הפוסט, ועל פי הדומיינים הפופולריים ביותר (שיתוף סוג תוכן זה לפי שיתוף). אתה מקבל גם רשימת נושאים קשורים, כך שלשאילתת האנדרואיד שלי, התוצאה העליונה הייתה "Sony Xperia." בכל מה שקשור לעומק הדיווח ברמת הפלטפורמה הממוקדת SMB, ממשק המשתמש של BuzzSumo היה בקנה אחד עם Brand24 Premium ו- Klear Advanced, אם כי לא ממש מלוטש כמו ממשק המשתמש ב- Mention. לסוכנות BuzzSumo יש פיצ'ר ניתוח תחרותי למדי למדי. בעזרת התכונה השוואת דומיינים תחת ניתוח תוכן, ביצעתי השוואה בין PCMag ואחד המתחרות שלה, וקיבלתי את אותם סוגי גרפים, תוך פירוק של מניות ממוצעות לפי רשת, סוג תוכן ואורך תוכן. שוב, זה נהדר אם אתה עוקב אחר מניות ישירות, אך לא אם אתה מחפש מדדים אחרים.

בהשוואה לשאר כלי ההאזנה החברתיים שבדקתי, שם באמת זרקה סוכנות BuzzSumo הייתה ניטור בזמן אמת. התכונה Trending Now היא למעשה לוח מחוונים להאזנה שאוצר עם מספר עדכוני ברירת מחדל (עסקים, בידור, חדשות, ספורט, טק וכו '), וכפתור הוסף Trending Feed שאיתו ניתן להזין נושא כלשהו (hashtag, מילת מפתח, ביטוי וכו ') או תחום בפועל ליצירת זרם בזמן אמת. זה מעלה פריסה חזותית בסגנון דף הבית של התוכן הוויראלי ביותר הקשור לעדכון שלך, כולל סיכומי שיתוף וציון המגמה של סוכנות BuzzSumo (המודד את הוויראליות לפי המהירות של התוכן לאסוף שיתופים). בכל הנוגע לניטור זרמים בזמן אמת, העדכונים הרגישו טבעיים כמו דפדוף במאמרים באתר חדשות.

חוויית המשתמש הטבעית (UX) במעקב בזמן אמת התבררה אפילו יותר עם התראות התוכן של BuzzSumo. בכרטיסייה ניטור התבקשתי להגדיר התראות תוכן בשאלה: "מה תרצה לפקח?" האפשרויות כללו אזכורים של מותגים, אזכורים מתחרים, תוכן אתר, אזכורים למילות מפתח, קישורים נכנסים או מחבר חברתי ספציפי.

בעת קביעת התצורה של התראה ל- PCMag, ניתנה לי האפשרות להזין מילות מפתח נדרשות (ולא נכללות) ללכת איתה, לסנן לפי שפה או לא לכלול דומיינים ספציפיים, ולהחליט אם אני רוצה התראה בדוא"ל מיידי או עיכול דוא"ל יומי. שתיהן יכולות להיות שימושיות, אך אם לא תעקוב אחר כל אזכור מיידי ומלואו, הייתי ממליץ על העיכול היומי או שתיבת הדואר הנכנס תסתיים סתומה כמו שלי. רוב פלטפורמות ההאזנה החברתית לא עוסקות באותה מידה בהודעות בזמן אמת, אך BuzzSumo מתייחס להתראות שלה יותר כמו ניטור אתרים (וטוב שכך).

זיהוי משפיע

בצד המשפיע של הרציף, לשונית ההגברה של סוכנות BuzzSumo היא המקום בו מתרחשת מרבית הפעולה. בכרטיסייה משפיעים על השפעת טוויטר (תחת הגברה) אתה מקבל מנוע שאילתה זהה לזה שבכלי התוכן לחיפוש משפיעים לפי נושא, תחום התוכן שהם משתפים או לפי שם משתמש. כשאתה מבצע את החיפוש, אתה יכול גם לסנן לפי סוג משתמש (בלוגר, חברה, עיתונאי, או אדם רגיל), עיר או מדינה.

בדקתי את הכלי עם שאילתות ב- PCMag.com וב"אנדרואיד ", והתוצאות העלו רשימה של משפיעים עם כפתורים כדי לעקוב אחריהם. ניתנה לי היכולת להציג את הקישורים שהמשפיעים שיתפו או לשמור את המשפיעים ברשימה. התוצאות הראו גם את העוקבים של המשתמשים, יחסי ציוץ מחדש ותשובה, reweets ממוצע ומדדי SEO כולל סמכות לדף ותחום (שאותו BuzzSumo Agency מושכת מהאינטגרציה שלה עם כלי הנתונים SEO) Moz.

עם זאת, הרשימות הן החלק החשוב. לאחר שתוסיף משפיע לרשימה ("משפיעים על אנדרואיד", למשל), תופיע תג רשימה לצד שם המשתמש שלהם ואז, בכרטיסייה רשימות Outreach, תוכל לקשר את חשבון הטוויטר של החברה שלך כדי ליצור קשר ישיר עם הרשימה מ בתוך סוכנות BuzzSumo. לחלופין, אתה יכול לייצא את הרשימה כקובץ CSV או Microsoft Excel כדי להפיק ניתוחים נוספים, או לייבא את הרשימה לפלטפורמת מודעות הטוויטר כדי להפעיל קמפיין מודעות ממוקד. עם זאת, אתה לא יכול לעשות הרבה עם הרשימות מתוך הפלטפורמה עצמה, או להשתמש באלגוריתמים למידת מכונות כדי לחפש משפיעים קשורים כדי להרחיב את הרשימות שלך כפי שאתה יכול ב- Sysomos.

תכונת זיהוי המשפיעים האחרונה בסוכנות BuzzSumo נקראת Audience Builder, שעובדת באופן דומה לכלי המשפיעים בטוויטר מבחינת הוספת מילות מפתח או תחומים. אבל במקום לבחור ולבחור את המשפיעים בעצמך, הכלי נותן לך רשימת משפיעים ששיתפו תוכן הקשור לשאילתה שלך (עם האפשרות לטפל ברשימה כרגיל ולאצור אותה בעצמך או לחץ על כפתור ייצוא קהל מודעות הטוויטר כדי לשלוח בדוא"ל הרשימה לעצמך). Builder Audience Builder היא תכונה ש- BuzzSumo Agency עדיין בודקת ומצוינת, אך בעיניי, זה הרגיש מיותר לחיפוש המשפיעים העיקרי, עם כפתור ייצוא ספציפי יותר.

תובנה חברתית המונעת על ידי מניות עבור חברות קטנות ובינוניות

הייתי רוצה לראות את BuzzSumo או להוסיף את אפשרות הייצוא של קהל הטוויטר של Twitter לכלי הזיהוי הראשי, או להפוך את Audience Builder לכלי פרואקטיבי יותר שעושה עבודות רגליים למשתמשים בקהלים הולכים וגדלים עבור קמפיינים ממוקדים. בסך הכל, תכונות זיהוי המשפיע הן בעלות יכולת מושלמת וניתן להשתמש בהן ביעילות ליצירת רשימות. עם זאת, יכולות הניהול לא מרחיקות לכת עבור חברות קטנות ובינוניות כמו כלי תיבת הדואר הנכנס החכם וכלי הגילוי החברתי בכרטיס Sprout Social Premium של העורכים, והם אפילו לא קרובים למה שתוכלו לעשות בפלטפורמות ברמה הארגונית שבדקתי..

לסוכנות BuzzSumo יש הרבה תכונות מגניבות עבור חברות קטנות ובינוניות שרק מתחילות להשקיע בהאזנה חברתית ובזיהוי משפיע כדי להרחיב את המותג שלהן ולהגיע אליו. גם הסטארט-אפ עדיין צעיר, ולכן מה שחסר בניהול משפיעים - ומעורבות ספציפית לקהל, דמוגרפיה וסנטימנט - יתכן שהוא יתווסף לפלטפורמה בקצרה דרך בקשות תכונה והמשך פיתוח. לעסקים גדולים יותר שיש להם יותר כסף לבזבז על מגוון עמוק יותר של ניתוח והתאמה אישית, יש אפשרויות רבות יותר של אפשרויות העורך של Synthesio ו- Sysomos להציע.

אם זהו רכז חברתי מקיף יותר ל- SMB שאתה מחפש, Sprout Social Premium מתאים יותר למשימה. אבל עבור עסק שבאמת רוצה להשתמש בנתוני שיתוף כדי למדוד את טווח ההגעה והיעילות החברתית שלו, סוכנות BuzzSumo היא אפשרות חסכונית. הוא מציע חבילה איתנה של יכולות ליבה ומותג בזמן אמת הטוב ביותר בכיתה ומזכיר ניטור שעשוי להתאים לעסק שלך.