סניף באור הזרקורים של הפעלת pcmag

המרחב המקשר העמוק הוא שטח שסביר להניח שלא שמעת עליו הרבה וזה לפי העיצוב. אם קישור עמוק עושה את שלו, הטכנולוגיה כמעט ולא נראית למשתמש הקצה. בלי קישור עמוק במקום, סביר להניח שאתה נתקל באחד מהקישורים המתים, הפניות מחדש של זריזות או דפי התקנת יישומים פורצי שרשרת. זה מכה את כלכלת האפליקציות הניידות הפורחת. ביסודו, קישורים עמוקים הם הבסיס של מערכת אקולוגית של אפליקציות וחוויית אינטרנט סלולרית שאינה מוצצת. העדויות היחידות הן חוויית משתמש אינטואיטיבית יותר (UX) בניווט בין אפליקציות, דפדפני מובייל, קישורי SMS, מיילים, רשתות חברתיות או כל פעולה ניידת אחרת המבוססת על קישור.

Branch Metrics, Inc. (החברה עוברת על ידי סניף בקיצור) מציעה פלטפורמה לעסקים ומפתחי אפליקציות לבנות את התשתית המקשרת העמוקה לרשת הסלולרית כולה. הקמתו בשנת 2014 על ידי המנכ"ל אלכס אוסטין, דמיטרי גסקין, מייק מולינט ומדא שגתה. יש לסטארט-אפ ערכת כלים חינמית למפתחים המאפשרת עבודה של קישורים עמוקים להמרות באינטרנט לאפליקציה, שיתוף תוכן לנייד, ואינדקס חיפושים עם כמה קטעי קוד. סניף גייס עד כה הון סיכון של יותר מ- 53 מיליון דולר. מימון, והיא השתמשה בו כדי לבנות שירותים על גבי תשתית זו המקשרת עמוק. ההפעלה פרסמה חבילת תכונות של מודעות ושיווק במובייל, רשת הפניות וייחוס, ולוח מחוונים אנליטי העוקב אחר נתוני ניהול יישומי מובייל (APM) על קליקים, התקנות ומדדים אחרים של מעורבות באפליקציות.

מדוע זה עובד לעסקים

יותר קל לעסקים לעסוק, להמיר ו להרוויח כסף משתמשים ניידים כאשר הם זורמים במסלול הקשר שיצרת. סניף יצר מסלולים אלה במאגר שותפים של למעלה מ 8, 000 אפליקציות המשתרעים על כל סוגי העסקים - החל מאפליקציות מסחר אלקטרוני, נסיעות ואורח חיים ועד אפליקציות מדיה ורשתות חברתיות. ההפעלה גם מקפידה להתעדכן באתר שלה על כמה קישורים עמוקים שהחברה מפעילה ברחבי העולם. מתחילת אפריל 2016 המספר עומד על 1.3 מיליארד דולר.

אוסטין הסביר כי סניף רוצה שאפליקציות יתנהגו במובנים רבים כמו באתרים. אתרים יכולים להגדיל את טווח ההגעה שלהם ולייצר הכנסות רבות יותר על ידי אופטימיזציה של אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO) בכדי להניע חיפוש, על ידי בניית בלוג או קהילה חברתית סביב תוכן, או על ידי שימוש במבחר מנגנונים אחרים להנעת הגילוי. לעסקים, סניף מספק רשימות אפליקציות אוטומטיות בתוצאות החיפוש הידידותיות לנייד של גוגל ובינג ובחיפוש iOS של Apple של Apple.

"בהשוואה לעסק באינטרנט, גידול עסק של אפליקציות שונה מאוד", אמר אוסטין. "בעולם אפליקציות, כל מה שאתה צריך לנהוג לאימוץ הם שני מסלולים שונים: חנות האפליקציות עצמה, שם אתה יכול לנסות להופיע, או שאתה יכול לפנות לפייסבוק ולתת להם המון כסף כדי לנסות לשלם עבור התקנות. אם אתה לא יכול לבצע אחת מהעבודות האלה, אתה די דפוק."

ערכת הכלים המקשרת עמוק לסניף ותכונות השיווק והניתוח של הפלטפורמה הם בחינם לחלוטין. החברה מתכננת לייצר רווחים בעזרת תכונות פרימיום ותוספות בעתיד הקרוב (מפורטות בהמשך). אוסטין אמר כי סניף עיצב את האפליקציה הקושרת בין תשתית לאופן התפתחות האינטרנט. הוא מאמין שהדרך היעילה ביותר לרווחיות היא הכניסה של קישורים עמוקים לכמה שיותר אפליקציות, והשוואה בין התשתית המקשרת העמוקה של סניף למה שאמנת שירותי האינטרנט של אמזון (AWS) היא לאירוח בענן.

"קישור באינטרנט זה לא משהו שאתה משלם עליו; זה בא באופן טבעי, " אמר אוסטין. "המטרה היא לגרום לקישור עמוק בין העולם - מכיוון שאם זה בחינם, אין ויכוח לא לעשות את זה. בואו נעביר את המערכת האקולוגית לעולם הזה, שם כולם משתמשים בחוויות המחוברות בין אפליקציות ואז נבנה עסק על גבי זה עולם חדש. אנו מאמינים כי הסוגים הטובים ביותר של שילובים הם כאשר כל קישור שמצביע על העסק, כל קישור שהמשתמש לוחץ עליו - בין אם זה במניות חברתיות, במייל, אורגני - הוא קישור סניף."

תיק החברה

שם: סניף

נוסד: 2014

מייסדים משותפים: המנכ"ל אלכס אוסטין, דמיטרי גסקין, מייק מולינט, מדא שגתה

המטה: פאלו אלטו, קליפורניה

מה הם עושים: פלטפורמת תשתית מקשרת עמוקה לנייד

מה פירושו: קישורי אפליקציה לאפליקציה ואפליקציה לאינטרנט לגילוי ומעורבות, המרה ומונטיזציה, פרסום ושיווק במובייל ונתוני ניתוח אפליקציות

מודל עסקי: תוכנה לשירות Freemium (SaaS)

סטטוס נוכחי: חיה, עם יותר מ 8, 000 שותפים, ומפעילה קישורים עמוקים ל -1.3 מיליארד משתמשים ברחבי העולם

מימון שוטף: 53.5 מיליון דולר ($ 300K עגול אנג'ל, $ 2.75 מיליון זרעים, 15 מיליון דולר סדרה A, $ 35M סדרה B)

השלבים הבאים: מונטיזציה לטווח הקרוב; תכונות תוספות פרימיום; התרחבות בינלאומית, שרתים גלובליים

בתוך הרציף

לפני הסניפים מדדים, אוסטין, מולינט וסגחה הקימו יחד את פריד הדפסים של קינדר ביוני 2013. החברה החלה כאפליקציית ספרי תמונות-כשירות. הם יצרו את זה כדרך לשלם עבור גראד בית ספר, ובנה סניף בתוך הדפסי קינדר כדי לדרבן את האימוץ. הטכנולוגיה המקשרת עמוק בלון הציגה את התקנות ואחוזי ההמרה של האפליקציה, ולאחר סיום הלימודים, ה- סטארטאפים מייסדים משותפים הצטרפו לחממת StartX של סטנפורד והחלו בפיתוח ערכת הכלים והתיעוד של הקוד הפתוח (לפני שמכרו את הדפסים של Kindred בשנת 2014 כדי להתמקד אך ורק בסניף).

הסניף ניגש לקישורים עמוקים בכמה רמות שונות. עבור מפתחים, ההפעלה מציעה כלים בחינם, כולל ממשק תכנות יישומים (API) וערכת פיתוח תוכנה (SDK) שעובדים ברחבי אנדרואיד ו- iOS. אוסטין אמר שהוא רואה בסניף כמעט קבוצה של "לגואים מקשרים ניידים" בהם עסקים יכולים להשתמש כדי לפתח את תשתית הקישורים הייחודית שהם צריכים.

אוסטין, "הרחוק והרחוק, הדרישה הגדולה ביותר כרגע - בעיקר עבור חברות גדולות יותר - היא היכולת לקחת משתמש אינטרנט לנייד ולקשר אותם עמוק לאפליקציה". "יש לנו שילוב של כלים לעשות זאת, אבל אחד הבסיסיים ביותר הוא פשוט להוסיף כמה סניפי JavaScript לאתר שלך, שיבצע אוטומטית 'קישור עמוק' לאתר שלך. אם מישהו נוחת בדף, אם האפליקציה מותקנת, הוא יפתח אותו לעמוד הנכון, ואם לא, הוא יציג באנר חכם הניתן להתאמה אישית המאפשר לחברות לשנות את הקריאה לפעולה או לעיצוב כך שאחרי שמשתמש יתקין את האפליקציה, הן בסופו של דבר מופעלות שוב את הדף הזה הם פשוט הסתכלו."

סניף מקלה על עסקים ליישם קישורים עמוקים, אך הקלה משמעותה גם עמידה בתקנים. הקישורים האוניברסאליים של אפל, קישורי האפליקציות של פייסבוק, אינדקס האפליקציות של גוגל וכרטיסי האפליקציה של טוויטר הם כולם ספציפיים לפלטפורמות, קישור עמוק וחיפוש אפליקציות.

עתידו של מרחב הקישור העמוק יוגדר ברובו על ידי כך שענקי הטכנולוגיה הפעילים כמו פייסבוק וגוגל הופכים לדחיפת המפרט שלהם בהתאמה כסטנדרטים בתעשייה (סניף תומך כיום בכל תקן קיים). אוסטין אמר כי מפתחים אינם צריכים לדאוג להוסיף או לעדכן את הקישורים העמוקים שלהם כדי לעמוד בתקנים, והוסיף כי סניף בנה מנגנון לאינדקס אוטומטי של קישורים עמוקים חדשים במדד האפליקציות של גוגל.

מעל לתשתית המקשרת העמוקה, התכונות העסקיות של הפלטפורמה מכסות המרה מקוונת לאפליקציה, שיווק סלולרי ו- UX בהתאמה אישית. כלי ההמרה באינטרנט לאפליקציה נועדו להחליק את תהליך התקנת האפליקציה. מלבד באנרים חכמים, סניף מציע תכונה בשם Deepviews, המאפשרת למשתמשים לתצוגה מקדימה של חלק מתכני האפליקציה לפני שהם מתקינים. יש גם תכונה בשם Text Me the App, המאפשרת למשתמשים בשולחן העבודה לשלוח לעצמם הודעת SMS עם קישור עמוק שהם יכולים לפתוח בטלפון שלהם.

UX המקושר העמוק של סניף משתרע גם על שיתוף תוכן, בנוסף למודעות בתוך האפליקציה, שיווק בדוא"ל עם קישורים עמוקים ישירות לתוכן אפליקציות והודעות שילוח שעסק יכול להתאים אישית למשתמשים חדשים באפליקציה. כל התכונות הללו מוגדרות מלוח המחוונים של סניף, וזה גם המקום בו משתמשים ומפתחים עסקיים יכולים לעקוב אחר הפניות ומעורבות, התקנות אפליקציות, קליקים על קישור וכמה קישור נפתח בתרגום לרכישות עבור קמפיינים שיווקיים מסוימים.

אוסטין דיבר על מדדים אנליטיים כמו ויראליות וכיצד המטרה של סניף עם הצעת האנליטיקס שלה בסופו של דבר כדי להיות מסוגלים למדוד את גורם ה- K כדי לעקוב אחר צמיחת האפליקציות והאתר. האנליזה של ההפניה, הייחוס והשיתוף החברתי של הפלטפורמה גובלת במה שהיית רואה בכלי זיהוי והאזנה חברתית, עם תכונות לוח מחוונים שהושק לאחרונה כמו הצגת אירועי משתמש לאחר ההתקנה (כגון רכישות והרשמות) למדידה. המרה יותר ביעילות .

"בצד היותר ממוקד הפניה יש לנו השפעה על ניתוחים, " אמר אוסטין. "אתה יכול לראות אילו משתמשים למעשה מניבים את כמות הצמיחה הגדולה ביותר - משתמש אשר אולי שלחה קישור אחד שגרם 500 התקנות חדשות. עסקים יכולים לפנות לאותו אדם לשתף יותר תוכן. זה קשור למעקב אחר צמיחה וויראליות ברמת המשתמש."

התפלגות תוכנית עסקית

הקישורים והפלטפורמה של הסניף משמשים מגוון רחב של עסקים. אוסטין דיבר על מקרי שימוש כמו שוק הנדל"ן Redfin שמניע אימוץ אפליקציות דרך קישורים עמוקים ישירות לנכסים, קמעונאית בגדי נשים שרלוט רוס העלתה המרות בדוא"ל לנייד עם קישורים עמוקים, וידאו BuzzFeed באמצעות שיתוף חברתי בסניף, או שימוש בקישורי סניפים כדי להמיר תנועת חיפוש. להתקנות אפליקציות. הרשימה נמשכת. באשר לייצור הכנסות ממאגר משתמשים זה, לחברה יש רעיונות, אך עדיין יש לה עבודה על מנת להוציא לפועל רעיונות אלו.

"התחלנו עם מגוון כלי קישור שאנו תמיד מתכננים להציע בחינם, אך עם הזמן הבנו שיש המון הזדמנויות לתכונות פרימיום או משופרות המאפשרות גמישות רבה יותר", אמר מולינט של סניף.

סניף סגר בסוף ינואר סבב גיוס בסדרה B בסך 35 מיליון דולר שהובל על ידי הקרן של מייסד פיטר ת'יל, וכעת עם יותר מ -53 מיליון דולר במימון כולל, הגיע הזמן לייצר רווחים. אוסטין ומולינט אמרו כי חלק גדול מהמימון הוקדש להעסקת כישרונות (ההתחלה מונה כיום יותר משני תריסר עובדים) וכן פיקוח ואמינות תשתית.

בטווח הקרוב, ההפעלה מתכננת להשיק חלק מהתכונות הללו ברבעון השני והרבעון של השנה, כולל מערכת חסרת קוד למשווקים. מוצר לגילוי אפליקציות נמצא בעבודות להמשך הדרך. סניף לא היה מעיר יותר מדי על אלה יוזמות, אך אמרו שהם יקבלו שירותים בתשלום במטרה להרחיב קישורים עמוקים לאספקטים נוספים של ארגונים ארגוניים.

"יש הרבה מאוד אפליקציות גדולות שם, כמו מייסי, ששולחות מאות מיליונים או מיליארדי מיילים שיווקיים מדי שנה, והם משתמשים כמעט תמיד בספק שיווק דוא"ל של צד שלישי", אמרה מולינט. "הבעיה היא שכל אחד מאותם שירותים משתמש בתגי מעקב משלו שהם עוטפים את הקישורים, שנוטים לשבור פונקציונליות קישור עמוקה וליצור חוויה שבורה למשתמשים ניידים. מה שהסניף יכול לעשות זה להציע פיתרון קישור עמוק לעבודה עם שירותים אלה כדי לשפר את ההמרות, להגדיל את גודל העגלה באמצעות קישורים עמוקים ישירות למוצרים ולעזור לארגונים גדולים במיוחד להפיק מיליוני דולרים בקישורים ניידים שבורים."

פילוסופיית הקישור העמוק החינמית של סניף פירושה רווח הרבה פחות מראש מאשר חברות סטארט-אפ אחרות במרחב, אך היא גם סייעה להניע אימוץ והשקעות VC משמעותיות. כאן נבדלת האסטרטגיה של סניף מסטארט-אפים אחרים המקשרים עמוק כמו Button, Deeplink, Quixey ו- URX, המתמקדים יותר במסחר במובייל, פרסום בהקשר, ושותפויות מותג ליישום.

יש כאלה, כמו כפתור, ששגשגו עם תכונות מסחר קונטקסטואליות כמו כפתורי קנייה בנייד ובשיתוף פעולה עם אפליקציות כמו Airbnb, OpenTable, Ticketmaster ו- Uber בשוק הכפתורים. אחרים, דוגמת Quixey, מעדו, בעוד שלפי הדיווחים מדובר במגעים לרכישת URX לרכישת כישרונות.

סניף מצידו אינו מחשיב מתחרות כפתור, דיפלינק או URX. מולינט אמר כי בעוד שכולם במרחב המקשר העמוק, החברות מתמקדות במשחקי קצה שונים.

"קישור עמוק יכול להיות נושא רחב. URX, כפתור, Deeplink ו- Quxiey מתמקדים בניסיון לספק מודעות קונטקסטואליות שתופסות מידע ומראים לך מודעות מבוססות תוכן באתר אינטרנט לנייד לאפליקציה, ואז עמוק מקשר אותך ישירות אל האפליקציה הזו, "אמרה מולינט.

"בחנו את השוק הזה אבל זו רשת מודעות מסורתית", הוסיף אוסטין. "הם מנסים לגרום לבעלי אתרים להציג קישורים עמוקים, ומהצד השני, למכור את המלאי הזה למפרסמים. כפתור הוא יותר מודל מסוג שותפים המנסה לגרום לאפליקציה יחידה להתחבר לאחד אחר. URX מנסה ליצור יותר מרשת מודעות מלאה."

ישנם חברות סטארט-אפ אחרות הקשורות לתשתיות עמוקות (כולל TapStream ויוזיו), אולם הצעת החינם של סניף סייעה להתרחב לנתח שוק גדול בהרבה. השאלות הגדולות ביותר עבור סניף קדימה הן כמה זמן ייקח להן לייצר רווחים בצורה יעילה, ואיך הן והסטארט-אפים האחרים יטפלו בשוק מקשר עמוק עדיין צעיר בו ענקיות הטכנולוגיה רק ​​מתחילות להיכנס לחלל.

שאל את המומחים: עצות הפעלה

Neeraj Agrawal, שותף כללי ב- Battery Ventures, אומר שהוא מאמין ששוק התשתיות המקשרות עמוק הוא הזדמנות בשלה לסטארט-אפים כמו סניף, כל עוד הם יכולים להתמודד עם ענקיות הטכנולוגיה המתפקדות כדי להחזיק את המרחב בעצמם.

"בעלות על רקמות החיבור של המערכת האקולוגית הסלולרית עשויה להיות הזדמנות בגודל PageRank של גוגל, וככאלה, משקולות הכבדות - פייסבוק, גוגל וטוויטר - כל אלה הציעו כמה פתרונות. קשה ליצור סטנדרט במרחב שבו מקרי קצה יש שפע, ובכל עת שסטארט-אפ רוקד עם ענקים, יש סיכוי להתקדם. עם זאת, לקשר עמוק יש פוטנציאל גדול בעולם השיווק ההיפר-מותאם אישית של ימינו, ולסניף יש הזדמנות גדולה אם הם יבצעו טוב ", אמר אגראוואל.

ג'יימס ניואל, סגן נשיא ב- IVP, לדברי סניף, נראה כי הוא צבר הפרדה מסוימת ממתחרים במימון VC העובדים על טכנולוגיות דומות, אך עדיין צריך להמציא מודל עסקי קונקרטי ולהישאר זהירים מהמהלכים שתאגידי טק גדולים יותר מבצעים במרחב המקשר העמוק.

"רקמת החיבור של האינטרנט מתפרקת ככל שאנחנו עוברים מדפדפן שולחן העבודה לעולם הנשלט יותר ויותר על ידי חוויות של אפליקציות סלולריות. סניף פותר את הבעיה הזו עבור מפתחי אפליקציות על ידי מתן אפשרות לאינדקס של תוכן בתוך אפליקציות ולגשת ישירות באמצעות יחיד לחץ מכל מקום, "אמר ניואל. "עם זאת, הם צריכים להישאר זהירים מ"גנים מוקפים חומה" השולטים במערכת האקולוגית של האפליקציות - פייסבוק, אינסטגרם, טוויטר, אפל, גוגל, וכו '. למתחרים האלה יש שאיפות קישור עמוק משלהם והם יקבלו החלטות שותפות / לרכוש / להתחרות. בשנים הקרובות. לסניף יש פוטנציאל אדיר, אך הם טרם התחילו לגבות תשלום עבור שירות הליבה העמוק שלהם, ועדיין צריכים לפתח מודל עסקי סביב בסיס ההתקנה שלהם, ככל הנראה סביב גילוי אפליקציות. "

פיל דילארד, ראש הפקולטה ופיתוח תכניות לימודים של חברת ה- Lean Startup, כינה את סניף סטארט-אפ מרשים בשלב מאוחר ובונה את התשתית והאסטרטגיה למוצר מרתק ומונטיזציה של אפליקציות משכנעות. בהתאם למתודולוגיית ה- Lean Startup, דילארד אמר שצעדיהם הבאים צריכים להיות המשך הצמיחה בבסיס הלקוחות ובסולם העסקים, איטרציה מהירה לשיפור שלהם מוצר, ולעשות זאת במהירות כדי להשיג יתרון על המתחרים שלהם כגדולים וקטנים.

"סניף מתמודד עם תחרות מצד חברות סטארט-אפ מהירות והן מטיטאנים טכניים גדולים כמו פייסבוק, טוויטר וגוגל. שחקנים גדולים עשויים להמר על הפלטפורמה שלהם או על טווח ההגעה שלהם כדי לעזור בתפיסת העמודים במירוץ למנהיגות בשוק. עם זאת, ההנחה הביקורתית של הסניף נראה שקישור עמוק על פני מגוון רחב של יישומים ופלטפורמות ישלול כל יתרון מכהן ", אמר דילארד. "בשלב זה בחיי החברה, ציטוט זה המשמש לעתים קרובות בשפת ה- Lean Startup עשוי להיות מועיל במיוחד: 'מהירות היא היתרון התחרותי היחיד שלך'. על מנת להוביל לצמיחה של נתחי השוק, על סניף להמשיך בניסויים שיפחיתו את סיכון השוק. סניף הוא סטארט-אפ קטן וזריז, המתאים יותר מהמתחרים הגדולים והמתבססים שלו כדי למשוך כישרונות מפתח ולשפר במהירות את המוצר, שכן שוק הקישור העמוק והבלתי-ודאי הזה מתפתח."