וִידֵאוֹ: Symphony No. 9 ~ Beethoven (נוֹבֶמבֶּר 2024)
השתתפתי בכנס Fortune Brainstorm Tech בשבוע שעבר, ושמעתי המון על שיבוש והמצאה מחודשת, "כלכלת השיתוף" וכיצד מספר מנכ"לים בכירים מתכננים להעביר את החברות שלהם קדימה. אך רבים מהמפגשים הקטנים יותר הציעו מספר שיעורים מעניינים לאן פונה עסק הטכנולוגיה.
המשקיעים נותרו אופטימיים
בהתחשב בהערכות השווי הגבוהות שהושקעו בסטארט-אפים של ימינו, פאנל של משקיעים ידועים התבקש לגבי השקפתם בשוק ועל הנפקות פוטנציאליות.
ג'ים ברייר מביירייר קפיטל חזר על הערמון הישן שכאשר הפסימיות גבוהה, זה זמן טוב להשקיע, וכאשר האופטימיות גבוהה זה זמן רע. אבל באופן כללי, הוא עדיין היה די חיובי לגבי השוק. ברייייר אמר כי הוא רואה מקום להערכה פי 10 בשווקים כמו ענן וביג נתונים, אך אמר כי "שפע ההון העצום בעולם" מעניק לו הפסקה.
כמשקיע, ג'וש קופלמן מחברת First Round Capital אמר כי למרות שהערכות השווי גבוהות, חשוב לא להתרחק מכדי יותר מדי כסף. הוא ציין כי המשרד עבר בטוויטר ודרופבוקס אך אכן נכנס לכיכר. ברייר אמר שחלק מצוותי הניהול כל כך טובים שהם "יתערבו על מחיר" (כולל העסקה שלו עם מארק צוקרברג בפייסבוק), אך גם ציין את החשיבות של המשמעת הכוללת בתיקים.
ג'יימס לי, סגן יו"ר ג'יי.פי מורגן צ'ייס ושות ', אמר שאי אפשר להסיח את דעתה של חברה צומחת בכסף רב מדי או מעט מדי; הם צריכים להיות מסוגלים לעמוד בסערה הבלתי נמנעת. בהשוואה לשנות ה -90, אמר, חברות כיום בנויות להחזיק מעמד. ברייייר היה אופטימי במיוחד ביחס למטבעות דיגיטליים כמו ביטקוין, ואמר שהוא הימר שיהיו חצי תריסר חברות מטבע דיגיטלי בשווי של יותר ממיליארד דולר בחמש שנים. קופלמן למעשה הסכים על מטבעות דיגיטליים, בעוד לי היה ספקן יותר.
קופלמן ספר גם את "חברות הדור הבא של הנתונים" כפי שהן מיושמות בשווקים ספציפיים כמו מדיה, שירותי בריאות ואנרגיה כ"תחום תחת-hyped ", בעוד לי במקום זאת הצביע על השילוב של הפצה ותוכן.
במושב אחר, מייסד שותף של סילבר לייק, גלן האצ'ינס, אמר כי גורם אחד להערכות השווי הגבוהות של חברות הטכנולוגיה הוא ששיעורי הריבית הנמוכה גרמו להון סיכון לעבור למכשירים מסוכנים, מה שמאפשר עלייה בשווי ההון בכל הקצה. אך הוא ציין כי יחסי המחיר והרווחים של מניות, אמנם מעט גבוהים מהממוצע ההיסטורי שלהם, נמצאים הרבה מתחת לשיאי עידן הדוט-קום וכי חברות הטכנולוגיה מהוות כיום 19 אחוז ממספר ה- S&P 500, לעומת 35 אחוזים ב 2000.
תוכנה צריכה להיות חכמה יותר
פול מריץ, מנכ"ל Pivotal Software (לעיל), התמקד באופן שבו צומת המידע בזמן אמת והבנה עמוקה של לקוחות או נתונים אחרים עשויים להחיות את תוכנת הארגון."עסקים צריכים לגלות מחדש פיתוח תוכנה", אמר, ואמר כי כעת הגיע הזמן לדור חדש של תוכנה ארגונית המשלבת מידע בזמן אמת עם "מידע על פרופיל עמוק" (במילים אחרות, הבנה מעמיקה של לקוחות או תהליכים).
לדבריו, הדבר דורש תרבות של איטרציה של תוכנה מהירה עם תוכנת מכשירים בכדי להביא לתוצאות מיידיות. למשל, הוא אמר שעבור חברה גדולה במרחב החקלאי Pivotal יכולה להגדיל את תשואות היבול ב -10 אחוזים אם היא יכולה לקבל יותר נתונים מגרגר טוב יותר מהשדה ולהחזיר את הנתונים למכונות. GE רוצה לעשות את אותו הדבר, בו נתונים בזמן אמת עוזרים למכונה לשנות כיול, אמר.
מריץ ציין כי החברה שלו, שהיא חלק מה"פדרציה של EMC ", לקחה נכסים מחלקים אחרים של EMC כדי ליצור תרבות משלה - מחציתם יצרו תוכנות יסוד ליצירת אפליקציות חדשות, והחצי השני יצר יישומים בהתאמה אישית לחברות. Pivotal היה צריך להיות נפרד, אמר, מכיוון שחברות אינן יכולות לבצע עבירות והגנה בעת ובעונה אחת.
חברות רבות צריכות להשתנות, אמר, וציין כי באופן כללי, חברת טלפונים ניידים אינה יכולה לענות על רוב השאלות היסודיות. לדוגמה, הוא אמר שהם יכולים לומר לך שהם מצניחים אחוז מהשיחות אבל לא יכולים לדעת מי השיחות שלהם. הוא הציע שבאמצעות תוכנה ונתונים, הם יוכלו לכוון את הרשת כך שאם תצטרך להוריד שיחה, זה יהיה האדם שמשלם הכי פחות, ולא הכי הרבה. אבל זה דורש לקחת מיליון אירועים בשנייה ולהצטלב בזה עם הפרופילים של מיליוני לקוחות.
תשומת הלב אינה משחק סכום אפס
מייקל וולף, מנכ"ל Activate העביר מצגת מהירה בנושא "תשומת לב זה לא משחק סכום אפס". הוא דיבר על כך שמשימות ריבוי משימות מאפשרות כיום לאמריקני הממוצע להכניס דברים בשווי של 30 שעות ביום של 24 שעות. (ראה תרשים למטה)
מגוון חברות הצליחו להגיע להערכה של יותר ממיליארד דולר אם הן יכולות למשוך אפילו חמש דקות מזמנך ביום, אמר, כשהוא מציין מותגים כמו OpenTable, Evernote, Yelp, Match.com ו- Angry Birds.
נושאים אחרים בהם דן כללו את ארבעת מיליארד הצרכנים הבאים, "העצמי הכמוי" (עם מכשירי כושר וחיישנים אחרים) והחשיבות של "תרבות האוהדים".
למידת מכונה נגישה יותר
אחד הדיונים המעניינים ביותר בהם ישבתי היה בנושא למידת מכונות, בהנחייתו של מיכאל שראז 'של MIT מבית הספר Sloan ב- MIT.
בפאנל זה, דן קאופמן, מנהל משרד חדשנות המידע ב- DARPA, אמר כי אנו "קצה הקרחון הגדול ביותר" בכל מה שקשור ללמידה של מכונות. כיום הטכנולוגיה הזו נמצאת בידי האליטה הטכנולוגית, אמר, והיא זקוקה להפשטה רבה יותר כדי שיותר אנשים יוכלו להיות מעורבים.
גודפרי סאליבן, מנכ"ל Splunk, דיבר על האופן בו עולם האנליטיקס משתנה. כשהיה עם יצרנית הבינה העסקית היפריון (כיום חלק מאורקל), הכל עסק בתכנון סכמה לנתונים מובנים. בעולם החדש, הוא אמר, העניין הוא להכניס את כל הנתונים האפשריים ללא סכמה, ואז להחיל את הסכימה בנקודה האחרונה האפשרית.
הוא אמר כי בעיה מהותית ב- AI (למידת מכונה היא באמת בינה מלאכותית בשם חדש) היא לגרום למחשבים לעשות את מה שבני האדם בדרך כלל לא עובדים.
במקום זאת, מה שאנחנו צריכים זה מצב שיחה, כך שהמחשבים יעשו את מה שהם עושים הכי טוב, בני האדם עושים את מה שהם עושים הכי טוב, וכולם עובדים יחד.
סאליבן אמר כי הוא מצפה לראות למידת מכונות "משחק-ונגן" בחמש השנים הבאות. כבר עכשיו, מיקרוסופט מציעה "למידת מכונה כשירות", אם כי הדבר מוגבל במידה מסוימת.
נשיאת מכללת הארווי מוד, מריה קלאווה, אמרה שאנשים לא מבינים רק כמה מתמטיקה ומדעי המחשב נדרשים כדי לעשות את כל העבודה הזו. היא ציינה כי רק בגלל שיש לך נתונים נוספים זה לא אומר שתמצא תובנות שימושיות.
סאליבן אמר שכיום למידת מכונה פועלת בצורה הטובה ביותר כאשר היא מיושמת על משימה צרה למדי, כמו ניתוח אבטחה או הונאה.
לדוגמא, הוא ציטט דוגמא שבה ניתוח התבניות שם לב שאם היו חמישה כניסות כושלות, אז התחברות מוצלחת, ואז בקשה להעברת בנקאות, כמעט תמיד מדובר בהונאה. זה מצריך שילוב של למידת מכונה לבין אנליסט אנושי, אמר.
חינוך גזעי יכול למשוך יותר נשים, מיעוטים
במושב בנושא הרחבת חינוך STEM (מדע, טכנולוגיה, הנדסה ומתמטיקה), קלווה דיבר על כך שבשנה שעברה היו להרווי מוד יותר נשים מגברים במדעי המחשב, ואיך בשמונה השנים האחרונות היא הגדילה את אוכלוסיית הנשים בהנדסה ל 56 אחוזים.
הדרישה הבסיסית, אמרה, הייתה להתמקד ביצירתיות ובפתרון בעיות ולא במומחיות טכנית. אבל היא אמרה שזה גם דורש עבודה זהירה על המראה. היא כותבת פתק בכתב יד לכל נקבה שהתקבלה בתכנית, יש לה נשים רבות כמו מדריכי טיולים גברים, ועבדה כך שקרוב למחצית מהפקולטה להנדסה היא נשים. כמה בתי ספר אחרים, כמו סטנפורד, עושים דברים דומים עם שיפורים במאזן התלמידים במדעי המחשב, אך רבים אחרים אינם.
קלרה שיח, מנכ"לית Hearsay Social, אמרה שחשוב להבין כי חינוך STEM אינו בקנה אחד עם תכונות אחרות. היא אמרה שחשוב לגרום לתלמידים להרגיש שהם שייכים לתכנית, מכיוון שרבים מהסמלים של מדעי המחשב הם גברים לבנים.
מנכ"ל סיסקו, ג'ון צ'יימברס, דיבר על האופן בו החברה שלו מנהלת אקדמיה לרשת שהכשירה 5 מיליון איש ב 165 מדינות. הוא אמר שארה"ב צריכה להשתמש ברשתות חברתיות, וידאו וטכנולוגיות אחרות כדי "לשנות את החינוך", או ששווקים מתעוררים יקפצו על פנינו.
עתיד העבודה מעונן מאוד
אחד המפגשים היותר מעניינים בהם השתתפתי היה ארוחת צהריים בנושא "עתיד העבודה", בה הציעה ג'ניפר ריינגולד של פורצ'ן שאנחנו רואים כמה מהשינויים הגדולים ביותר בעבודה מאז המהפכה התעשייתית ודאגה אם נגיע ל המצב המתואר בפסנתר הנגן של קורט וונגוט, בו יש כיתה אחת של אנשים שיש להם כישורים ותפקידים, בעוד שכיתה אחרת הוחלפה במכונות.
מרק סיגל, מנכ"ל מנלו ונצ'רס, הציע כי אנשים הוחלפו באוטומציה במשך זמן רב - והזכיר מפעילי מעליות כדוגמה - אך תמיד נוצרו מקומות עבודה חדשים. הוא דיבר על כך שדברים חדשים כמו אוטומציה של מוקד טלפוני ו- Uber מאפשרים עבודה גמישה ב"כלכלה פרילנסרית ", אך דאג אם המשרות החדשות שנוצרו יוכלו לספק מעולם הניידות החברתית שראינו מעבודה מאוחדת במאה האחרונה.
מנכ"ל זילוב, ספנסר ראסקוף, אמר שהוא אופטימי בטווח הרחוק, למרות שהוא חושב שזה יכול להיות מהמורות. הוא אמר כי משרות נמוכות עוברות, אך נוצרות מקומות עבודה יוקרתיים יותר. הוא אמר שזה יכול להיות "מעבר כואב", והרבה אנשים מתנתקים בינתיים.
מצד שני, מנכ"ל קננדי, סנדי קורציג, אמר כי "זה עידן העצמת האנשים" ודיבר על אוטומציה שנותנת לאנשים יותר זמן לבלות עם משפחותיהם.
מנכ"ל Glassdoor, רוברט הוהמן, אמר כי אנו "באמצע מעבר ארוך מכלכלת עבודה לכלכלת הידע" ואמר כי כל דבר שהוא דטרמיניסטי וצפוי לחלוטין יוחלף בסופו של דבר באוטומציה. כתוצאה מכך, יהיו ערכים והפרשים שיושמו על הכישרון, וכתוצאה מכך "יחסי הכוחות" עברו לטובת בעלי הכשרונות והמיומנויות הדרושים. לדבריו, חברות בעמק הסיליקון ישלמו דולרים מופקעים עבור הפרט האחד שעשוי להשפיע פי 100 על הפרויקט, אך ציין כי תהיה פחות עבודה אינדיבידואלית, ולכן קבלת אנשים שיוכלו לשתף פעולה עם אחרים יהפכו חשובים עוד יותר.
סיגל חששה אם חברות טכנולוגיה יכולות ליצור מספיק מקומות עבודה וציין כי להרבה אנשים אין את הידע למשרות חדשות אלה. ורסקוף הציע שזה עשוי להוביל לכלכלה דו-קלאסית עם מי שיודע להשתמש בטכנולוגיה ואלו שלא.
אמנם היה דיון כלשהו בהזדמנויות החדשות המשרה חלקית שהציעו שירותים כמו Uber ו- TaskRabbit, אחרים ציינו כי גם אם הם יכולים לעבוד חצי משרה, זה לא מספיק עבור רוב האנשים להתפרנס.
מנכ"ל גילד, Sheeroy Desai, דיבר על האופן בו חברות מחפשות עובדים צריכים להשתנות, ומציין כיצד המשרד שלו משתמש בניתוח חזוי כדי לבחון את תוצר העבודה שלהם ולא רק עם אישורים מסורתיים.
אלטרנטיבה נוספת שעלתה בדיון הייתה מושג החניכות, הנפוצות יותר במדינות כמו גרמניה, לדברי מרתה ג'וזפסון, שותפה במשרד החיפושים Egon Zehnder International.
מייקל שרג 'מבית הספר Sloan של MIT דיבר על ההבדל בין עבודה ל"יצירת ערך "וציין כי חסר לנו התחליף לאנשי המסחר המיומנים המסורתיים. לדבריו, סביר להניח שיהיו פתרונות לתלמידים בכירים ולתלמידים התחתונים, אך דואג ל"האמצע הנשכח ".
'כלכלת הפרילנסרים' צומחת
במקרה קשור, התרשמתי מכמה מהסיפורים ששמעתי על סטארט-אפים המציעים עבודה פרילנסרית או חלקית בתחומים ספציפיים.
בפאנל העתיד של העבודה, הרבה אנשים דיברו על עבודה חלקית, כולל נהגים ל- Uber, וכל מיני משימות אישיות עבור TaskRabbit. אבל מה שמעניין אותי הוא כיצד ברבים מהמקרים הללו האנשים המעורבים לרוב מועסקים באופן מלא בעבודות אחרות ומשתמשים בשירותים כאלה כדי להוסיף את הכנסתם. בחזית ספציפית יותר, Scripted.com, שהתחיל כאתר לתסריטים לסרטים פרילנסרים, הפך לאתר בו מותגים יכולים ללכת לכתוב כל מיני דברים ולהתחבר למגוון כותבים מסוגים שונים.
בינתיים, כמובן, אתרים כמו אינדיגוגו וקיקסטארטר מאפשרים כמעט לכל אחד להפוך ליזם, ומביאים מוצרים חדשים לשוק באמצעות "המון המונים". כמה ממוצרי אינדיגוגו שמעניינים אותי במיוחד כוללים מסלולי שמש, פאנלים סולאריים שתוכלו לנהוג עליהם או ללכת עליהם; CreoPop, עט תלת ממד עם דיו מגניב; New Matter, מדפסת תלת מימד זולה המגובה על ידי האנשים מ- Idealab; וג'יבו, רובוט חברתי.
טכנולוגיה שיווקית ממשיכה להשתפר
הייתה לי הזדמנות לשוחח עם מספר חברות שיש להם רעיונות מעניינים לשיפור היעילות של השיווק. ל- 6Sense דרך אחרת לשפר את הסיקור העסקי לעסק, לתאם ביקורים באתר עם לקוחות פוטנציאליים ידועים כדי לעזור לחברות להבין את הסיכויים הטובים ביותר שלהם וכאשר הם מחפשים מוצרים באופן פעיל.
StellaService מדרג את הביצועים של סוחרים מקוונים שונים, ועוזר למותגים להבין אילו חוויות הלקוחות שלהם מוצאים משקעים שונים. דירוג המותגים שלהם מופיע בכמה דפי גוגל כדי לעזור ללקוחות להעריך קמעונאים פוטנציאליים עבור מוצר ספציפי, אך מידע מפורט יותר עובר למותגים ולקמעונאים.
נתוני מזג אוויר מכל מקום ובכל מקום
דייויד קני, מנכ"ל חברת מזג האוויר (להלן), דיבר על האופן בו החברה שלו משנה את אופן איסוף ושימוש של נתוני מזג האוויר. עד כה, לדבריו, נתוני מזג האוויר הגיעו מכ -150 ארגונים שחזו את מזג האוויר על סמך נתונים מ -2.3 מיליון מקומות ברחבי העולם. אך במודל החדש של החברה היא אוספת נתונים מ -3.2 מיליארד מיקומים, כולל לא רק שדות תעופה, אלא גם באווירה עצמה, באמצעות חיישנים בכנפי מטוסים.
זה מאפשר למשרד לבנות יישומים חדשים, כמו למשל טייסים הפועלים על אייפד ויכולים להראות סערה באוויר. לדבריו, 40, 000 טייסים ביום משתמשים כעת באפליקציה זו, ואמר כי היא סייעה לאמריקן איירליינס להפחית את הסערה שהיא חווה ב- 70 אחוזים. "חשוב על זה כווייז שטס, " אמר.