בית חשיבה קדימה אפל, פעימות עסקות פירושן 'מוזיקה טובה יותר ללקוחות'

אפל, פעימות עסקות פירושן 'מוזיקה טובה יותר ללקוחות'

Anonim

שעות ספורות לאחר שאפל הסכימה לקנות את חברת האוזניות והזרמת המוזיקה Beats, התכנס סגן הנשיא הבכיר של אפל לתוכנות ושירותי אינטרנט, אדי קיו, ומייסד ומנכ"ל Beats, ג'ימי איובין, בכנס הקוד לדון בעסקה.

תוך הימנעות מפרטים של מוצרים ושירותים חדשים, פרט לאישור כי המותג, המוצרים והשירותים הקיימים של Beats יימשכו, השניים גיבשו את העסקה במונחים של "להציל" את תעשיית המוזיקה שהם רואים כבעיה.. המסר הכללי היה שאפל מצפה משתי החברות לעבוד יחד כדי ליצור מוצרים חדשים.

"זה לא קשור למה שאפל עושה היום או מה שביט עושה היום, אלא על מה שאנחנו יכולים לעשות יחד", אמר קיו.

לדבריו, העסקה הייתה הגיונית מכיוון שלביטס היו שלושה דברים שאפל אהבה - כישרונם של איובין והמייסד המשותף ד"ר דריי, "האוזניות המדהימות והפרמיות" ושירות הסטרימינג של ביטס מיוזיק, שתיארו קיו "שירות המוזיקה הראשון. זה נעשה נכון."

איובין אמר שהוא פגש הרבה חבר'ה בתחום הטכנולוגיה, אך כאשר פגש את קיו ומייסד אפל סטיב ג'ובס לפני קצת יותר מעשור, הוא התרשם שהם הבינו וכיבדו את תעשיית המוזיקה באופן שרוב אנשי הטק לא עשו זאת. "בנינו Beats and Beats Music והיה לנו מזל, " הוא אמר.

חברת Iovine, שהתבקשה על ידי שותף הוועידה קארה סווישר לתאר את הפרש בין אנשי הוליווד לטק, נתנה את אחד הקווים הטובים ביותר של הלילה: "בעסקי הבידור כולם חסרים ביטחון נואש. החבר'ה בעמק הסיליקון נראים מעט בטוחים יותר, " הוא אמר וצחק צחוק גדול מהקהל הטכנולוגי.

מאוחר יותר אמר קיו שהרבה עמק הסיליקון מסתכל על הוליווד וחושב שזה קל, ולא מעריך את הכישרון האמנותי ואת העבודה הקשה שהוא נדרש מכיוון שהם עושים את זה כל כך טוב. במקביל, אמר, הוליווד השתמשה רבות בטכנולוגיה שפותחה - 8 רצועות, CD, DVD וכדומה - ולקחה את זה כמובן מאליו. לדבריו, מערכת היחסים של אפל עם דיסני ופיקסאר, ודרך החשיבה שלה על קידוד כאמנות, הקלו על הגישור על אותו פער.

Iovine הדגישה באמת את החשיבות של "אוצרות" בתעשיית המוזיקה ובמיוחד בשירותי מוזיקה בסטרימינג, ואמרה שהאלגוריתמים המשמשים תחנות רדיו באינטרנט לא משיגות את זה. (הוא לא אמר את פנדורה בשמו, אבל ההשלכה הייתה שם.) אתה זקוק לתחושה הנכונה של שיר אחד שמוביל לשיר אחר, אמר.

הוא אמר שזה קרה בעבר ברצף של אלבומים, אך אמר שבסביבת המוזיקה הנוכחית, "האלבום נעלם". גם כשמוזיקאים מייצרים אלבומים בימינו, הוא אמר, הם מייצרים אותם במהירות כי כל הכסף נעשה בכביש, בניגוד לעבר בו אמן כמו ברוס ספרינגסטין עשוי לבלות 18 חודשים באולפן בהפקת אלבום.

אין גם השקעה באמנים חדשים, מכיוון שכלכלת תעשיית התקליטים קשה מאוד, אמר איובין. לאנשים אין הרבה אהדה לתווי התקליטים, אך מה שקרה בכלכלה "הרס" לאמנים, כותבי שירים, מהנדסי הקלטות, מפיקי תקליטים.

קיו גם ציין את הסוגיות איתן מתמודדת המוזיקה, ואמר כי עד כה השנה הם ראו את המספר הקטן ביותר של מהדורות חדשות שהיו להם אי פעם ב- iTunes.

אפל תמשיך להציע הורדות של אייטיונס (שקיו הודתה כי הן נפלו, אך לדבריה התייצבה עם 35 מיליון שירים שנמכרו בשבוע שעבר) ואת רדיו iTunes, שמונה 40 מיליון מאזינים בארה"ב ובאוסטרליה. לכך אמר קיו כי מנוי מוזיקה הוא האפשרות השלישית שהיא תביא לשולחן, אבל שאפל רוצה לעשות את זה נכון.

Iovine אמרה שלביט מיוזיק יש כעת 250, 000 מנויים בעסק בן שלושה חודשים. לדבריו, החברה ביצעה כמה טעויות במהלך ההשקה, כמו שלא רכשה אפליקציה בתוך האפליקציה של iOS, שלדבריו גרמה 5 מיליון הורדות.

אנשים ישלמו עבור חוויה ולא רק עבור גישה למוזיקה, אמר איובין. הוא דיבר על ההשפעה הרגשית של אוצר צלילים טוב, ואמר אם זה לא בסדר, זה פשוט נשמע שטוח, כך שאנשים מפנים את תשומת ליבם לדברים אחרים, כמו משחקי וידאו.

"כולם בעסקי המוזיקה רוצים שמוזיקה אוצרת תעשה נכון, ואפל היא החברה הנכונה", אמר איובין. קיו ציין את 800 מיליון הלקוחות של אפל וכיצד היא יודעת למה הם מקשיבים, יש שיטה לגרום להם לשלם, יש מערכת יחסים נהדרת עם אמנים וטכנולוגיה פנימית. יחד זה יצור "הזדמנויות נהדרות עבור אמנים ומוזיקה טובה יותר עבור הלקוחות."

בצד החומרה הצמד לא דיבר על מוצרים ספציפיים, אבל קיו שיבח את אוזניות ה- Beats ודיבר על איך אנשים שמים אוזניות כשהם רוצים לחסום את העולם ולהתמקד בעבודה שלהם, ממש כפי שניתן לראות בפרסומות של Beats.. חשוב מכך, הוא דיבר על איכות הצליל לא רק באוזניות, אלא גם ברמקולים.

איובין אמר שהחלום שלו הוא שכל מי שקונה טלפון משדרג את האוזניות שלו בכדי שתאפשר את האודיו. הוא ביטל את Apple EarPods שמגיעים עם מכשירי iPhone ואמרו, "הם עשו אותם רק כדי לראות אם המכשיר עובד."

"אנחנו מייצרים את האוזניות הטובות ביותר שנמצאות בתיבה (עם המכשיר), " אמר קיו.

כשנשאל אחד ממנחה הוועידה וולט מוסברג על מה שאפל עושה עם טלוויזיה, קיו אמר שהוא לא ידבר על מוצרים חדשים, אך אמר כי "אפל TV המריאה", מכרה למעלה מ -20 מיליון יחידות, ויצרה מיליארד דולר. עסק בשנת 2013.

הציבור מתעניין בטלוויזיה "כי חווית הטלוויזיה מבאס", אמר קיו. זה לא הרבה יותר טוב מביום מכשיר הווידיאו, הציע קיו, אך אמר כי "טלוויזיה היא בעיה קשה לפתור", מכיוון שיש מערכות שונות ודרכי חשיבה על זכויות מכל מיני ספקים שונים בארה"ב. ובעולם. זה שונה מעסקי המוסיקה, אמר, שם קיימת מסגרת משותפת לזכויות.

אפל, פעימות עסקות פירושן 'מוזיקה טובה יותר ללקוחות'