50 שירותי הענן הטובים ביותר ל- smbs

בניית תשתית טכנולוגית מידע (IT) יכולה להיות מורכבת ויקרה להפליא לעסקים חדשים וצומחים. משאבים, מומחיות וזמן מוגבלים מגבילים לעתים קרובות כמה עסקים קטנים עד בינוניים מסוגלים להשיג. למרבה המזל, חברות תוכנה לקחו זאת בחשבון על ידי בניית כלים אשר תוכננו במיוחד עבור חברות קטנות ובינוניות או ניתנות להגדרה לתמיכה בצרכים צנועים יותר. כדי לעזור לך לקבל החלטות טובות יותר לגבי מה לקנות, אנו מציגים את שירותי הענן הטובים ביותר עבור חברות קטנות ובינוניות, מכסים נושאים מניהול פרויקטים (PM) וחשבונאות ועד ניהול קשרי לקוחות (CRM) וגיבוי נתונים. זכור כי הכלים המפורטים כאן אולי אינם הטובים ביותר בכיתות שלהם, אך הם אלה המתאימים ביותר לשווקים הקטנים והבינוניים.

כלי תקשורת וכלי מסחר

1. שיתוף פעולה אסאנה

החברה שלך טובה רק ביכולתם של עובדיה לעבוד יחד כדי לבצע משימות. למרבה המזל, שירותי שיתוף פעולה כמו אסאנה הופכים את עבודת הצוות לקלה ומהנה יותר. הגרסה החינמית של אסאנה תומכת בעד 15 חברי צוות, והיא מושלמת לחנויות אימהות ופופ שאינן זקוקות לתכונות מתקדמות יותר. זה בנוי על HTML5 כך שהוא כולל פונקציונליות עיצובית עשירה וניהול משימות קל ומושך.

2. חגב סיטריקס

במשך שנים רבות פתרונות Voice over IP (VoIP) נבנו רק עבור חברות גדולות ומלאות. אך עם כלים כמו Citrix Grasshopper, תוכלו להגדיר במהירות ובקלות את כלי ה- VoIP ולקבל גישה לתכונות בסיסיות של מערכות טלפון כמו ניתוב שיחות, פקס ותא קולי. אמנם אין בו תכונות מתקדמות יותר כמו הקלטת שיחות, אפליקציית תקשורת אחידה ועידת חיוג ברמות המחירים הנמוכות ביותר, אך עדיין תוכל לנצל את איכות השיחה הגבוהה יותר ואת תכונות המוקד הטלפוני שאינן קשורות בדרך כלל עם הטלסקו המקומי שלך.

3. לחץ על העברת ועידת וידיאו

אם אתם מחפשים כלי לשיחות ועידה בווידאו קל לשימוש, ClickMeeting הוא בין הטובים בשוק. הוא מציע ניסיון ללא תשלום למשך 30 יום, אפשרויות תוכנית נמוכה במחיר נמוך, וכלי שיתוף פעולה מגניבים כמו שולחנות עבודה משותפים, כלי לוח ציור וצ'אט פרטי בתוך האפליקציה. לא, לא תוכל לשלב את הכלי עם כל רשת חברתית ולא תקבל גישה לפגישות בסיוע מפעיל, אבל די בכך כדי להבטיח שהשיחות שלך יהיו פריכות וברורות.

4. שיווק בדוא"ל MailChimp

MailChimp הוא שירות השיווק הדוא"ל הפופולרי והמיומן ביותר ללא קשר לרמת המחיר שלך או למיומן הטכנולוגי. הוא מציע תוכנית עשירה וחינמית; טונות של שילוב של צד שלישי (שחלק גדול ממנו זמין ברמות המחירים הנמוכות ביותר), ויש לו תבניות אימייל רבות המסייעות לך לנתק מיילים במהירות קליפ מהירה. אתה יכול אפילו לנצל כמות נאותה של ניתוח דוא"ל כדי ליידע אותך אם ההודעות שלך נופלות.

5. שיווק בדוא"ל של הקמפיין

אם אתה זקוק לגמישות קצת יותר ממה שמאפשר MailChimp, בדוק את הקמפיין. עסק קטן עם 2, 500 אנשי קשר במאגר השיווק שלו יכול לשלוח כמות בלתי מוגבלת של הודעות תמורת כ- 29.95 דולר לחודש. זו לא אפשרות זולה, אבל אנחנו מדברים על כלי שיש בו כל מה שתצטרך כדי להפעיל קמפיינים אימיילים חזקים ואוטומטיים בקלות. בנוסף, תוכלו לבדוק את הכלי למשך 30 יום בחינם.

6. Shopify מסחר אלקטרוני

כן, Shopify הוא המלך של כל פלטפורמות המסחר האלקטרוני. אבל "הטוב ביותר" לא תמיד מתורגם ל"טוב ביותר לכולם. " במקרה של Shopify, כדאי לך לשקול את עגלת הקניות המקוונת הזו לחזית האינטרנט שלך ללא קשר לגודל החברה שלך. הסיבה לכך היא שהיא דורשת מעט מאוד מומחיות טכנולוגית כדי שתוכלו לנסות אותה בחינם למשך 30 יום, והיא מספקת שפע של תבניות וכלים בחינם אשר יקלו על העסק המקוון שלכם לפיקוח.

7. נבוט חברתי

Sprout Social הוא אחד מכלי ניתוח המדיה החברתית הטובים ביותר שקיימים ללא קשר לגודל החברה שלך. עם זאת, עבור חברות קטנות ובינוניות, תאהבו ש- Sprout Social מציע תקופת ניסיון חינם למשך 30 יום, ריבוי מחירים מרובים ועיצוב נקי שמקל על מיון וגילוי נתונים.

8. Hootsuite

אם אתה מעוניין יותר לנהל את הקמפיינים החברתיים שלך מאשר למדוד אותם, נסה את Hootsuite. הכלי הזה מתחלף ככל שאתה גדל בכך שהוא מאפשר לך לשלם עבור תוספות (במקום לאגד הכל לחבילת מחירים אחת). Hootsuite מציעה את החבילה המקיפה ביותר של אפשרויות האינטגרציה של האזנה, פרסום וצד ג 'לעסקים בכל הגדלים.

9. סקר זוהו

אם אתה צריך לאמוד את מצבו של המוצר שלך עם הצרכנים או אם אתה רק רוצה לדעת מה אנשים חושבים על מסע הפרסום החדש שלך, עליך לשקול תוכנה לניהול סקרים. סקר Zoho הוא מיטבי עבור חברות קטנות ובינוניות. יש לו את אחד מממשקי המשתמש הפשוטים ביותר (UI) לניהול, מציע דיווח מעולה וזמין בכ- $ 19 לחודש. אתה יכול גם להשתמש באפשרות החינמית, שיש בה די והותר כדי לקבל לך את המידע הבסיסי ביותר (אך תאבד כמה תכונות מתקדמות יותר, כגון התראות דוא"ל ותמיכה מרובת שפות).

10. רפיון

גם אם מעולם לא השתמשת בסלאק, בטח שמעת הכל על זה. כלי תקשורת מבוסס צ'אט זה מיועד לצוותים מכל הגדלים לתקשר זה עם זה לאורך כל יום העבודה. Slack מאפשר למשתמשים ליצור חדרי צ'ט, צ'אטים פרטיים עם קבוצות קטנות וצ'אטים פרטיים אחד על אחד. אתה יכול להשתמש בכלי כדי לשתף קבצים, לצחוק עם GIF מונפשים, או להתחבר לכלים אחרים באמצעות שילובי plug-and-play, כולל אסאנה וטוויטר.

11. צוותי מיקרוסופט

אם אתה רוצה את כל מה שיש לסלאק להציע, אך תרצה גם שתוכל לקיים ועידת וידיאו ולחבר את העובדים שלך לכל מערכת האפליקציות של מיקרוסופט (כלומר, Excel, PowerPoint ו- Word), Microsoft Teams מציג מתחרה מסקרן ל רפוי. בנוסף לניהול ערוצים מאורגן יותר, צוותים מציעה למשתמשים שלה הזדמנויות יצירתיות יותר ליצור אינטראקציה עם עמיתים, כולל יצירת meme בתוך האפליקציה. האזהרה היחידה: עליך להיות משתמש ב- Office 365 Business בכדי לקבל גישה לכלי.

12. Zenefits Z2

תוכנת ומנהלי משאבי אנוש (HR) Zenefits מציעה ניהול הטבות מעולה, שילוב עם מרבית כלי השכר הפופולריים בענף וכלי שכר משלו מבוסס אזורים. הוא מציע ממשק משתמש מלוטש ומציע יתרונות לשוק המיועד להיראות כמו פורטל מסחר אלקטרוני, ושניהם מעודדים משתמשים לנצל את הכלי ולא לברוח ממנו (כמו בכלים אחרים של משאבי אנוש).

אבטחה וניטור רשת

13. צג רשת Spiceworks

ניהול תשתית הטכנולוגיה שלך לא אמור להיות משימה בלעדית לארגונים גדולים. אם אתה צריך להבין את ביצועי היישומים, השרתים והאתרים שלך, Spiceworks Network Monitor מציע ניטור רשת מדהים ללא עלות. ברור שאין לו את המורכבות וההרחבה של כלים בתשלום, אבל זה מספיק שירות כדי לפקח על תהליכי הרשת שלך ולהתריע בפניך בבעיות לפני שהם הופכים לאסונות.

14. Webroot SecureAnywhere אנטי-וירוס

Webroot SecureAnywhere אנטי-וירוס קיבל ציונים כמעט מושלמים בבדיקת האנטי-וירוס המבוססת במעבדה שלנו. הוא סורק מהר להפליא, תופס מעט מאוד מקום במכשיר שלך ומסוגל לשחזר קבצים המוצפנים על ידי ransomware. זהו כלי אנטי-וירוס קטן, מהיר ואמין, שלא יעלה הרבה כסף אך אינו מעניק אבטחה.

15. Bitdefender אנטי-וירוס פלוס

Bitdefender Antivirus Plus אינו כלי עסקי, אך הוא אידיאלי עבור חברות קטנות שאינן דורשות המון רישיונות. תמורת כ- $ 40 למושב, תוכל לנהל סיסמאות, לאבטח את הדפדפן שלך, "לקרוס" קבצים ולהגן מפני תוכנות ransomware. ביטדפנדר אנטי-וירוס פלוס דורג Advanced + על ידי AV-Comparatives, חברה המבצעת מערך רחב של בדיקות על כלי אנטי-וירוס ומוצרי אבטחה אחרים.

כלים פיננסיים

16. ניהול חוזים של אגילופט

Agiloft מציעה התאמות אישיות כמעט בלתי מוגבלות שמתכופפות לאופן שבו החברה שלך מטפלת בדרך כלל בניהול החוזים שלה. ישנה אפשרות בחינם שיכולה לתמוך בחברות עם פחות מחמישה מנהלי חוזים. אם אתה צריך להיות גדול יותר, תצטרך לשדרג למהדורת הארגון (שהיא קצת יותר יקרה). כך או כך, אתה עובד עם הפיתרון הטוב ביותר לניהול חוזים בשוק, כזה שאינו מוגבל בפוטנציאל הפוטנציאלי שלו לאוטומציה ופשט של האופן בו אתה יוצר, מנהל ואוחסן את החוזים שלך.

17. אינטואיט QuickBooks Online Plus

אם אתה יודע בכלל משהו על חשבונאות מבוססת ענן, אתה יודע ש- Intuit QuickBooks Online Plus הוא מסה בענף. לעסקים קטנים זה אטרקטיבי במיוחד בזכות מערך הפיצ'רים המקיף שעוצב במיוחד עבור חברות בגודל צנוע. יש לו ממשק משתמש נקי ואינטואיטיבי, מתומחר במחיר משתלם, והוא כולל רשומות חוזים גמישות, טופסי עסקה ותבניות דוחות.

18. SurePayroll

אולי לא שמעת על SurePayroll אבל זה כלי פנטסטי לכל מי שצריך ליצור ולנהל רשומות תשלום עובדים. אף על פי שאין לו ממשק המשתמש הסקסי ביותר, קל מאוד להקים אותו, מפורט באופן מפליא, וכמעט להתאמה אישית לחלוטין בהתאם לצורכי השכר שלך. זה לא יעבוד טוב עבור חברות גדולות מכיוון שהוא לא מספק דוחות רבים כמו המתחרים שלה, אבל זה נהדר עבור חברות עם משימות מינימליות ומורכבות.

19. Xpenditure עסקים קטנים

Xpenditure לעסקים קטנים מתחיל במחיר של 7 $ לחודש למשתמש, וזה תמחור ידידותי במיוחד לכלי מעקב אחר הוצאות שמשיג כל כך הרבה. הפלטפורמה הפשוטה, הרב לשונית וידידותית המנהלים שלה תעזור לך לבנות גשר בין העובדים שלך, סמנכ"ל הכספים והמס הכנסה.

ניהול נתונים ומסמכים עסקיים

20. מערכת Ascensio OnlyOffice

אם אתה מעוניין בניהול מסמכים עסקיים, שיתוף קבצים, עריכה מקוונת, ניהול פרויקטים ושילוב דוא"ל ולוח שנה והכל בממשק משתמש מסודר אחד, Ascensio System OnlyOffice הוא הכלי המתאים לך. זו לא טכנולוגיה המפוצצת את הראש; למעשה, עשרות חברות מציעות פיתרון דומה. אבל Ascensio זול יותר, נרחב יותר וקל יותר לשימוש משאר התחומים.

21. גיבוי שרת קרבוניט

גיבוי שרת Carbonite קל להתקנה, הוא מגיע עם תמיכה מבוססת ארה"ב 24/7, והוא מציע רישיונות שרת ללא הגבלה. מה יש לא לאהוב? ובכן, הוא לא יוכל לעזור לך בתרחיש אסון מכיוון שהוא לא יכול לשכפל את התשתית הווירטואלית שלך או לספק מרכז נתונים מבוסס ענן. לשם כך תצטרך לבחור כלי גדול יותר. עם זאת, אם כל מה שאתה דואג הוא לוודא ששירות הגיבוי שלך לא נותן לנתונים שלך להיעלם, אז Carbonite מציע כלי יציב במחיר יציב.

22. IDrive

אם אתה זקוק לאחסון גיבוי מקוון רק 1 TB, בדוק את IDrive. הכלי כולל התקנה קלה, גישה ללא הגבלה למכשירים, גיבוי רציף, גיבוי תמונות דיסק, שילוב סייר קבצים, סנכרון תיקיות ועוד. IDrive אינו מיועד לכולם, אך אם אתה צריך לשמור רק את הנתונים החשובים ביותר שלך ואתה מעוניין לעשות זאת בפחות מ- $ 60 לשנה, IDrive הוא בחירה אידיאלית.

23. Microsoft Power BI

Microsoft Power BI לוקח מידע מודיעיני עסקי - מה שבדרך כלל הוא משימה מורכבת ויקרה מאוד - והופך אותו למשהו שאף טירון טכני יכול לבצע. זהו כלי חינמי המאפשר לך לגרור, להוריד, להתאים אישית ולנתח נתונים, עד 1 ג'יגה-בייט. אם אתה זקוק לאחסון נוסף, תוכל לשדרג תמורת 10 דולר לחודש בלבד כדי להגדיל את הנתונים פי עשרה. זה גם יעניק לך גישה לחבילות תוכן מותאמות אישית ויכולת לקיים אינטראקציה עם משתמשים אחרים של Microsoft Office 365.

24. NutShell CRM

אתה כבר יודע על ספקי ה- CRM הגדולים. אבל האם ידעת ש- NutShell CRM מיועד במיוחד לעסקים קטנים ובעלי יחיד? כלי זה יעזור לחנות האימהות והפופ שלך להתחרות עם ארגונים גדולים יותר על ידי אוטומציה של תהליכי מכירות, פשטת ניהול אנשי קשר, ויעניק עזרה בריאה של דוחות ואנליטיקה. לרוע המזל, לא תוכל לשנות את Nutshell CRM לטעמך, כך שזו הצעה לקחת מה אתה מקבל. זה אמור להיות מספיק טוב לעסקים קטנים, אך יתכן שזה לא יעבוד עבור חברות שנמצאות בקצה הגבוה יותר של ספקטרום ה- SMB.

25. אירוח אתרים ב- SiteGround

אירוח אתרים ב- SiteGround מאפשר לך לבצע גיבויים אוטומטיים ולבחור את מיקומי השרת שלך, בנוסף זה מספק אבטחה מעולה. זהו כלי אירוח אתרים ידידותי במיוחד לעסקים קטנים ומנהלי אתרים חדשים, במיוחד בהתחשב בכך שמערכת התכונות המוגבלת שלו ומגבלות האחסון והעברת הנתונים יכבו חברות רבות וגדולות יותר. שירות הלקוחות של אתר אירוח אתרים הוא ללא ספק, אם אתה זקוק לחברת אירוח אתרים שתוביל אותך בכל שלב במסע שלך, אז אתר אירוח אתרים הוא הבחירה הנכונה עבורך.

26. אירוח אתרים ב- DreamHost

אפשרות אירוח אתרים נהדרת נוספת היא DreamHost אירוח אתרים, הכלי לבחירת העורכים שלנו. הכלי המבוסס על שרת לינוקס מתחיל ב- $ 10.95 לחודש או $ 9.95 לחודש בהתחייבות לשנה. אירוח אתרים ב- Dreamhost מציע שטח אחסון בלתי מוגבל לדיסק, תחומים, אימיילים והעברות נתונים חודשיות. למרבה הצער, הכלי אינו מיועד למתחילים, לכן תרצה מישהו בצוות שיודע מה הם עושים כשאתה מתחיל בתהליך ההתקנה.

27. Tarkenton GoSmallBiz

אם החברה שלך עדיין מנסה להוכיח את הפוטנציאל שלה בפני המשקיעים, עליך לשקול תוכנה לתכנון עסקי. אף אחד מהכלים שדירגנו לא מתקרב ל Tarketon GoSmallBiz, פתרון קל לשימוש שנוצר על ידי NFL לשעבר היכל התהילה של קווטרבק, פראן טארקנטון. הוא מיועד במיוחד לחברות קטנות, והוא כולל שדות נתונים של תכנון עסקי הניתנים להתאמה אישית במיוחד, שיעזרו לכם לפשט את תהליך הייצור של התוכנית. זה גם נותן לך גישה למומחים לתכנון עסקי שיכולים לעזור לך לשפר את ההצעה שלך. זה גם מסוגל לייצר דוחות כספיים ותחזיות ללא תוכנת גיליונות אלקטרוניים חיצוניים.

ניהול תוכן וניהול למידה

28. קטליסט אבן רוזטה

אבן רוזטה היא מעצמת הלמידה בשפה. רוזטה סטון קטליסט היא הדרך האחרונה של החברה לכיבוש למידת שפה לעסקים. זהו כלי נהדר אך לא מושלם שיעזור לעובדים שלך להתכונן לנסיעות עסקיות או לביקורי מנהלים ממדינות זרות. בשונה מכלי לימוד שפה מבוססי צרכנים, Catalyst מאפשרת למנהלי מערכת לבנות מסלולי למידה המתמקדים בלקסיקונים ספציפיים לעסקים.

29. ניסוח עלילה 2

אם אתה מחפש את הכלי הטוב ביותר לכתיבת eLearning בשוק, אל תחפש עוד. לעלות על קו השני של הניסוי 2. ניסוח ייעל את תהליך יצירת התוכן, וצפה כמעט לכל מקרה שניתן ליצור דמיון על דרך הקורס. Storyline Storyline 2 הוא כלי חלק ומעוצב היטב שמקל על חייהם של יוצרי הקורס והלומדים כאחד. זה אורז יותר פונקציונליות למערכת אחת מכל תוכנה אחרת שבדקנו בקטגוריה זו, והיא עושה זאת בחומרה, ללא כל מורכבות טכנולוגית או ניווט.

30. סטודיו TechSmith Camtasia 8

אם אתה מעוניין רק בתכני קורס מבוססי וידאו, TechSmith Camtasia Studio 8 הוא כלי אימות eLearning אידיאלי עבורך. למרות שזה לא יספק את אותם תוכן אינטראקטיבי, מבוסס טקסט, HTML5 שקבע Articulate Storyline 2, TechSmith Camtasia Studio 8 מקל על עריכת וידיאו והקלטת מסך כעוגה.

31. דוסבו

Docebo היא פלטפורמת הלמידה המקוונת הטובה ביותר לעסקים בשוק. הוא כולל ניווט אינטואיטיבי ויצירת תוכן, הדיווח הטוב ביותר על כל מערכת שבדקנו ושלל תכונות שהופכות את הלמידה וההדרכה למהנה לכל מי שבצוות שלך. יש לה מסוף מנהל מדהים, מערך תכונות עשיר, ניתוח מעמיק ומגוון רחב של שילובים של צד שלישי. זה אפילו מספק למנהלים מסלולי למידה המאפשרים gamification.

32. WizIQ

WizIQ היא פלטפורמת למידה מקוונת עשירה בפעילות לעסקים שתוכל ליהנות מהם לחלוטין. יש בו את רוב הפעמונים והשריקות שתמצאו בכלי של דוצ'בו, אבל זה מחיר נמוך בהרבה. תוכל ליצור בקלות פעילויות הפעלה חיה בתוך הקונסולה, ותוכל גם לנצל את אתר המסחר האלקטרוני הקנייני שלה למכירת תוכן הקורס שלך.

33. סקר ג'יזמו

SurveyGizmo עוזר לך לבנות, לסגנון, לבחון ולשתף סקרים כמו גם לבחון את התוצאות. עם זאת, SurveyGizmo מציע גמישות רבה יותר בניקוד סקרים, סוגי השאלות שאתה יכול לשאול ואיך הסקר שלך נראה למשתמש. שילוב זה של כוח וקלות שימוש הוא זה שהופך את SurveyGizmo (שמתחיל ב -25 $ לחודש) לבחירת העורכים שלנו לכלי הסקר המקוון הטוב ביותר.

34. צג קמפיין GetFeedback

קמפיין Monitor GetFeedback לא מנסה להיות כלי סקר לשימוש כללי. זה נועד בעיקר לבקש משוב מאנשים המשתמשים במכשירים ניידים. זה גם משתלב נהדר עם Salesforce, שהוא אידיאלי עבור חברות שעושות הרבה מחקר לקוחות. אם אלה היעדים העיקריים של החברה שלך באימוץ כלי סקר מקוון, אז קמפיין Monitor GetFeedback הוא בחירה אידיאלית עבור העסק שלך.

תוכנת Helpdesk

35. HappyFox

שילוב של אוטומציה אינטואיטיבית וכלים לשירות עצמי, שניהם רכיבי מפתח בשולחן העזרה היעיל, הופכים את HappyFox לאחת האפשרויות הטובות ביותר שלך למעקב וניהול כרטיסי תמיכה. הוא כולל שילוב נחמד של כלי אוטומציה ושירות עצמי המפחיתים את עומס העבודה על הכרטיסים על מנת לסייע במתן שירות לקוחות מהיר.

36. ויוונטיו פרו

Vivantio Pro, פיתרון למוצרי helpdesk בוגר ועשיר בתכונות, הנו כלי עצמות בר המיועד לשמור על תנועת כרטיסי השירות. עבור לקוחות עם תהליכים עסקיים מבוצרים או ציוד מיוחד, Vivantio Pro תומך ביצירת עזרה בהתאמה אישית ואוטומציה של תהליכים. על ידי מתן אפשרות למנהלי IT ליצור טפסים ושדות מותאמים אישית בטפסים של כרטיס, Vivantio Pro מאפשר להם לתמוך טוב יותר בנכסים, טכנולוגיות ותהליכים עסקיים מיוחדים.

37. פרשסק

Freshdesk הוא פשוט לשימוש, עם סט תכונות מתקדם, במחיר שווה לכל נפש. Freshdesk מצטיינת בניהול כרטיסים שלה, המאפשר להקצות כרטיסי תמיכה לסוכנים פרטניים בהתאם לעבודה הנדרשת. המערכת עצמה יכולה לבצע עבודה טובה בביצוע אוטומטי של משימות מסוימות על סמך דרישות הכרטיס הנכנס, מה שאומר ששאלות נפוצות יכולות לקבל תשובות מועילות שנוצרות ונמסרות אוטומטית על ידי המערכת.

38. שירות טרי

Freshservice הוא לא תוכנת ה- Helpdesk הידועה ביותר אך היא כלי אידיאלי לעסקים קטנים שאינם זקוקים לכל הפעמונים והשריקות של כלים ידועים יותר. מה שהכי מושך ב- FreshService (במיוחד עבור חברות קטנות ובינוניות) הוא שהיא מציעה תוכנית בחינם טובה מספיק בכדי לעזור לך להתחיל. לא, זה לא ניסיון חינם; זהו שירות חינמי בפועל שאינו דורש תשלום כלשהו. עם זאת, תקבל גישה לעזרה מקוונת וסרטוני הדרכה שיראו לך כיצד להתחיל ולבצע אופטימיזציה של פעולת השירות שלך.

אוטומציה ותקשורת חוצה ערוצים

39. HubSpot

אם אתה מחפש להפוך את שיטות הדוא"ל וה- CRM שלך להתקשרויות של לקוחות לאורך זמן, HubSpot הוא כלי אוטומציה שיווקי אידיאלי. קל לשימוש ב- HubSpot, בקנה מידה ככל שאתה גדל, ולמרות שאינו יקר, בכל זאת משתלם בכל רמת ניסיון. בנוסף, HubSpot מאפשר לך להוסיף כלי CRM וכלי מכירות בסיסיים לתוכנת האוטומציה השיווקית שלך ללא עלות נוספת. זוהי תכונה נפלאה לחברות סטארט-אפ וחברות קטנות שרק עושות את פעילותן מהשטח.

40. InfusionSoft

Infusionsoft מיועד בעיקר לעסקים קטנים, אך תכונות האוטומציה השיווקית שלו הן חזקות ונוחות לשימוש. ממשק המשתמש לגרור-ושחרר מדהים שלו הוא אידיאלי לצירוף זרימות עבודה שיווקיות ארוכות ומורכבות, שאחרת היו נעשות באמצעות תפריטים ארוכים ונפתחים. אתה יכול להתאים אישית את הניווט שלך באמצעות פונקציונליות גרירה ושחרור כדי ליצור מראה ותחושה שאתה צריך כדי להאיץ את הניווט.

41. GetResponse

GetResponse מספקת חבילת אוטומציה שיווקית שנמצאת בסמוך לראש הכיתה. ל- GetResponse יש המון תכונות של זרימת עבודה מסודרות שמאפשרות שיווק בדוא"ל אינטראקטיבי ומגיב בהישג ידך. לדוגמה, באפשרותך להקפיץ אנשי קשר משיטת עבודה לזרימת עבודה. אתה יכול לגרור ולשחרר תגים לזרימת העבודה שלך כדי לתייג אנשי קשר שנשרו או ניווטו בשלבים שונים של זרימת עבודה. זה מאפשר לך להעביר קבצי אנשי קשר שעברו קמפיין מטפח לרשימות ליצירת קשרים מוכרים יותר או מאפשר לך לתייג אנשים כלא מגיבים אם הם לא הגיעו כל כך רחוק לאורך קמפיין הטיפוח כפי שהיית רוצה. האופן בו אתה קובע אם מישהו לא מגיב תלוי בך, מכיוון ש- GetResponse מאפשרת לך להגדיר תנאים להמתנה פרק זמן מסוים לפני שתייעד מישהו כלא מגיב.

42. זאפייר

אם העסק הקטן שלך אינו מנוסה בטכנולוגיה, תאהב את זאפייר. כלי זה נועד לחבר אפליקציות שונות ומגוונות כדי לאפשר לך להפעיל אוטומציות (או "Zaps") מבלי שתצטרך לכתוב קוד כלשהו. למרות שיש שכבה חופשית לעסקים קטנים ופרילנסרים קטנים מאוד, חשבון Work של החברה מחבר בין יותר מ- 750 אפליקציות ומאפשר לך להפעיל אוטומציות מרובות שלבים על פני שלושה או יותר כלים שונים. לכן, אם אתה משתמש בשלושה או יותר מהכלים בסגל של זאפייר, תוכל לדחוף ולמשוך נתונים מאחד לשני כדי לבנות תהליכים אוטומטיים. לדוגמה, כאשר טופס ההובלה של כלי האוטומציה השיווקי שלך מייצר איש קשר, זאפ ידחף את נתוני איש הקשר לכלי ה- CRM שלך. זאפ שני יוסיף את אישורי המדיה החברתית של איש הקשר לכלי האזנה חברתי, וזאפ שלישי ידחוף הודעת צ'אט לאיש מכירות שמבקש ממנו או אותה להושיט יד דרך טוויטר.

43. IFTTT

בדומה לזפייר, IFTTT מחבר בין 400 אפליקציות ושירותים מבלי שתצטרך לדעת כיצד לבצע קוד. IFTTT מייצג "אם זה, אז זה", וככה "היישומונים" של החברה עוזרים לך לבצע אוטומציה של פעולות בין תוכנות (בדומה לתרחיש שפירטתי קודם). IFTTT הוא מסוגל ונוח לשימוש באותה מידה כמו זאפייר, אך יש לו כ -350 פחות כלים לחיבור מאשר זאפייר. לכן, כשאתם מחליטים בין שני תחנות כוח אוטומטיות, וודאו שתורידו את הסגל שלהם כדי לקבוע איזה מהם מכיל יותר מהאפליקציות המועדפות עליכם.

44. יישומי תוכנה מומחים Mindomo

עם התפשטות מקורות הנתונים כיום, עובדים יכולים להיות קשים להבין את המידע שנמסר להם בגיליונות אלקטרוניים. זו הסיבה שכלי מיפוי מחשבים כמו יישומי תוכנה מומחים Mindomo הם מושלמים עבור חברות קטנות יותר המטפלות במשימות מורכבות. הכלי מאפשר לבנות מפות מידע המבוססות על יותר מ 50 נושאים. חשוב על Mindomo כמסמך של Google מבוסס גרפים המאפשר לבנות קורים מורכבים כדי להסביר תהליכים לינאריים המבוססים על נתונים של צד שלישי.

45. זוהו בורא

אם החברה שלך נאלצת לבנות אפליקציות משלה אבל אתה לא באמת יודע כיצד לבצע קוד ואינך רוצה לשלם למישהו לקוד עבורך, עליך לנסות כלי פיתוח נמוך-קוד כמו Zoho Creator. Zoho Creator מציע מבחר יפה של תבניות ושדות שנבנו מראש, שיעזרו לכם להוביל את תהליך היצירה. תבניות כמו ניהול הזמנות, מעקב אחר פרויקטים ומנהל מכירות מאפשרות לך לבנות תוכנה משלך מבלי שתצטרך לשאת כישרונות מפייסבוק וגוגל. למרות שעדיין יידרש קוד כלשהו עבור אוטומציות ואינטגרציות מתקדמות עם כלים של צד שלישי, Zoho Creator מוציא את המורכבות מבניית האפליקציות.

46. ​​Abbyy FineScanner

סריקה במכשירים ניידים נוגעת פחות לניהול מסמכים מאשר למשיכת נתונים ממכשירים ניידים לענן. לכן חשוב מאוד לסורקים ניידים להשתמש בזיהוי תווים אופטי (OCR) כדי להפוך ניירות מקומטים ומוכתמים למים לקבצים ותמונות דיגיטליות הניתנות לצפייה מושלמת. אולי שום כלי סריקה נייד לא עושה זאת טוב יותר מ- Abbyy FineScanner. בפחות מ- 20 $ לשנה תוכל למשוך נתונים בלמעלה מ- 193 שפות לחשודים הרגילים של סוגי קבצים ומנהלי קבצים.

אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO)

47. Searchmetrics

Searchmetrics היא פלטפורמה אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO) המכסה את כל היסודות בכל הקשור למעקב אחר מיקומים ודירוג, מחקר מילות מפתח וקישורים נכנסים. Searchmetrics מתחיל ב -69 דולר לחודש עבור תוכנית Essentials, הרובד היחיד בו רשום מחיר מסוים באתר האינטרנט שלו. תוכנית Essentials מעניקה לך 10, 000 דירוגים לדוח, גישה מוגבלת למאגר המחקר Searchmetrics, עד שנתיים של היסטוריית חשיפה, ודירוגי מילות מפתח המשלבים את עבודת הנתונים של השבועיים האחרונים. בעוד שרוב תכונות הפרימיום שלו שמורות לרמות ארגוניות, Searchmetrics היא אפשרות בעלת יכולת וכדאית לצרכים עסקיים קטנים. אבל, בסופו של דבר, מדובר במלאכה-של-כל-עסקאות, אך אמן על אף אחד. עם זאת, עבור חברות קטנות ובינוניות, Searchmetrics הוא אמין ויחלוף ככל שתגדל.

48. Moz Pro

תכנית Moz Pro Medium של 119 דולר לחודש היא תכנית קידום אתרים אידיאלית לעסקים קטנים. הוא מציע 10 מושבים ו -5, 000 דוחות מילות מפתח מלאים פלוס 30 רשימות מילות מפתח בחודש. הוא מציע גם דוחות ממותגים ו 10 קמפיינים, דירוג מילות מפתח, ודפים שנסרקו בחודש. כל התוכנית בעלת שכבות גבוהה יותר עשויה להיות מעט חזקה מדי לעסקים קטנים, אך אם צרכי ה- SEO שלך יגדלו, תוכל להגדיל את גודלה כפי שתוכל אי פעם להזדקק לחברת Fortune 500.

מעקב ומעקב אחר עובדים

49. גיליונות TS

חברות המעוניינות לפשט את הנעילה והיציאה מהעבודה יאהבו לחלוטין את גליונות ה- TS. גיליונות TS מאפשרים כל מה שתצטרך לעשות בפתרון מעקב אחר זמן, כולל מתן אפשרויות התאמה אישית עמוקות, דיווח מעמיק, ניווט ידידותי למשתמש וממשק API פתוח לשילובים של צד שלישי. שלא כמו רוב כלי המעקב בזמן, גיליונות TS מאפשרים לך לבסס את רשומות הנוכחות שלך על אלמנטים מותאמים אישית (כלומר, קילומטרים מונעים) ולא רק דקות, שעות וימים. זהו כלי סולידי וקל לשימוש שעובדיכם יאהבו.

50. האובסטף

אם אתה מנהל עסק קפדני ללא שטויות, סביר להניח שתרצה להידרש לבזבוז זמן. שום כלי שבדקנו טוב יותר אינו מאפשר זאת מאשר Hubstaff. תוכנן ככלי למעקב אחר זמנים, Hubstaff הוא למעשה כלי ניטור עובדים סולידי המאפשר לך לצלם תמונות מסך של עובדים, לעקוב אחר השימוש באינטרנט ובאפליקציות ואפילו לעקוב אחר תנועות באמצעות ה- GPS של האפליקציה הניידת. בטח, העובדים שלך כנראה ישנאו אותך, אבל הם יהיו עסוקים מדי בעבודה כדי להתמקד בכעסים שלהם.