6 דברים מדהימים שמיקרוסופט יכול לעשות עם קישורין

בשלב זה בטח שמעת את החדשות הגדולות: מיקרוסופט הסכימה לרכוש את לינקדאין תמורת 26.2 מיליארד דולר. ככל שאתה אוהב לחפש עבודות חדשות ולגלול במספר אינסופי של מסרים על השגת הגדולה שלך הפנימית, אתה בטח מגרד את הראש, תוהה מדוע מיקרוסופט תשליך כשליש מערכה ברשת חברתית שאינה עושה זאת. אפילו לא לפצח את שלושת המובילים בפופולריות. הוגן לשאול אם הרכישה הגיונית מבחינה כספית או לא, או האם שתי ענקיות הטכנולוגיה יכולות להוות יחידה עסקית מגובשת ומעשית. עם זאת, הרכישה לא לגמרי יצאה מהכחול, במיוחד אם עקבת מקרוב אחר מנכ"ל מיקרוסופט, סטיה נאדלה, והתחבולות שלו.

לפני פחות משנה שלח נדלה בדואר האלקטרוני את 118, 000 עובדיו בעולם כדי לפרוש את החזון שלו לגבי מה שמיקרוסופט תהפוך תחת הנהגתו. בתזכיר זה אמר כי מיקרוסופט תשקיע בשלושה יעדים קשורים זה לזה. המטרה השנייה והשלישית ברשימה שלו הייתה לבנות פלטפורמת ענן חכמה יותר, וליצור מחשוב אישי יותר.

המטרה העיקרית של נדלה היא להמציא מחדש את הפרודוקטיביות ואת התהליכים העסקיים. רכישת הלינקדאין מכה בליבה של מטרה זו. נישואים של מיקרוסופט-לינקדאין לא היו יכולים להמציא רק את הפרודוקטיביות ואת התהליכים העסקיים עבור לקוחות מיקרוסופט, אלא גם עבור הענק מבוסס רדמונד עצמו.

1. גישה למקבלי החלטות ה- IT של כל חברה

תרשים האורגיות של כל החברה שלך כנראה מונח בצורה מסוימת בלינקדאין. חשוב על התדירות שבה צוות המכירות שלך גולש בלינקדאין ומחפש לידים חדשים בתקווה שאולי, רק אולי, יתקלו בשמו של מקבל ההחלטות, ואפילו באופן פלאי, כתובת דוא"ל לא מוגנת. עם הרכישה הזו, מיקרוסופט הניחה את ידיה במאגר של 433 מיליון משתמשים רשומים, שלחלקם הכוח והמשאבים להפוך את הרבעון האדום שלך לשחור. חברות כמו Hoovers, InfoUSA, Salesgenie וכל מי שהמשימה העיקרית שלו היא לספק נתוני לידים לצוותי מכירות ושיווק יצטרכו כעת להילחם במיקרוסופט בכדי למשוך לקוחות חדשים.

אבל זה לא הכל: לצוותים הפנימיים של מיקרוסופט יש עכשיו גישה לשמות ומקבלי ההחלטות הללו. בכל עת של מיקרוסופט יש שירות או כלי חדש אותם היא רוצה לדווש לתעשייה או לתואר ספציפי, יש לו בסיס נתונים חי, נושם, ובזמן אמת אליו היא יכולה לגשת באופן פנימי. בנוסף, היא יכולה לחייב את מתחרותיה לגשת למאגר זה (כי בואו נודה בזה, אורקל, SAP, יבמ, אמזון, גוגל וכל צוותי המכירות של ענקיות הטכנולוגיה האחרות ככל הנראה סרקו את לינקדאין גם עבור לידים למכירות).

2. גש למומחים באמצעות Word ו- PowerPoint

ללא קשר למקצוע שלך, כנראה שהוטלת עלייך לכתוב דוח, סיפור או מטלת שיעורי בית שהייתה מעט מעל הראש שלך. פתחת את חבילת Microsoft Office 365 שלך לגישה למסמך Microsoft Word או Microsoft PowerPoint, הקלדת חבורה של טקסט ואז קפצת לגוגל כדי למצוא מידע מפורט יותר שיחזק את טענותיך. שוב, בואו נהיה כנים: לא התכוונת לבינג לבצע את החיפוש הזה, אך גם לא השתמשת ב- Google Docs כדי ליצור את התוכן שלך.

ובכן, מיקרוסופט יכולה כעת לבנות את לינקדאין בחבילת הפריון שלה כדי לעזור לך למצוא מובילי מחשבה ומומחים שתוכל לשלוח אליהם הודעה מיידית למידע רקע וסטטיסטיקות מפתח. מדוע לבצע חיפוש בגוגל אחר מאמרים של חואן מרטינז, עיתונאי טק, כשאתה יכול לתקשר איתי ישירות?

האופן שבו אני רואה את הכלי הזה עובד הוא פשוט: אתה מדגיש סט טקסט: "מדוע מיקרוסופט הייתה קונה את לינקדאין" ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני. בנוסף לראיית מילים נרדפות, אנטונימיות ואפשרויות עיצוב, תינתן לך גם האפשרות 'מצא מומחים' או 'מומחי הודעות'. תוך מספר דקות תוכל לפטר SOS למומחים המובילים בעולם להקשר עשיר.

3. צור פלטפורמת HR המחוברת ל- Microsoft Dynamics

Microsoft Dynamics מספקת מגוון כלים נפלאים מבוססי ענן לעסקים קטנים ובינוניים. יש לו רכיב לניהול קשרי לקוחות (CRM), רכיב לתכנון משאבים ארגוניים (ERP) והוא משתרע על פני רוב האנכים והקווים העסקיים.

לרוע המזל עבור מיקרוסופט, ניהול משאבי אנוש (HR) לא היה אחד מעמודי התווך של חבילת Dynamics. המשמעות היא שמיקרוסופט מצדה בצד של ענף שמייצר תוכנה של יותר מחמישה מיליארד דולר בלבד. כחברה שמנסה לשפר את הייצור ושיתוף הפעולה, זה היה ואקום מוחלט.

בינתיים, לינקדאין עשתה עבודה מצוינת בהגדלת תוכנות הגיוס, ההדרכה הארגונית וכלים של משאבי אנוש, כל זאת בתקווה להפוך את עצמה לתחנה הראשונה למגייסים ומחפשי עבודה. בחמש השנים האחרונות רכשה לינקדאין את החברות הבאות ממוקדות משאבי אנוש: Careerify, Lynda.com ו- Connectifier. כלים אלה, בשילוב עם פלטפורמת Dynamics של מיקרוסופט, יכולים לעזור למיקרוסופט להפוך לפלטפורמת ניהול משאבי האנוש מספר אחת בשוק.

בנוסף, היכולת לקשור את כל הנתונים הללו ב- CRM ו- ERP תעניק למשתמשי מיקרוסופט פלטפורמה כל-כך-זמנית המפקחת על כל מחזור החיים של העובד מול החברה. בכלי תוכל לגייס, לעקוב ולתקשר עם מועמדים, לאמן אותם ברגע שהם יתקבלו לעבודה, לקשור את נתוני הביצועים שלהם לכלי ה- CRM ולעקוב אחר השפעותיו של עובד מסוים זה או סוג זה של עובדים מסוימים. העסקים שלך.

4. התמודד עם פייסבוק וטוויטר

בטח, לינקדאין היא לא הרשת החברתית הגדולה ביותר בעולם, וכנראה שהיא לעולם לא תהיה. עם זאת, עם היכולת של מיקרוסופט להטמיע את אפליקציית הלינקדאין בכל ספרי השטח, הטאבלטים המשטחים, הטלפונים (אם הם עדיין קיימים) ואפילו ה- Xbox ו- Windows 10, סביר להניח כי לינקדאין תשפר בסגל של 433 מיליון משתמשים בלבד על כמה נוח יהיה לגשת בתחילה ליישום. אם מיקרוסופט מסוגלת לשכנע את שותפיה לייצור הציוד המקורי, Dell / Lenovo / HP, להתקין מראש את אפליקציית לינקדאין על מכשירי שולחן העבודה, הלפטופ, הטאבלט והסמארטפון שלהם, דמיינו איזה יתרון זה יהיה.

שלא לדבר, לינקדאין יכולה כעת להפוך להולולנס את מה שפייסבוק היא עבור Oculus, רשת חברתית שמתחברת לתשתית המוגברת והמציאות המדומה. בשום דרך אינני מציע כי לינקדאין סקסית כמו פייסבוק, אך לינקדאין יכולה להפוך לפלטפורמה לשיתוף, דיון ושיתוף פעולה בחוויות מציאות מדומה.

5. סקייפ ולינקדאין הופכים להיות אחד

סקייפ הוא כבר אחד מהפתרונות הנפוצים ביותר לשיחות ועידה ווידיאו בעולם, למרות שאתה נדרש לדעת, ולחבר את כתובת הדוא"ל של מישהו או שם משתמש של Skype לפני שתוכל להתחיל בשיחה. בעזרת שילוב של סקייפ-לינקדאין, תאורטית תוכל לשלוח הודעה לכל אחד מהקשרים שלך ישירות בתוך הרשת החברתית, ואולי לכל מי שרשת ברשת החברתית בשלמותה (אם כי אני יכול לדמיין שזו תהיה הרשאה של LinkedIn Premium).

לא רק שתוכל ליצור שיחות וידיאו מאולתרות, אלא שתוכל לעשות זאת עם אנשים שעבורם לא היו בדרך כלל שמות משתמש וכתובות דוא"ל (בתנאי שהם מקבלים את בקשת השיחה שלך). צוותי מכירות יוכלו לשלוח בקשות שיחה ללידים. צוותי שירות יוכלו לקפוץ ללינקדאין כדי להציע עזרה באופן יזום למשתמשים של מיקרוסופט שהתלוננו על לוחות מודעות (או באפליקציית לינקדאין עצמה) מבלי שהמשתמש יבקש עזרה. מנהלי משאבי אנוש יוכלו ליצור קשר מיידי עם מגויסים פוטנציאליים מבלי שיצטרכו לשלוח דוא"ל מבוא. לינקדאין תהפוך למוקד התקשורת לעסקים.

מיקרוסופט כבר הודיעה על כוונתה להפוך את סקייפ לפלטפורמה פתוחה לתקשורת מאולתרת, אך היא עדיין לא מאפשרת גישה מיידית לאנשים שאיתם לא החלפת כבר שמות משתמשים וכתובות דוא"ל. ספק אם מנהלים יהנו מקבלת שיחות לא רצויות מאנשי מכירות ומבקשי עבודה, אך הפונקציונליות תהיה זמינה.

6. כולם מעל… משולבים

מה שמביא אותי לנקודה הסופית שלי: כל היכולות הללו יחיו תחת מערכת אקולוגית אחת של תוכנה, ויכללו מערכת נתונים ענקית אחת, יאכילו את האינטליגנציה, הכלים והתקשורת של החברה שלך בצורה הוליסטית. פרודוקטיביות, מכירות, שירות, שיווק, ועידת וידיאו, HR, מנהיגות מחשבתית, תכנון עסקי - הכל נעשה בארכיטקטורת התוכנה של מיקרוסופט, הניזון מבסיס המשתמשים של לינקדאין ונתונים שנוצרו על ידי משתמשים. נשמע פרודוקטיבי.