האם אתה קורבן מחסן ביתי?

רכישה פשוטה, רק 25.26 $, ומידע כרטיסי התשלום שלי נמצא אי שם במחתרת הפלילית.

כאשר צפו חדשות על פריצת ה- Home Depot, לא דאגתי מכיוון שאני לא חלק מאותו דמוגרפיה לשיפור הבית. ואז נזכרתי ברכישה של הרגע האחרון באוגוסט: פטיש וברזנט לטיול קמפינג. עם התזכורת הלא נוחה הזו חיכיתי בקוצר רוח שההום דיפו יבוא נקי.

חלפו ימים בהם לא הגיע מידע אמיתי מהקמעונאית, כגון כמה חנויות הושפעו או מה היה חלון הפרצה. האם זה יהיה עניין של שבועות, כמו יעד, או שמא מדובר בפיאסקו שאורכו חודשים, כמו רצון טוב? דיווחים מוקדמים הצביעו על כך שההפרה הייתה נפוצה, והשפיעה כמעט על כל 2, 200 מוקדי ה- Home Depot ונמשכה עד אפריל השנה.

בשבוע שעבר הודה הום דיפו כי התוקפים התפשרו על מסופי נקודת המכירה ששימשו בדלפק הקופות העצמי של החנות וגנבו 56 מיליון כרטיסים. אפילו בלי לעשות מתמטיקה מהודרת, אני יודע שהסיכוי שמספר כרטיס האשראי שלי הוא בכך ש -56 מיליון די גבוהים.

"למעלה ממיליון כרטיסים נגנבו, ולמרות התוקפים שזה עשוי להיות מעט נתונים מאכזבים, זה עדיין מייצג יום משכורת טוב והרבה כאבי ראש לבנקים, לצרכנים וכמובן הום דיפו עצמם", ג'וף ווב, כך אמר מנהל בכיר באסטרטגיית פתרונות ב- NetIQ.

התפשר, טרם הושפע

עם זאת, אני בלימבו. הבנק שלי עדיין לא הודיע ​​לי על גניבת מספר הכרטיס שלי. לא ראיתי פעילות חשודה בדוחות הבנק שלי. האם יכול להיות שמשמעותו שמספר הכרטיס שלי לא נגנב? מאוד לא סביר. כל זה אומר לי כי פושעים לא ניסו להשתמש במספר כרטיס האשראי שלי. זה יהיה מזלי רק שאפגוש אישומים הונאה חודשים לאחר מכן, כשאני לא ערניים כמו שאני כרגע.

האפשרויות שלי מוגבלות כרגע מכיוון שלא התגלה עד כה פעילות הונאה. כאשר בריאן קרבס דיווח לראשונה על ההפרה, התקשרתי לבנק שלי, הסברתי את חששותיי וביקשתי כרטיס חדש. סוכן שירות הלקוחות, אף שהוא נעים ומנומס, היסס מעט מכיוון שהקמעונאי היה עדיין בשלבים המוקדמים של החקירה. היא הרגישה שאני נמהרת ופרנואידית (מי, אני?) בבקשת כרטיס חדש. היא גם ציינה שבדיוק קיבלתי את הכרטיס החדש עם שבב EMV משובץ.

אני מבין. זה עולה לבנקים כסף להחלפת כרטיסים, ואם הם צריכים להחליף כרטיסים עבור כולם, העלויות יכולות להיות אוסרות. אתה יודע מה? לא היה אכפת לי. הבנקים צריכים פשוט לבצע החלפה סיטונאית של כל מי שקנה ​​את הום דיפו במהלך החלון המושפע כדי שנוכל לעצור את ייסורי ההמתנה הזו.

גנבים מוכרים מספרי כרטיסי אשראי גנובים בפורומים של כרטיסים, מה שאומר שפושעים מרובים עשויים לרכוש לאחרונה את סדרת הום דיפו הכוללת את המספר שלי. מתי הם באמת ישתמשו במספר שלי? אין לי מושג. אבל אני לא רוצה להתקשר לארבעה חודשים בהמשך הדרך לתיקון הבעיה.

אם קניתם ב- Home Depot בחצי השנה האחרונה, אתם מכירים את התחושה שאני מדבר עליה.

להיות מבאס חסר אונים

התקשרתי בחזרה ביום שישי לאחר שנחשפה הנתון של 56 מיליון וביקשתי כרטיס חדש. הועברתי כמה פעמים מכיוון שהסוכנים המשיכו לחשוב שאני מנסה לדווח על פעילות הונאה הקשורה להפרה. סוף סוף הצלחתי לנקות את התפיסה השגויה הזו, ואני חושב שאני מקבל כרטיס חדש. להחזיק אצבעות.

כצרכנים, אנו תקועים אחרי ההפרה מכיוון שאין שום דבר שיכולנו לעשות כדי להגן על עצמנו, ובכל זאת אנו נושאים את עיקר ההפרה. ציון האשראי שלנו הוא שעשוי להיות עמוק, וזה הזמן שלנו להוציא אתגרי הונאה מאתגרים. כאשר אנו מקבלים כרטיסים חדשים, עלינו להודיע ​​לסוחרים אחרים המשתמשים במספר זה. וכמובן שהבעיה מחמירה עוד יותר כשנתונים בתחום הבריאות, או מספרי ביטוח לאומי, נגנבים, כי אז אנחנו בשטח מלא של גניבת זהות. אני יכול לבטל את מספר כרטיס האשראי שלי והבעיה מטופלת במקצת. אבל קשה לשנות את מספרי הכרטיסים לביטוח לאומי, ואינך יכול באמת לשנות את רשומות הבריאות שלך.

היה לי משהו לטובתי - נרשמתי לשירות להגנת גניבת זהות לפני שנה. אז הנה לקוות שההגנה מספיקה כדי לעצור את הרמאים.

אריק קאופרפטוויא, סגן נשיא לביטחון ואסטרטגיה מתקדמת בחברת Core Security, התייחס לדאוג ההפרה של ארגון "דיפו בבית". "לא כך מתמודדים עם הפרת אבטחה משמעותית, והיא גם לא תעניק ביטחון כלשהו לכך שה- Home Depot יכול לפתור את הבעיה בעתיד, " אמר Cowperthwaite.

זה לא רק הום דיפו, ואם רק הייתי משלם מזומן, הייתי חופשי בבית. לפחות לעת עתה.