Act-on נועד לפשט את ניהול הנתונים עבור המשווקים

Act-On, כלי אוטומציה שיווקית מוביל, הוציא זה עתה תכונה שנועדה להגביל את משך הזמן הדרוש למשווקים לנקוט בפעולות מבוססות נתונים על קמפיינים מצליחים או כושלים. התכונה, תובנות מעורבות, מחברת נתונים מ- Act-On עם תבניות Microsoft Excel ו- Google Sheets שנבנו מראש כדי לעזור למשווקים לראות ולשתף מדדי ביצועי קמפיין.

כאחד מכלי האוטומציה השיווקית הטובים ביותר, שעברו רק על ידי כלי הבחירה של העורכים HubSpot ופרדו, Act-On הוא כלי דינאמיט לחברות המבקשות לחבר פעולות דוא"ל לקווי עסקים אחרים, כמו שיווק במדיה חברתית, ניהול קשרי לקוחות (CRM) ואופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO). למעשה, Act-On מספקת את אחד מכלי המדיה החברתיים המקיפים ביותר וכלי אוטומציה מבוססי SEO הזמינים (שמור ל- HubSpot). בשילוב עם ממשק פתוח לתכנות יישומים (API), Act-On הפך את זה למשימה להבטיח שניהול נתונים אינו מהווה מכשול עבור המשווקים.

אדם מרץ, מנהל בכיר לשיווק מוצרים בחברת Act-On Software, אמר: "האמונה שלנו היא שבמובן הכללי הדיווח טוב באותה מידה כמו הפעולה שהוא נוהג והקלות שבה צוות השיווק הרחב יכול לגשת אליו. "אנו עוזרים למשווקים להבין טפסים, מסעות פרסום בדוא"ל, דפי נחיתה, וזה נהדר. באופן כללי, גישה אליהם כמה משווקים בצוות. אבל גודל הקבוצות גדל; הם יותר פרוסים. לא לכולם יש גישה ל פלטפורמת האוטומציה השיווקית. אתה מייצא דוחות כקובץ PDF או מצלם צילום מסך. ההבדל הגדול כאן הוא שרצינו להכניס את הנתונים לכמה שיותר אנשים בתוך הצוות השיווקי."

מה עושה תובנות מעורבות

תובנות מעורבות מאפשרת למשווקים להציג שיעורי קליקים לפתיחה בדוא"ל שבועיים וחודשיים (CTOR), טופסי המרה מובילים ודפי נחיתה והורדות תוכן - הכל מתוך Microsoft Excel ו- Google Sheets. נתוני ה- Act-On מיוצאים ישירות לתבנית ה- Excel או גיליון. הנתונים מחוברים אוטומטית לתבניות שסופקו מראש.

"כלי הבינה העסקית המספרת המשמשת הם Excel ו- Google Sheets", אמר מרץ. "עברנו את המסלול הזה מכיוון שרצינו לחבר את הנתונים שלנו לכלי ה- Pseudo BI ההם. וכשעשינו את זה רצינו להקל עליהם ככל האפשר. לחץ על כפתור, הם הכניסו את כתובות הדוא"ל למי צריך לקבל אותם, ויש להם גישה."

היופי בשילוב זה הוא שלא נדרשת תצורה ידנית. ובגלל התכונות השיתופיות של Excel ו- Sheets, תוכל לשתף את לוח המחוונים מבלי שתצטרך ליצור הרשאות או להוסיף רישיונות לחשבון ה- Act-On שלך.

"זה יביא לשיתוף פעולה טוב בהרבה סביב הקמפיינים והאסטרטגיה שצריך לבצע", אמר מרץ. "כשאתה מספק את כתובות הדוא"ל האלה הם יקבלו קישור. הם הולכים לקבל התראה בכל פעם שהגיליון מתעדכן. הם יכולים לסמן את הקישור וללכת אליו בכל עת. הרבה פעמים יש לאנשים הדיווח הלא נכון או שיש להם דו"ח ישן… זה בסופו של דבר מעכב את שיתוף הפעולה."

שחרור זה אינו פורץ דרך כמו שדרוגי הבינה המלאכותית של Act-On (AI) (עוד על כך בהמשך), אך מדובר בפריצה מהירה שתפשט את חיי המשווקים. למרבה הצער, רק שלוש אפשרויות תבנית מחוץ לתיבה זמינות. עם זאת, כל אחד יכול להיכנס למערכת וליצור תבנית דוח אחת מותאמת אישית נוספת שניתן גם להזרים אותה ל- Excel וגיליונות.

"חשבנו שאם יצרנו תבניות שעוזרות לכל לקוח לקבל את הצוותים שלו באותו דף, אנו מאפשרים תבניות אלה", אמר מרץ. "ותנו להם גם את היכולת ליצור דוחות נוספים שיוצאים מהמערכת. התחלנו עם משהו שאנחנו יודעים שכל לקוח צריך לדעת ולשתף בכל צוות."

אם כבר מדברים על AI: לאחרונה פרסמה החברה פרסום פוסטים חברתיים אדפטיביים, העושה שימוש ב- AI כדי לסייע למשווקים לקבוע את הזמן הטוב ביותר לפרסם באתרי המדיה החברתית פייסבוק וטוויטר על בסיס מעורבות בפוסטים קודמים. טפסים אדפטיביים הם תכונה נוספת שפורסמה לאחרונה, מבוססת AI, המאפשרת למשווקים לפתח טופס סקר המציע שאלות שונות עבור אנשי קשר שונים על סמך האופן בו כל אחד ענה על השאלות הראשוניות והעקבות לאחר מכן. Act-On עובד על תכונות חדשות שנקראות "שליחה אדפטיבית" ו"ציון עופרת אדפטיבית ", שתיהן מתוכננות לשחרור כללי לפני סוף השנה.

תובנות מעורבות, התכונה שהוכרזה לאחרונה, היא תוסף הדורש תוספת של 2, 400 דולר בשנה. עם זאת, התכונה תהיה זמינה בחינם עבור לקוחות Act-On הנוכחיים למשך שנה.